1. Liste der letzten Softwareänderungen

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem trivum-System haben, überprüfen Sie immer, ob es bereits hier behoben wurde:

2. Aktuelle Ausgaben

2.1. TIDAL-Kontoaktualisierung erforderlich ab 09.11.20

Wenn Sie ein TIDAL-Konto konfiguriert haben, indem Sie einfach Benutzername und Passwort bei trivum eingeben, ist dies eine alte Methode, die ab dem 9. November 2020 keine Musik mehr abspielen kann.

Sie müssen dann

  1. Update auf Software V9.61 oder höher

  2. Gehen Sie in das Setup Ihres trivum-Geräts.
    Gehen Sie zu "Music/Streaming" und in die TIDAl-Kontoeinstellung. Dort finden Sie eine Nachricht "Vervollständigen Sie dieses Konto". Klicken Sie darauf und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Kontokonfiguration auf webbasierte Authentifizierung zu aktualisieren.
    Grundsätzlich müssen Sie

    • Geben Sie genau den gleichen Benutzer und das gleiche Passwort wie zuvor ein, jetzt jedoch auf der Website tidal.com.

    • Klicken Sie dann auf der trivum-Konfigurationsseite auf "complete".

2.2. Kein Ton bei Gruppenspielen mit SC- und AudioBox P150-Geräten

Es kann vorkommen, dass in Slave-Zonen von Gruppen während des Gruppenspiels auf diesen Geräten kein Ton zu hören ist.

Aktualisieren Sie auf V9.63 Build 15387 oder höher, um dies zu beheben.

2.3. Webradiosender wie SRF3 werden seit Mai 2020 nicht mehr abgespielt

Im Mai 2020 haben viele Schweizer Webradiosender ihre Serversoftware geändert und ein neues Datenformat zum Aufbau von Serververbindungen gesendet. Dies verursacht den Fehler " ungültig oder falsch station", nachdem ein solches Webradio ausgewählt wurde.

Aktualisieren Sie Ihr trivum-System auf Software V9.53 Build 14903 oder höher, um dies zu korrigieren.

Wenn Ihr System über V8-Software verfügt, wird dringend empfohlen, ein Update auf V9 durchzuführen.

Wenn Sie dies aufgrund der C4-Gerätesteuerung nicht möchten, können Sie dies tun

  • set: Grundeinstellung/Alpha/Beta-Versionen verwenden

  • set: Grundeinstellung/Nächtliche Build-Versionen verwenden

Aktualisieren Sie dann auf V8.81. Beachten Sie jedoch, dass Webradiosender in Zukunft möglicherweise jederzeit wieder inkompatibel werden und dann möglicherweise nur für V9 Korrekturen verfügbar sind.

2.4. Die trivum App für iOS V2.5.0 kann nicht mit alten iOS-Versionen verwendet werden

Aktualisieren Sie die App auf die aktuelle Version 2.5.1, um dies zu beheben.

2.5. Die Touch-Steuerung funktioniert nicht in der Webbenutzeroberfläche

Wenn die Musikauswahl per Touch nicht funktioniert, aktualisieren Sie Ihr System in der Web-App auf dem iPad (im Standalone-Browser) oder auf einem Touchpanel-PC auf Software V9.50 oder höher, in der das Webvisum vollständig überarbeitet wurde.

2.6. Divus KiBro App funktioniert nicht

Bitte benutze diese App nicht mehr, sie erlaubt keine Verbindungen mehr zu Nicht-Divus-Geräten.

Verwenden Sie stattdessen den Link: https: Control] App für Android.

2.7. Keine Spotify-Suche verfügbar

Es ist ein Update für die Spotify-Suche verfügbar, für das Software V9.36 oder höher erforderlich ist. Lesen Sie hier, wie Sie aktualisieren und konfigurieren:

2.8. Keine Spotify-Playlisten verfügbar

Aktualisieren Sie die Softwareversion 9.43 Build 13869 auf dem nächtlichen Build-Kanal, um dies zu beheben.

2.9. Spotify Fehler 400 beim Zugriff

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass das konfigurierte Zugriffstoken in der trivum-Konfiguration nicht mehr gültig ist.

Löschen Sie den Spotify-Kontoeintrag bei trivum und erstellen Sie ihn erneut mit denselben Anmeldedaten. Dieser Prozess erstellt ein neues Zugriffstoken.

2.10. Kein TuneIn-Menü, Fehler 403 im TuneIn-Plugin

Wenn Sie ältere Software V8.x installiert haben, müssen Sie auf Version 8.78 aktualisieren, um einen Fehler im TuneIn-Plugin zu beheben.

Wenn Sie bereits über die neueste V8- oder V9-Software verfügen, wurde Ihr System möglicherweise vorübergehend durch die Internet-IP-Adresse von TuneIn gesperrt. Dies kann durch zu viele Webradioanfragen pro Tag verursacht werden. Sie können dies überprüfen, indem Sie in Ihrem Webbrowser Folgendes eingeben:

    opml.radiotime.com/Browse.ashx

Wenn dies auch zu einem 403-Fehler führt, müssen Sie einen Tag warten, bis die Blockierung aufgehoben wird. Alternativ können Sie Ihre Internet-IP-Adresse ändern, indem Sie das Internet trennen und erneut verbinden (in Ihrem Router). Wenn sich Ihre IP nicht ändert, obwohl Sie das Internet getrennt haben, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um Hilfe zu erhalten.

2.11. Kein Zugriff auf TuneIn-Favoriten

Am 12.09.18 gab es eine Änderung in der TuneIn-API, die zum Blockieren der TuneIn-Favoriten durch einen 403-Fehler führte.

Wenn Sie auf V9.37 (oder V8.79 mit Touchpad 2.15.13617) aktualisieren, können Sie Favoriten wieder verwenden. Beachten Sie jedoch Folgendes:

  • Alte Geräte basierte Favoriten sind verloren. aber Sie können neue erstellen.

  • Die Verknüpfung eines TuneIn-Kontos ist möglich. Wenn Sie Ihre Favoriten jedoch nicht sehen, müssen Sie in die Webkonfiguration unter Streaming/TuneIn gehen und erneut "Dieses Gerät mit Konto verbinden" auswählen.

2.12. TuneIn-Sender spielen nicht mit V8-Software

Ein möglicher Grund ist, dass immer mehr TuneIn-Stationen auf verschlüsselte Übertragung per SSL umstellen.
Für das Abspielen solcher Sender ist Software V9 erforderlich, daher müssen Sie möglicherweise ein V9-Update in Betracht ziehen.

3. Die trivum App kann trivum Geräte im Netzwerk nicht finden

3.1. Problem:

Die trivum App für iOS oder Android listet keine trivum Geräte im Netzwerk auf.

Dies ist ein Netzwerkproblem. trivum Geräte werden durch Multicast-Hallo-Nachrichten erkannt. Netzwerkkomponenten wie Router, Switches oder WLAN-Zugangspunkte können diese Nachrichten blockieren.

3.2. Lösung:

3.2.1. Korrigieren Sie den WLAN-Zugang

  • Probieren Sie verschiedene WLAN-Zugangspunkte aus. Wenn Sie beispielsweise mit Ihrem Gerät von Raum zu Raum gehen, wechselt es möglicherweise zwischen den Zugriffspunkten, und mit einem dieser Zugriffspunkte funktioniert es möglicherweise.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie einen WLAN-Zugangspunkt verwenden, der direkt mit dem Switch verbunden ist, an dem trivum angeschlossen ist, oder der in diesen Switch oder Router integriert ist.

  • Überprüfen Sie die Konfiguration Ihrer Netzwerk-WLAN-Zugangspunkte, Netzwerk-Switches und des Routers. Ermöglichen Sie UDP-Multicast-Verkehr von LAN zu WLAN. Lassen Sie es entweder allgemein oder speziell für

    Gruppe 239.255.84.83 Port 4002 (Haupterkennung)
     Gruppe 224.0.0.100 Port 4002 (alternative Erkennung)
  • Wenn ein Netzwerk in Subnetze oder VLANs mit unterschiedlichen IP-Bereichen aufgeteilt ist, z. 192.168.1.x im Vergleich zu 192.168.2.x ist standardmäßig die gesamte Geräteerkennung fehlerhaft.
    Der Sinn von Subnetzen besteht darin, den Verkehr zu blockieren, insbesondere den Multicast-UDP-Verkehr. Es ist dann erforderlich, Regeln (Routen) am Netzwerk-Switch oder -Router hinzuzufügen, um den Erkennungsverkehr weiterzuleiten.

3.2.2. Suchen Sie die trivum-IP-Adresse auf andere Weise und verwenden Sie trivum per Browser

  • Laden Sie auf einem Windows-PC den trivum IP-Finder herunter und installieren Sie ihn, der unter service.trivum.com verfügbar ist.

    Verbinden Sie Ihren PC über ein LAN-Kabel (WLAN deaktivieren) mit demselben
    Switch wie trivum. Es wird die IP-Adresse des trivum-Geräts angezeigt.
  • Sie können auch in der Webkonfiguration Ihres Netzwerkrouters nach der IP-Adresse trivum suchen.

Öffnen Sie dann einen normalen Webbrowser auf Ihrem Mobilgerät wie Google Chrome und geben Sie diese IP-Adresse ein, um Ihr trivum-System ohne die mobile App zu verwenden. Fügen Sie ein Lesezeichen hinzu, um es einfacher wieder zu öffnen.

Mit der trivum App für Android können Sie die gefundene IP auch manuell eingeben.

Bitte beachten Sie, dass sich bei DHCP die trivum-IP zu einem späteren Zeitpunkt ändern kann. Wenn dies zu häufig vorkommt, können Sie in Ihrer Routerkonfiguration eine IP für trivum reservieren oder im trivum-Setup eine feste IP festlegen.

4. Master/Slave kann nicht kombiniert werden

4.1. Problem:

Wenn Sie versuchen, Slave-Geräte in den Master zu integrieren, sind sie auf dem Master nicht sichtbar und können daher nicht ausgewählt werden.

Dies ist normalerweise ein Multicast-Netzwerkproblem.

Die Slave-Geräte senden Hallo-Nachrichten per Multicast an alle Geräte im Netzwerk. Wenn es jedoch mehrere Netzwerk-Switches gibt, können sie sich weigern, solche Hallo-Nachrichten von Switch zu Switch weiterzuleiten. Sogar ein einzelner Switch kann manchmal Multicast-Nachrichten blockieren.

4.2. Lösung:

Stellen Sie zunächst sicher, dass sich das Slave-Gerät wirklich im Slave-Modus befindet. Öffnen Sie einen Webbrowser, öffnen Sie deviceip/setup per Slave-Gerät. Gehen Sie zu: System/Setup/Master/Slave-Konfiguration und stellen Sie sicher, dass das Gerät auf den Slave-Modus eingestellt ist.

Stellen Sie sicher, dass alle trivum-Geräte an denselben Netzwerk-Switch angeschlossen sind.

Verbinden Sie alle über ein LAN-Kabel, niemals über WLAN.

Wenn ein verwalteter Netzwerk-Switch oder -Router vorhanden ist, überprüfen Sie die Konfiguration, ob Multicast zulässig ist und ob Multicast zwischen allen Netzwerkports immer vorbei ist.

Versuchen Sie auch, die Netzwerk-Switches und/oder den Router neu zu starten. Wenn es danach (vorübergehend) funktioniert, sollten Sie den Netzwerk-Switch durch ein anderes Modell ersetzen oder alle trivum-Komponenten an einen separaten Switch anschließen, anstatt sie direkt an einen Router anzuschließen.

Lesen Sie auch den folgenden Artikel [Gruppenspiel] zur Multicast-Konfiguration.

5. Netzwerkfehler bei Gruppenwiedergabe

5.1. Problem:

In einigen Zonen kein Ton, langsame Steuerelemente, blockiertes Netzwerk während des Gruppenspiels mit Installer Line-Produkten oder während des InStreamer-Spiels mit aktivierter Multicast-Option.

5.2. Lösung:

  1. Aktualisieren Sie Ihre trivum Installer Line-Geräte (Reg, Flex, Audiobox) auf Software V 8.68 oder höher.
    Stellen Sie danach sicher, dass dies nicht im Systemstatus angezeigt wird: Hinweis zur Gruppenwiedergabe: Wenn die Gruppenwiedergabe zwischen Geräten nicht funktioniert, deaktivieren Sie IGMP am Netzwerk-Switch, oder Sie müssen das Update möglicherweise wiederholen.

  2. Wenn bei der Verwendung des InStreamer-Geräts trivum Probleme auftreten, können Sie die Multicast-Option unter Hardware/Instreamers/Instreamer/InStreamer-Multicast aktivieren deaktivieren. Sie können dann nicht mehr denselben InStreamer direkt in mehreren Zonen verwenden. Sie können jedoch denselben InStreamer in mehreren Zonen anhören, indem Sie eine Gruppe erstellen.

  3. Wenn es beim Gruppenspiel auftritt, können Sie die Unicast Audio Option ausprobieren, die mit der V9-Software verfügbar ist. Diese finden Sie in der Webkonfiguration unter:

   System/Setup/Erweitert/Verwenden Sie Unicast-Audio für Gruppen-Play

Mit dieser Option werden Audiodaten in der Gruppenwiedergabe nicht mehr per Multicast gesendet, sondern per UDP-Unicast, das mit jedem Netzwerk-Switch funktionieren sollte. Dies funktioniert nur, wenn nicht zu viele trivum-Geräte Teil einer Gruppe sind, da in der Masterzone, die die Daten sendet, eine höhere Last entsteht. Es sollte sicher mit 3 Geräten funktionieren, zum Beispiel 3x SC344. Möglicherweise funktioniert es immer noch mit mehr Geräten. Sie können also einfach die Option ausprobieren und prüfen, ob die Gruppenwiedergabe immer noch stabil klingt. Bei 10x AudioBox- oder 10x RP310-Systemen funktioniert diese Option jedoch nicht mehr. Hier müssen Sie Multicast verwenden und Switch-Konfigurationen anwenden, wie unter 4. unten beschrieben.

  1. Verwenden Sie einen IGMP-fähigen Netzwerk-Switch.
    Stellen Sie am Switch sicher, dass IGMP-Snooping tatsächlich verwendet wird (über die Konfigurationsoberfläche des Switches), einschließlich eines aktiven "Querier" (möglicherweise Switch-abhängig).

Die Gruppen-Audiowiedergabe erzeugt einen hohen Netzwerkverkehr. Das IGMP-Protokoll stellt sicher, dass dieser Datenverkehr nur die Geräte erreicht, die an diesem Datenverkehr interessiert sind. Dazu muss der Switch jedoch IGMP verstehen, und für das trivum-Gerät ist die oben aufgeführte Softwareversion erforderlich.

IGMP-unterstützende Switches sind beispielsweise HP 1920G, HP-E2620-24-PoEP und Cisco SG300-10.

Wenn das System von iPads gesteuert wird, wird außerdem ein Apple Airport Express WLAN-Zugangspunkt empfohlen.

Beispielkonfiguration mit HP 1920G Switch:

Screenshot Aktivieren von IGMP-Snooping
Figure 1. Screenshot Aktivieren von IGMP-Snooping. (rechte Maustaste, dann Bild öffnen)

Aktivieren Sie zuerst IGMP global. Dann müssen Sie aber auch unten auf Operation klicken und einstellen:

Screenshot Aktivieren von IGMP Snooping und Querier
Figure 2. Screenshot Aktivieren von IGMP Snooping und Querier

Aktivieren: IGMP, Version 3, mit Querier.

Wählen Sie dann "Save" oben rechts, um alle Einstellungen dauerhaft zu speichern.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Verkabelung möglicherweise eine Netzwerkschleife enthält, aktivieren Sie auch: MSTP/Global/STP global aktivieren/Aktivieren

5.3. Mögliche Probleme der Netzwerktopologie beim Kunden:

Wenn mehrere Switches verwendet werden, muss darauf geachtet werden, dass entweder alle IGMP unterstützen oder dass derjenige, der IGMP unterstützt, oben platziert ist und alle trivum-Geräte enthält.

So sollte das Netzwerk zum Beispiel aussehen:

Topologie
Figure 3. Topologie

Um das Überfluten von Nicht-trivum-Geräten durch unerwünschte Audiomeldungen zu vermeiden.

5.4. Konfiguration weiterer Switches:

Bei einem HP-E2620-24-Switch gibt es standardmäßig nur die Option "IGMP" ohne Details. Es scheint, dass keine zusätzliche globale Speicheroption erforderlich ist. Es scheint, dass dieser Schalter standardmäßig Querier verwendet. Bei unseren Tests hat die IGMP-Filterung sofort funktioniert. Sie können auch Details konfigurieren, dafür müssen Sie jedoch ein RS232-Kabel an diesen Switch anschließen. Wenn Sie den Switch neu starten, müssen Sie möglicherweise die IP-Adresse ohne Pfad dahinter eingeben, um wieder zur Switch-Konfiguration zu gelangen. Wie bei 1920G können Sie für den Fall, dass weiterhin Netzwerkprobleme auftreten, Folgendes aktivieren: Spanning Tree/Tree Management/STP

Wählen Sie bei einem Cisco SG300-28 Switch:

  Multicast
     Properties/Bridge Multicast Filter: Enable
     IGMP snooping/Status: Enable
     IGMP Table: Edit
        IGMP Snooping Status: Enable
        IGMP Querier Status: Enable
        IGMP Querier Version: IGMPV3

Warten Sie nach dem Einstellen dieser Werte 2-3 Minuten, bevor die Filterung aktiv wird. Wählen Sie oben die blinkende Schaltfläche "save" aus und wählen Sie dann: Quelle/laufende Konfiguration, Ziel/Start.

Der Cisco unterstützt auch STP im Falle von Netzwerkschleifen.

Schalte IGMP Snooping an
Figure 4. Cisco Aktivieren Sie IGMP-Snooping

6. Touchpad-Netzwerkfehler mit statischer IP

Bei ARM9-basierten Touchpads mit Softwareversion 2.42 oder niedriger und statischer IP-Konfiguration kann es zu Netzwerkfehlern kommen

  • nicht sichtbar im Musik Center, Server Admin Tool etc.

  • Software-Update kann nicht durchgeführt werden.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um das zu beheben:

  • Überprüfe ob es ein ARM9 Touchpad unter Einstellungen/Touchpad Einstellungen/about ist

  • Überprüfen Sie, ob es eine Version 2.42 oder niedriger hat

  • und wenn statische IP konfiguriert ist.

Dann können Sie versuchen, ein Software-Update auszuführen, aber wahrscheinlich schlägt es fehl. deshalb:

  • Ändern Sie das Touchpad zu DHCP durch:

- Einstellungen/Touchpad-Einstellungen/Netzwerk
 - DHCP
 aktivieren - Nach unten scrollen
 - Touchpad neu starten, um DHCP-Einstellungen zu aktivieren.
  • dann führe ein Software-Update aus, das sollte funktionieren.

  • Wechseln Sie nach Abschluss des Updates wieder zur statischen IP.

    Die neue Version 2.43 oder höher schreibt intern korrekte
    Netzwerkeinstellungen mit dem konfigurierten Gateway. Wählen Sie erneut
    Bildlauf nach unten und starten Sie neu.

7. V8- und V9-Geräte sind nicht kompatibel.

Wenn Sie mehrere trivum-Musikservergeräte haben und diese als Master/Slave kombinieren möchten, müssen alle entweder V8 oder V9 sein. Wenn Sie einen trivum-Musikserver mit TouchPads haben, müssen entweder alle über V8-Software (Serverversion V8.x und Touchpads V2.13) oder alle über V9-Software (dh Serverversion V9.x und Touchpads> = V2.40) verfügen.

8. Wettervorhersage erfordert Touchpad V2.11.

Aufgrund eines Wechsels des Wettervorhersageanbieters müssen die Touchpads aktualisiert werden. Wählen Sie dazu oben rechts Entwickler/Tastaturen aus und klicken Sie auf Per Touchpad aktualisieren.

9. Leere Web-Visualisierung mit iOS 9.3.5 iPad, iPhone, Safari Browser

In diesem Fall aktualisieren Sie Ihren trivum-Server auf Version 8.75 Beta Build 11952 oder Version 9.05 Nightly Build 11952. Wenn auf Ihrem System weiterhin Softwareversion 6 oder 7 ausgeführt wird, wenden Sie sich an den trivum-Support.

10. InStreamer: Wenn der Digitaleingang keinen Ton hat:

Wenn Sie Ton über einen analogen Eingang, aber nicht über einen digitalen Eingang erhalten, führen Sie die folgenden Überprüfungen durch:

  • Überprüfen Sie das Kabel, wenn es aufleuchtet.

  • Deaktivieren Sie den Dolby Digital-Modus an der Audioquelle, falls aktiv. Der InStreamer hat keinen Dolby-Decoder und erzeugt keinen Ton, wenn Dolby verwendet wird.

  • Vergleichen Sie mit einem anderen Gerät, das digitale Eingaben akzeptiert. Ist der Ton mit einem anderen Gerät hörbar?

  • Stellen Sie sicher, dass die InStreamer-Firmware auf dem neuesten Stand ist (V1.26 oder höher).

  • Stellen Sie sicher, dass der analoge Ton immer noch hörbar ist, wenn Sie das digitale Kabel abziehen (das nach dem Anschließen Vorrang vor einem Protokoll hat). Stellen Sie sicher, dass die Tonquelle dauerhaft Ton liefert.

  • Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz und schließen Sie es wieder an. Alte InStreamer-Geräte (ausgeliefert um 2015) liefern möglicherweise keinen Ton, wenn mehrere Tage lang keine Eingabe erfolgt ist, und benötigen dann einen Kaltstart.

11. InStreamer: Wenn Digital Input verzerrt ist:

Aktualisieren Sie den InStreamer auf Firmware V1.07 oder höher,
, verfügbar mit Build 11532 der neuesten V8- oder V9-Serversoftware.

Überprüfen Sie die Pegelanpassungseinstellung des InStreamer in der Webkonfiguration.
Halten Sie es unter 100 Prozent oder versuchen Sie es mit niedrigeren Werten wie 75 oder 50.

Wenn Sie einen CD-Player angeschlossen haben, beachten Sie Folgendes:

  • Der Analogeingang des InStreamer erwartet eine Signalstärke von 2,1 Volt RMS.

  • Einige CD-Player bieten 3 oder 4 Volt RMS, was zu viel ist.
    Bei 3 Volt kann eine Korrektur vorgenommen werden, indem die Pegeleinstellung verringert wird.

  • Einige CD-Player bieten einen speziellen Ausgang für Surround-Empfänger
    mit einer viel zu hohen Spannung von 7 Volt RMS. Schließen Sie keine Verbindung zu einem solchen Ausgang an.

12. RPx-Aktoren: wenn unerwartete Neustarts auftreten:

Update auf die neueste Beta Build 11520 oder höher.

13. InStreamer: Wenn Update fehlschlägt

Wenn Sie InStreamer auf dem trivum-Server aktualisieren, dieser jedoch nach einiger Zeit immer noch dieselbe Version hat, kann dies durch aktives IGMP am Netzwerk-Switch verursacht werden. Normalerweise ist IGMP eine gute und notwendige Sache, um das Netzwerk während der Gruppen-Audiowiedergabe zu schützen. Während des InStreamer-Updates wird der InStreamer jedoch in einem sehr eingeschränkten Systemmodus ausgeführt und kann keine korrekten IGMP-Ankündigungsnachrichten senden. Dies kann dazu führen, dass der Switch wichtige Daten blockiert, die an den InStreamer gesendet werden.

13.1. Wie zu überprüfen:

  • Sehen Sie sich mit V9 Build 11577 Folgendes an: Überprüfen/Anzeigen des letzten Aktualisierungsprotokolls.

  • Geben Sie mit V8 Build 11577 in die Adressleiste des Browsers ein: trivumip/print/messages

Wenn Sie eine Meldung sehen, dass "device nicht reagiert", wurden die Aktualisierungsdaten blockiert.

13.2. Wie repariert man:

  1. Verbinden Sie den trivum Server und den Instreamer mit demselben Switch

  2. Deaktivieren Sie IGMP vorübergehend an diesem Switch

  3. Wiederholen Sie das Update

Sobald Sie fertig sind, reaktivieren Sie IGMP.

14. WLAN-Fehler beim Streaming von Audio mit AudioActuators

14.1. Problem

trivum verwendet Multicast-Nachrichten, um Audio von einem Master-AudioActuator zu senden, der mit seinen Slaves synchronisiert ist. Abhängig von dem in Ihrem Netzwerk verwendeten Switch kann er möglicherweise Multicast-Verkehr filtern oder nicht.

14.2. Lösung

Stellen Sie sicher, dass Sie einen Switch verwenden, der die Option IGMP-Snooping aktivieren unterstützt. Mit dieser Option werden die Multicast-Nachrichten NUR an Geräte gesendet, die diese Art von Datenverkehr abonniert haben, jedoch NICHT an das gesamte Netzwerk wie das WLAN. Lesen Sie hier alle Details zur Switch-Konfiguration: [Gruppenspiel]

15. Verzerrte, knackende oder unterbrochene Geräusche

15.1. Grund

Die Tonstörungen könnten Clippings sein, die durch eine falsche DSP-Einstellung verursacht werden.

15.2. Lösung

Überprüfen Sie die "Amount"-Parameter in Zonen → Zonenname → DSP/Sounds. Wenn einer der Parameter Amount> 0 ist, muss Volume adjust oben 0 minus diesem Wert oder besser -1 minus diesem Wert sein.

Wenn der Parameter Amount = + 5dB,
, dann ist Volume Adjust = 0 - 5dB - 1 = -6dB

Wenn Bass Enhancement Level aktiv ist, kann Volume Adjust sogar eine weitere Reduzierung erfordern.

Im Allgemeinen ist es besser, die Frequenzen NICHT um Beträge> 0 zu erhöhen, sondern die Frequenzen, die Sie NICHT hören möchten, um negative Beträge zu verringern.

Wenn Warnungen rot angezeigt werden, befolgen Sie die Anweisungen genau. Zum Beispiel sind EQs mit + db UND BassEnhance/virtualSurround NICHT in Kombination zulässig, da letzterer bereits die Lautstärke erhöht.

Wenn Sie immer noch Verzerrungen und Übersteuerungen hören und die Ursache nicht kennen, wählen Sie oben immer * Voreinstellung → Laden → Voreinstellung 1 (flach/Standard) * und versuchen Sie es erneut.

16. Der Ton wird alle paar Sekunden unterbrochen

16.1. Grund

Es könnte Systemüberlastungen durch übermäßige Ablaufverfolgung sein.

16.2. Lösung

In der Actuator-Web-GUI finden Sie unter Grundeinstellungen → Erweiterte Optionen. Wenn das Feld traceplayer = 9 enthält, wird intern eine massive Trace-Ausgabe erzeugt, die zu einem unterbrochenen Sound führt.

Einfach das Feld löschen.

17. Die StreamSource-Karte bleibt bis zum Neustart ohne Audio hängen

17.1. Problem

Einige StreamSource-Karten, die 2014 ausgeliefert wurden, weisen das folgende Verhalten auf:

  • Zunächst scheint alles in Ordnung zu sein, es spielt Audio.

  • Nach einer zufälligen Zeit, manchmal Sekunden, manchmal Stunden, stoppt die Karte, um Audio abzuspielen, aber es wird nirgendwo eine Fehlermeldung angezeigt.

  • Die grüne LED "C" an der Karte erlischt.

  • Außerdem kann die Karte in der Kartenliste eine rote Meldung anzeigen Slave inaktiv.

Beim Versuch, die Karte zu verwenden, kann ein Fehler auftreten CardHost inaktiv.

Nach einem vollständigen Neustart des trivum-Systems sollte es bis zum nächsten Fehler wieder funktionieren. Der Grund dafür ist eine Änderung der technischen Daten eines Chips auf der Karte, die zu einer Inkompatibilität mit der Firmware V1.30 führt. Sie können diese Karten identifizieren, indem Sie auf den Biq Square Chip "LPC2365" schauen. Wenn in der untersten Zeile "NSD1317D" mit einem "D" am Ende angezeigt wird, kann der Fehler auftreten (bei der älteren Version "NSD1317B" sollte er nicht auftreten). Auch wenn die Nummer nicht 1317, sondern unterschiedlich ist, können Fehler auftreten - relevant ist der "D" am Ende.

17.2. Lösung

  1. Update-Toolkit
    Wenn Sie ein Karten-Update-Toolkit erhalten haben, können Sie dies selbst beheben, indem Sie die Karte mit der neuesten V1.31-Firmware flashen:

  2. Lesen Sie die Toolkit-Dokumentation:

    1. Lies mich - trivum toolkit DE.txt

    2. Lies mich - trivum toolkit EN.txt

  3. Sehen Sie sich auch den Toolkit-Screenshot an

  4. Befolgen Sie alle Anweisungen.

  5. Verwenden Sie die neueste Firmware-Datei:

StreamSource-1.31.hex finden Sie hier: ftp://service.trivum.com/firmware/Karten/

Verwenden Sie NICHT die enthaltene StreamSource-1.30.hex-Datei

17.3. Reparaturdienst

Oder Sie senden uns die Karte zur Reparatur zurück.

18. Kein Ton von einigen StreamSource-Karten

18.1. Problem

Beachten Sie bei der Verwendung von 3 Cardhosts mit vielen StreamSource-Karten (STS) und PowerAmpConnect-Karten (PAC) die folgenden Einschränkungen:

  • STS (oder eine andere Quellkarte wie RDSTunerSource) darf nur in den Steckplätzen 1-8 eines Kartenhosts platziert werden

  • PAC kann in jedem Steckplatz platziert werden, aber normalerweise werden sie in den höheren Steckplätzen platziert, da die niedrigeren von Quellen verwendet werden

  • Der von STS in den Steckplätzen 1-8 des ersten Cardhosts erzeugte Sound kann auf jedem PAC in jedem Cardhost abgespielt werden

  • Von STS in den Steckplätzen 1 bis 8 des zweiten Kartenhosts erzeugter Ton kann nur auf dem lokalen PAC innerhalb des zweiten Kartenhosts abgespielt werden.
    Gleiches gilt für dritte oder noch weitere Cardhosts: Sound kann nur lokal innerhalb des Cardhosts verknüpft werden.

Dies bedeutet zum Beispiel, dass der Sound von STS in Steckplatz 1 des 2. Kartenhosts NICHT auf einem PAC im ersten Kartenhost abgespielt werden kann.

Auf einem C4-System mit 2 Cardhosts existieren diese Einschränkungen nicht, sodass der Ton von einem STS im 2. Cardhost im ersten auf einem PAC abgespielt werden kann.

19. Kurze Sounds werden möglicherweise nicht korrekt wiedergegeben

19.1. Problem

Wenn Sie versuchen, kurze Musikdateien mit weniger als 15 Sekunden abzuspielen, kann es vorkommen, dass nur wenige Sekunden oder sogar weniger abgespielt werden und der Titel dann wiederholt oder übersprungen wird. Dies hängt auch von der verwendeten Abtastrate ab (22 kHz gegenüber 44 kHz).

19.2. Lösung

Um eine korrekte Wiedergabe zu erreichen, können Sie

  • Erstellen Sie eine längere Musikdatei, die oft denselben Sound enthält

ODER

  • Erweitere deine Musikdatei um bis zu 15 Sekunden Stille

Sie können den kostenlosen Audioeditor Audacity verwenden. (http://audacityteam.org/)

20. AudioBox P150 Sound Dropout alle 2 Sekunden

20.1. Problem

In der zweiten Zone eines Slave-Geräts wird alle 2 Sekunden ein Ton ausgegeben.

20.2. Lösung

Überprüfen Sie die Konfiguration auf redundante Ausgangszuordnungen. Wenn beispielsweise sowohl die erste als auch die zweite Zone des Geräts dieselbe Cinch-Ausgabe verwenden, führt dies zu einem Konflikt.

21.1. Problem

Eine Quelle wie ein Fernseher ist über ein optisches TOS-Verbindungskabel mit einem trivum-Gerät wie der AudioBox P150 verbunden, aber nur Rauschen ist hörbar.

21.2. Lösung

Deaktivieren Sie Dolby Surround an Ihrer Quelle. Das trivum-Gerät kann nur einfache PCM-Eingaben über die TOS-Verbindung verarbeiten, jedoch keine Dolby-Daten.

22. /xml/zone/runCommand.xml für TuneIn Favoriten funktioniert nicht

22.1. Problem

Seit V8.53 gibt es einen Beispielbefehl zum Drucken von Seiten, in dem Befehls-IDs für die externe Visualisierung aufgeführt sind. Leider dokumentierte diese Seite bis V8.56 vier interne Befehle als ausgewählte TuneIn-Favoriten 1 bis 4:

 /xml/zone/runCommand.xml?zone=@0&command=56
 /xml/zone/runCommand.xml?zone=@0&command=57
 /xml/zone/runCommand.xml?zone=@0&command=58
 /xml/zone/runCommand.xml?zone=@0&command=59

Ab V8.57 wählen diese Befehle nicht mehr TuneIn-Favoriten, sondern Zeileneingaben.

22.2. Lösung

Wenn Sie einen dieser Befehle verwenden, ersetzen Sie sie wie folgt:

 /xml/zone/set.xml?zone=@0&source=@i1
 /xml/zone/set.xml?zone=@0&source=@i2
 /xml/zone/set.xml?zone=@0&source=@i3
 /xml/zone/set.xml?zone=@0&source=@i4

Die " @ i"-Syntax erlaubt jedoch die direkte Auswahl von mehr als 4 Favoriten.

23. RP341/RP340 Stromanschluss

Der RP34x kann mit einem oder zwei Netzteilen verwendet werden. Einzelheiten finden Sie im folgenden Artikel.

24. 4-Zonen-Stellantrieb, RP341/RP340 kein Ton in den Zonen 3 und 4

24.1. Problem

Kein Ton in den Zonen 3 und 4 mit einem RP341 oder RP340.

24.2. Lösungen

24.2.1. Unzureichende Stromversorgung.

Möglicherweise ist die Stromversorgung nicht ausreichend. Der RP341/RP340 benötigt

  • 2x 5A Netzteile oder

  • 1x 10A Netzteil

Überprüfen Sie, ob die Stromversorgung/Stromversorgung korrekt angeschlossen ist/sind
  • 2x 5A Netzteile:

    • Verbinden Sie ein Netzteil mit dem linken "24V DC (+) (-) " field

    • Verbinden Sie ein Netzteil mit dem rechten "24V DC (+) (-) " field

  • 1x 10A Netzteil:

    • Schließen Sie das + Kabel an beide "24V DC (+) " Schrauben an

    • Schließen Sie das - Kabel an beide "24V DC (-) " Schrauben an

    • Überprüfen Sie das Kabel auf Beschädigungen

    • Überprüfen Sie die Funktionalität der Lautsprecher

Wenn Sie zwei Netzteile haben, tauschen Sie diese aus.
Wenn das System nicht startet oder nach dem Start die Ausgänge 1 + 2 keinen Ton erzeugen, ist die Stromversorgung fehlerhaft.

24.2.2. Defekte Sicherung

In seltenen Fällen kann eine defekte Sicherung die Fehlerursache sein. Normalerweise sollte dies einen Fehler in der Webkonfiguration anzeigen.

25. AirPlay mit iOS9 erfordert V8.68-Software oder höher.

Für AirPlay, das von iOS9-iPhones oder iPads hergestellt wird, ist mindestens trivum Softwareversion v8.68 erforderlich.

26. AirPlay-Problem mit C4 auf der 2., 3. Streamsource-Karte:

Die Zone wird erst aktiviert, wenn Sie auf V8.73 Beta Build 11441 aktualisieren.

27. AirPlay Soundaussetzer

27.1. Problem

AirPlay-Soundausfälle, die hauptsächlich durch WLAN-Empfangsprobleme verursacht werden.

27.2. Lösung

  1. Vergleichen Sie AirPlay über WLAN vs. LAN-Kabel.

  2. Installieren Sie iTunes auf dem PC oder Mac

  3. Stellen Sie sicher, dass der PC/Mac nur über ein LAN-Kabel mit dem Netzwerk verbunden ist, jedoch nicht (auch) über WLAN

  4. Wählen Sie trivum als AirPlay-Ausgabe in iTunes
    (oben in iTunes, direkt neben dem Lautstärkeregler).

  5. Spielen Sie eine MP3-Musikdatei ab

→ Wenn Musik von iTunes über ein LAN-Kabel gut abgespielt wird, jedoch nicht von einem AirPlay-Gerät über WLAN, werden die Probleme durch einen schlechten WLAN-Empfang verursacht.

Überprüfen Sie außerdem die direkte Wiedergabe von Musikdateien bei trivum. Wenn der Ton bei der direkten Wiedergabe von Musikdateien unterbrochen wird, liegt das Problem nicht bei AirPlay.

28. AirPlay-Eingänge können nicht im Netzwerk gefunden werden

28.1. Problem

trivum AirPlay-Eingänge sind auf einem iPhone nicht aufgeführt.

28.2. Lösung

  • Mit iOS 10 hat Apple die Benutzeroberfläche auf dem iPad/iPhone geändert.
    Es gibt zwei Airplay-Eingangswähler.
    Verwenden Sie nicht die linke, da sie nur für die Bildschirmspiegelung dient und kein Trivum auflistet.
    Wischen Sie von rechts nach links und verwenden Sie dann den rechten Eingangswähler, in dem trivum angezeigt werden soll.
    Sobald Sie den trivum-Eingang ausgewählt haben, springt dieser zum Listenstart.

  • Überprüfen Sie, ob Ihr AirPlay-Eingabename einen Punkt "." enthält.
    Wenn ja, entfernen Sie den Punkt oder aktualisieren Sie ihn auf V9.39 Build 13654, wo er automatisch durch ": " ersetzt wird.

  • Vielleicht ist WLAN als solches das Problem.
    Versuchen Sie, AirPlay über ein normales LAN-Kabel zu verwenden.
    Installieren Sie dazu iTunes auf einem PC oder Mac und klicken Sie oben rechts neben der Lautstärkeleiste auf das blaue Lautsprecherselektionssymbol.
    Wenn dort trivum AirPlay-Eingänge angezeigt werden, liegt ein Problem mit Ihrem WLAN-Switch, Router oder Access Point vor.
    Zum Beispiel:

    • Der WLAN-Router ist möglicherweise so konfiguriert, dass keine Multicast-Nachrichten an das WLAN gesendet werden. Überprüfen Sie Ihre Routerkonfiguration.

    • Der WLAN-Router benötigt möglicherweise ein Firmware-Update. In seltenen Fällen blockieren Router Multicast vor dem Update und durchlaufen Multicast nach einem Update.

    • Einige WLAN-Zugangspunkte wie der Aruba WiFi AP-Controller verfügen in ihrer Konfiguration über zusätzliche Optionen, um Bonjour- und Airplay-Nachrichten im Netzwerk zu aktivieren.

    • Möglicherweise muss der WLAN-Router durch einen anderen WLAN-Zugangspunkt ersetzt werden. Wir empfehlen Apple AirPort Express.

  • ein Netzwerk, das mehrere Subnetzwerke verwendet, wie z. B.

Subnetz 192.168.1.x über Kabel
` Subnetz 192.168.2.x über WLAN`
blockiert normalerweise den gesamten Multicast-Verkehr standardmäßig und ermöglicht kein Airplay, keine Erkennung von trivum-Geräten durch die trivum iPhone App oder das ServerAdmin Tool und kein KNX IP Router Verkehr!
Weisen Sie in solchen Fällen Ihren Netzwerkadministrator an, die Konfiguration vorzunehmen

  • Vollständiges Senden von Bonjour-Protokollnachrichten über die Multicast-Gruppe 224.0.0.251, Port 5353 , in beide Richtungen:

    • von WLAN zu LAN für Bonjour Discovery Requests

    • von LAN zu WLAN für Bonjour Discovery Replies

  • Vollständiges Senden von trivum-Erkennungsnachrichten über die Multicast-Gruppe 239.255.84.83, Port 4002 und über die Multicast-Gruppe 224.0.0.100, Port 4002 , mindestens vom LAN zum WLAN

  • Vollständiges Senden von KNX-Nachrichten über Multicast-Gruppe 224.0.23.12 Port 3671 in beide Richtungen

    • Vergleichen Sie auch mit anderen (nicht trivialen) Geräten, die AirPlay unterstützen. Versuchen Sie beispielsweise, Musik auf einige Apple AirPlay-Lautsprecher zu streamen. Wenn ihre Eingaben nicht angezeigt werden oder nach einiger Zeit verloren gehen, liegt ein Netzwerkproblem vor.

    • Öffnen Sie während der Ausführung Ihrer Clientanwendung (z. B. einer iPhone-App) das Multiroom-Setup-Tool und wählen Sie Admin → Schnellstart. Der Server kündigt seine AirPlay-Eingaben nicht permanent an, sondern nur von Zeit zu Zeit. Durch einen Neustart erzwingen Sie ein sofortiges Senden dieser Ankündigungen

    • Wenn Sie keine alternativen Geräte zum Testen von AirPlay in Ihrem Netzwerk haben:

  • Kaufen Sie eine Apple Airport Express Base. Dies ist ein WLAN-Zugangspunkt, der auch einen AirPlay-Eingang mit analogem Ausgang bietet.

  • Schließen Sie den AirPort an denselben Switch an, mit dem der trivum-Server verbunden ist. Schließen Sie es nicht an einen anderen Switch an.

  • Konfigurieren Sie Ihren AirPort so, dass er über die AirPort Utility-Software eine AirPlay-Eingabe bereitstellt

  • Wählen Sie den AirPort-Zugangspunkt in Ihrem iPhone als WLAN-Zugangspunkt.

  • Spielen Sie Musik auf Ihrem iPhone. Wählen Sie AirPlay-Ausgänge.

  • Überprüfen Sie, ob der AirPort zur Auswahl angezeigt wird.

    → Wenn es *nicht* angezeigt wird, muss Ihr iPhone möglicherweise neu konfiguriert werden, damit es angezeigt wird, oder der AirPort selbst muss neu konfiguriert werden.  +
    → wenn es jedoch wie in einem kleinen Fenster mit  erscheint
              +-----------------------+
              |        AirPlay        |
              |-----------------------+
              |))) iPhone             |
              |[O] AirPort            |
              +-----------------------+
  • Berühren Sie dann den Bereich mit "AirPort", halten Sie ihn berührt und versuchen Sie, ihn nach oben zu scrollen, indem Sie den Finger in Richtung "AirPlay" bewegen.

    → trivum Eingänge müssen dann angezeigt werden, wie:
              +-----------------------+
              |        AirPlay        |
              |-----------------------+
              |[O] trivum: #175 Room 1|
              |[O] trivum: #175 Room 2|
              +-----------------------+

    Einige technische Infos: Die AirPlay-Eingänge werden im Netzwerk über UDP-Multicast-Nachrichten angesagt. Tatsächlich wird das Bonjour-Protokoll verwendet, das Nachrichten an eine Multicast-Gruppe 224.0.0.251 an Port 5353 sendet.

28.3. Analyse mit sfk.exe

Während iTunes verwendet wird, können Sie überprüfen, ob trivum tatsächlich Ankündigungsnachrichten für AirPlay Input sendet. Beispielsweise können Sie das Befehlszeilentool sfk zur weiteren Analyse verwenden.

  • Laden Sie sfk.exe von "ftp://service.trivum.com/Installer/freewaretools/" herunter und speichern Sie es in einem Ordner wie "C:\trivum"

  • Öffnen Sie unter Windows eine Befehlszeile (CMD.EXE)

  • Geben Sie in der Befehlszeile Folgendes ein:

      C:
      cd \trivum
      sfk udpdump -bonjour

Dann solltest du Nachrichten sehen wie:

      [#001 received 295 bytes from 192.168.1.119]
       >00008400 ... 6976756D< ............ 94ACCA02B026@trivum 00000000
       >3A202331 ... 616C0000< : #119 Room 4._raop._tcp.local.. 00000020
       >21800100 ... 4F001C80< !.....x.........twister-8.8.O... 00000040
       >01000000 ... 01000000< ....x................. .O....... 00000060
       >780004C0 ... 20233131< x.....w 94ACCA02B023@trivum: #11 00000080
       >3920526F ... 1F393441< 9 Room 2.-.!.....x.........O.94A 000000A0
       >43434130 ... C02D0021< CCA02B021@trivum: #119 Kuche.-.! 000000C0
       >80010000 ... 30407472< .....x.........O"94ACCA02B020@tr 000000E0
       >6976756D ... 78000800< ivum: #119 Schlafen.-.!.....x... 00000100

die einen binären Datenspeicher enthalten, der auch als Text angezeigt wird.

Wenn Sie Nachrichten mit " @ trivum" sehen, handelt es sich um AirPlay-Eingabemeldungen eines trivum-Servers.

Wenn Sie überhaupt keine Nachrichten sehen, aber (auch nicht triviale) AirPlay-Geräte im Netzwerk vorhanden sein müssen, öffnen Sie CMD.EXE als Administrator und überprüfen Sie Ihre Windows-Firewall-Einstellungen.

Wenn Sie viel zu viele AirPlay-Nachrichten sehen, können Sie filtern wie

     sfk udpdump -bonjour -from = 192.168.1.119

Das zeigt nur Nachrichten von IP-Adresse 192.168.1.119, oder

     sfk udpdump -bonjour -Daten " @ trivum"

Das zeigt nur Nachrichten mit dem Text " @ trivum".

Wenn der trivum-Server scheinbar nichts sendet:
  1. Öffnen Sie das Multiroom Setup Tool.

  2. Klicken Sie auf Admin → Schnellneustart

→ Der trivum-Server muss diese Meldungen beim Neustart senden.

29. AirPlay kann nicht von einem Desktop-Mac oder PC aus verwendet werden

29.1. Problem

XMBC kann Inkompatibilitäten verursachen.

29.2. Lösung

Überprüfen Sie, ob AirPlay mit einem AirPlay-Gerät wie AppleTV funktioniert.

Wenn nicht:
  • Überprüfen Sie, ob XMBC auf Ihrem System installiert ist.

  • Überprüfen Sie, ob XMBC die AirPlay-Unterstützung aktiviert hat. (Dies kann Inkompatibilitäten verursachen.)

  • Wenn ja, deinstallieren Sie XMBC und versuchen Sie es erneut.

30. KNX IP Router kann nicht gefunden werden oder sendet nichts

30.1. Problem

Der trivum-Musikserver empfängt keine KNX-Nachrichten. Ein KNX IP-Router wird in der Webkonfiguration nicht angezeigt.

30.2. Lösung

  • Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen KNX IP-Router oder Schnittstellenmodus verwenden.

    • Eine Schnittstelle verwendet die TCP-Kommunikation mit jeweils nur einem Partner, nur über normale LAN-IPs wie 192.168.1.x.

    • Ein Router verwendet UDP-Multicast-Kommunikation, normalerweise über die Adresse 224.0.23.12.

  • Verwenden Sie kein WLAN. Wenn Ihr IP-Router über WLAN verbunden ist, ist es sehr wahrscheinlich, dass UDP-Multicast-Nachrichten (für den gesamten KNX-Verkehr erforderlich) nicht über Ihr lokales Netzwerk übertragen werden.

  • Verwenden Sie keine Subnetzwerke. Befindet sich Ihr IP-Router beispielsweise in einem Netzwerk wie 192.168.2.x, Ihr trivum-System jedoch in einem Netzwerk 192.168.1.x, werden alle Arten von Multicast-Nachrichten blockiert, einschließlich der Nachrichten über 224.0.23.12.

  • so direkt wie möglich verbinden. Verbinden Sie den IP-Router mit demselben Netzwerk-Switch wie trivum, zumindest vorübergehend zum Testen. Wenn zwischen trivum und dem IP-Router viele Netzwerk-Switches vorhanden sind, lehnen einige möglicherweise die Weiterleitung von UDP-Multicast-Nachrichten ab.

  • Vergleichen Sie mit dem ETS-Gruppenmonitor auf Ihrem PC oder Notebook. Um dies zu tun,

    • WLAN am Notebook deaktivieren.

    • Verbinden Sie es per Kabel mit demselben Netzwerk-Switch wie trivum.

    • Konfigurieren Sie den ETS-Gruppenmonitor für die Verwendung des IP-Routermodus per Multicast.

      HINWEIS: Mit ETS5 ist dies möglicherweise nicht mehr möglich, zumindest nicht  +
      Standalone (ohne IP-Router-Hardware). Versuchen Sie ETS4 then.
    • Prüfen Sie, ob die erwarteten Nachrichten angezeigt werden.

  • Öffnen Sie die Web-Konfiguration trivum unter: KNX/Setup KNX-Kommunikation.

    • Aktivieren Sie "trace bus communication".

    • Das KNX-Protokoll anzeigen. Hier sehen Sie alle eingehenden Nachrichten.

    • Drücken Sie wiederholt auf reload (F5), um die Updates anzuzeigen.

      Vergleichen Sie das KNX-Protokoll mit den Eingaben im ETS-Gruppenmonitor.
  • Senden Sie eine KNX-Testnachricht direkt vom ETS-Gruppenmonitor.

     Dies muss immer zu trivum kommen, wenn Sie Ihr Notebook wirklich per Kabel
     an denselben Switch angeschlossen haben.  +
    Überprüfen Sie im trivum
     KNX-Protokoll, ob die Testnachricht eintrifft.
  • wenn die ETS-Testnachricht eintrifft

    • Drücken Sie eine echte KNX-Taste in der Wand

    • Sehen Sie, ob es Eingaben in der ETS erzeugt

    • Vergleich mit dem KNX-Protokoll bei trivum.

  • wenn nur ETS Eingaben zeigt, aber nicht Trivum,

    • Einige Filter- oder Sicherheitsmechanismen müssen möglicherweise am IP-Router. deaktiviert werden

    • Wenn Sie einen verwalteten Netzwerk-Switch verwenden, überprüfen Sie auch, ob dort die Multicast

      • oder IGMP-Filterung konfiguriert ist. Lesen Sie auch den Artikel

        https://www.trivum-shop.de/support/docs/en/trivum-troubleshooter.html#groupplay  +
        über die Multicast-Konfiguration von Switches.
  • Manchmal kann es auch hilfreich sein, Netzwerk-Switches oder den Router neu zu starten.

31. Unerwartete Zone Ein mit unerwarteter Musikwiedergabe

31.1. Problem

Zone schaltet sich ein und wird unerwartet wiedergegeben

31.2. Lösung

Schauen Sie genau hin, welche Quelle aktiv ist und was abgespielt wird.

Sie können sich auch das Ereignisprotokoll des Systems in der Webkonfiguration unter
Information/Info/Ereignisprotokoll anzeigen ansehen.
Dort wird deutlich, welches Ereignis das Einschalten welcher Zone verursacht hat.

Mögliche Aktivierungsgründe:

  • SpotifyConnect: Wenn Sie in den Tagen zuvor einen Gast hatten und ihm erlaubten, SpotifyConnect auf Ihrem trivum-System zu spielen, wird es möglicherweise später unerwartet wiedergegeben, selbst wenn Ihr Gast nicht in der Ferne ist. Dies ist ein Designproblem des SpotifyConnect-Netzwerks, das nicht geändert werden kann.
    Sie können sich durch die folgende Option davor schützen:

    Musik/Streaming/SpotifyConnect/SpotifyConnect-Wiedergabe auf ausgewählte
    Benutzernamen beschränken.
  • Das Spiel kann durch einen falsch konfigurierten Alarm verursacht werden. Überprüfen Sie, welche Zone aktiv ist, und überprüfen Sie die Alarmeinstellungen.

  • Die Wiedergabe kann durch ein KNX-Automatisierungsereignis oder eine HTTP-API-Anforderung verursacht werden.

  • Wenn das Ereignisprotokoll HTTP als Ereignisquelle angibt, überprüfen Sie den angegebenen IP-Adressenteil. Beispielsweise teilt "HTTP .222 GET" normalerweise mit, dass IP 192.168.1.222 eine Anforderung gesendet hat, wenn Ihr Netzwerk 192.168.1.x ist. Schauen Sie in die Liste der Steuergeräte. Identifizieren Sie den Ursprung wie ein Touchpad oder Tablet.

32. SpotifyConnect ändert die Lautstärke beim nächsten Titel

32.1. Problem

Die SpotifyConnect-Wiedergabe beginnt, und bei trivum wird die Lautstärke geändert.
Sobald das Titelende erreicht ist und der nächste Titel beginnt, springt die Lautstärke auf die zuvor auf dem Tablet verwendete Lautstärke zurück.

32.2. Lösung

Überprüfen Sie die Konfiguration Ihres SC-Geräts, wenn mehrere Zonen denselben Streamer verwenden:

  • Konfiguration/Zonen/Zone/Grundeinstellungen

  • siehe: Default Streamer

Normalerweise hat Zone 1 Streamer 1, Zone 2 hat Streamer 2 und so weiter.
Wenn beispielsweise Zone 2 auch Streamer 1 verwendet, weigert sich das System, Volumenänderungen in einer Zone an SpotifyConnect zu senden, da diese eindeutig sind.

Konfigurieren Sie das System so, dass ausschließlich ein Streamer pro Zone verwendet wird.

33. SpotifyConnect zeigt nur eine Eingabe mit SC

33.1. Problem

Normalerweise stellt ein SC-Gerät 4 SpotifyConnect-Eingänge für das Netzwerk bereit, aber nur einer ist sichtbar.

33.2. Lösung

Überprüfen Sie Ihre SC-Gerätekonfiguration, wenn mehrere Zonen denselben Streamer verwenden.

  • Konfiguration/Zonen/Zone/Grundeinstellungen

  • siehe: Default Streamer

Wenn beispielsweise alle Zonen Streamer 1 verwenden (was in den meisten Fällen keinen Sinn macht), gibt es nur einen SpotifyConnect-Eingang.

Konfigurieren Sie das System so, dass ausschließlich ein Streamer pro Zone verwendet wird.

34. Ein Webcam-Bild erscheint und bleibt für einige Sekunden auf dem TouchPad stehen

34.1. Problem

Ein Bild wird angezeigt, das TouchPad friert einige Sekunden lang ein, und das nächste Bild wird angezeigt.

34.2. Lösung

Dies passiert, wenn die Auflösung des Webcam-Bildes viel zu hoch ist, z. G. 1280x480.

35. AudioActuator kann nicht aktualisieren/kein Internet oder Nameserver

35.1. Problem

Konfigurieren Sie Ihre Webcam neu, um eine niedrigere Auflösung zu verwenden.

Der AudioActuator benötigt Konfigurationsdaten von einem DHCP-Server. Ein DHCP-Server gibt dem AudioActuator eine IP-Adresse und gibt an, welcher Nameserver verwendet werden soll. Ein Nameserver ist erforderlich, um eine Verbindung zum Internet herzustellen

  • Webradio-Wiedergabe

  • Software-Updates

  • NTP automatische Zeiteinstellung.

35.2. Lösung

Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Router/Switch/Modem, der Ihr lokales Netzwerk mit dem Internet verbindet, einen DHCP-Dienst bereitstellt, der auch die richtigen Informationen zum Nameserver enthält.

Folge diesen Schritten:
  1. Öffnen Sie die Web-Konfigurations-GUI Ihres Routers in einem Webbrowser

  2. Suchen Sie nach Einstellungen wie: DHCP und Name Server

  3. Stellen Sie sicher, dass DHCP aktiv ist

  4. Stellen Sie sicher, dass Nameserver-Informationen an Ihr Netzwerk gesendet werden.
    Wenn Sie eine Nameserver-Adresse wie n.n.n.n sehen, überprüfen Sie, ob dieser Server tatsächlich vorhanden ist.
    In der Befehlszeile mit einem Befehl wie

ping n.n.n.n

Wenn Sie keine Ahnung haben, welche IP-Adresse des Nameservers für die Konfiguration verwendet werden soll, versuchen Sie es mit 8.8.8.8 (Google Nameserver).

  1. Überprüfen Sie nach Änderungen an der Netzwerkkonfiguration zunächst mit einem PC oder Notebook, ob der Internetzugang noch funktioniert, indem Sie eine Internet-Website öffnen.

  2. Dann starte den AudioActuator neu.

36. Schlechter Sound mit Stereo-Lautsprecher

36.1. Problem

Ein Stereolautsprecher erzeugt einen gedämpften oder massiv reduzierten Klang. Wenn Sie die Balance auf -15 oder +15 einstellen, um nur links oder rechts zu hören, klingt dies normal.

36.2. Lösung

Überprüfen Sie die Polarität der Lautsprecherverbindung, wenn + und - sowohl für den linken als auch für den rechten Kanal richtig angeschlossen sind.

Wenn zum Beispiel der linke Kanal korrekt ist, der rechte Kanal jedoch + und - vertauscht hat, muss dies zu einem schlechten Klang führen, da sich die Audiowellen von links und rechts gegenseitig auslöschen.

37. Schlechter Klang zwischen zwei Lautsprechern

37.1. Problem

Der Ton ist normal, solange Sie sich in der Nähe eines Lautsprechers befinden. Wenn Sie sich jedoch in einem Raum zwischen zwei Lautsprechern befinden, scheint der Ton ausgelöscht zu werden.

37.2. Lösung

Überprüfen Sie die Polarität beider Lautsprecheranschlüsse, wenn + und - für beide Lautsprecher gleich angeschlossen sind.

Wenn beispielsweise Lautsprecher 1 richtig angeschlossen ist, Lautsprecher 2 jedoch + und - vertauscht hat, muss dies zu einem schlechten Klang führen, da sich die Audiowellen von Lautsprecher 1 und 2 gegenseitig auslöschen.

38. So konfigurieren Sie den Speaker-DB-Switch

Trivum-Lautsprecher haben einen kleinen Schalter mit 0db/-3db.

Dies ist eine Option zur Höhenreduzierung. Wenn Sie ein rosa Rauschsignal hören, hören Sie, dass die 0-dB-Einstellung (Standardeinstellung) klar klingt, während die -3-dB-Einstellung in den Höhen etwas gedämpft ist.
Normalerweise sollten Sie diesen Schalter auf 0 dB stellen, es sei denn, Sie haben spezielle Anwendungen, die gedämpft werden müssen.

Bass-/Höhen- und DSP-Einstellungen können auch per Software vorgenommen werden:

  • in den trivum-Steuergeräten unter Soundeinstellungen

  • in der trivum-Webkonfiguration unter Setup/Output

  • bei C4-Systemen: in der Webkonfiguration der Ausgabekarten

39. Touchpad oder iPad können während der Gruppenwiedergabe nicht verwendet werden

39.1. Problem

Sie können Ihr trivum-System nicht steuern, während Sie Audio in einer Gruppe wiedergeben.

39.2. Lösung

Dies ist relevant für Installer Line-Produkte wie FLEX, REG, DESIGN (AudioBox).

Bitte lesen Sie den folgenden Artikel über Softwareversionen und die Konfiguration von Netzwerk-Switches: [Gruppenspiel]

40. Coverart wird im Bildschirm des Audioplayers nicht angezeigt

40.1. Problem

Nach einem Software-Upgrade für System V8 (z. B. AudioActuator) kann es vorkommen, dass Musik in der Interpreten-/Albumsuche mit Cover Art aufgeführt wird. Wenn Sie jedoch einen dieser Titel abspielen, wird auf dem Player-Bildschirm kein Cover Art angezeigt.

40.2. Lösung

Löschen Sie die gesamte Musik DB (mit allen Cover-Art), wie hier beschrieben.

Rescan alles.

41. Der Controller C4 ist ausgeschaltet, obwohl die Verkabelung korrekt ist

41.1. Lösung

Starten Sie nicht nur den lokalen Switch, sondern auch den Hauptrouter im Netzwerk neu (der die Internetverbindung herstellt). Dies kann Multicast-Nachrichten blockieren, die für die Kommunikation mit der Steuerung C4 erforderlich sind.

42. Coverart wird im Bildschirm des Audioplayers nicht angezeigt

42.1. Problem

Nach einem Upgrade der System V8-Software (z. B. AudioActuator) auf V90 kann es vorkommen, dass Musik in der Interpreten-/Albumsuche mit Cover-Art aufgelistet wird. Wenn Sie jedoch einen dieser Titel abspielen, wird auf dem Player-Bildschirm kein Cover-Art angezeigt.

42.2. Lösung

Löschen Sie die gesamte Musik-DB (mit allen Cover-Grafiken), wie hier beschrieben. Alles neu scannen.

43. Crestron sendet nach einiger Zeit keine Befehle an trivum

43.1. Problem

Wenn Sie Crestron so programmieren, dass HTTP-Befehle an trivum gesendet werden, ist es wichtig, dass nach jedem Befehl die Verbindung geschlossen wird. Wenn Sie Crestron so konfigurieren, dass die Verbindung offen bleibt, scheint dies für einige Befehle zu funktionieren, aber plötzlich wird die Verbindung geschlossen (ein erzwungener Abschluss durch den trivum-Server nach einiger Zeit) und es scheint keine weitere Kommunikation möglich zu sein, obwohl Befehle über einen Webbrowser gesendet werden funktioniert noch.

44. Geräte am IR/RS232-Adapter reagieren nicht

Geräte werden am trivum-Server konfiguriert und über einen RS-232-Adapter verbunden.

44.1. Adapter ist nicht aktiv, nicht im Netzwerk gefunden

  1. Überprüfen Sie die Netzteil- und LAN-Verkabelung des Adapters.

  2. Überprüfen Sie den Cat-5-LAN-Anschluss
    → Wenn die LEDs blinken, funktionieren sowohl die Stromversorgung als auch die LAN-Verbindung

44.2. Adapter werden erkannt

Adapter werden erkannt, Geräte können über das TouchPad oder die Web-Tastatur aktiviert werden, reagieren jedoch nicht physisch und Fehler werden wie folgt angezeigt:

  • erhält keine Daten vom Gerät

  • erhält keine gültigen Daten vom Gerät

  • Gerät Noanswer

    1. Rufen Sie die Geräteübersichtsseite auf.
      → Adapter sollten in einer von drei Farben angezeigt werden:

    2. green
      Der Adapter ist aktiv, hat Nachrichten an das Gerät gesendet UND Antworten vom Gerät empfangen

    3. red
      Adapter ist überhaupt nicht aktiv (zeigt "0/0") ODER hat Kommunikationsprobleme (z. B. IP-Bereich zu klein, ODER ein anderes Gerät wie ein TouchPad, das eine IP innerhalb des IP-Bereichs verwendet, die mit dem Adapter in Konflikt steht).

    4. blue
      Adapter ist aktiv, aber das Gerät sendet nie eine Antwort. Es gibt eine Info (n/0), die
      bedeutet. N = Anzahl der gesendeten Nachrichten
      0 = Anzahl der empfangenen Nachrichten
      → Wenn das Gerät bidirektional ist, dh Antworten an Trivum senden soll, dann die Die physische Verbindung funktioniert nicht. Überprüfen Sie in diesem Fall die Verkabelung.

44.3. Möglicher Test

Um zu überprüfen, ob der Adapter tatsächlich Daten empfangen kann:

  1. Trennen Sie die RS-232 vom Zielgerät

  2. Verbinden Sie die RX- und TX-Leitungen (Verknüpfung), damit der Adapter seine eigenen RS-232-Befehle empfängt.
    → Die Empfangsanzahl muss dann steigen

44.4. Verbindung vom RS-232-Adapter zum Gerät

Innerhalb des Kabels müssen TX/RX-Leitungen gekreuzt werden. Die PIN-Nummer für TX/RX ist von Gerät zu Gerät unterschiedlich. Kabel-Pin-Layouts auf der Seite des trivum-Steckers sind unter http://www.trivum.de/downloads/documents/MusicCenter-V7-Setup.pdf dokumentiert

trivalseitige RS-232-Anschlussstifte

Auszug aus Seite 5 MusicCenter-V7-Setup.pdf

einfach RJ-45

SUB-D9 Adapter i-rj45

1

TX (Ausgabe)

orange/weiß

blue

2

GND

orange

orange

3

RX (Eingang)

grün/weiß

black

[6]

[GND]

grün

Pin 6 von Plain RJ-45 wird in zukünftigen Adapterversionen nicht mehr verwendet.

Anschlüsse auf der Seite des Zielgerätes

Die Art der Anschlüsse variiert von Gerät zu Gerät, und selbst bei Verwendung von SUB-D9-Anschlüssen können sich die Pinbelegungen von Gerät zu Gerät ändern. Eine genaue Beschreibung der Pinbelegung finden Sie daher im Gerätehandbuch.

wie man sich verbindet

Die TX/RX-Leitungen müssen gekreuzt sein.

  • Verbinden Sie den trivum TX mit dem Gerät RX

  • Verbinden Sie den trivum RX mit dem Gerät TX

  • Verbinden Sie trivum GND mit dem Gerät GND

Beim Messen der TX-Leitung sollte -5 bis -9 Volt angezeigt werden.

Table 1. Adapterkabel von trivum erhältlich

Teilenummer Typ

i-loewe-c *

RJ-45 o RJ-12 zum Anschließen von Loewe TVs

500018

Generisches RJ-45-Sub-D9-Kit (2 Teile), mit dem die Pinbelegung individuell konfiguriert werden kann

  • Nicht mehr verfügbar.

Wenn Sie Befehle an das Gerät senden können, z. G. Wenn Sie auf dem TouchPad auf Titel überspringen klicken und ein DVD-Player tatsächlich zum nächsten Titel springt, wird auf dem TouchPad immer noch der Fehler keine gültigen Daten angezeigt. Seit V7.76/8.17 gibt es in den erweiterten Geräteeinstellungen auch eine Option zum Deaktivieren Warnungen vor Geräteantworten. Dies sollte jedoch nur verwendet werden, wenn Sie absolut sicher sind, dass das Gerät angeschlossen ist und auf Befehle reagiert. Das Nachrichtengerät hat keine Verbindung und kann nicht deaktiviert werden. Siehe auch Verfolgung der Kommunikation zwischen IR/RS232-Adapter.

45. Über iTunes gekaufte Musik kann nicht mit dem trivum System synchronisiert werden

45.1. Problem

Über iTunes gekaufte Musik kann nicht mit dem trivum-System synchronisiert werden. Eine zu kurze Fehlerdatei wird übersprungen.

Möglicher Grund: Wenn Sie die Musik über AppleTV gekauft haben, ist sie möglicherweise noch nicht mit Ihrem lokalen Apple-Computer synchronisiert, auf dem Ihre Musikbibliothekstracks normal gespeichert sind. In diesem Fall müssen Sie AppleTV manuell mit Ihrem Apple Server (PC, Notebook) synchronisieren, damit diese Titel für die Synchronisierung vollständig verfügbar sind.

45.2. Lösung

Überprüfen Sie die heruntergeladenen Musiktitel
  1. Öffne iTunes

  2. Wählen Sie Ihren neu importierten oder gekauften Musiktitel

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diese Spur, um das Kontextmenü zu öffnen

  4. Wählen Sie Informationen erhalten

  5. Überprüfen Sie das Größenfeld

→ Eine echte, vollständige Musikdatei enthält normalerweise mehrere MB Daten.

→ Wenn Sie nur eine sehr kleine Größe sehen (kleiner als 32768 Bytes), handelt es sich nicht um eine gültige Musikdatei, sondern entweder um eine beschädigte Datei oder um einen Verweis auf einen Titel, den das trivum-Synchronisierungstool nicht verwenden kann.

Versuchen Sie in diesem Fall, den Titel in iTunes abzuspielen. Wenn das Spielen erfolgreich ist, überprüfen Sie die Größe erneut. Wenn es jetzt mehrere MB sind, hat iTunes eine interne On-Demand-Download-Aktion ausgeführt.

Wenn Sie Ihre neuen Dateien auf diese Weise überprüft haben und sichergestellt haben, dass jeder Titel eine angemessene Größe hat, können Sie eine neue Wiedergabeliste erstellen, diese hineinziehen, diese Wiedergabeliste im trivum-System synchronisieren und überprüfen. Das Synchronisierungstool trivum erstellt für diese Wiedergabeliste eine Statistik, in der aufgeführt ist, wie viele Titel für die Synchronisierung gültig waren.

46. ITunes-Datenbank auf NAS verwendet Bibliothek.xml nicht

46.1. Problem

Wenn Sie eine iTunes-Datenbank direkt auf dem NAS erstellen, wie hier beschrieben, speichert iTunes alle Titelinformationen in einer Datei: iTunes Library.xml

Wenn jedoch eine solche Datei auf einem NAS nicht vorhanden ist, überprüfen Sie Folgendes:

  1. Wenn Sie stattdessen eine .itl-Datei finden, aktivieren Sie die Erstellung des XML-Formats in iTunes unter:

  Preferences / Advanced / Share iTunes Library XML with other applications
  1. Wenn Sie stattdessen eine Datei Mediathek.xml mit Inhalten finden, die einer iTunes-Datenbank ähneln, ist dies keine Live-Datenbank! Es handelt sich lediglich um eine manuell exportierte Kopie oder Sicherung, die in iTunes erstellt wurde von: Datei → Bibliothek → Bibliothek exportieren. trivum verwendet diese Datei aus gutem Grund nicht, da sie niemals aktualisiert wird, wenn der Benutzer seine Wiedergabelisten in iTunes ändert.

46.2. Lösung

  1. Erstellen Sie eine echte iTunes-Mediathek auf dem NAS wie hier beschrieben: Link: trivum-connect.html # nasitunes[NAS und iTunes]

  2. Löschen Sie die Library.xml-Datei

47. DHCP-Server kann nicht erreicht werden

47.1. Problem

Die grüne und rote LED des AudioActuator leuchtet dauerhaft, während die rote LED kurz dazwischen blinkt.

47.2. Lösung

Standardmäßig benötigt das Gerät ein Netzwerk mit einem DHCP-Server, um seine IP-Adresse zu erhalten. Wenn kein DHCP-Server erreicht werden kann, verhalten sich die LEDs wie oben beschrieben.

In einem solchen Fall:

  • Bitten Sie Ihren Netzwerkadministrator, einen DHCP-Server bereitzustellen

  • Stellen Sie sicher, dass das trivum-Gerät vollständig mit dem LAN-Netzwerk verbunden ist, damit es den DHCP-Server physisch erreichen kann

  • Drücken Sie dann am Gerät auf Zurücksetzen oder trennen Sie es für einen Neustart vorübergehend vom Stromnetz

Wenn DHCP mindestens einmal verfügbar ist, kann das Gerät für die zukünftige Verwendung statischer IP neu konfiguriert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden der statischen IP. Laden Sie dazu das trivum Administration Tool von ftp://service.trivum.com/Installer/Install-ServerAdmin.exe herunter und führen Sie es aus

48. Sicherung gebrochen

48.1. Problem

Alle Stromanschlüsse müssen verbunden sein, sonst wird dieser Fehler angezeigt.

48.2. Lösung

Achten Sie auf die Markierungen Power - + am Stellantrieb und schließen Sie beide Seiten an das Netzteil an.

49. Zone ist nicht definiert

49.1. Problem

Die Meldung Zone ist undefiniert wird angezeigt, wenn ein TouchPad einen AudioActuator im Installer Master-Modus verwendet. Infolgedessen wird der AudioActuator-Modus in "Slave" geändert.

Eine direkte Steuerung eines Slave AudioActuator über TouchPad ist nicht möglich. Infolgedessen verliert das TouchPad die Verbindung und die Zonen, auf die in diesem AudioActuator verwiesen wird, werden ungültig oder undefiniert.

49.2. Lösung

Auf dem TouchPad …​

  1. Drücken Sie auf das Symbol trivum (obere rechte Ecke), um das Systemmenü zu öffnen.

  2. Drücken Sie auf Setup → Touchpad-Einstellungen → MusicCenter-Link.

  3. Wählen Sie einen anderen AudioActuator, der sich im Master-Modus befindet.

49.3. Das TouchPad-Alarmsymbol zeigt keine Uhrzeit an

Die Uhrzeit wird nur angezeigt, wenn innerhalb der nächsten 24 Stunden ein Alarm ausgelöst wird.

50. AirPlay-Startfehler

50.1. Problem

AirPlay-Fehler: Netzwerk (alter Schalter?) Verwendet eine Unicast-Local-Domäne.

Dies bedeutet, dass es eine Netzwerkkonfiguration gibt, die einen Namen .local verwendet, um die lokale DNS-Domäne zu identifizieren, die nicht mit dem Bonjour-Protokoll kompatibel ist, das für die Verwendung von AirPlay erforderlich ist. Im Allgemeinen wird dies durch alte Router-/Switch-Hardware oder eine falsche Konfiguration innerhalb eines solchen Switch verursacht.

50.2. Lösung

  • Bitten Sie Ihren Netzwerkadministrator, das lokale Netzwerk neu zu konfigurieren, NICHT .local als lokalen Unicast-DNS-Domänennamen zu verwenden

UND/ODER

  • um den Router zu ersetzen oder durch einen neueren oder einen anderen zu wechseln

50.3. Alternative

Geben Sie Folgendes auf dem trivum-Server ein:

 http: //serverip/xml/system/fix-airplay.xml

Es werden einige systeminterne Dateien korrigiert, die versuchen, das Problem zu umgehen.

51. Statische IP kann nicht mit AudioActuator konfiguriert werden

51.1. Problem

Die vollständige Unterstützung für statische IP ist nur ab Softwareversion 8.29 verfügbar. Wenn Sie auf 8.29 aktualisieren, müssen Sie das Update möglicherweise zweimal ausführen.

51.2. Lösung:

Um die statischen IP-Einstellungen zu finden, folgen Sie diesen Schritten (V 8.49 oder höher):

  1. Öffnen Sie das Multiroom Setup Tool.

  2. Klicken Sie auf System → Grundeinstellungen

  3. Aktivieren Sie Expertenmodus für Konfiguration verwenden
    → Weitere Einstellungen für den Expertenmodus für diese Installation werden angezeigt.

  4. Aktivieren Verwenden Sie statisches Ip anstelle von DHCP

52. WebTouch Visu funktioniert auf TouchPanel PC nicht korrekt

52.1. Problem

Dinge wie die Aus -Taste unten rechts oder Änderungen der Alarmzeit funktionieren auf einem WebTouch Visu, das auf einem TouchPanel-PC mit Windows angezeigt wird, nicht richtig.

52.2. Lösung

Sie müssen das richtige Zeigergerät Click Mode auf dem TouchPanel-PC konfigurieren.

52.2.1. Windows XP/Vista/7

In Ihrem Windows-System …​
  1. Klicken Sie auf * Start → Systemeinstellungen → Zeigergeräteeinstellungen → Klicken Sie auf Modus *

  2. Wählen Sie Klicken und Bewegen

Standardmäßig ist ein falscher Modus "interaktiv touch" ausgewählt, der:

  • erzeugt ein Popup-Menü, wenn Sie länger auf dem Windows-Desktop drücken

  • macht es unmöglich, eine Zone mit der Aus-Taste rechts unten in einem Web-Visum auszuschalten

  • macht es schwierig, die Alarmzeit zu ändern, da langes Drücken auf +/- des Alarms nicht funktioniert

52.2.2. Windows 8

Suchen Sie unter Windows 8 nach ähnlichen Einstellungen und stellen Sie immer sicher, dass durch langes Drücken kein Windows-Popup angezeigt wird.

53. Sicherheitswarnung mit Web Visu

53.1. Problem

Wenn Sie die InternetExplorer-Einstellungen geändert haben, um Flash-Installationen zuzulassen, wird nach dem Ausführen des Web Visu (und vieler anderer Webseiten) möglicherweise die folgende Zeile angezeigt: "Sicherheitseinstellungen sind ein Risiko für diesen Computer"

53.2. Lösung

Dies kann vom Registrierungseditor deaktiviert werden.

  1. Führen Sie Regedit aus

  2. Schauen Sie in HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Security nach

  3. Erstellen Sie einen String-Eintrag Sicherheitswarnstufe

  4. Setze den Wert Deaktiviert

54. Konflikt bei der Ressourcennutzung

54.1. Problem

Der Konflikt bei der Ressourcennutzung wird angezeigt

  1. Ein AudioActuator B war ein Slave eines anderen AudioActuators A

  2. Anschließend wurde der Modus von AudioActuator B in "Installer Master" geändert, ohne die Registrierung von AudioActuator B bei AudioActuator A aufzuheben.

54.2. Lösung

  1. Geben Sie die Webkonfiguration des primären Audioactuator A ein

  2. Gehe zu Zonen

  3. Löschen Sie AudioActuator B aus der Liste der aktiven AudioActuators.

55. Unerwartete Quelle (Musikdatei/Webradio) erscheint nach dem Wechseln der Quellen

55.1. Problem

Nur für C4-Systeme!

Das trivum-System weist eine technische Einschränkung auf: Die Wiedergabe von Archiven (Wiedergabelisten) und die Wiedergabe von Webradios verwenden dieselbe Quelle, eine StreamingSource-Karte.

Wenn Sie also wie Archivwiedergabe → Lokal → Webradio wechseln, müssen Sie wie * StreamSource-Karte → InputConnect → StreamSource-Karte * wechseln. Wenn Sie wieder zu derselben StreamSource-Karte zurückkehren, müssen Sie nur im Wiedergabemodus fortfahren, der am aktivsten war vor kurzem - wenn also die Wiedergabe von Wiedergabelisten aktiv war, wird dies ausgeführt, aber wenn das Webradio aktiv war, wird dasselbe Webradio erneut abgespielt.

Die Unterscheidung Aktuellen Stream abspielen oder als Internetradio auf Tastaturtasten/-befehlen ausführen * gilt nur, wenn die StreamSource-Karte nach dem Neustart des Systems zum ersten Mal ausgewählt wird.

56. TouchPad-Zeit unterscheidet sich von trivum Server

Wenn Sie möchten, dass das Touchpad seine Zeit vom trivum-Server empfängt, stellen Sie sicher, dass NTP lokal auf dem Touchpad deaktiviert ist:

Auf dem TouchPad …​
  1. Drücken Sie auf das Symbol trivum (obere rechte Ecke), um das Systemmenü zu öffnen.

  2. Drücken Sie Info.

  3. Scrollen Sie durch den Tisch Informationen.

  4. Drücken Sie Spezielle Einstellungen

    • Geben Sie manuell 'ntp off' ein

Wenn das Touchpad NTP verwenden soll, aber immer die GMT-Zeit anzeigt, wurden die Zeitzoneninformationen noch nicht installiert. Führen Sie ein Software-Update aus, um dieses Problem zu beheben:

Auf dem TouchPad …​
  1. Drücken Sie auf das Symbol trivum (obere rechte Ecke), um das Systemmenü zu öffnen.

  2. Drücken Sie Einrichtung → Online Software Update.

56.1. InStreamer Update schlägt fehl

Wenn Sie InStreamer auf dem trivum-Server aktualisieren, dieser jedoch nach einiger Zeit immer noch dieselbe Version hat, kann dies durch aktives IGMP am Netzwerk-Switch verursacht werden. Normalerweise ist IGMP eine gute und notwendige Sache, um das Netzwerk während der Gruppen-Audiowiedergabe zu schützen. Während des InStreamer-Updates wird der InStreamer jedoch in einem sehr eingeschränkten Systemmodus ausgeführt und kann keine korrekten IGMP-Ankündigungsnachrichten senden. Dies kann dazu führen, dass der Switch wichtige Daten blockiert, die an den InStreamer gesendet werden.

56.1.1. Wie zu überprüfen:

  • Sehen Sie sich mit V9 Build 11577 Folgendes an: Überprüfen/Anzeigen des letzten Aktualisierungsprotokolls.

  • Geben Sie mit V8 Build 11577 in die Adressleiste des Browsers ein: trivumip/print/messages

Wenn Sie eine Meldung sehen, dass "device nicht reagiert", wurden die Aktualisierungsdaten blockiert.

56.1.2. Wie repariert man:

  • Verbinden Sie den trivum Server und den Instreamer mit demselben Switch

  • Deaktivieren Sie IGMP vorübergehend an diesem Switch

  • Wiederholen Sie das Update

  • Sobald dies abgeschlossen ist, reaktivieren Sie IGMP.

57. Zonenaktionen können nicht bearbeitet werden

57.1. Lösung

  1. Sie müssen den Expertenmodus aktivieren:

  2. Öffnen Sie das Multiroom Setup Tool

  3. Klicken Sie auf "System → Grundeinstellungen"

  4. Aktivieren Sie `Expertenmodus für Konfiguration verwenden '

58. TuneIn verwendet eine falsche Stadt- oder Landposition

58.1. Problem

TuneIn versucht, Ihr Land anhand Ihrer IP-Adresse automatisch zu erkennen. Wenn dies fehlschlägt, können Sie den Breiten-/Längengrad Ihrer Stadt in der trivum-Serverkonfiguration manuell eingeben.

58.2. Lösung

  1. Öffnen Sie die Webkonfiguration

  2. Gehe zu * Datenbank & Medien → Datenbank → Einstellungen → Webradio Breitengrad/Längengrad *

  3. Geben Sie den Breiten- und Längengrad Ihrer Stadt ein

TIPP: Besuchen Sie den Hilfebereich der TuneIn-Einrichtungsseite.

Beispielorte:
  • 48.1, 11.5 für München, Deutschland

  • 51,5, 0,0 für London, UK

  • 48,8, 2,3 für Paris, Frankreich

59. TouchPad kann nicht mit dem Webbrowser geöffnet werden

59.1. Problem

Das trivum 4.3" TouchPad WebSetup kann nicht mit einem Webbrowser geöffnet werden.

59.2. Lösung

Überprüfen Sie das TouchPad IP:

  1. Drücken Sie auf das Symbol trivum (obere rechte Ecke), um das Systemmenü zu öffnen

  2. Drücken Sie Info
    → Die TouchPad-IP wird im linken Informationsbereich angezeigt

  3. Vergleichen Sie diese IP mit der IP Ihres Computers, von dem aus Sie auf das TouchPad zugreifen möchten. Die ersten drei Teile der IP sollten identisch sein.

 Computer-IP: 192.168.1.30
 TouchPad-IP: 192.168.5.50

Beispiel: Schlecht. Eine Verbindung ist wahrscheinlich nicht möglich, da sich das TouchPad in einem anderen Subnetz (.5) befindet als der Computer (.1).

 Computer-IP: 192.168.1.30
 TouchPad-IP: 192.168.1.50

Beispiel: Gut. Verbindung sollte möglich sein.

59.3. Besonderer Fall

Wenn das TouchPad eine IP 169.254.231.13 hat, konnte es wahrscheinlich keine DNS-Adresse von einem DNS-Server erhalten.

  • Überprüfen Sie, ob überhaupt ein DNS-Server im LAN vorhanden ist

  • Überprüfen Sie, ob TouchPad eine Verbindung zu diesem Server hat

ODER

  • Konfigurieren Sie TouchPad für die Verwendung einer statischen IP-Adresse.

In einem solchen Fall werden hohe Adressen wie .190 empfohlen, um spätere Konflikte mit zukünftigen DNS-Servern zu vermeiden, die normalerweise IPs mit niedrigem Bereich verwenden.

60. Coverart wird im Bildschirm des Audioplayers nicht angezeigt

60.1. Problem

Nach einem Software-Upgrade für System V8 (z. B. AudioActuator) kann es vorkommen, dass Musik in der Interpreten-/Albumsuche mit Cover Art aufgeführt wird. Wenn Sie jedoch einen dieser Titel abspielen, wird auf dem Player-Bildschirm kein Cover Art angezeigt.

60.2. Lösung

  • Löschen Sie die gesamte Musik-DB (mit allen Coverbildern) in der WebConfig des MusicCenter

  • Rescan alles.

61. Die rote LED leuchtet nach der Softwareaktualisierung auf AudioActuator dauerhaft

61.1. Grund 1: Falsches Blinken

Beim Aktualisieren mit einem großen Versionssprung, z. G. Von 8.16 bis 8.47 kann es vorkommen, dass das Flashen interner Komponenten im ersten Schritt nicht vollständig erfolgreich ist. Dies kann dazu führen, dass die rote LED dauerhaft aktiv ist, obwohl die Konfigurations-GUI keinen Fehler anzeigt.

61.2. Lösung

Wiederholen Sie das Software-Update (bis zu 3 Mal), bis die LED nach dem vollständigen Neustart erlischt.

61.3. Grund 2: Blockierte Reset-Taste

Ein weiterer Grund kann ein gestauter Reset-Knopf sein.

61.4. Lösung

Überprüfen Sie, ob der Reset-Knopf durch das Gehäuse verriegelt ist. Versuchen Sie einmal, Reset zu drücken und prüfen Sie, ob das System normal reagiert.

62. 4Zonen Aktor: Spannung zu niedrig Alarm

62.1. Problem

  • Am unteren Teil des AudioActuator 4x
    ist kein Strom angeschlossen. Wenn der obere Teil keinen Strom hat, kann das System überhaupt nicht laufen …​.

ODER

  • Sicherung für den unteren Teil gebrochen.

ODER

  • Es ist Strom angeschlossen, aber wirklich zu niedrige Spannung (es muss 24 V sein).

TIPP: Aus technischen Gründen wird in allen 4 Zonen die Warnung "Spannung zu niedrig" angezeigt, auch wenn die Spannung in 2 Zonen nur zu niedrig ist.

63. simulateKeyPress muss zweimal aufgerufen werden

63.1. Problem

In einer Homeserver-Visualisierung den Befehl

 /xml/keypad/simulateKeyPress.xml?id=n ...

muss zweimal aufgerufen werden, um eine Quelle zu aktivieren.

63.1.1. Lösung

Parameter anhängen

 & einmal

Andernfalls wartet das System auf ein Drücken und gibt dann Ereignis- und/oder Tastenwiederholungen frei.

64. TouchPad akzeptiert keine Berührungstasten

64.1. Problem

Das trivum TouchPad reagiert nicht auf Berührungen, aber alles andere (Musikstatusanzeige usw.) scheint normal zu sein.

Ein Kaltstart (durch Power Disconnect) hilft auch nicht.

64.2. Lösung

Möglicherweise hat sich ein Display-Anschluss im trivum TouchPad gelöst.

  1. Überprüfen Sie den Innenanzeigeanschluss

  2. Entfernen Sie die Abdeckung (8 Schrauben)

  3. Überprüfen Sie den Anzeigestecker (Folienleiter, Folienstecker)

    1. G. Öffnen Sie den Halter, entfernen Sie den Stecker, schließen Sie ihn wieder an und schließen Sie den Halter

  4. Überprüfen Sie, ob das TouchPad korrekt funktioniert.

65. Stealth DSP Preset Konfiguration

Wenn DSP-Voreinstellungen für Stealth LR3G usw. nach dem Software-Update nicht automatisch angezeigt werden, können sie manuell mit den folgenden Daten hinzugefügt werden:

 Stealth LR3G
 09B83F000F0201C8000F0201F4011AFD01E80312020170171803000000010064241F0000

 Stealth LR6G
 09B8760214FD01881314FD01F4011A0000E803120000701718030000000100641A340000

 Stealth LR8G
 09B8500022FD01F40124F801F4011A0000E8031200007017180300000001006479200000

66. Das RGB-Dimmer-Farbrad wird nicht auf dem TouchPad angezeigt

66.1. Problem

Das RGB-Dimmer-Farbrad wird nicht auf dem KNX TouchPad angezeigt.

66.2. Lösung

  • Berühren Sie das Dimmerobjekt auf der KNX-Seite und halten Sie es 3-5 Sekunden lang berührt.
    → Das Farbrad-Popup sollte dann angezeigt werden.

67. Group Play mit externer Lautstärkeregelung funktioniert nicht

67.1. Problem

Wenn die Lautstärke einer Zone NICHT von der Zone selbst gesteuert wird, z. B. bei einer AudioBox mit unabhängigem Line-Out mit RTI-gesteuertem Verstärker, kann diese Zone NICHT am Gruppenspiel teilnehmen, dh es ist nichts als Lautstärkeregelung für hörbar Der Gruppenspielmodus ist nicht verfügbar.

68. Kein Ton von einigen StreamSource-Karten

68.1. Problem

Beachten Sie bei der Verwendung von 3 Cardhosts mit vielen StreamSource-Karten (STS) und PowerAmpConnect-Karten (PAC) die folgenden Einschränkungen:

  • STS (oder eine andere Quellkarte wie RDSTunerSource) darf nur in den Steckplätzen 1-8 eines Kartenhosts platziert werden

  • PAC kann in jedem Steckplatz platziert werden, aber normalerweise werden sie in den höheren Steckplätzen platziert, da die niedrigeren von Quellen verwendet werden

  • Der von STS in den Steckplätzen 1-8 des ersten Cardhosts erzeugte Sound kann auf jedem PAC in jedem Cardhost abgespielt werden

  • Von STS in den Steckplätzen 1 bis 8 des zweiten Kartenhosts erzeugter Ton kann nur auf dem lokalen PAC innerhalb des zweiten Kartenhosts abgespielt werden.
    Gleiches gilt für dritte oder noch weitere Cardhosts: Sound kann nur lokal innerhalb des Cardhosts verknüpft werden.

Dies bedeutet zum Beispiel, dass der Sound von STS in Steckplatz 1 des 2. Kartenhosts NICHT auf einem PAC im ersten Kartenhost abgespielt werden kann.

Auf einem C4-System mit 2 Cardhosts existieren diese Einschränkungen nicht, sodass der Ton von einem STS im 2. Cardhost im ersten auf einem PAC abgespielt werden kann.

69. Auf dem TouchPad wird kein Webcam-Bild angezeigt

69.1. Problem

Wenn Sie die Webcam-App auf den KNX-Seiten des TouchPad öffnen, wird kein Bild angezeigt.

69.2. Lösung

  • Stellen Sie sicher, dass die TouchPad SW-Version 1.69 oder höher ist.
    Ältere Versionen senden feste Authentifizierungsdaten (Benutzer = "admin", Kennwort = "1234"), die von Webcams missverstanden werden können

  • Überprüfen Sie, ob die Kamera anonymen Zugriff zulässt.
    Wenn nicht, geben Sie den Webcam-Benutzernamen und das Kennwort in die trivum-Webcam-Konfiguration ein. (Das Kennwortfeld wird angezeigt, sobald der Benutzername festgelegt wurde.)

  • Überprüfen Sie, ob die Kamera den parallelen Zugriff mehrerer Clients zulässt. Möglicherweise ist nur der Zugriff auf einen einzelnen Client zulässig. Dies kann den Zugriff auf das TouchPad blockieren, da das Bild bereits in einem Webbrowser angezeigt wird. + Erstellen Sie eine leere Registerkarte in Ihrem Webbrowser und öffnen Sie die darin enthaltene URL des Kamerabilds, um sicherzustellen, dass tatsächlich JPEG-Bilder geliefert werden.

  • Möglicherweise müssen Sie das TouchPad neu starten. In den meisten Fällen sollte dies jedoch nicht erforderlich sein, wenn die Konfigurationsdaten korrekt sind.

70. Fehler bei der Webcam-Autorisierung

70.1. Zugriff durch Benutzer/Passwort nicht möglich

  • Konfigurieren Sie Ihre Webcam für die Verwendung der HTTP-Basisautorisierung, jedoch nicht für die HTTP-Digest-Autorisierung.

  • Die neueste Touchpad-Software zeigt einen Fehler an. "Webcam Digest-Autorisierung wird nicht unterstützt", ältere Software meldet nur "Webcam-Autorisierungsfehler".

71. Der NAS-Zugriff auf eine Windows PC-Freigabe erfordert einen Benutzernamen

71.1. Problem

Selbst wenn Sie den anonymen Netzwerkzugriff von "Everyone" auf einen Windows-Ordner zugelassen haben, wird der Zugriff blockiert, wenn Sie den Benutzernamen leer lassen.

71.2. Lösung

Es scheint, dass für Windows-Freigaben immer ein nicht leerer Benutzername angegeben werden muss. Sie müssen nicht einmal einen gültigen Benutzernamen angeben. Geben Sie einfach etwas ein, z. B. "anonymous", und lassen Sie die Arbeitsgruppe und das Kennwort leer.

Manchmal funktioniert nicht einmal das. Möglicherweise möchten Sie einen Ordner mit falschen Zugriffsrechten freigeben, oder aus irgendeinem Grund ist kein anonymer Zugriff auf Ihre Windows-Freigaben möglich. In diesem Fall:

  1. Erstellen Sie einen neuen Benutzer auf Ihrem Windows-Rechner username = music, password = music

    • Erstellen Sie einen einfachen, einfachen Musikordner auf Ihrer Festplatte C:\TestMusic

    • Bearbeiten Sie die Eigenschaften von C:\TestMusic und geben Sie sie im Netzwerk mit Lesezugriff für Benutzermusik frei

    • Geben Sie den trivum-Server ein

 smb://yourwindowsip/TestMusic
 user: music
 password: music

Wenn Sie Ihre Arbeitsgruppe nicht kennen, geben Sie WORKGROUP ein oder lassen Sie das Feld leer.

71.3. Probleme mit der Windows 10-Firewall beim Freigabezugriff

Wenn alle oben genannten Schritte ausgeführt wurden, der Zugriff auf die Musikfreigabe jedoch immer noch nicht möglich ist

  • Konfigurieren Sie die Windows Defender-Firewall. Gehen Sie in die "enable App oder feature" und erlauben Sie den Zugriff für den Registrierungsdienst ("Anmeldedienst").

  • Wenn dies nicht hilft, deaktivieren Sie die Firewall für öffentliche Netzwerke.

72. Ändern Sie das Volumen ohne Slider, indem Sie + und - Aktionen definieren

Die trivum-Webvisualisierung zeigt einen Lautstärkeregler, der bequem zu verwenden ist. In einigen Fällen, z. B. bei sehr großen Gruppen und langsamen oder instabilen WLAN-Netzwerken, können die vielen gesendeten Volumenereignisse zu Unannehmlichkeiten bei der Handhabung führen.

Als Alternative können Sie Volumen + und - Aktionen über definieren

Konfiguration/Zonen/Zonenname/Aktionen/Aktion ändern/Zone/Lautstärke
(oder -) steuern

und berühren Sie dann diese Aktionen, um die Lautstärke sicher um einen Schritt zu erhöhen/verringern.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob der Lautstärkeregler zu hoch eingestellt ist, stellen Sie die maximale Lautstärkegrenze der Zone auf einen sicheren Wert unter ein

`Konfiguration/Zonen/Zonenname/Grundeinstellungen/max. Volumen für diese Zone "

Möglicherweise müssen Sie dies für alle Zonen tun, die an einer Gruppe teilnehmen können.

73. AudioActuator kann nicht aktualisieren/kein Internet oder Nameserver

73.1. Problem

Der AudioActuator benötigt Konfigurationsdaten von einem DHCP-Server. Ein DHCP-Server gibt dem AudioActuator eine IP-Adresse und gibt an, welcher Nameserver verwendet werden soll. Ein Nameserver ist erforderlich, um eine Verbindung zum Internet herzustellen

  • Webradio-Wiedergabe

  • Software-Updates

  • NTP automatische Zeiteinstellung.

73.2. Lösung

Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Router/Switch/Modem, der Ihr lokales Netzwerk mit dem Internet verbindet, einen DHCP-Dienst bereitstellt, der auch die richtigen Informationen zum Nameserver enthält.

Folge diesen Schritten:
  1. Öffnen Sie die Web-Konfigurations-GUI Ihres Routers in einem Webbrowser

  2. Suchen Sie nach Einstellungen wie: DHCP und Name Server

  3. Stellen Sie sicher, dass DHCP aktiv ist

  4. Stellen Sie sicher, dass Nameserver-Informationen an Ihr Netzwerk gesendet werden.
    Wenn Sie eine Nameserver-Adresse wie n.n.n.n sehen, überprüfen Sie, ob dieser Server tatsächlich vorhanden ist.
    In der Befehlszeile mit einem Befehl wie
    ping n.n.n.n
    Wenn Sie keine Ahnung haben, welche IP-Adresse des Nameservers für die Konfiguration verwendet werden soll, versuchen Sie es mit 8.8.8.8 (Google Nameserver).

  5. Überprüfen Sie nach Änderungen an der Netzwerkkonfiguration zunächst mit einem PC oder Notebook, ob der Internetzugang noch funktioniert, indem Sie eine Internet-Website öffnen.

  6. Dann starte den AudioActuator neu.

74. Ein Webcam-Bild erscheint und bleibt für einige Sekunden auf dem TouchPad stehen

74.1. Problem

Ein Bild wird angezeigt, das TouchPad friert einige Sekunden lang ein, und das nächste Bild wird angezeigt.

74.2. Lösung

Dies passiert, wenn die Auflösung des Webcam-Bildes viel zu hoch ist, z. G. 1280x480.

  • Konfigurieren Sie Ihre Webcam neu, um eine niedrigere Auflösung zu verwenden.

75. So identifizieren Sie trivum Komponenten nach Seriennummer

  • C4 Professionelles System:

    • Die Seriennummer finden Sie auf der C4-Prozessorkarte.

      Diese Karte enthält normalerweise einen "Eth" LAN-Anschluss, einen "Fan"-Anschluss und rechts oben eine kleine Seriennummer.
    • Mit Software V7 finden Sie in der Webkonfiguration keine gültige Seriennummer (es gibt nur Dummy-Werte 520 oder 12326) .

    • Mit Software V8 finden Sie die Seriennummer möglicherweise auch in der Webkonfigurations-GUI oben in der Nähe von SNR.

  • Audio Actuator: Suchen Sie die Seriennummer

    • gedruckt auf dem Antrieb selbst, und

    • in der Web-Konfiguration GUI an der Spitze nach "SNR".

76. Der RS232-Adapter kann aufgelistet, aber nicht angeschlossen/programmiert sein

Überprüfen Sie Ihren Netzwerk-Switch, wenn "IGMP Snooping" aktiv ist. Die trivum IrTool-Software verwendet Multicast-Nachrichten, um Befehle an den Adapter zu senden, verwendet jedoch bisher nicht das IGMP-Protokoll. Deaktivieren Sie IGMP-Snooping an Ihrem Switch (z. B. innerhalb von D-Link DGS 1100-16 unter "L2 Features") und es sollte funktionieren.

Wenn Sie jedoch AUCH trivum-Aktoren mit synchronisierter Audiowiedergabe UND WLAN verwenden, muss IGMP
Snooping aktiv sein, sodass die obige Deaktivierung nur für die Programmierung vorübergehend sein sollte.

77. IR/RS232 Adapter Netzteilanschluss

Mögliche Optionen für die Stromversorgung:

  • Ein POE-Schalter, der 48 V über CAT 5-Kabel liefert

ODER

  • Ein CAT 5-Injektor, der selbst an ein 48-Volt-Netzteil angeschlossen ist.

Schließen Sie dieses 48-Volt-Netzteil niemals direkt an den Adapter an!

ODER

  • Ein 15 (!) Volt Netzteil direkt an den IR/RS232 Adapter angeschlossen.

78. So verfolgen Sie die IR/RS232-Adapterkommunikation

Wenn ein über den IR/RS232-Adapter angeschlossenes Gerät nicht reagiert, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Kommunikation zu verfolgen:

78.1. Aktivieren Sie die Geräte-E/A-Verfolgung auf der Serverseite

System V7: Wählen Sie Addons/Devices/open device und dann advanced/verboseMode

Senden Sie dann Testbefehle: Addons/Geräte/Gerät öffnen, wählen Sie Befehle, wählen Sie Senden auf der linken Seite.

Öffnen Sie dann im Webbrowser:

 http: // {serverip}/drucken/controller-trace

Wenn Sie Nachrichten sehen wie:

 << senden: "MYCOMMAND {0D} {0A} "

Dies bedeutet, dass ein Befehl an den Adapter gesendet wurde und der Adapter versuchte, ihn an das Gerät weiterzuleiten.

Wenn Sie Nachrichten sehen wie:

 >> Recv:

Dies bedeutet, dass eine Antwort vom Gerät empfangen wurde.

Ob Antworten aufgelistet sind, hängt jedoch auch von der Art des ausgewählten Gerätetreibers ab. Unidirektionale Treiber listen möglicherweise nie eine Antwort auf.
In einem solchen Fall kann Folgendes helfen:

78.2. verfolgen Sie die Kommunikation direkt am Adapter

Um dies zu tun, finde es heraus

  • die IP-Adresse des IR/RS232-Adapters

  • die Seriennummer des IR/RS232 Adapters

  • die Firmware-Version des IR/RS232-Adapters

System V7: IP und SNr sind unter Addons/Geräte in der Spalte Status aufgeführt.

Die Firmware-Version ist unter *Adapter* . aufgeführt

Laden Sie dann das trivum-Trace-Tool von ftp://service.trivum.com/Installer/servicetools/ herunter

Windows: Laden Sie trace.exe und` libgcc_s_dw2-1.dll` herunter

Mac: Laden Sie trace-mac herunter

Öffnen Sie dann ein Shell- oder Befehlszeilenfenster (z. B. Windows: Wählen Sie Ausführen und geben Sie CMD.exe ein) und wechseln Sie in den Ordner der heruntergeladenen Tools.

  • RS232 Adapter Version 1.12 und niedriger:

    • Windows: Geben Sie Folgendes ein: trace adapterip

    • Mac: Geben Sie Folgendes ein: chmod 777 trace-mac, dann:` ./trace-mac adapterip`

      Jetzt sollten Sie etwas wie  sehen
         Tracing: 192.168.1.133
         trivum TraceMonitor V1.08 (Port=1222 Target=192.168.1.133, VMar 14 2013/11:11:41)
      und du kannst drücken
      'i' für information
       't' zum Umschalten der Ereignisverfolgungsausgänge
  • IR + RS232-Adapter Version 1.13 und höher:
    Stellen Sie sicher, dass Sie das Trace-Tool 1.09 oder höher verwenden, da Sie den Adapter sonst nicht verfolgen können.

    • Windows: Geben Sie Folgendes ein: trace ir adapterSerialNumber

    • Mac: Typ: chmod 777 trace-mac dann: ./trace-mac ir adapterSerialNumber

      Es sind keine interaktiven Optionen verfügbar.

78.3. steuere das Gerät manuell

Anstatt Befehle über trivum an das Gerät zu senden, versuchen Sie auch, das Gerät direkt zu steuern, z. Durch Einschalten eines DVD-Players über die Ein-/Aus-Taste, anschließendes Laden einer DVD und manuelles Überspringen von Titeln, um mögliche RS232-Antworten zu erhalten, die wie oben beschrieben in Spuren angezeigt werden können.

78.4. Der typische RS232-Adapter antwortet

Abhängig von der Adapter-Firmware werden mehr oder weniger Informationen angezeigt.

78.4.1. RS232 Adapter V 1.03 Beispiele:

Got cmd # 64
 -> bedeutet, dass der Adapter einen RS232-Befehl
 vom trivum-Server erhalten hat, der an das eigentliche RS232-Gerät. weitergeleitet wird
Nachricht an device
 gesendet -> In der Regel nach cmd # 64 wurde der Befehl
 an das eigentliche RS232-Gerät. gesendet
Got cmd # 67
 -> bedeutet, dass der Adapter eine AdapterInfo-Anfrage erhalten hat
Geräteantwort an Controller {IP}
 gesendet -> bedeutet, dass der Adapter Daten vom aktuellen
 RS232-Gerät abgerufen und an den Server  gesendet hat

Diese Firmware ermöglicht es dem interaktiven "i" -Befehl, den Status einiger Kabelpins zu überprüfen.

79. Kurze Sounds werden möglicherweise nicht korrekt wiedergegeben

Wenn Sie versuchen, kurze Musikdateien mit weniger als 15 Sekunden abzuspielen, kann es vorkommen, dass nur wenige Sekunden oder sogar weniger abgespielt werden und der Titel dann wiederholt oder übersprungen wird.

Dies hängt auch von der verwendeten Abtastrate ab (22 kHz gegenüber 44 kHz).

Um eine korrekte Wiedergabe zu erreichen, können Sie

  • Erstellen Sie eine längere Musikdatei, die oft denselben Sound enthält

  • oder erweitern Sie Ihre Musikdatei um bis zu 15 Sekunden Stille

mit einem Audiodatei-Editor wie Audacity.

80. SC LED-Licht blinkt Codes oder Muster

Ein grundlegender Systemstatus wird durch die grüne (obere) und rote (untere) Status-LED direkt neben dem Stromanschluss angezeigt.
Die vier entsprechenden Zonenstatus-LEDs sind für den Systemstatus nicht relevant.

  • Grüne LED blinkt: Die MusicCenter-Software reagiert nicht länger als 10 Sekunden. Dies ist während des Startvorgangs normal, da die Software zuerst gestartet werden muss.

  • Grüne LED leuchtet permanent: Die MusicCenter-Software wurde vollständig gestartet und ist betriebsbereit. Wenn Sie es im Netzwerk immer noch nicht sehen, überprüfen Sie die Netzwerkverkabelung, Netzwerk-Switches und Ports.

  • Rote LED blinkt: Die MusicCenter-Software reagiert nicht länger als 60 Sekunden.
    Wenn dies nach dem Start geschieht,

    • Dateien auf der SD-Karte sind möglicherweise beschädigt, sodass MusicCenter nicht ausgeführt wird

    • Das MusicCenter wird im IP-Finder nicht angezeigt

    • Wenn Sie jedoch die IP-Adresse noch kennen, ist möglicherweise noch ein Ping möglich, wenn das Betriebssystem noch funktioniert.
      Sie können dann versuchen, die Werkseinstellungen wie hier beschrieben zurückzusetzen:

      https://www.trivum-shop.de/support/docs/en/mcenter-manual.html#scfactorydefaults

81. Aktor-LED-Licht blinkt Codes oder Muster

LED Blink Codes:
  • Solange das Gerät startet, blinken gelb und rot einmal pro Sekunde synchron

  • Sobald die Software voll funktionsfähig ist, sollten Gelb und Grün blinken, Rot ist ausgeschaltet.

Wenn ein Aktuator rot blinkt und Sie Reset drücken, kann das rote Blinken noch eine Weile andauern
, bis das Gerät vollständig neu gestartet wurde. Warten Sie nach dem Drücken von Zurücksetzen eine Minute, bis das Blinken aufhört.

82. Die rote LED-Leuchte des Antriebs ist bei der ersten Verwendung permanent aktiv

Die rote LED leuchtet während der Startphase. Wenn es dauerhaft eingeschaltet bleibt, überprüfen Sie bitte Folgendes:

Standardmäßig benötigt das Gerät ein Netzwerk mit einem DHCP-Server, um seine IP-Adresse zu erhalten.

Wenn kein DHCP-Server erreichbar ist,

  • Die grüne und rote LED leuchtet dauerhaft

  • Die rote LED blinkt kurz dazwischen

In einem solchen Fall,

  • Bitten Sie Ihren Netzwerkadministrator, einen DHCP-Server bereitzustellen

  • Stellen Sie sicher, dass das trivum-Gerät vollständig mit dem LAN-Netzwerk verbunden ist, damit es den DHCP-Server physisch erreichen kann

  • Drücken Sie dann am Gerät auf Zurücksetzen oder trennen Sie es für einen Neustart vorübergehend vom Stromnetz.

Wenn DHCP mindestens einmal verfügbar ist, kann das Gerät für die zukünftige Verwendung statischer IP neu konfiguriert werden. Laden Sie dazu das trivum Administration Tool von ftp: // service.trivum.com/Installer/Install-ServerAdmin.exe herunter und führen Sie es aus

83. Die rote LED des Antriebs ist nach der Softwareaktualisierung dauerhaft aktiv

Beim Aktualisieren mit einem großen Versionssprung, z. Von 8.16 bis 8.47 kann es vorkommen, dass das Blinken interner Komponenten im ersten Schritt nicht vollständig erfolgreich ist. Dies kann dazu führen, dass die rote LED dauerhaft aktiv ist, obwohl die Konfigurations-GUI keinen Fehler anzeigt.

Wiederholen Sie in diesem Fall das Software-Update (bis zu dreimal), bis die LED nach dem vollständigen Neustart erlischt.

Ein weiterer Grund kann ein gestauter Reset-Knopf sein.

Überprüfen Sie, ob die Reset-Taste durch das Gehäuse verriegelt ist, drücken Sie einmal Reset und prüfen Sie, ob das System normal reagiert.

84. KNX Szenenkonfigurationsbeispiel

Beispiel: Ein trivum-Aktor sollte von KNX-Szenen gesteuert werden.

Durch Auswahl von zwei verschiedenen Szenen bis GA 1/5/99 sollte die erste Zone entweder ausgeschaltet sein oder einen Sender des FM-Tuners abspielen.

  1. System/KNX Einrichtung:

    • aktivieren Verwenden Sie EibNetIP für den EIB-Zugriff

    • GA-Szenen speichern/wiederherstellen: Geben Sie '1 5 99' ein

  2. Zonen/erste Zone/KNX-Einstellungen:

    • GA in die Szene ein-/ausschließen: '1 5 90' eingeben

  3. Szenenprogrammierung:

    1. Szene 1: Aus-Zustand

      • Stellen Sie sicher, dass die Zone ausgeschaltet ist.

      • Sagen Sie der ersten Zone, dass sie Teil einer Szene ist:
        Senden über KNX 1 Bit, Wert 1, an 1/5/90
        → Um zu überprüfen, ob dieser KNX-Befehl akzeptiert wurde, schauen Sie unter Developer/Traces/KNX Trace, wo es heißen sollte: ""Zone" erste Zone "behandelt Szene Teil" 1 "Telegramm""

      • Speichern Sie den aktuellen (Aus) Status als erste Szene:

        Berechnen Sie den Szenenindex
                 Index = Szenennummer - 1

        Berechne den Befehlscode

                 Store   = 128 plus scene index
                 Restore =   0 plus scene index

        Senden über KNX: 1 Byte, Wert 128, bis 1/5/99
        → Überprüfen Sie, ob in der KNX-Ablaufverfolgung Folgendes angegeben ist:` " speichert Szene

        1. Speichern von Szene 1 enthält 1 Zonen."`

    2. Szene 2: UKW-Tuner-Station

      • FM - Tuner in der Zone aktivieren, wählen Sie Station 3.

      • Speichern Sie den aktuellen (Ein) Status als Szene Nummer zwei:

         Senden über KNX: `1 Byte, Wert 129, an 1/5/99`  +
        -> Überprüfen Sie,
         ob in der KNX-Ablaufverfolgung Folgendes angegeben ist:` " speichert Szene 2
         Szene 2 speichern enthalten 1 Zonen."`
  4. Nutze die Szenen:

    1. Verwenden Sie die Szene "off":
      Senden über KNX: 1 Byte, Wert 0, an 1/5/99
      → Die Zone sollte sich ausschalten.
      → Überprüfen Sie, ob in der KNX-Ablaufverfolgung Folgendes angegeben ist: `" stellt Szene 1 wieder her

    2. Verwenden Sie die FM-Tunerszene:
      Senden über KNX: 1 Byte, Wert 1, an 1/5/99
      → Die Zone sollte FM-Tuner-Station 3 abspielen.
      → Überprüfen Sie, ob der KNX Trace sagt: "" wird Szene 2 wiederherstellen. enthält 2 Zonen. ""

Es ist nicht erforderlich, dass die "trace-Bus-Kommunikation" aktiv ist, um die oben gezeigten KNX-Trace-Nachrichten anzuzeigen.
Die wichtigen Aktionsnachrichten für die Szenenbehandlung werden immer nachverfolgt.

85. Erstellen Sie Windows Desktop Shortcut zur Web-Visualisierung

Wenn Sie ein Webvisum unter Steuereinheiten definiert haben, können Sie eine Windows-Desktopverknüpfung wie folgt erstellen:

Google Chrome-Browser:

  • Wählen Sie "Show", um ein neues Browserfenster mit einem Webvisum zu öffnen.
    Oben sehen Sie die Adresse wie "http: //192.168.1.119/visu/iapp? Id = 20"

  • Erstellen Sie einen neuen Tab. Geben Sie dieselbe Adresse in diese Registerkarte ein, z. http: //192.168.1.119/visu/iapp? id = 20

  • Schauen Sie auf der rechten Oberseite nach dem gestreiften Knopf.

     Wählen Sie: *Extras/Anwendungsverknüpfungen erstellen*.  +
    Aktivieren
     Sie nur *"Desktop"* und klicken Sie dann auf *Erstellen*.

Jetzt haben Sie eine Verknüpfung auf Ihrem Windows-Desktop, die ohne Adressleiste geöffnet wird.

86. So steuern Sie mehrere Aktoren oder AudioBoxen über eine Web-Visualisierung

Um dies zu ermöglichen, müssen sie als Master/Slave-Geräte kombiniert werden.

  • Ein Gerät bleibt Master (Standardmodus)

  • auf allen anderen Geräten: Wählen Sie admin/set mode zum Installer-Slave

  • Gehen Sie auf dem Master zur Zonenliste, warten Sie und laden Sie sie erneut (über die Kreistaste), bis alle anderen Geräte grün angezeigt werden.

  • Wählen Sie dann auf den anderen Geräten: Verwenden Sie diesen Aktuator

Auf diese Weise werden die Slaves dem Master als neue Zonen hinzugefügt. Verwenden Sie dann nur die Webvisualisierung des Masters. Betreten Sie dort die neuen Zonen und spielen Sie Musik ab.

Mit den 4-Zonen-Aktuatorbeschränkungen im Gruppenspiel gelten beispielsweise das Starten eines Gruppenspiels von einer Slave-Zone aus und das anschließende Hinzufügen von Zonen vom Master
möglicherweise nicht.

87. Maximal mögliche Streams (StreamSources) pro Gerät ===

Ein einzelnes C4-System kann spielen

  • Bis zu 6 Streams parallel zu Abtastraten von bis zu 96 kHz mit den Dateiformaten mp3, aac, alac, flac (16 Bit)

  • Bis zu 5 Streams parallel zu Flac 192 kHz 16 Bit oder zu Flac 96 kHz 24 Bit (erfordert Software V 8.67)

  • Bis zu 3 Streams parallel zu ALAC 192-kHz-Dateien oder zu Flac 192-kHz-24-Bit (erfordert Software V 9.41)

Trivum unterstützt keine .dsf-Dateien oder Dateien mit Abtastraten über 192 kHz.

88. C4 mit 2 oder mehr Cardhosts: Rauschen oder unerwarteter Sound

88.1. Problem

Mehrere Karten-Hosts werden in einem großen C4-System verwendet.

Bei der Wiedergabe einer Quelle wie eines analogen Eingangs ist nicht nur der Ton dieser Quelle hörbar, sondern auch ein unerwarteter Ton wie ein FM-Tuner. Beim Trennen des Analogs in der Quelle ist nur das Rauschen hörbar.

88.2. Lösung:

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie Shielded Twisted Pair-Kabel verwenden.
    Diese sind als STP oder SFTP gekennzeichnet.

    Verwenden Sie keine ungeschirmten Twisted Pair-Kabel, die als UTP
    gekennzeichnet sind.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Verkabelungsschema verwenden.
    Beispielsweise müssen bei einem Master- und zwei Slave-Karten-Hosts Verbindungen bestehen

    • TXA von 1. → RXA des 2. Gerätes

    • TXB von 1. → RXB des 2. Gerätes

    • TXA von 2. → RXA des 3. Gerätes

    • TXB von 2. → RXB des 3. Gerätes

89. So testen Sie, ob eine Karte kaputt ist

89.1. Problem:

Eine C4-Karte wie FM-Tuner, Streamsource usw. funktioniert überhaupt nicht.

89.2. Lösung:

Analysieren Sie, ob das Problem durch die Karte selbst oder durch den Kartenhost oder einen bestimmten Steckplatz des Kartenhosts verursacht wird.

  1. Überprüfen Sie, ob sich im selben Kartenhost ein weiterer freier Steckplatz befindet.
    Beachten Sie, dass die Quellen in den Steckplätzen 1-8 platziert werden müssen.
    Wenn ja, stecken Sie die Karte in den freien Steckplatz und starten Sie das System neu.

    • Wenn es funktioniert, ist der Steckplatz defekt.

    • wenn es immer noch nicht funktioniert, ist die Karte defekt.

  2. Wenn kein freier Steckplatz verfügbar ist, tauschen Sie die Karte gegen eine andere Karte des gleichen Typs aus, z. B. einen anderen FM-Tuner in einem anderen Kartenhost.

    • Wenn die Karte im anderen Kartenhost funktioniert, die ausgetauschte Karte jedoch nicht mehr funktioniert, ist der Steckplatz defekt.

    • Wenn die Karte auch im anderen Kartenhost noch nicht funktioniert, ist die Karte defekt.

Wenn die Tests eindeutig eine defekte Karte zeigen, geben Sie uns Feedback, damit wir einen Ersatz arrangieren können.

90. 4-Zonen-Aktor: Überlastung des Verstärkerkanals

Bitte überprüfen Sie die Gerätetemperatur unter

   Zonen/links neben Gerät auswählen: Details anzeigen

Wenn die Temperaturlinie mehr als 65 Grad anzeigt, kann dies zu Fehlfunktionen des Geräts führen.

  • Stellen Sie sicher, dass das Gerät ausreichend Luft zum Kühlen erhält.

  • Schauen Sie sich das Gerätegehäuse in der Nähe des Lautsprechers und der Stromanschlüsse genau an, wenn Gehäusekappen ohne Löcher (Lücken) vorhanden sind, die die Luftzirkulation verhindern.
    In diesem Fall können Sie einige oder alle dieser Kappen entfernen.

91. Web Visu Volume Slider Fehler mit Chrome auf TouchPanel PC

Auf einem Windows 10 Touchpanel-PC ist der Google Chrome-Browser standardmäßig so konfiguriert, dass er auf folgende Gesten reagiert:

  • Wischen Sie von rechts nach links: Navigieren Sie zur vorherigen Seite

  • Wischen von links nach rechts: Navigieren Sie zur nächsten Seite

Dies macht eine ordnungsgemäße Verwendung des Lautstärkereglers im trivum Web Visu unmöglich.

Es gibt einen Artikel im Web unter "https: // www.404techsupport.com/2014/02/disable-backforward-navigation-swiping-gestes-in-google-chrome-for-windows /"

Grundsätzlich müssen Sie den Chrome-Browser mit dem Parameter "-overscroll-history-navigation = 0" ausführen.

Erstellen Sie dazu auf dem Desktop ein Symbol, um den Chrome-Browser auszuführen, und bearbeiten Sie es dann, um so etwas wie auszuführen

   C:\Program Files (x86)\GoogleChromeApplication\chrome.exe -overscroll-history-navigation=0

92. [229] Instreamer kann nicht aktualisiert werden

Dies kann bei Switches auftreten, bei denen IGMP-Snooping aktiv ist.

Während eines Updates muss der InStreamer in einen sehr eingeschränkten Betriebsmodus wechseln, in dem IGMP nicht korrekt an den Switch gemeldet werden kann. Daher können Aktualisierungsdaten für den Instreamer blockiert werden.

Deshalb:
  • Verbinden Sie den trivum Server und den Instreamer mit demselben Switch

  • Deaktivieren Sie IGMP vorübergehend an diesem Switch

  • Wiederholen Sie das Update

  • Sobald dies abgeschlossen ist, reaktivieren Sie IGMP.

93. Anzahl der benötigten Kabel bei einer LAN-Verbindung

  • 100 MBit → 4

  • Gigabit → 8

94. Web Radio Favoriten können nicht mit Touchpad gelöscht werden

Es gibt ein Problem mit Webradios, die von TuneIn nicht mehr unterstützt werden und als "Not unterstützt" gekennzeichnet sind. Diese können möglicherweise nicht mit dem Touchpad gelöscht werden. Versuchen Sie es stattdessen mit der Webvisualisierung, dies sollte immer funktionieren.

94.1. 7 Zoll Touchpad kompatible POE Schalter

POE Switches für die Stromversorgung:

verwende nicht:
  • TP-Link TL-SF 1008P Rev. 1.6 (Revision 3 funktioniert)

  • D-Link DGS-1008P Rev. B1 (technisch wie TL-SF oben)

Andernfalls ist die Stromversorgung zu schwach und das Touchpad startet möglicherweise nur wenige Sekunden und schaltet sich dann aus.

Power funktioniert normal mit:
  • TP-Link TL-SF 1008P Rev. 3

  • HP 1920

  • Intellinet 524155

94.2. 7-Zoll-Touchpad-Startfehler

Problem: Beim Anschließen der Stromversorgung gibt es einen kurzen weißen Blitz, dann ist (mit einem schwarzen Bildschirm) die Hintergrundbeleuchtung aktiv, aber (länger als eine Minute) ist keine Aktivität sichtbar. Ethernet-Netzwerk-LEDs blinken ebenfalls nicht.

Lösung: Sehen Sie sich die LEDs am Netzwerk-Switch an, an dem das Touchpad angeschlossen ist. Beim Anschließen der Stromversorgung am Touchpad sollte Orange dauerhaft leuchten und Grün sollte nach einigen Sekunden zu blinken beginnen. Wenn nicht blinkt, hat sich die SD-Karte im Touchpad möglicherweise während des Transports gelöst. Öffnen Sie das Gerät (mit 4 Schrauben) und suchen Sie nach der SD-Karte. Nehmen Sie es heraus und schieben Sie es wieder hinein. Schließen Sie dann das Gerät wieder an die Stromversorgung an.

95. wie man die Webvisualisierungsfunktionen reduziert

Wenn nicht alle Funktionen, wie nicht alle Quellen, in einer Webvisualisierung angezeigt werden sollen, stehen folgende Optionen zur Verfügung:

  • FM-Tuner ausblenden:

    System-/Setup-/Benutzeroberflächendetails/FM-Tuner als Quelle anzeigen
  • Linieneingabe ausblenden:

    Konfiguration/Zonen/Zone/Grundeinstellungen/Standard-Linieneingabe
  • Beschränken Sie das Visu auf eine bestimmte Zone:

    Hardware/Steuergeräte/Visu/Grundeinstellungen/Geben Sie mögliche Zonen an
    • V8: Überprüfen Sie dies und klicken Sie dann auf "zonelist" oben rechts

    • V9: Aktivieren Sie diese Option und klicken Sie dann auf "specify possible zones", die angezeigt wird

  • Setup im Webvisum ausblenden: (V8.72 oder höher)

    System-/Setup-/Benutzeroberflächendetails/System-Setup in WebTouch-Clients
    ausblenden
  • Ausblenden einer Zone vor der Auswahl durch ein beliebiges Visum:

    Konfiguration/Zonen/Zone/Grundeinstellungen/Zone ist im Zonenauswahlmenü
    verfügbar

96. maximale Anzahl von Webcams mit trivum Touchpad

Das trivum A13 Touchpad unterstützt bis zu 8 Webkameras mit einer Auflösung von 320 x 240 und einem Bildupdate alle 5 Sekunden.

Das trivum ARM9 Touchpad unterstützt bis zu 4 Webkameras mit einer Auflösung von 320 x 240 und einem Bildupdate alle 5 Sekunden.

Wenn höhere Auflösungen oder häufigere Updates verwendet werden, funktionieren weniger Webcams.

97. Ungültige NAS-Antwort beim Scannen von Musikdateien

Der NAS verwendet eine alte Firmware, die nicht zum Scannen von Musikdateien geeignet ist. Es gibt eine falsche Antwort auf "seek"-Befehle zurück, die zum Vor- und Zurückspringen innerhalb einer Datei verwendet werden, die zum Scannen von Informationen aus Musikdateien erforderlich sind.

Dies bedeutet, dass die meiste oder die gesamte Musik auf einem NAS nicht gelesen werden kann. Das Scannen funktioniert möglicherweise weiterhin mit MP3-Dateien mit einfachen ID3v1-Tags, aber .m4a und andere Dateien funktionieren nicht.

Die einzige Lösung besteht darin, den NAS zu ersetzen oder seine Firmware zu aktualisieren, wenn ein Update verfügbar ist.

98. Touchpad: Keine Zeilen/System/Daten gefunden Fehler

Dieser Fehler tritt auf, wenn das TouchPad mit einem falschen Server verbunden ist. Dies kann verursacht werden, wenn das TouchPad korrekt an einen Computer 192.168.1.119 angeschlossen war, der Computer jedoch am nächsten Tag seine IP-Adresse geändert hat und jetzt .119 ein anderes (nicht triviales) System ist.

Lösung:

Auf dem TouchPad …​
  1. Drücken Sie auf das Symbol trivum (obere rechte Ecke), um das Systemmenü zu öffnen.

  2. Drücken Sie * Einrichtung? Touchpad-Einstellungen? MusicCenter-Link *.

  3. Wählen Sie den trivum-Server erneut aus.

99. Kein Ton, kein Radioempfang mit FM-Tuner

  • Probieren Sie zum Vergleich eine andere Antenne aus, zumindest ein einfaches Kabel, das Sie an den Antenneneingang anschließen.

  • Versuchen Sie es mit einem anderen (nicht trivum) Gerät mit demselben Antennenkabel, das Sie mit trivum verwenden, um zu überprüfen, ob ein Empfang möglich ist.

  • Konfigurieren Sie eine Station mit einer bekannten Frequenz, anstatt nur die Stationssuche auszuführen. Überprüfen Sie, ob ein (schwacher) Ton erzeugt wird.

100. Anschluss für 4-Zonen-Aktorstromversorgung

Anstatt das 2-fache eines 5-A-Netzteils zu verwenden, können Sie auch ein einzelnes 10-A-Netzteil verwenden

  • dass das + Stromversorgungskabel über ein y-Parallelkabel mit beiden "24 DC +"-Anschlüssen verbunden ist

  • dass das Stromversorgungskabel über ein y-Parallelkabel mit beiden "24 DC -"-Anschlüssen verbunden ist.

Es genügt nicht, nur einen DC + und einen DC-Anschluss zu verdrahten.