1. Questioni recenti

1.1. Nessuna ricerca Spotify disponibile

È disponibile un aggiornamento per la ricerca Spotify. Leggi qui come aggiornare e configurare:

1.2. Nessun menu TuneIn, errore 403 nel plugin TuneIn

Se hai installato il software V8.x precedente, devi aggiornare alla versione 8.78 per correggere un errore nel plugin TuneIn.

Se si dispone già del software V8 o V9 più recente, il sistema potrebbe essere stato temporaneamente bloccato da TuneIn tramite il suo indirizzo IP Internet. Questo può essere causato da troppe richieste web radio al giorno. Puoi verificare ciò digitando il tuo browser web:

    opml.radiotime.com/Browse.ashx

Se anche questo produce un errore 403, devi aspettare un giorno finché il blocco non viene rimosso. In alternativa, modificare l’indirizzo IP di Internet, disconnettendo e quindi ricollegando Internet (nel router). Se il tuo IP non cambia anche se hai disconnesso internet, contatta il tuo fornitore di servizi Internet per ottenere assistenza in merito.

1.3. Nessun accesso ai preferiti di TuneIn

Il 12.09.18 c’è stata una modifica nell’API di TuneIn che ha causato il blocco dei preferiti di TuneIn da un errore 403.

Se si aggiorna a V9.37 (o V8.79 con touchpad 2.15.13617) sarà possibile utilizzare nuovamente i preferiti, ma si prega di notare:

  • i vecchi preferiti basati su dispositivo sono persi. ma puoi crearne di nuovi.

  • È possibile il collegamento dell’account TuneIn, ma se non si vedono i preferiti, è necessario accedere alla configurazione Web, sotto Streaming/TuneIn, e selezionare di nuovo "Unisciti al dispositivo con l’account".

2. Errore di rete durante la riproduzione di gruppo

2.1. Problema:

Nessun suono in alcune zone, controlli lenti, rete bloccata durante il gioco di gruppo con i prodotti della linea di installazione o durante la riproduzione di InStreamer con l’opzione Multicast attiva.

2.2. Soluzione:

  1. Aggiornare i dispositivi trivum Installer Line (Reg, Flex, Audiobox) al software V 8.68 o versioni successive. + Dopodiché, assicurati che questo non compaia nello stato del sistema: Avviso di riproduzione di gruppo: se la riproduzione di gruppo non funziona tra i dispositivi, disabilita IGMP sullo switch di rete, oppure potresti dover ripetere l’aggiornamento.

  2. Se si verificano problemi durante l’uso del dispositivo InStreamer trivum, è possibile disabilitare l’opzione Multicast in: Hardware/Instreamer/Instreamer/Abilita InStreamer Multicast. Non è più possibile utilizzare lo stesso InStreamer direttamente in più zone. Ma puoi ancora ascoltare lo stesso InStreamer in più zone creando un gruppo.

  3. Utilizzare l’opzione Unicast Audio disponibile con il software V9, disponibile nella configurazione Web in:

   Sistema/Configurazione/Avanzate/Usa Unicast Audio per il gruppo Play

Con questa opzione, i dati audio nella riproduzione di gruppo non vengono più inviati da multicast, ma da UDP unicast, che dovrebbe funzionare con ogni switch di rete. Funziona solo se non ci sono troppi dispositivi trivum che fanno parte di un gruppo, poiché crea un carico maggiore nella zona master che invia i dati. Dovrebbe funzionare in sicurezza con 3 dispositivi, ad esempio 3x SC344. Può ancora funzionare con più dispositivi, quindi puoi semplicemente provare l’opzione e vedere se la riproduzione di gruppo suona ancora stabile. Ad esempio, con 10x AudioBox o 10x RP310 questa opzione non funzionerà più. Qui dovrai usare Multicast e applicare le configurazioni Switch come descritto in 4. sotto.

  1. Utilizzare uno switch di rete con capacità IGMP. + All’interruttore, assicurarsi che lo snooping IGMP sia realmente utilizzato (tramite la superficie di configurazione degli switch), incluso un "Querier" attivo (eventualmente dipendente dallo switch).

La riproduzione audio di gruppo produce un elevato traffico di rete. Il protocollo IGMP garantisce che questo traffico raggiunga solo i dispositivi interessati a quel traffico. Ma per questo lo switch deve comprendere IGMP e il dispositivo trivum richiede la versione del software sopra elencata.

Gli switch che supportano IGMP sono, ad esempio, HP 1920G, HP-E2620-24-PoEP, Cisco SG300-10.

Inoltre, se il sistema è controllato da iPad, è consigliato un punto di accesso WLAN Apple Airport Express.

Esempio di configurazione con switch HP 1920G:

Screenshot Abilitazione dello snooping IGMP
Figure 1. Screenshot Abilitazione dello snooping IGMP. (usa il tasto destro del mouse, quindi apri l’immagine)

Innanzitutto abilitare l’IGMP a livello globale. Ma poi devi anche cliccare sotto Operazione e impostare:

Screenshot Abilitazione di Snooping e Querier IGMP
Figure 2. Screenshot Abilitazione di Snooping e Querier IGMP

Abilita: IGMP, versione 3, con Querier.

Quindi selezionare "Save" nella parte superiore destra per memorizzare tutte le impostazioni in modo permanente.

Se pensi che ci possa essere un loop di rete nel tuo cablaggio, abilita anche: MSTP/Globale/Abilita STP Globalmente/Abilita

2.3. Possibili problemi di topologia della rete presso il cliente:

Se vengono utilizzati più switch, è necessario prestare attenzione che tutti supportino IGMP o che quello che supporta IGMP sia posizionato in alto, contenente tutti i dispositivi trivum.

Quindi la rete dovrebbe essere simile, ad esempio:

Topologia
Figure 3. Topologia

Per evitare l’inondazione di dispositivi non trivum da messaggi audio indesiderati.

2.4. Configurazione di ulteriori interruttori:

Con uno switch HP-E2620-24 è disponibile solo un’opzione "IGMP", senza dettagli. Sembra che non sia necessaria alcuna opzione di salvataggio globale extra. Sembra che questa opzione utilizzi Querier per impostazione predefinita. Con i nostri test il filtro IGMP ha funzionato immediatamente. È inoltre possibile configurare i dettagli, ma per questo è necessario connettersi tramite cavo RS232 a tale interruttore. Quando si riavvia lo switch, per tornare alla configurazione dello switch, potrebbe essere necessario inserire il suo indirizzo IP senza alcun percorso. Come con 1920G, nel caso ci siano ancora problemi di rete è possibile abilitare: Spanning Tree/Tree Management/STP

In uno switch Cisco SG300-28 selezionare:

  Multicast
     Properties/Bridge Multicast Filter: Enable
     IGMP snooping/Status: Enable
     IGMP Table: Edit
        IGMP Snooping Status: Enable
        IGMP Querier Status: Enable
        IGMP Querier Version: IGMPV3

Dopo aver impostato questi valori, attendere 2-3 minuti prima che il filtro diventi attivo. Selezionare il pulsante "save" lampeggiante in alto, quindi selezionare: sorgente/configurazione di avvio, destinazione/avvio.

Cisco supporta anche STP in caso di loop di rete.

Abilita snooping IGMP
Figure 4. Cisco Abilita snooping IGMP

3. Errore di rete del touchpad con IP statico

I touchpad basati su ARM9 con versione software 2.42 o inferiore e la configurazione IP statica potrebbero presentare problemi di rete come

  • non visibile nel centro musicale, nello strumento di amministrazione del server, ecc.

  • l’aggiornamento del software non può essere eseguito.

Per risolvere questo problema, seguire questa procedura:

  • controlla se si tratta di un touchpad ARM9 sotto impostazioni/impostazioni touchpad/about

  • controlla se ha una versione 2.42 o inferiore

  • e se l’IP statico è configurato.

Quindi potresti provare a eseguire un aggiornamento software, ma probabilmente fallirà. perciò:

  • cambia il touchpad in DHCP di:

- impostazioni/impostazioni touchpad/network
 - abilitare dhcp
 - scorrere verso il basso
 - riavviare il touchpad, per attivare le impostazioni dhcp.
  • quindi eseguire un aggiornamento software, che dovrebbe funzionare.

  • dopo che l’aggiornamento è terminato, torna all’IP statico. + la nuova versione 2.43 o successiva scriverà internamente le corrette impostazioni di rete con il gateway configurato. selezionare nuovamente scorrere verso il basso e riavviare.

4. I dispositivi V8 e V9 non sono compatibili.

Se si dispone di diversi dispositivi del server musicale trivum e si desidera combinarli come master/slave, tutti devono essere V8 o V9. Se si dispone di un server musicale trivum con TouchPad, allora tutti devono disporre del software V8 (versione server V8.xe Touchpads V2.13) o tutti devono disporre del software V9 (ovvero versione server V9.xe Touchpad> = V2.40)

5. Le previsioni del tempo richiedono Touchpad V2.11.

A causa di un cambiamento del fornitore di previsioni del tempo è necessario aggiornare i Touchpad. Per fare ciò, selezionare Developer/Keypads in alto a destra, quindi fare clic su Update per Touchpad.

6. Visualizzazione Web vuota con iOS 9.3.5 iPad, iPhone, browser Safari

Se ciò si verifica, aggiornare il server trivum alla versione beta v8.75 build 11952 o v9.05 nightly 11952. Se il sistema esegue ancora la versione software 6 o 7, contattare l’assistenza trivum.

7. InStreamer: se Digital Input è distorto:

Aggiorna InStreamer al firmware V1.07, disponibile con Build 11532 del più recente software server V8 o V9.

8. Attuatori RPx: se si verificano riavvii imprevisti:

Aggiornamento all’ultima versione Beta 11520 o successiva.

9. InStreamer: se l’aggiornamento fallisce

Se si sceglie di aggiornare InStreamer sul server trivum, ma dopo un po 'ha ancora la stessa versione, questo può essere causato dall’IGMP attivo allo switch di rete. Normalmente l’IGMP è una cosa buona e necessaria per proteggere la rete durante la riproduzione audio di gruppo. Ma durante l’aggiornamento di InStreamer, InStreamer viene eseguito in una modalità di sistema molto limitata, in grado di inviare messaggi di annuncio IGMP corretti. Ciò potrebbe far sì che lo switch blocchi i dati importanti inviati a InStreamer.

9.1. Come controllare:

  • con V9 build 11577, esaminare: Servizi/Registri + Avvisi/Mostra registri/Mostra registro aggiornamenti recenti.

  • con V8 build 11577, digitare nella barra degli indirizzi del browser: trivumip/print/messages

Se viene visualizzato un messaggio, il dispositivo " non reagisce", i dati di aggiornamento sono stati bloccati.

9.2. Come risolvere:

  1. collegare sia il server trivum che lo instreamer allo stesso switch

  2. disattivare temporaneamente IGMP su questo interruttore

  3. riprovare l’aggiornamento

Una volta completato, riattiva IGMP.

10. Errori WLAN durante lo streaming audio con AudioActuators

10.1. Problema

trivum utilizza messaggi multicast per inviare l’audio da un AudioActuator master sincronizzato con i suoi slave. A seconda dello switch utilizzato nella rete, potrebbe o meno essere in grado di filtrare il traffico multicast.

10.2. Soluzione

Assicurati di utilizzare uno switch che supporti un’opzione Abilita snooping IGMP. Con questa opzione, i messaggi multicast vengono inviati SOLO ai dispositivi che hanno sottoscritto questo tipo di traffico, ma NON a tutta la rete, come la WLAN. Leggi tutti i dettagli sulla configurazione dello switch qui: Errore di rete durante la riproduzione di gruppo

11. Suoni distorti, spezzati o interrotti

11.1. Ragionare

I disturbi del suono potrebbero essere ritagli causati da un’impostazione DSP errata.

11.2. Soluzione

Controllare i parametri "Amount" in Zone → Nome zona → DSP/Suoni. Se uno qualsiasi dei parametri Amount è> 0, quindi Regolazione volume in alto deve essere 0 meno quel valore, o meglio -1 meno quel valore.

Se parametro Amount = + 5dB,
, quindi Regolazione volume = 0 - 5dB - 1 = -6dB

Inoltre, se Livello di aumento dei bassi è attivo, La regolazione del volume potrebbe richiedere anche un’ulteriore riduzione.

In generale, è un’idea migliore NON aumentare le frequenze per Quantità> 0, ma per ridurre quelle frequenze che NON si desidera ascoltare con importi negativi.

Se eventuali avvisi sono visualizzati in rosso, seguire rigorosamente le istruzioni. Ad esempio, EQ con + db AND BassEnhance/virtualSurround NON sono consentiti in combinazione, poiché quest’ultimo solleva già il volume del suono.

Se senti ancora distorsioni e ritagli e non sai quale sia la causa, seleziona sempre * Predefinito → Carica → Predefinito 1 (Piatto/predefinito) * in alto, quindi riprova.

12. Il suono viene interrotto ogni pochi secondi

12.1. Ragionare

Potrebbe essere un sovraccarico del sistema dovuto a una traccia eccessiva.

12.2. Soluzione

Nella GUI Web dell’attuatore, vedere Impostazioni di base → Opzioni avanzate. Se il campo contiene traceplayer = 9, questo produrrà internamente un output di traccia massiva che porterà al suono interrotto.

Basta cancellare il campo.

13. La scheda StreamSource si blocca fino al riavvio senza audio

13.1. Problema

Alcune carte StreamSource consegnate nel 2014 mostrano il seguente comportamento:

  • Innanzitutto, tutto sembra OK, riproduce l’audio.

  • Dopo un tempo casuale, a volte secondi, a volte ore, la scheda si interrompe per riprodurre l’audio ma nessun messaggio di errore viene visualizzato da nessuna parte.

  • Il LED verde "C" sulla scheda si spegne.

  • Inoltre nella scheda la carta potrebbe mostrare un messaggio rosso Slave non attivo.

Quando si tenta di utilizzare la scheda, potrebbe apparire un errore CardHost inaktiv.

Dopo un riavvio completo del sistema trivum, dovrebbe funzionare nuovamente fino all’errore successivo. La ragione di questo è un cambiamento nelle specifiche di un chip sulla scheda, causando incompatibilità con il firmware V1.30. Puoi identificare quelle carte guardando sul biq square chip "LPC2365". Nella riga più in basso, se si visualizza "NSD1317D", con un "D" alla fine, è possibile che si verifichi l’errore (con la precedente revisione "NSD1317B" non dovrebbe verificarsi). Anche se il numero non è 1317 ma diverso, possono verificarsi errori - rilevante è il "D" alla fine.

13.2. Soluzione

  1. Aggiorna toolkit + Se hai ricevuto un toolkit per l’aggiornamento delle carte, puoi correggerlo da solo facendo lampeggiare la scheda con il firmware V1.31 più recente:

  2. Leggi la documentazione del toolkit:

    1. Leggimi - trivum toolkit DE.txt

    2. Leggimi - trivum toolkit EN.txt

  3. Guarda anche lo screenshot del toolkit

  4. Segui tutte le istruzioni.

  5. Utilizzare il file del firmware più recente:

NON usare il file StreamSource-1.30.hex contenuto

13.3. Servizio di riparazione

Oppure puoi inviarci la scheda per la riparazione.

14. Nessun suono da alcune schede StreamSource

14.1. Problema

Quando si utilizzano 3 cardhosts con molte schede StreamSource (STS) e PowerAmpConnect (PAC), tenere conto delle seguenti restrizioni:

  • STS (o qualsiasi scheda sorgente come RDSTunerSource) deve essere inserito solo negli slot 1-8 di un cardhost

  • Il PAC può essere inserito in qualsiasi slot, ma normalmente sono posizionati negli slot più alti, poiché quelli inferiori sono usati dalle fonti

  • il suono prodotto da STS negli slot 1-8 del primo cardhost può essere riprodotto su qualsiasi PAC in qualsiasi cardhost

  • il suono prodotto da STS negli slot 1-8 del secondo cardhost può essere riprodotto solo sul PAC locale all’interno del secondo cardhost. + Lo stesso vale per i terzi o anche altri cardhosts: il suono può essere collegato localmente solo al cardhost.

Ciò significa, ad esempio, che il suono da STS nello slot 1 di 2nd cardhost NON può essere riprodotto su un PAC nel primo cardhost.

Su un sistema C4 con 2 cardhosts, queste restrizioni non esistono, quindi il suono da un STS nel 2 ° cardhost può essere riprodotto su un PAC nel primo.

15. I suoni corti potrebbero non essere riprodotti correttamente

15.1. Problema

Se si tenta di riprodurre file musicali brevi con meno di 15 secondi, potrebbe accadere che vengano riprodotti solo pochi secondi o anche meno e quindi la traccia viene ripetuta o saltata. Ciò dipende anche dalla frequenza di campionamento utilizzata (22 kHz rispetto a 44 kHz).

15.2. Soluzione

Per ottenere una riproduzione corretta, è possibile

  • Crea un file musicale più lungo che contiene lo stesso suono molte volte

O

  • Estendi il tuo file musicale fino a 15 secondi di silenzio

Puoi utilizzare l’editor audio gratuito Audacity. (Http://audacityteam.org/)

16. /xml/zone/runCommand.xml per TuneIn Favorites non funziona

16.1. Problema

Dal V8.53 c’è un comando di stampa di pagina che elenca gli ID di comando per la visualizzazione esterna. Sfortunatamente, fino alla V8.56 questa pagina documentava quattro comandi interni come selezionare TuneIn preferiti da 1 a 4:

 /xml/zone/runCommand.xml?zone=@0&command=56
 /xml/zone/runCommand.xml?zone=@0&command=57
 /xml/zone/runCommand.xml?zone=@0&command=58
 /xml/zone/runCommand.xml?zone=@0&command=59

Dalla V8.57 su questi comandi non si selezionano più i preferiti di TuneIn, ma gli ingressi di linea.

16.2. Soluzione

Se si utilizza uno di questi comandi, sostituirli con:

 /xml/zone/set.xml?zone=@0&source=@i1
 /xml/zone/set.xml?zone=@0&source=@i2
 /xml/zone/set.xml?zone=@0&source=@i3
 /xml/zone/set.xml?zone=@0&source=@i4

La sintassi " @ i" consente tuttavia di selezionare più di 4 preferiti direttamente.

17. 4 Zone Actuator, RP341/RP340 senza audio nelle zone 3 e 4

17.1. Problema

Nessun suono nelle zone 3 e 4 utilizzando un RP341 o RP340.

17.2. soluzioni

17.2.1. Alimentazione insufficiente.

Potrebbe esserci un’alimentazione insufficiente. Il RP341/RP340 ha bisogno

  • 2 alimentatori da 5 A o

  • 1x alimentatore da 10A

Verificare che l’alimentazione/i materiali di consumo siano/siano collegati correttamente
  • 2 alimentatori da 5 A:

    • collegare un alimentatore a sinistra "24 V CC (+) (-) " field

    • collegare un alimentatore a destra "24 V CC (+) (-) " field

  • 1x alimentatore da 10 A:

    • collegare il cavo + a "24 V CC (+) " viti

    • collegare il cavo - a "24 V CC (-) " viti

    • Controllare se il cavo presenta danni

    • Verifica la funzionalità dei diffusori

Se hai due alimentatori, scambiali. + Se il sistema non si avvia, o dopo che le uscite di avvio 1 + 2 non producono alcun suono, l’alimentazione è difettosa.

17.2.2. Difetto difettoso

In rari casi un fusibile difettoso può essere la causa del guasto. Normalmente questo dovrebbe mostrare un errore nella configurazione web.

18. AirPlay con iOS9 richiede il software V8.68 o superiore.

AirPlay prodotto da iPhone o iPad iOS9 richiede almeno la versione del software trivum v8.68.

19. Problema di AirPlay con C4 sulla 2a, 3a carta fonte di flusso:

La zona non si accenderà a meno che non si aggiorni a V8.73 beta build 11441.

20. Abbandoni audio AirPlay

20.1. Problema

Eliminazione dell’audio di AirPlay, causato principalmente da problemi di ricezione WLAN.

20.2. Soluzione

  1. Confronta AirPlay tramite WLAN o cavo LAN.

  2. Installa iTunes su PC o Mac

  3. Assicurati che il PC/Mac sia connesso alla rete solo tramite cavo LAN, ma non (anche) via WLAN

  4. Seleziona trivum come output AirPlay in iTunes + (nella parte superiore di iTunes, vicino al cursore del volume)

  5. Riproduci un file musicale .mp3

→ Se la musica suona bene da iTunes via cavo LAN, ma non da un dispositivo AirPlay tramite WLAN, i problemi sono causati da una cattiva ricezione WLAN.

Inoltre, controlla la riproduzione diretta dei file musicali su trivum. Se il suono viene interrotto con la riproduzione di file musicali diretti, il problema non è legato ad AirPlay.

21. Gli ingressi AirPlay non possono essere trovati nella rete

21.1. Problema

Gli input trivum AirPlay non sono elencati su un iPhone.

21.2. Soluzione

  • Con iOS 10, Apple ha cambiato l’interfaccia utente su iPad/iPhone. + Ci sono due selettori di input Airplay. + Non usare quello di sinistra, come lo è solo per il mirroring dello schermo, e non listerà trivum. + Scorri da destra a sinistra, quindi utilizza il selettore di input destro in cui dovrebbe apparire trivum. + Inoltre, una volta selezionato l’ingresso trivum, salterà all’inizio della lista.

  • Controlla se il tuo nome di input AirPlay contiene un punto ".". + In tal caso, rimuovere il punto o aggiornare a V9.39 build 13654 dove viene sostituito da ": " automaticamente.

  • Forse la WLAN in quanto tale è il problema. + Prova ad usare AirPlay tramite il normale cavo LAN. + Per fare ciò, installa iTunes su PC o Mac, quindi fai clic sul simbolo di selezione dell’altoparlante blu, in alto a destra sulla barra del volume. + Se vengono visualizzati gli ingressi trivum AirPlay, si tratta di un problema del commutatore, del router o dell’access point WLAN. + Ad esempio:

    • il router WLAN potrebbe essere configurato per non inviare messaggi multicast nella WLAN. Controlla la configurazione del router.

    • il router WLAN potrebbe richiedere un aggiornamento del firmware. In rari casi, i router bloccano il multicast prima dell’aggiornamento e passano attraverso il multicast dopo un aggiornamento.

    • forse il router WLAN deve essere sostituito da un altro punto di accesso WLAN. Ti consigliamo Apple AirPort Express.

  • una rete che utilizza più sottoreti come, ad esempio
    subnet 192.168.1.x via cavo +` subnet 192.168.2.x tramite WLAN`
    normalmente blocca tutto il traffico multicast per impostazione predefinita, non consentendo Airplay, nessun rilevamento di alcun dispositivo trivum tramite l’app per iphone trivum o strumento ServerAdmin e nessun traffico router KNX IP! + in questi casi comunicare al proprio amministratore di rete

    • invio completo dei messaggi del protocollo bonjour tramite il gruppo multicast 224.0.0.251 porta 5353 in entrambe le direzioni:

      • da WLAN a LAN per Bonjour Discovery Requests

      • da LAN a WLAN per Bonjour Discovery Replies

    • invio completo dei messaggi di scoperta trivum tramite la porta 239.255.84.83 del gruppo multicast 4002 e tramite la porta del gruppo multicast 224.0.0.100 4002 almeno dalla LAN alla WLAN

    • invio completo dei messaggi KNX tramite gruppo multicast 224.0.23.12 porta 3671 in entrambe le direzioni

  • Confrontati anche con altri (non trivum) dispositivi che supportano AirPlay. Ad esempio, prova a trasmettere musica ad alcuni diffusori Apple AirPlay. Se i loro ingressi non vengono visualizzati, o vengono persi dopo un po 'di tempo, allora c’è un problema di rete.

  • Mentre è in esecuzione l’applicazione client (ad esempio un’app per iPhone), aprire lo strumento di installazione Multiroom e selezionare Ammin. → Riavvio rapido. Il server non annuncia in modo permanente i suoi ingressi AirPlay ma solo di volta in volta. Al riavvio, imponi l’invio immediato di questi annunci

  • Se non hai dispositivi alternativi per testare AirPlay nella tua rete:

    • Acquista una base Airport Express di Apple. questo è un punto di accesso WLAN che fornisce anche un ingresso AirPlay, con uscita analogica.

    • Collega AirPort allo stesso switch a cui è connesso il server trivum. Non collegarlo a un altro switch.

    • Configura AirPort per fornire un input AirPlay, tramite il software Utility AirPort

    • Seleziona il punto di accesso AirPort nel tuo iPhone come access point WLAN.

    • Riproduci musica sul tuo iPhone. Seleziona AirPlay outputs.

    • Controlla se AirPort appare per la selezione.
      → se appare non, allora potrebbe essere necessario riconfigurare il tuo iPhone per farlo apparire, oppure AirPort stesso richiede una riconfigurazione.
      → se appare, tuttavia, come in una piccola finestra che mostra

          +-----------------------+
          |        AirPlay        |
          |-----------------------+
          |))) iPhone             |
          |[O] AirPort            |
          +-----------------------+
  • Quindi toccare l’area con " AirPort", tenerlo premuto e provare a farlo scorrere spostando il dito nella direzione di "AirPlay".
    → Gli input trivum devono apparire quindi, come:

          +-----------------------+
          |        AirPlay        |
          |-----------------------+
          |[O] trivum: #175 Room 1|
          |[O] trivum: #175 Room 2|
          +-----------------------+

Alcune informazioni tecniche: gli input AirPlay sono annunciati nella rete tramite messaggi multicast UDP. In realtà viene utilizzato il protocollo Bonjour, che invia messaggi a un gruppo multicast 224.0.0.251 sulla porta 5353.

21.3. Analisi con sfk.exe

Mentre iTunes è in uso, è possibile verificare se trivum invia effettivamente messaggi di annuncio di AirPlay Input. Ad esempio, è possibile utilizzare lo strumento della riga di comando sfk per ulteriori analisi.

      C:
      cd \trivum
      sfk udpdump -bonjour

Quindi dovresti vedere messaggi come:

      [#001 received 295 bytes from 192.168.1.119]
       >00008400 ... 6976756D< ............ 94ACCA02B026@trivum 00000000
       >3A202331 ... 616C0000< : #119 Room 4._raop._tcp.local.. 00000020
       >21800100 ... 4F001C80< !.....x.........twister-8.8.O... 00000040
       >01000000 ... 01000000< ....x................. .O....... 00000060
       >780004C0 ... 20233131< x.....w 94ACCA02B023@trivum: #11 00000080
       >3920526F ... 1F393441< 9 Room 2.-.!.....x.........O.94A 000000A0
       >43434130 ... C02D0021< CCA02B021@trivum: #119 Kuche.-.! 000000C0
       >80010000 ... 30407472< .....x.........O"94ACCA02B020@tr 000000E0
       >6976756D ... 78000800< ivum: #119 Schlafen.-.!.....x... 00000100

che contengono un dump di dati binari, mostrato anche come testo.

Se vedi messaggi contenenti " @ trivum", questi sono annunci di input AirPlay da un server trivum.

Se non vedi alcun messaggio, ma ci devono essere (anche non banali) dispositivi AirPlay nella rete, aprire CMD.EXE come amministratore e controllare le impostazioni di Windows Firewall.

Se vedi troppi messaggi AirPlay, puoi filtrare come

     sfk udpdump -bonjour -from = 192.168.1.119

che mostrerà solo i messaggi dall’indirizzo IP 192.168.1.119, o

     sfk udpdump -bonjour -data " @ trivum"

che mostrerà solo i messaggi contenenti il testo " @ trivum".

Se il server trivum sembra non inviare nulla:
  1. Aprire lo strumento di installazione Multiroom.

  2. Fai clic su Amministratore → Riavvia veloce

→ Il server trivum deve inviare tali annunci al riavvio.

22. AirPlay non può essere utilizzato da un Mac desktop o PC

22.1. Problema

XMBC potrebbe causare incompatibilità.

22.2. Soluzione

Controlla se AirPlay funziona con qualsiasi dispositivo AirPlay, ad esempio AppleTV.

Altrimenti:
  • Controlla se XMBC è installato sul tuo sistema.

  • Controlla se XMBC ha il supporto AirPlay attivo. (Ciò potrebbe causare incompatibilità.)

  • In tal caso, disinstallare XMBC e riprovare.

23. SpotifyConnect modifica il volume sulla traccia successiva

23.1. Problema

Viene avviata la riproduzione di SpotifyConnect, quindi a trivum il volume viene modificato. + Non appena viene raggiunta la fine della traccia e inizia la traccia successiva, il volume torna al volume utilizzato prima sul tablet.

23.2. Soluzione

Controlla la configurazione del tuo dispositivo SC se più zone usano lo stesso Streamer:

  • Configurazione/Zone/zona/Impostazioni di base

  • guarda: Streamer predefinito

normalmente la Zona 1 ha lo Streamer 1, Zone2 ha lo Streamer 2 e così via.
Se, ad esempio, la Zona 2 utilizza anche lo Streamer 1, il sistema rifiuta di inviare cambiamenti di volume in una zona a SpotifyConnect in quanto è ambiguo.

Riconfigurare il sistema per utilizzare esclusivamente uno streamer per zona.

24. SpotifyConnect mostra solo un input con SC

24.1. Problema

Normalmente un dispositivo SC fornisce 4 ingressi SpotifyConnect alla rete, ma solo uno può essere visto.

24.2. Soluzione

Controlla la configurazione del tuo dispositivo SC se più zone usano lo stesso Streamer.

  • Configurazione/Zone/zona/Impostazioni di base

  • guarda: Streamer predefinito

Se, ad esempio, tutte le zone utilizzano lo Streamer 1 (che nella maggior parte dei casi non ha senso), allora ci sarà solo un input di SpotifyConnect.

Riconfigurare il sistema per utilizzare esclusivamente uno streamer per zona.

25. Viene visualizzata un’immagine della webcam che si blocca per diversi secondi sul TouchPad

25.1. Problema

Viene visualizzata un’immagine, quindi il TouchPad si blocca per alcuni secondi, quindi viene visualizzata l’immagine successiva.

25.2. Soluzione

Questo succede se la risoluzione dell’immagine della webcam è troppo alta, e. g. 1280x480.

26. AudioActuator non può aggiornare/no internet o nameserver

26.1. Problema

Riconfigurare la webcam per utilizzare una risoluzione più bassa.

AudioActuator richiede i dati di configurazione da un server DHCP. Un server DHCP fornisce all’AudioActuator un indirizzo IP e indica quale Name Server utilizzare. È necessario un server dei nomi per connettersi a Internet per consentire

  • riproduzione della web radio

  • aggiornamenti software

  • Impostazione automatica dell’ora NTP.

26.2. Soluzione

Pertanto assicurarsi che il proprio router/switch/modem che connette la propria rete locale a Internet offra un servizio DHCP che fornisce anche le informazioni corrette sul server dei nomi.

Segui questi passi:
  1. Aprire la GUI di configurazione Web del router in un browser Web

  2. Cerca impostazioni come: DHCP e Name Server

  3. Assicurarsi che DHCP sia attivo

  4. Assicurati che le informazioni del Name Server siano inviate alla tua rete. + Se viene visualizzato un indirizzo Nameserver come n.n.n.n, verificare che questo server esista effettivamente. + Sulla riga di comando con un comando come

ping n.n.n

E se non hai idea di quale indirizzo IP Name Server utilizzare per la configurazione, prova 8.8.8.8 (Nameserver di Google)

  1. Dopo aver apportato modifiche alla configurazione di rete, verificare innanzitutto con un PC o Notebook se l’accesso a Internet è ancora funzionante, aprendo un sito Web.

  2. Quindi riavviare AudioActuator.

27. Cattivo suono con altoparlante stereo

27.1. Problema

Suono cattivo con altoparlanti stereo.

27.2. Soluzione

Si prega di verificare la polarità della connessione degli altoparlanti, se + e - sono corretti sia per il canale sinistro che per quello destro.

Se, per esempio, il canale sinistro è corretto ma il canale destro ha + e - scambiato deve causare un suono cattivo quando le onde audio da sinistra e destra si cancellano a vicenda.

28. Non è possibile utilizzare Touchpad o iPad durante la riproduzione di gruppo

28.1. Problema

Non è possibile controllare il sistema trivum durante la riproduzione audio in un gruppo.

28.2. Soluzione

Ciò è rilevante per i prodotti della linea di installazione come FLEX, REG, DESIGN (AudioBox).

Si prega di leggere il seguente articolo sulle versioni del software e sulla configurazione dello switch di rete: Errore di rete durante la riproduzione di gruppo

29. Coverart non viene visualizzato nella schermata di Audioplayer

29.1. Problema

Dopo un aggiornamento del software System V8 (ad esempio AudioActuator), può accadere che la musica sia elencata con copertine nella ricerca artista/album, ma quando si riproduce una di queste tracce, la schermata del lettore non mostra copertine.

29.2. Soluzione

Cancella l’intero DB musicale (con tutte le copertine), come descritto qui.

Riscansiona tutto.

30. Il controller C4 è inattivo anche se il cablaggio è corretto

30.1. Soluzione

Riavvia non solo lo switch locale, ma anche il router principale nella rete (che rende la connessione Internet). Questo potrebbe bloccare i messaggi multicast richiesti per comunicare con il controller C4.

31. Coverart non viene visualizzato nella schermata di Audioplayer

31.1. Problema

Dopo l’aggiornamento del software V8 (ad esempio AudioActuator) al V90, può accadere che la musica sia elencata con la copertina nella ricerca artista/album, ma quando si riproduce una di queste tracce, la schermata del lettore non mostra copertine.

31.2. Soluzione

Cancella l’intero DB musicale (con tutte le copertine), come descritto qui. Riscansiona tutto.

32. Crestron non riesce a inviare comandi a trivum dopo un po '

32.1. Problema

Se si programma Crestron per inviare comandi HTTP a trivum, è importante che, dopo ogni comando, la connessione debba essere chiusa. Se si configura Crestron per mantenere la connessione aperta, sembra che funzioni per alcuni comandi, ma improvvisamente la connessione viene chiusa (una chiusura forzata dal server trivum dopo un po 'di tempo) e nessuna ulteriore comunicazione sembra possibile, sebbene l’invio di comandi da un browser Web funziona ancora.

33. I dispositivi sull’adattatore IR/RS232 non reagiscono

I dispositivi sono configurati sul server trivum e collegati tramite adattatore RS-232.

33.1. L’adattatore non è attivo, non si trova nella rete

  1. Controllare l’alimentazione dell’adattatore e il cablaggio della LAN.

  2. Controllare il connettore LAN Cat-5 + → Se i LED lampeggiano, allora sia l’alimentazione che la connessione LAN funzionano

33.2. Gli adattatori sono rilevati

Gli adattatori vengono rilevati, i dispositivi possono essere attivati dal TouchPad o dalla tastiera Web, ma non reagiscono fisicamente e gli errori vengono visualizzati come:

  • non riceve dati dal dispositivo

  • non riceve dati validi dal dispositivo

  • noanswer del dispositivo

    1. Inserisci la pagina di panoramica del dispositivo. + → Gli adattatori dovrebbero apparire in uno dei tre colori:

    2. green + L’adattatore è attivo, ha inviato messaggi al dispositivo E ha ricevuto risposte dal dispositivo

    3. red + adattatore non è affatto attivo (mostrando "0/0") OPPURE ha problemi di comunicazione (ad esempio intervallo IP troppo piccolo, OPPURE un altro dispositivo come un TouchPad che utilizza un IP all’interno dell’intervallo IP in conflitto con l’adattatore).

    4. blue + adattatore è attivo, ma il dispositivo non invia mai una risposta. C’è un’informazione (n/0) che significa + n = numero di messaggi inviati + 0 = numero di messaggi ricevuti + → se il dispositivo è bidirezionale, ovvero dovrebbe inviare risposte a trivum, quindi la connessione fisica non funziona. In questo caso, controllare il cablaggio.

33.3. Test possibile

Per verificare se l’adattatore è fisicamente in grado di ricevere dati:

  1. scollegare l’RS-232 dal dispositivo di destinazione

  2. collegare (collegamento) linee RX e TX, quindi l’adattatore riceve i propri comandi RS-232. + → Il conteggio di ricezione deve quindi salire

33.4. Connessione dall’adattatore RS-232 al dispositivo

All’interno del cavo, le linee TX/RX devono essere incrociate. Il numero pin per TX/RX è diverso da dispositivo a dispositivo. I layout dei pin dei cavi sul lato del connettore trivum sono documentati in http://www.trivum.de/downloads/documents/MusicCenter-V7-Setup.pdf

pin del connettore RS-232 trivum side

Estratto da pagina 5 MusicCenter-V7-Setup.pdf

semplice RJ-45

Adattatore SUB-D9 i-rj45

1

TX (uscita)

arancione/bianco

blue

2

GND

arancione

orange

3

RX (Input)

verde/bianco

black

[6]

[GND]

verde

Il pin 6 del normale RJ-45 non sarà più utilizzato nelle future versioni dell’adattatore.

terminali del connettore del dispositivo di destinazione

Il tipo di connettori varia da dispositivo a dispositivo e anche quando si utilizzano i connettori SUB-D9 le assegnazioni dei pin possono cambiare da dispositivo a dispositivo. Pertanto consultare il manuale del dispositivo per una descrizione esatta dell’assegnazione dei pin.

Come connettere

Le linee TX/RX devono essere incrociate.

  • collegare trivum TX al dispositivo RX

  • collegare trivum RX al dispositivo TX

  • collegare trivum GND al dispositivo GND

Quando si misura la linea TX, dovrebbe mostrare da -5 a -9 volt.

Table 1. Cavi adattatori disponibili da trivum

numero di parte

type

i-loewe-c *

RJ-45 o RJ-12 per collegare Loewe TV’s

500018

kit generico da RJ-45 a Sub-D9 (2 parti) che consente di configurare assegnazioni dei pin individualmente

'* Non è più disponibile.

Se è possibile inviare comandi al dispositivo, e. g. si preme la traccia salta sul TouchPad e un lettore DVD salta effettivamente alla traccia successiva, ma si vede ancora l’errore senza dati validi sul TouchPad, quindi da V7.76/8.17 c’è anche un’opzione nelle impostazioni avanzate del dispositivo per disabilitare avvisi di risposta del dispositivo. Questo, tuttavia, dovrebbe essere utilizzato solo se si è assolutamente sicuri che il dispositivo sia collegato e reagisca ai comandi. Il dispositivo di messaggio non ha alcuna connessione non può essere disabilitato. Vedi anche Tracciare la comunicazione dell’adattatore IR/RS232.

34. La musica acquistata tramite iTunes non può essere sincronizzata con il sistema trivum

34.1. Problema

La musica acquistata tramite iTunes non può essere sincronizzata con il sistema trivum, mostrando un file di errore troppo breve, saltando.

Possibile causa: se hai acquistato la musica tramite AppleTV, è possibile che non sia ancora sincronizzata con la tua macchina Apple locale in cui le tracce della tua libreria musicale vengono memorizzate normalmente. In questo caso, devi sincronizzare AppleTV manualmente con il tuo Apple Server (PC, notebook) per rendere queste tracce completamente disponibili per la sincronizzazione.

34.2. Soluzione

Controlla i brani musicali scaricati
  1. Apri iTunes

  2. Seleziona la tua traccia musicale appena importata o acquistata

  3. Fare clic con il tasto destro su questa traccia per aprire il menu di scelta rapida

  4. Seleziona Ottieni informazioni

  5. Controlla il campo delle dimensioni

→ Un file musicale reale e completo di solito contiene più MB di dati.

→ Se viene visualizzata solo una dimensione molto piccola (inferiore a 32768 byte), questo non è un file musicale valido, ma un file danneggiato o un tipo di riferimento a una traccia che lo strumento di sincronizzazione trivum non può utilizzare.

In questo caso, prova a riprodurre la traccia in iTunes. Se la riproduzione ha esito positivo, ricontrolla la dimensione - se ora sono diversi MB, allora iTunes ha eseguito alcune azioni di download on-demand interne.

Se hai controllato i tuoi nuovi file in questo modo, assicurandoti che ogni traccia abbia una dimensione ragionevole, puoi creare una nuova playlist, trascinarli al loro interno, quindi sincronizzare e controllare questa playlist nel sistema trivum. Lo strumento di sincronizzazione trivum creerà una statistica per questa playlist che elenca quante tracce erano valide per la sincronizzazione.

35. Il database ITunes su NAS non utilizza Library.xml

35.1. Problema

Quando crei un database iTunes direttamente sul NAS come descritto qui, iTunes memorizzerà tutte le informazioni sul brano in un file: iTunes Library.xml

Se, tuttavia, tale file non esiste su un NAS, verificare quanto segue:

  1. se invece trovi un file .itl, abilita la creazione del formato .xml, all’interno di iTunes, sotto:

  Preferences / Advanced / Share iTunes Library XML with other applications
  1. se invece trovi un file Mediathek.xml con contenuti simili a un database iTunes, allora questo non è un database live! È solo una copia o un backup esportato manualmente, creato in iTunes da: File → Libreria → Esporta libreria. trivum non utilizza questo file per una buona ragione, in quanto non verrà mai aggiornato se l’utente cambia le sue playlist all’interno di iTunes.

35.2. Soluzione

  1. Crea una vera libreria iTunes sul NAS come descritto qui: link: trivum-connect.html # nasitunes[NAS e iTunes]

  2. Elimina il file Library.xml

36. Il server DHCP non può essere raggiunto

36.1. Problema

Il LED verde e rosso di AudioActuator rimarrà acceso permanentemente con il LED rosso lampeggiante tra di essi.

36.2. Soluzione

Per impostazione predefinita, il dispositivo richiede una rete con un server DHCP per ottenere il suo indirizzo IP. Se non è possibile raggiungere nessun server DHCP, i LED si comportano come descritto sopra.

In tal caso:

  • chiedere all’amministratore di rete di fornire un server DHCP

  • assicurarsi che il dispositivo trivum sia completamente connesso alla rete LAN in modo che possa raggiungere fisicamente il server DHCP

  • quindi premere reset sul dispositivo o disconnetterlo temporaneamente dalla rete per il riavvio

Se DHCP è disponibile almeno una volta, il dispositivo può essere riconfigurato per utilizzare l’IP statico in futuro. Vedere Utilizzo dell’IP statico per ulteriori informazioni. Per fare ciò, scaricare ed eseguire lo strumento di amministrazione trivum da ftp://service.trivum.com/Installer/Install-ServerAdmin.exe

37. Fusibile rotto

37.1. Problema

Tutti i collegamenti di potenza devono essere collegati, altrimenti appare questo errore.

37.2. Soluzione

Cerca i segni Power - + sull’attuatore e collega entrambi i lati all’alimentazione.

38. La zona non è definita

38.1. Problema

Viene visualizzato il messaggio Zona non definita, se un TouchPad sta utilizzando un AudioActuator in modalità Master di installazione. Di conseguenza, la modalità di AudioActuator viene modificata in "Slave".

Non è possibile il controllo diretto di un Slave AudioActuator tramite TouchPad. Di conseguenza, il TouchPad perde la connessione e le zone a cui fa riferimento tale AudioActuator diventano non valide o indefinite.

38.2. Soluzione

Sul TouchPad …​

  1. Premere l’icona trivum (in alto a destra) per aprire il Menu di sistema.

  2. Premere Impostazioni → Impostazioni TouchPad → Collegamento MusicCenter.

  3. Seleziona un altro AudioActuator che si trova in modalità Master.

38.3. L’icona dell’allarme TouchPad non mostra il tempo

L’ora viene mostrata solo se ci sarà un allarme entro le prossime 24 ore.

39. AirPlay Errori di avvio

39.1. Problema

Errore AirPlay: la rete (vecchio switch?) Utilizza un dominio unicast .local.

Ciò significa che esiste una configurazione di rete che utilizza un nome .local per identificare il dominio DNS locale, che è incompatibile con il protocollo Bonjour richiesto per utilizzare AirPlay. In generale ciò è causato dal vecchio hardware router/switch o dalla configurazione errata all’interno di un tale switch.

39.2. Soluzione

  • Chiedere all’amministratore di rete di riconfigurare la rete locale NON utilizzare .local come nome di dominio DNS unicast locale

  • E/O *

  • per sostituire il router o passare da uno nuovo o diverso

39.3. aternative

Immettere quanto segue sul server trivum:

 http: //serverip/xml/system/fix-airplay.xml

Correggerà alcuni file interni del sistema cercando di aggirare il problema.

40. L’IP statico non può essere configurato con AudioActuator

40.1. Problema

Il supporto completo per IP statico è disponibile solo dalla versione software 8.29. Se si aggiorna alla versione 8.29, potrebbe essere necessario eseguire l’aggiornamento due volte.

40.2. Soluzione:

Per trovare le impostazioni IP statiche, attenersi alla seguente procedura (V 8.49 o successiva):

  1. Aprire lo strumento di installazione Multiroom.

  2. Fare clic su Sistema → Impostazioni di base

  3. Attiva Usa la modalità esperto per la configurazione + → Verranno visualizzate ulteriori impostazioni della modalità esperta per questa installazione.

  4. Attiva Usa Ip statico invece di DHCP

41. WebTouch Visu non funziona correttamente su TouchPanel PC

41.1. Problema

Cose come il pulsante Off in basso a destra, o le modifiche di Alarm Time non funzioneranno correttamente su un WebTouch Visu visualizzato su un TouchPanel PC con Windows.

41.2. Soluzione

È necessario configurare il dispositivo di puntamento corretto Fare clic su Modalità sul TouchPanel PC.

41.2.1. Windows XP/Vista/7

Nel tuo sistema Windows …​
  1. Fare clic su * Start → Impostazioni di sistema → Impostazioni dispositivo puntatore → Modalità clic *

  2. Seleziona Clicca e sposta

Per impostazione predefinita, è selezionata una modalità errata " touch" selezionata, che:

  • produce un menu popup se si preme per un tempo più lungo sul desktop di Windows

  • rende impossibile spegnere una zona con il pulsante di spegnimento nella parte inferiore destra di un web visu

  • rende difficile cambiare l’ora della sveglia, poiché le pressioni prolungate su +/- dell’allarme non funzionano

41.2.2. Windows 8

Su Windows 8, cerca impostazioni simili e assicurati sempre che una pressione prolungata non generi popup di Windows.

42. Avviso di sicurezza con Web Visu

42.1. Problema

Se hai modificato le impostazioni di InternetExplorer per consentire installazioni Flash, in seguito l’esecuzione di Web Visu (e di molte altre pagine Web) potrebbe mostrare una riga: Le impostazioni di sicurezza rappresentano un rischio per questo computer

42.2. Soluzione

Questo può essere disabilitato dall’editor del registro.

  1. Esegui regedit

  2. Cerca in HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Security`

  3. Creare una voce di stringa Livello di avviso di sicurezza

  4. Imposta il valore Disattivato

43. Conflitto di condivisione delle risorse

43.1. Problema

Il conflitto di condivisione delle risorse appare se

  1. un AudioActuator B era uno slave di un altro AudioActuator A

  2. quindi la modalità di AudioActuator B è stata cambiata in "Installer Master" senza annullare la registrazione di AudioActuator B in AudioActuator A.

43.2. Soluzione

  1. Inserisci la configurazione web di AudioActuator A primario

  2. Vai a Zone

  3. Elimina AudioActuator B dall’elenco di AudioActuator attivi.

44. La sorgente imprevista (file musicale/webradio) viene visualizzata dopo il passaggio delle fonti

44.1. Problema

Solo per i sistemi C4!

Il sistema trivum presenta una limitazione tecnica: la riproduzione dell’archivio (playlist) e la riproduzione della radio Web utilizzano la stessa fonte, una scheda StreamingSource.

Quindi cambiare come Archive Play → Local → Webradio significa cambiare come * StreamSource Card → InputConnect → StreamSource Card * e quando torni alla stessa scheda StreamSource, tutto ciò che fa è continuare nella modalità di riproduzione più attiva di recente - quindi se Playlist Play era attivo, lo farà, ma se webradio è attivo, riprodurrà nuovamente la stessa web radio.

La distinzione Riproduci lo stream corrente o esegui come radio Internet su Tasti/comandi della tastiera si applica solo quando si seleziona la scheda StreamSource per la prima volta dopo il riavvio del sistema.

45. L’ora del TouchPad differisce da trivum Server

Se si desidera che il touchpad riceva l’ora dal server trivum, assicurarsi che NTP sia disabilitato localmente sul touchpad:

Sul TouchPad …​
  1. Premere l’icona trivum (angolo in alto a destra) per aprire il Menu Sistema.

  2. Premere Info.

  3. Scorri verso il basso la tabella Informazioni.

  4. Premere Impostazioni speciali

    • Inserisci manualmente ntp off

Se si desidera che il touchpad utilizzi NTP, ma visualizza sempre l’ora GMT, le informazioni sul fuso orario non sono ancora state installate. Per risolvere questo problema, eseguire un aggiornamento software:

Sul TouchPad …​
  1. Premere l’icona trivum (angolo in alto a destra) per aprire il Menu Sistema.

  2. Premere Setup → Aggiornamento software online.

45.1. Errore di InStreamer

Se si sceglie di aggiornare InStreamer sul server trivum, ma dopo un po 'ha ancora la stessa versione, questo può essere causato dall’IGMP attivo allo switch di rete. Normalmente l’IGMP è una cosa buona e necessaria per proteggere la rete durante la riproduzione audio di gruppo. Ma durante l’aggiornamento di InStreamer, InStreamer viene eseguito in una modalità di sistema molto limitata, in grado di inviare messaggi di annuncio IGMP corretti. Ciò potrebbe far sì che lo switch blocchi i dati importanti inviati a InStreamer.

45.1.1. Come controllare:

  • con V9 build 11577, esaminare: Servizi/Registri + Avvisi/Mostra registri/Mostra registro aggiornamenti recenti.

  • con V8 build 11577, digitare nella barra degli indirizzi del browser: trivumip/print/messages

Se viene visualizzato un messaggio, il dispositivo " non reagisce", i dati di aggiornamento sono stati bloccati.

45.1.2. Come risolvere:

  • collegare sia il server trivum che lo instreamer allo stesso switch

  • disattivare temporaneamente IGMP su questo interruttore

  • riprovare l’aggiornamento

  • una volta completato, riattiva IGMP.

46. Le azioni di zona non possono essere modificate

46.1. Soluzione

  1. Devi abilitare la modalità esperto:

  2. Aprire lo strumento di installazione Multiroom

  3. Fare clic su Sistema → Impostazioni di base

  4. Attiva Usa la modalità esperto per la configurazione

47. TuneIn utilizza la città o il paese errati

47.1. Problema

TuneIn tenta di rilevare automaticamente il tuo paese tramite il tuo indirizzo IP. In caso di problemi, è possibile inserire manualmente la latitudine/longitudine della propria città nella configurazione del server trivum.

47.2. Soluzione

  1. Apri la configurazione web

  2. Vai su * Database e Media → Database → Impostazioni → webradio latitudine/longitudine *

  3. Inserisci la latitudine/longitudine della tua città

SUGGERIMENTO: visita la sezione di aiuto della pagina di configurazione di TuneIn.

Luoghi di esempio:
  • 48,1, 11,5 per Monaco di Baviera, Germania

  • 51,5, 0,0 per Londra, Regno Unito

  • 48,8, 2,3 per Parigi, Francia

48. TouchPad non può essere aperto dal browser web

48.1. Problema

Il trivum 4.3" TouchPad WebSetup non può essere aperto da un browser web.

48.2. Soluzione

Controllare l’IP del TouchPad:

  1. Premere l’icona trivum (in alto a destra) per aprire il menu di sistema

  2. Premere Info + → Il TouchPad IP viene visualizzato nell’area Informazioni a sinistra

  3. Confronta questo IP con l’IP del tuo computer da cui desideri accedere al TouchPad. Le prime tre parti dell’IP dovrebbero essere identiche.

 Computer-IP: 192.168.1.30
 TouchPad-IP: 192.168.5.50

Esempio: cattivo. Probabilmente la connessione non è possibile, in quanto TouchPad si trova in una sottorete diversa (.5) rispetto al computer (.1)

 Computer-IP: 192.168.1.30
 TouchPad-IP: 192.168.1.50

Esempio: buono. La connessione dovrebbe essere possibile.

48.3. Caso speciale

Se il TouchPad ha un IP 169.254.231.13, probabilmente non è riuscito a ottenere un indirizzo DNS da un server DNS.

  • controlla se esiste qualche server DNS nella LAN

  • controlla se TouchPad ha una connessione con quel server

O

  • configurare TouchPad per utilizzare un indirizzo IP statico.

In tal caso, si consigliano indirizzi elevati come .190 per evitare conflitti successivi con server DNS futuri che in genere utilizzano IP di area bassa.

49. Coverart non viene visualizzato nella schermata di Audioplayer

49.1. Problema

Dopo un aggiornamento del software System V8 (ad esempio AudioActuator), può accadere che la musica sia elencata con copertine nella ricerca artista/album, ma quando si riproduce una di queste tracce, la schermata del lettore non mostra copertine.

49.2. Soluzione

  • Cancella l’intero DB musicale (con tutte le copertine), in WebConfig di MusicCenter

  • Riscansiona tutto.

50. La luce rossa del LED è permanentemente attiva dopo l’aggiornamento del software su AudioActuator

50.1. Motivo 1: lampeggiamento errato

Quando si aggiorna con una versione enorme, saltare, e. g. da 8.16 a 8.47, può accadere che il lampeggio dei componenti interni non riesca completamente nel primo passaggio e ciò potrebbe causare l’attivazione permanente del LED rosso sebbene la GUI di configurazione non mostri un errore.

50.2. Soluzione

Ripeti l’aggiornamento del software (fino a 3 volte) finché il LED si spegne dopo il riavvio completo.

50.3. Motivo 2: pulsante di ripristino inceppato

Un altro motivo può essere un pulsante di ripristino inceppato.

50.4. Soluzione

Controlla se il pulsante di ripristino è in qualche modo bloccato dall’involucro. Prova a premere reset una volta e controlla se il sistema reagisce normalmente.

51. 4Zones Attuatore: tensione troppo bassa Avviso

51.1. Problema

  • Nessuna alimentazione collegata alla parte inferiore di AudioActuator 4x
    Se la parte superiore non ha alimentazione, il sistema non può funzionare affatto …​.

  • O *

  • Fusibile rotto per la parte inferiore.

  • O *

  • C’è alimentazione collegata, ma tensione veramente troppo bassa (deve essere 24 V).

SUGGERIMENTO: A causa del motivo tecnico, la Voltage too low-Alert apparirà su tutte le 4 zone anche se la tensione è troppo bassa in 2 zone.

52. simulateKeyPress deve essere chiamato due volte

52.1. Problema

In una visualizzazione Homeserver, il comando

 /xml/keypad/simulateKeyPress.xml?id=n ...

deve essere chiamato due volte per attivare una fonte.

52.1.1. Soluzione

Aggiungi parametro

 & once

in caso contrario, il sistema attende una stampa e quindi rilascia eventi e/o ripetizioni dei tasti.

53. TouchPad non accetta alcuna pressione di tocco

53.1. Problema

Il TouchPad trivum non reagisce a nessun tocco, ma tutto il resto (visualizzazione dello stato della musica, ecc.) Sembra normale.

Anche un riavvio a freddo (tramite disconnessione dell’alimentazione) non aiuta.

53.2. Soluzione

Probabilmente un connettore del display all’interno del TouchPad trivum si è allentato.

  1. Controllare il connettore del display interno

  2. Rimuovere il coperchio (8 viti)

  3. Controllare il connettore del display (foil conduttore, connettore a foglio) +

    1. g. aprendo il fermo, quindi rimuovere il connettore, collegarlo nuovamente, chiudere il fermo

  4. Controlla se il TouchPad funziona correttamente.

54. Stealth Preset Configuration di DSP

Se le preimpostazioni DSP per Stealth LR3G ecc. Non vengono visualizzate automaticamente dopo l’aggiornamento del software, possono essere aggiunte manualmente con questi dati:

 Stealth LR3G
 09B83F000F0201C8000F0201F4011AFD01E80312020170171803000000010064241F0000

 Stealth LR6G
 09B8760214FD01881314FD01F4011A0000E803120000701718030000000100641A340000

 Stealth LR8G
 09B8500022FD01F40124F801F4011A0000E8031200007017180300000001006479200000

55. La ruota dei colori dimmer RGB non viene visualizzata sul TouchPad

55.1. Problema

La ruota dei colori del dimmer RGB non viene visualizzata su KNX TouchPad.

55.2. Soluzione

  • Tocca l’oggetto dimmer nella pagina KNX e mantienilo premuto per 3-5 secondi. + → Dovrebbe essere mostrato il popup della ruota dei colori.

56. La riproduzione di gruppo con il controllo del volume esterno non funziona

56.1. Problema

Se il volume di una zona NON è controllato dalla zona stessa, ad esempio nel caso di un AudioBox con Line-Out indipendente con amplificatore controllato da RTI, questa zona NON può partecipare al gioco di gruppo, cioè nulla sarà udibile come controllo del volume per la modalità di riproduzione di gruppo non è disponibile.

57. Nessun suono da alcune schede StreamSource

57.1. Problema

Quando si utilizzano 3 cardhosts con molte schede StreamSource (STS) e PowerAmpConnect (PAC), tenere conto delle seguenti restrizioni:

  • STS (o qualsiasi scheda sorgente come RDSTunerSource) deve essere inserito solo negli slot 1-8 di un cardhost

  • Il PAC può essere inserito in qualsiasi slot, ma normalmente sono posizionati negli slot più alti, poiché quelli inferiori sono usati dalle fonti

  • il suono prodotto da STS negli slot 1-8 del primo cardhost può essere riprodotto su qualsiasi PAC in qualsiasi cardhost

  • il suono prodotto da STS negli slot 1-8 del secondo cardhost può essere riprodotto solo sul PAC locale all’interno del secondo cardhost. + Lo stesso vale per i terzi o anche altri cardhosts: il suono può essere collegato localmente solo al cardhost.

Ciò significa, ad esempio, che il suono da STS nello slot 1 di 2nd cardhost NON può essere riprodotto su un PAC nel primo cardhost.

Su un sistema C4 con 2 cardhosts, queste restrizioni non esistono, quindi il suono da un STS nel 2 ° cardhost può essere riprodotto su un PAC nel primo.

58. Nessuna immagine della webcam appare sul TouchPad

58.1. Problema

Se apri l’app webcam nelle pagine KNX del TouchPad, non c’è alcuna immagine.

58.2. Soluzione

  • Assicurati che la versione del TouchPad SW sia 1.69 o successiva + le versioni precedenti inviano dati di autenticazione fissi (utente = "admin", password = "1234") che possono essere fraintesi dalle webcam

  • Verificare se la telecamera consente l’accesso anonimo + In caso contrario, immettere nome utente e password della webcam nella configurazione della webcam trivum (il campo della password viene visualizzato non appena viene impostato il nome utente).

  • Controllare se la telecamera consente l’accesso parallelo da più client. Forse consente solo l’accesso al singolo client. Ciò potrebbe bloccare l’accesso al TouchPad, poiché l’immagine è già visualizzata in un browser Web. + Creare una scheda vuota nel browser Web e aprire l’URL dell’immagine della telecamera al suo interno, per assicurarsi che fornisca effettivamente immagini JPEG.

  • Potrebbe essere necessario riavviare il TouchPad. Tuttavia nella maggior parte dei casi ciò non dovrebbe essere necessario se i dati di configurazione sono corretti.

59. L’accesso NAS a una condivisione PC Windows richiede un nome utente

59.1. Problema

Anche se hai consentito l’accesso anonimo alla rete da "Everyone" a una cartella Windows, l’accesso è bloccato se lasci vuoto il nome utente.

59.2. Soluzione

Sembra che, per le condivisioni di Windows, debba sempre essere fornito un nome utente non vuoto. Non devi nemmeno fornire un nome utente valido. Basta digitare qualsiasi cosa, ad esempio "anonymous", e mantenere vuoto il gruppo di lavoro e la password.

A volte nemmeno questo funziona. Forse vuoi condividere una cartella con diritti di accesso errati, o per qualche motivo l’accesso anonimo non è possibile per le tue condivisioni Windows. In questo caso:

  1. Crea un nuovo utente sul tuo computer Windows username = music, password = music

    • Crea una cartella musicale semplice e facile sul tuo disco fisso C:\TestMusic

    • Modifica le proprietà di C:\TestMusic e condividilo sulla rete con accesso in lettura per la musica dell’utente

    • Inserire nel server trivum

 smb://yourwindowsip/TestMusic
 user: music
 password: music

Se non conosci il tuo gruppo di lavoro, prova a digitare WORKGROUP o lasciarlo vuoto.

60. Cambia volume senza un cursore definendo + e - Azioni

La visualizzazione web trivum mostra un dispositivo di scorrimento del volume che è comodo da usare, tuttavia, in alcuni casi, come gruppi molto grandi e reti WLAN lente o instabili, i numerosi eventi di volume inviati possono causare disagi nella gestione.

In alternativa puoi definire Volume + e - azioni tramite

Configurazione/Zone/nome zona/azioni/modifica azione/controllo di una zona/Volume + (o -)

e quindi toccare tali azioni per aumentare/diminuire il volume in modo sicuro in un solo passaggio.

Inoltre, se non si sente il rischio che il dispositivo di scorrimento del volume diventi troppo alto, impostare il limite massimo del volume della zona su un valore di sicurezza inferiore

Configurazione/Zone/nome zona/impostazioni di base/max. volume per questa zona

potrebbe essere necessario farlo per tutte le zone che potrebbero prendere parte a un gruppo.

61. AudioActuator non può aggiornare/no internet o nameserver

61.1. Problema

AudioActuator richiede i dati di configurazione da un server DHCP. Un server DHCP fornisce all’AudioActuator un indirizzo IP e indica quale Name Server utilizzare. È necessario un server dei nomi per connettersi a Internet per consentire

  • riproduzione della web radio

  • aggiornamenti software

  • Impostazione automatica dell’ora NTP.

61.2. Soluzione

Pertanto assicurarsi che il proprio router/switch/modem che connette la propria rete locale a Internet offra un servizio DHCP che fornisce anche le informazioni corrette sul server dei nomi.

Segui questi passi:
  1. Aprire la GUI di configurazione Web del router in un browser Web

  2. Cerca impostazioni come: DHCP e Name Server

  3. Assicurarsi che DHCP sia attivo

  4. Assicurati che le informazioni del Name Server siano inviate alla tua rete. + Se viene visualizzato un indirizzo Nameserver come n.n.n.n, verificare che questo server esista effettivamente. + Sulla riga di comando con un comando come + ping n.n.n.n + + Se non hai idea di quale indirizzo IP Name Server usare per la configurazione, prova 8.8.8.8 (Nameserver di Google)

  5. Dopo aver apportato modifiche alla configurazione di rete, verificare innanzitutto con un PC o Notebook se l’accesso a Internet è ancora funzionante, aprendo un sito Web.

  6. Quindi riavviare AudioActuator.

62. Viene visualizzata un’immagine della webcam che si blocca per diversi secondi sul TouchPad

62.1. Problema

Viene visualizzata un’immagine, quindi il TouchPad si blocca per alcuni secondi, quindi viene visualizzata l’immagine successiva.

62.2. Soluzione

Questo succede se la risoluzione dell’immagine della webcam è troppo alta, e. g. 1280x480.

  • Riconfigurare la webcam per utilizzare una risoluzione più bassa.

63. Come identificare i componenti trivum in base al numero di serie

  • C4 Professional System:

    • trova il numero di serie sulla scheda Processore C4.
      Questa scheda contiene in genere un connettore LAN "Eth", un connettore "Fan" e nella parte superiore destra un piccolo numero di serie. 9921

    • con il software V7, non è possibile trovare un numero di serie valido nella configurazione Web (esistono solo valori fittizi 520 o 12326) .

    • con il software V8, è possibile trovare anche il numero di serie nella GUI di configurazione Web nella parte superiore vicino a SNR.

  • Audio Actuator: trova il numero di serie

    • stampato sull’Attuatore stesso, e

    • nella GUI di configurazione Web in alto dopo "SNR99999.

64. L’adattatore RS232 può essere elencato ma non connesso/programmato

Controllare lo switch di rete se è attivo "IGMP Snooping". Il software trivum IrTool utilizza i messaggi Multicast per inviare comandi all’adattatore, ma finora non utilizza il protocollo IGMP. Disabilita il Snooping IGMP al tuo switch (ad esempio all’interno di D-Link DGS 1100-16 sotto "L2 Features") e dovrebbe funzionare.

tuttavia, se si utilizza ANALOGO anche attuatori trivum con riproduzione audio sincronizzata AND WLAN, allora lo snooping IGMP + deve essere attivo, quindi la disattivazione di cui sopra dovrebbe essere temporanea per la sola programmazione.

65. Collegamento dell’alimentatore dell’adattatore IR/RS232

Possibili opzioni per l’alimentazione elettrica:

  • Un interruttore POE che eroga 48 V tramite cavo CAT 5

  • O *

  • Un iniettore di potenza CAT 5, a sua volta collegato a un alimentatore da 48 volt.

non collegare mai questa alimentazione a 48 Volt direttamente all’adattatore!
  • O *

  • A 15 (!) Volt Alimentatore collegato direttamente all’adattatore IR/RS232.

66. Come tracciare la comunicazione dell’adattatore IR/RS232

Se un dispositivo collegato tramite adattatore IR/RS232 non reagisce, seguire questi passaggi per rintracciare la comunicazione:

66.1. attivare la traccia I/O del dispositivo sul lato server

  • Sistema V7 : selezionare *Addon/Dispositivi/apri dispositivo, quindi avanzato/verboseMode

Quindi invia i comandi di prova: Addon/Devices/open device, seleziona Commands, seleziona Send sul lato sinistro.

Quindi apri nel browser web:

 http: // {} serverip/print/regolatore-trace

Se vedi messaggi come:

 << invia: "MYCOMMAND {0D} {0A} "

ciò significa che un comando è stato INVIATO all’adapter e l’adattatore ha tentato di inoltrarlo al dispositivo.

Se vedi messaggi come:

 >> recv:

questo significa che è stata ricevuta una risposta dal dispositivo.

Se le risposte sono elencate, tuttavia, dipende anche dal tipo di driver del dispositivo scelto. I driver unidirezionali non possono mai elencare una risposta. + In tal caso, il seguente potrebbe aiutare:

66.2. tracciare la comunicazione direttamente sull’adattatore

Per farlo, scoprilo

  • l’indirizzo IP dell’adattatore IR/RS232

  • il numero di serie dell’adattatore IR/RS232

  • la versione del firmware dell’adattatore IR/RS232

  • Sistema V7 : IP e SNr sono elencati in *Addon/Dispositivi nella colonna Stato.
    La versione del firmware è elencata in Schede .

Quindi scaricare lo strumento di traccia trivum da ftp://service.trivum.com/Installer/servicetools/

  • Windows *: scarica trace.exe e` libgcc_s_dw2-1.dll`

  • Mac *: scarica trace-mac

Quindi apri una finestra della shell o della riga di comando (ad es. Windows: seleziona Esegui, quindi digita CMD.exe) e vai nella cartella degli strumenti scaricati.

  • Scheda RS232 Versione 1.12 o inferiore:

    • Windows: digitare: trace adapterip

    • Mac: digita: chmod 777 trace-mac, quindi:` ./trace-mac adapterip`
      Ora dovresti vedere qualcosa come

   Tracing: 192.168.1.133
   trivum TraceMonitor V1.08 (Port=1222 Target=192.168.1.133, VMar 14 2013/11:11:41)
e tu puoi premere
'i' per informazioni
 't' per alternare le uscite di traccia degli eventi
  • Adattatore IR + RS232 Versione 1.13 e successive: + Assicurarsi di utilizzare lo strumento di traccia 1.09 o successivo, altrimenti non è possibile rintracciare l’adattatore.

    • Windows: digitare: trace ir adapterSerialNumber

    • Mac: digitare: chmod 777 trace-mac quindi: ./trace-mac ir adapterSerialNumber
      non sono disponibili opzioni interattive.

66.3. controllare il dispositivo manualmente

Invece di inviare comandi tramite trivum al dispositivo, prova anche a controllare direttamente il dispositivo, ad es. accendendo un lettore DVD tramite il suo tasto di accensione, quindi caricando un DVD e saltando manualmente le tracce, per produrre possibili risposte RS232 che potrebbero apparire nelle tracce come descritto sopra.

66.4. Tipiche risposte dell’adattatore RS232

a seconda del firmware dell’adattatore, vengono visualizzate più o meno informazioni.

66.4.1. Esempi RS232 Adapter V 1.03:

Ottenuto cmd # 64
 -> significa che l'adattatore ha ricevuto un comando RS232
 dal server trivum che verrà inoltrato al dispositivo RS232 effettivo..
Messaggio inviato a device
 -> in genere dopo cmd # 64, il comando
 è stato inviato al dispositivo RS232 effettivo.
Ottenuto cmd # 67
 -> significa che l'adattatore ha ricevuto una richiesta di AdapterInfo
La risposta del dispositivo inviato al controller {IP}
 -> significa che l'adattatore ha ricevuto i dati dal dispositivo RS232 actual
 e la invia al server

Questo firmware consente il comando interattivo "i" per verificare lo stato di un cavo.

67. I suoni corti potrebbero non essere riprodotti correttamente

Se si tenta di riprodurre file musicali brevi con meno di 15 secondi, potrebbe accadere che vengano riprodotti solo pochi secondi o anche meno e quindi la traccia viene ripetuta o saltata.

Ciò dipende anche dalla frequenza di campionamento utilizzata (22 kHz rispetto a 44 kHz).

Per ottenere una riproduzione corretta, è possibile

  • crea un file musicale più lungo che contiene lo stesso suono molte volte

  • o estendi il tuo file musicale fino a 15 secondi di silenzio

con un editor di file audio come Audacity.

68. Codici o schemi lampeggianti a LED per attuatore

Codici LED lampeggianti:
  • Finché il dispositivo si avvia, il flash giallo e rosso lampeggiano in modo sincrono una volta al secondo

  • non appena il software è completamente operativo, giallo e verde dovrebbero lampeggiare, con il rosso spento.

se un attuatore lampeggia in rosso e si preme Reset, il lampeggiamento rosso può continuare per un po '+ fino al completo riavvio del dispositivo. Si prega di attendere un minuto dopo aver premuto Reset fino a quando il lampeggio si interrompe.

69. Il LED rosso dell’attuatore è permanentemente attivo al primo utilizzo

Il LED rosso è acceso durante la fase di avvio. Se rimane acceso permanentemente, controlla quanto segue:

Per impostazione predefinita, il dispositivo richiede una rete con un server DHCP per ottenere il suo indirizzo IP.

Se non è possibile raggiungere alcun server DHCP,

  • il LED verde e rosso rimarrà acceso fisso

  • con il LED rosso che lampeggia tra di loro

In tal caso,

  • chiedere all’amministratore di rete di fornire un server DHCP

  • assicurarsi che il dispositivo trivum sia completamente connesso alla rete LAN in modo che possa raggiungere fisicamente il server DHCP

  • quindi premere reset sul dispositivo o disconnetterlo temporaneamente dalla rete per il riavvio.

Se DHCP è disponibile almeno una volta, il dispositivo può essere riconfigurato per utilizzare l’IP statico in futuro. Per fare ciò, scaricare ed eseguire lo strumento di amministrazione trivum da "ftp: // service.trivum.com/Installer/Install-ServerAdmin.exe".

70. La luce LED dell’attuatore rosso è permanentemente attiva dopo l’aggiornamento del software

Quando esegui l’aggiornamento con una versione enorme, ad es. da 8.16 a 8.47, può accadere che il lampeggio dei componenti interni non riesca a completare completamente il primo passaggio e ciò potrebbe causare l’attivazione permanente del LED rosso sebbene la GUI di configurazione non mostri un errore.

In questo caso, ripetere l’aggiornamento del software (fino a 3 volte) fino a quando il LED si spegne dopo il riavvio completo.

Un altro motivo può essere un pulsante di ripristino inceppato.

Controlla se il pulsante di reset è in qualche modo bloccato dall’involucro, prova a premere reset una volta e verifica se il sistema reagisce normalmente.

71. Esempio di configurazione scena KNX

Esempio: un attuatore trivum deve essere controllato da scene KNX.

Selezionando due scene diverse tramite GA 1/5/99, la prima zona dovrebbe essere spenta oppure dovrebbe riprodurre una stazione del sintonizzatore FM.

  1. Configurazione di sistema/KNX:

    • abilitare Usa EibNetIP per l’accesso EIB

    • Salvataggio/ripristino scena GA: inserire '1 5 99'

  2. Zone/prima zona/impostazioni KNX:

    • GA da includere/escludere nella scena: inserisci '1 5 90'

  3. Programmazione delle scene:

    1. scena 1: spento

      • assicurati che la zona sia disattivata.

      • indica che la prima zona fa parte di una scena: + invia attraverso KNX 1 bit, valore 1, a 1/5/90 + → per verificare se questo comando KNX è stato accettato, guarda sotto Developer/Traces/KNX Trace dove dovrebbe dire: "Zone 'prima zona' gestirà la parte scena '1' telegram"

      • memorizza lo stato corrente (spento) come numero uno della scena: + calcola l’indice della scena

         indice = numero di scena - 1

calcola il codice di comando

         Store   = 128 plus scene index
         Restore =   0 plus scene index

inviare tramite KNX: 1 Byte, Valore 128, a 1/5/99 + → verificare se la traccia KNX dice:` " salverà scena 1. scena 1 salva incluso 1 zone."`

  1. scena 2: stazione di sintonizzazione FM

    • attivare il sintonizzatore FM nella zona, selezionare la stazione 3.

    • memorizza lo stato corrente (on) come scena numero due: + invia tramite KNX: 1 Byte, Valore 129, a 1/5/99 + → verifica se la traccia KNX dice:` " salverà scena 2. scena 2 salva incluso 1 zone."`

      1. Usa le scene:

  2. usa la scena "off": + invia attraverso KNX: 1 Byte, Valore 0, a 1/5/99
    → la zona dovrebbe spegnersi. + → verifica se la traccia KNX dice: "will ripristina scena 1. incluso 1 zone."

  3. usa la scena del sintonizzatore FM: + invia attraverso KNX: 1 Byte, Valore 1, a 1/5/99 + → la zona dovrebbe riprodurre la stazione di sintonizzazione FM 3. + → verifica se la traccia KNX dice:` "will ripristina scena

    1. inclusa 2 zone."`

Non è necessario che la comunicazione del bus "trace" sia attiva per visualizzare i messaggi di traccia KNX mostrati sopra. + I messaggi di azione importanti per la gestione delle scene sono sempre tracciati.

72. crea un collegamento desktop di Windows a visualizzazione Web

Se hai definito un web visu sotto le unità di controllo, puoi creare un collegamento al desktop di Windows come:

Google Chrome Browser:

  • selezionare "Show" per aprire una nuova finestra del browser con un web visu. + In alto, vedi l’indirizzo http: //192.168.1.119/visu/iapp? Id = 20

  • crea una nuova scheda. inserisci lo stesso indirizzo in quella scheda, ad es. Http:? //192.168.1.119/visu/iapp id = 20

  • guarda il lato superiore destro per il pulsante a strisce. + Seleziona: Strumenti/crea scorciatoie applicazione. + Solo controllo "Desktop", quindi fare clic su Crea.

Ora hai un collegamento sul desktop di Windows che si apre senza una barra degli indirizzi.

73. Come controllare più attuatori o audioBox tramite una visualizzazione Web

Per consentire ciò devono essere combinati come dispositivi master/slave.

  • un dispositivo rimane master (modalità predefinita)

  • su tutti gli altri dispositivi: selezionare admin/set mode su installer slave

  • sul master, vai all’elenco delle zone, quindi attendi e ricarica (tramite il pulsante cerchio) finché tutti gli altri dispositivi non vengono visualizzati in verde.

  • quindi selezionare sugli altri dispositivi: utilizzare questo attuatore

In questo modo gli schiavi vengono aggiunti al master come nuove zone. Quindi utilizzare solo la visualizzazione Web del master. Lì, inserisci le nuove zone e riproduci la musica.

con le restrizioni dell’attuatore a 4 zone in gioco di gruppo si applicano, ad esempio, l’avvio di una riproduzione di gruppo da una zona slave e quindi + l’aggiunta di zone dal master potrebbe non funzionare.

74. Massimi flussi possibili (StreamSources) per dispositivo ===

Può giocare un singolo sistema C4

  • fino a 6 flussi in parallelo con frequenze di campionamento fino a 96 khz utilizzando i formati di file mp3, aac, alac, flac (16 bit)

  • fino a 5 flussi in parallelo con Flac 192 khz 16 bit o con Flac 96 khz 24 bit (richiede Software V 8.67)

  • fino a 3 flussi in parallelo con file ALAC 192 khz o con Flac 192 khz 24 bit (richiede Software V 9.41)

Trivum non supporta i file .dsf o qualsiasi file con frequenze di campionamento superiori a 192 khz.

75. C4 con 2 o più Cardhosts: rumore o suono inaspettato

75.1. Problema

Gli host di carte multiple vengono utilizzati all’interno di un grande sistema C4.

Durante la riproduzione di una sorgente, come l’ingresso analogico, non solo il suono di quella sorgente è udibile, ma anche un suono inaspettato come il sintonizzatore FM. Quando si scollega l’analogo nella sorgente, solo il rumore è udibile.

75.2. Soluzione:

  1. Assicurati di utilizzare cavi schermati a doppino intrecciato. + Questi sono contrassegnati come STP o SFTP. + Non utilizzare cavi a doppino intrecciato non schermati, contrassegnati come UTP.

  2. Assicurati di utilizzare lo schema di cablaggio corretto. + Ad esempio, con un master e due host di schede slave, le connessioni devono essere

    • TXA dal 1 ° → RXA del 2 ° dispositivo

    • TXB dal 1 ° → RXB del 2 ° dispositivo

    • TXA dal 2 ° → RXA del 3 ° dispositivo

    • TXB dal 2 ° → RXB del 3 ° dispositivo

76. Come verificare se una carta è rotta

76.1. Problema:

Una scheda C4 come il sintonizzatore FM, Streamsource ecc. Non funziona affatto.

76.2. Soluzione:

Analizza se il problema è causato dalla scheda stessa o dal cardhost o da uno slot specifico del cardhost.

  1. vedere se c’è un altro slot libero nello stesso cardhost. + Ricorda che le fonti devono essere collocate negli slot 1-8. + In caso affermativo, inserire la scheda nello slot libero e riavviare il sistema.

    • se funziona, lo slot è difettoso.

    • se non funziona ancora, la scheda è difettosa.

  2. se non è disponibile uno slot libero, sostituire la scheda con un’altra scheda dello stesso tipo, ad esempio un altro sintonizzatore FM in un altro host.

    • se la carta sta funzionando nell’altro cardhost, ma la carta scambiata non funziona più, allora lo slot è difettoso.

    • se la carta non funziona ancora, anche nell’altro cardhost, la carta è difettosa.

Se i test mostrano chiaramente una carta difettosa, dacci un feedback in modo che possiamo organizzare una sostituzione.

77. 4 Attuatore di zona: sovraccarico del canale dell’amplificatore

Si prega di controllare la temperatura del dispositivo sotto

   Zone/sinistra vicino al dispositivo seleziona: Mostra dettagli

Se la linea della temperatura mostra più di 65 gradi, ciò potrebbe causare un malfunzionamento del dispositivo.

  • assicurarsi che il dispositivo abbia abbastanza aria per il raffreddamento.

  • guardare attentamente l’involucro del dispositivo, vicino all’altoparlante e ai connettori di alimentazione, se sono presenti cappucci di protezione senza fori (spazi vuoti) che impediscono la circolazione dell’aria. + Se è così puoi rimuovere alcuni o tutti questi cappucci.

78. Errore di scorrimento del volume di Visu Web con Chrome su TouchPanel PC

Su un PC Touchpanel di Windows 10, il browser Google Chrome è configurato in modo predefinito per reagire a questi gesti:

  • scorri da destra a sinistra: vai alla pagina precedente

  • scorri da sinistra a destra: vai alla pagina successiva

Ciò rende impossibile l’uso corretto del dispositivo di scorrimento Volume in Web Visu trivum.

C’è un articolo nel web sotto https: // www.404techsupport.com/2014/02/disable-backforward-navigation-swiping-gestures-in-google-chrome-for-windows /

Fondamentalmente devi eseguire il browser Chrome con un parametro -overscroll-history-navigation = 0.

Per fare ciò, crea un’icona sul desktop per eseguire il browser Chrome, quindi modificalo per eseguire qualcosa di simile

   C:\Program Files (x86)\GoogleChromeApplication\chrome.exe -overscroll-history-navigation=0

79. [229] Instreamer non può aggiornare

Questo può accadere con Switch con lo snooping IGMP attivo.

Durante un aggiornamento, InStreamer deve passare a una modalità operativa molto limitata in cui non è possibile annunciare correttamente IGMP allo switch, quindi aggiornare i dati affinché l’Instreamer venga bloccato.

Perciò:
  • collegare sia il server trivum che lo instreamer allo stesso switch

  • disattivare temporaneamente IGMP su questo interruttore

  • riprovare l’aggiornamento

  • una volta completato, riattiva IGMP.

80. numero di fili necessari con una connessione LAN

  • 100 mbit → 4

  • Gigabit → 8

81. non è possibile eliminare i preferiti della web radio con il touchpad

C’è un problema con le web radio che non sono più supportate da TuneIn, contrassegnate come "Non supportate". Questi potrebbero non riuscire a cancellare con il Touchpad. Provalo invece con la visualizzazione web, questo dovrebbe sempre funzionare.

81.1. Note del touchpad da 7 pollici

Interruttori POE per l’alimentazione:

non usare:
  • TP-Link TL-SF 1008P Rev. 1.6 (Revisione 3 funziona)

  • D-Link DGS-1008P Rev. B1 (tecnicamente uguale a TL-SF sopra)

in caso contrario, l’alimentatore è troppo debole e il touchpad potrebbe avviarsi solo per pochi secondi, quindi spegnersi.

Il potere funziona normalmente con:
  • TP-Link TL-SF 1008P Rev. 3

  • HP 1920

82. come ridurre le funzioni di visualizzazione web

Se non tutte le funzioni, come non tutte le fonti, dovrebbero essere visualizzate in una visualizzazione Web, sono disponibili le seguenti opzioni:

  • nascondi sintonizzatore FM: + sistema/configurazione/dettagli dell’interfaccia utente/mostra sintonizzatore fm come sorgente

  • nascondi Ingresso linea: + configurazione/zone/zona/impostazioni di base/Ingresso linea predefinito

  • limitare il visu a una zona specifica: + hardware/unità di controllo/visu/impostazioni di base/specificare le zone possibili

    • V8: controlla questo, quindi fai clic su "zonelist" nella parte superiore destra

    • V9: controlla questo, quindi fai clic su " specificando le possibili zone" che appaiono

  • nascondi Configurazione nel visual web: (V8.72 o versioni successive)
    system/setup/dettagli dell’interfaccia utente/nascondi 'setup di sistema' nei client WebTouch

  • nascondere una zona dalla selezione da qualsiasi visu:
    configurazione/zone/zona/impostazioni di base/zona è disponibile nel menu di selezione delle zone

83. numero massimo di webcam con touchpad trivum

Il touchpad A01 trivum supporta fino a 8 web cam, con risoluzione 320x240 e un aggiornamento dell’immagine ogni 5 secondi.

Il touchpad ARM9 trivum supporta fino a 4 webcam, con risoluzione 320x240 e un aggiornamento dell’immagine ogni 5 secondi.

Se vengono utilizzate risoluzioni più elevate o più frequenti, meno webcam funzioneranno.

84. Risposta NAS non valida durante la scansione di file musicali

Il NAS utilizza un vecchio firmware che non è adatto alla scansione di file musicali. Restituisce una risposta errata ai comandi "seek" utilizzati per saltare avanti e indietro all’interno di un file, che è necessario per eseguire la scansione delle informazioni dai file musicali.

Ciò significa che la maggior parte o tutta la musica su un NAS non può essere letta. La scansione può ancora funzionare con file .mp3 usando semplici tag ID3v1, ma .m4a e altri file non funzioneranno.

L’unica soluzione è la sostituzione del NAS o l’aggiornamento del firmware, se è disponibile un aggiornamento.

85. Touchpad: nessun errore di righe/sistema/dati trovati

Questo errore si verifica quando il TouchPad è collegato a un server sbagliato. Questo potrebbe essere causato se il TouchPad fosse collegato correttamente a una macchina 192.168.1.119, ma il giorno successivo la macchina ha cambiato il suo IP e ora .119 è un sistema diverso (non banale).

  • Soluzione: *

Sul TouchPad …​
  1. Premere l’icona trivum (angolo in alto a destra) per aprire il Menu Sistema.

  2. Premere Setup? Impostazioni TouchPad? Link di MusicCenter.

  3. Selezionare nuovamente il server trivum.

86. Nessun suono, nessuna ricezione radio con sintonizzatore FM

  • prova un’antenna diversa, almeno un semplice filo che inserisci nell’ingresso dell’antenna, per un confronto.

  • provare un dispositivo diverso (non banale) con lo stesso cavo dell’antenna che si usa con trivum, per verificare se è possibile ricevere una qualsiasi ricezione.

  • configurare una stazione con una frequenza nota, invece di eseguire semplicemente la ricerca della stazione. controlla se produce un suono (debole).

87. Collegamento dell’alimentazione dell’attuatore a 4 zone

Invece di utilizzare 2 volte un alimentatore da 5 A puoi anche utilizzare un singolo alimentatore da 10 A, ma assicurati

  • che il cavo di alimentazione + sia collegato tramite un cavo parallelo y a entrambi i connettori "24 DC +"

  • che il cavo di alimentazione sia collegato mediante un cavo parallelo y a entrambi i connettori "24 DC -".

Non è sufficiente cablare solo un connettore DC + e un connettore CC.