trivum FAQ

Bạn có thể mua các sản phẩm tầm thường thông qua các kênh phân phối sau:

Bạn sẽ tìm thấy thông tin về sản phẩm của chúng tôi và trivum chính nó

Các đối tác của chúng tôi sẽ sẵn lòng trợ giúp bạn với bất kỳ câu hỏi nào mà bạn có thể có về các cài đặt hiện có, lập kế hoạch cho một hệ thống nhiều phòng mới hoặc chỉ muốn xem sơ qua các sản phẩm và giải pháp của chúng tôi.

Nếu bạn là đại lý hoặc thợ điện và muốn hợp tác với các sản phẩm của chúng tôi, vui lòng gửi e-mail đến sales@trivum.com hoặc sử dụng mẫu yêu cầu của chúng tôi.

Bạn có một vấn đề hay một câu hỏi? Chúng tôi sẽ giúp bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Vui lòng thử tìm sự cố của bạn trong phần Câu hỏi thường gặp. Có rất nhiều bài viết, chẳng hạn như cách giải quyết các vấn đề về mạng. Bạn cũng có thể tìm kiếm chi tiết hơn cho sự cố của mình trên trang web service của chúng tôi. Để biết danh sách đầy đủ các tài liệu đã dịch, bạn cũng có thể look here.

Trang web dịch vụ chứa nhiều tài liệu, thủ thuật và công cụ. Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề của mình bằng Câu hỏi thường gặp hoặc trang web dịch vụ, bạn có thể báo lỗi trực tiếp đây. Trong trường hợp có lỗi hoặc câu hỏi liên quan đến cấu hình của thiết bị trivum, bạn cũng có thể báo cáo lỗi trực tiếp trong quá trình thiết lập thiết bị trivum trong Thông tin/Hỗ trợ.

Tất nhiên, bạn cũng có thể trực tiếp gửi e-mail đến nhóm hỗ trợ của chúng tôi (service@trivum.com)

Các sản phẩm trivum của chúng tôi không ngừng được phát triển. Đó là lý do tại sao các bản cập nhật phần mềm mới xuất hiện đôi khi sửa các lỗi nhỏ, đôi khi bao gồm các tính năng mới.

Cập nhật phần mềm diễn ra theo cách thủ công trong cấu hình web hoặc với TouchPad trên chính TouchPad. Với mục đích này, trước tiên nó sẽ kiểm tra xem có bản cập nhật hay không, sau đó cài đặt theo yêu cầu.

Hệ thống trivum không buộc bạn phải cập nhật phần mềm. Vì vậy, nếu bạn hài lòng với hệ thống trivum của mình khi nó hoạt động, thì có thể không có lý do gì để bạn kiểm tra hoặc cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào.

Để biết thêm thông tin, vui lòng đọc bài viết "Software Update"

Nhấp vào bất kỳ liên kết nào sau đây để xem danh sách các thay đổi mới nhất:

MusicCenter Software V9

Touchpad Software V9

MusicCenter Software V8

Touchpad Software V8

Ngoài ra còn có một danh sách riêng cho phần mềm V10

MusicCenter Software V10

nhưng cho đến nay V10 chỉ khác một số tính năng so với V9 và mọi thay đổi được thực hiện trong V9 cũng được thực hiện trong V10.

Để nhận các bản cập nhật mới nhất, hãy đảm bảo chọn phần mềm "release" và "latest" trong cấu hình web.

Xin lưu ý rằng không thể kết hợp thiết bị V8 với thiết bị V9 và thiết bị V9 không kết hợp với V10.

Bạn cần có các điều kiện tiên quyết sau để vận hành hệ thống Multiroom trivum:

Để sử dụng thoải mái mọi khả năng tầm thường, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng thêm:

Lấy một sợi cáp ăng-ten bình thường, cắt nó ở một bên. Tháo dây cho đường tín hiệu. Bện tấm chắn xung quanh nó thành một sợi dây.

Sau đó kết nối cả hai dây tại bộ truyền động RP.

Theo mặc định, đầu ra khuếch đại của SC344 cho phép kết nối 8 loa, được sử dụng làm 4 cặp âm thanh nổi.

Tuy nhiên, các thiết bị SC rất linh hoạt và đầu ra có thể được cấu hình lại hoàn toàn. Ví dụ: chỉ có thể sử dụng một vùng lớn với tất cả 8 loa chạy ở chế độ đơn âm.

Cũng có thể kết nối nhiều hơn một loa trên mỗi đầu ra được khuếch đại.

Cách an toàn nhất để làm điều này là nối tiếp hai loa:

Khi làm điều này với 2 loa 8 Ohm, bạn sẽ có trở kháng tổng thể là 16 Ohms. Khi đó, âm lượng âm thanh nghe được sẽ giảm đi, vì vậy bạn có thể phải tăng cài đặt âm lượng lên một chút.

Chú ý: luôn kết nối cùng pha, nghĩa là Loa1Minus với Loa2Plus. Nếu bạn kết nối Loa1Minus với Loa2Minus thì âm thanh sẽ bị tắt.

Để có âm thanh to hơn so với kết nối nối tiếp, một giải pháp thay thế có thể là kết nối song song.

Tuy nhiên những điều này phải được kiểm tra nghiêm ngặt:

Cũng có thể kết nối 4 loa theo kiểu nối tiếp và song song:

Giả sử rằng tất cả các loa có trở kháng 8 Ohms có nghĩa là

Chú ý:

Bằng cách này, theo lý thuyết, tối đa 32 loa có thể được kết nối với đầu ra khuếch đại của thiết bị SC.

Các loa khác có thể được kết nối bằng dây cinch với bộ khuếch đại bổ sung.

có thể được tìm thấy trong hướng dẫn sử dụng dây loa, có sẵn ở đây:

Speaker wiring manual

Không. Vui lòng không thử kết nối song song nhiều đầu ra loa với cùng một loa, nó sẽ không hoạt động. Chúng đã được kết nối bên trong, tổng công suất đầu ra không thể tăng theo cách này.

Nếu bạn cần công suất đầu ra cao hơn cho một vùng, hãy mua một bộ khuếch đại bên ngoài và kết nối nó bằng đầu ra đường truyền.

So với SC, RP341v1 chỉ có một luồng, đầu vào đường truyền và bộ chỉnh fm, nhưng vẫn có cùng số lượng đầu ra loa khuếch đại. Vì vậy, cùng một số lượng loa có thể được kết nối.

Có thể định cấu hình tất cả các đầu ra của loa để chạy ở chế độ đơn âm. Không thể định cấu hình một vùng lớn duy nhất với tất cả các loa được đính kèm, nhưng bằng cách sử dụng phát theo nhóm (một nhóm với tất cả các vùng) hoặc chỉ đơn giản là phát cùng một nguồn trong tất cả các vùng, có thể đạt được kết quả tương tự.

Trước khi bạn làm theo các bước để tìm thiết bị của mình trên mạng, hãy kiểm tra những điều sau:

Nếu bạn nhận được một danh sách trống các thiết bị trong Ứng dụng trivum, hãy kiểm tra các điểm sau:

Với hệ thống nhiều phòng trivum, bạn cũng có thể phát các tệp nhạc từ bất kỳ máy tính hoặc thiết bị lưu trữ gắn mạng (NAS) nào trên mạng của mình.

Trước khi phát các tệp nhạc từ máy tính/NAS của bạn, hãy kiểm tra những điều sau:

Để phát nhạc của bạn từ máy tính/NAS qua hệ thống trivum, hãy tiến hành như sau:

Để biết thêm thông tin về Cơ sở dữ liệu âm nhạc, NAS, Chỉ mục âm nhạc, v.v., hãy truy cập service.trivum.com

Với Ứng dụng trivum, bạn cũng có thể điều khiển hệ thống trivum của mình từ thiết bị di động; thoải mái như trên chính TouchPad.

Trước khi sử dụng Ứng dụng trivum, hãy kiểm tra những điều sau:

Để kiểm soát hệ thống trivum của bạn thông qua ứng dụng, hãy tiến hành như sau:

iOS: mở một liên kết web: comtrivumcontrol://

Android: mở một liên kết web: trivum://control

Ứng dụng trivum liệt kê các thiết bị theo kiểu máy, số sê-ri và địa chỉ IP.

Nếu bạn có nhiều thiết bị chính trivum trong mạng của mình,
và muốn chọn chúng một cách trực quan hơn bằng tên tự đặt, hãy thực hiện các bước sau:

Bằng cách này, bạn tạo các phím tắt tự đặt tên để mở trình duyệt web khi chạm vào.

Xin lưu ý: nếu địa chỉ IP của thiết bị trivum thay đổi, các phím tắt này sẽ không hoạt động nữa. Để tránh điều này, bạn có thể đề phòng bộ định tuyến của mình để cho phép bộ định tuyến cung cấp vĩnh viễn cùng một địa chỉ cho thiết bị hoặc định cấu hình thiết bị trivum của bạn bằng ip tĩnh.

Điều này xảy ra với chơi theo nhóm. Nếu bạn đặt nhiều vùng vào một nhóm,

AirPlay được sử dụng để phát nhạc từ các thiết bị Apple (iPhone, iPod, iPad, máy tính Mac) trên các thiết bị tương thích với AirPlay.

Thật không may, đôi khi có thể xảy ra hiện tượng mất kết nối trong khi phát lại AirPlay. Đây chủ yếu là các sự cố mạng dẫn đến mất gói dữ liệu và do đó, nhạc bị treo.

Với iOS10, Apple đã thay đổi giao diện người dùng của iPhone/iPad khi lựa chọn các đầu vào AirPlay. Hiện có hai lựa chọn, một cho chuyển màn hình và một cho âm thanh. Đầu tiên bạn thấy mặt trái, mặt sai. Ở đó, trivum lối vào không xuất hiện. Vuốt ngón tay của bạn từ phải sang trái. Sau đó, đến hộp lựa chọn phù hợp với đầu vào phát sóng âm thanh thuần túy. Sẽ có trivum xuất hiện. Chú ý, khi chọn một đầu vào, điều này dường như biến mất. Trên thực tế, nó trượt lên đầu danh sách, vì vậy hãy cuộn lên.

Với iOS11, Apple đã thay đổi giao diện người dùng một lần nữa. Bây giờ các đầu vào AirPlay được đặt trong Trung tâm điều khiển.

Có thể có các lý do kỹ thuật khác khiến đầu vào AirPlay không hiển thị. Vui lòng đọc chi tiết trong hướng dẫn khắc phục sự cố

Vui lòng đọc bài viết sau về đầu vào Spotify Connect, cũng liên quan đến Airplay.

Nếu bạn bỏ lỡ đầu vào Spotify Connect cho vùng x, hãy kiểm tra xem vùng này có phải là một phần của nhóm không và liệu đó có phải là vùng chính của nhóm hay không. Nó không phải là chủ nhóm, nó sẽ bị ẩn khỏi mạng, vì nó không thể phát.

Ví dụ: có một nhóm Bếp+Phòng khách. Nó hiển thị tên "Kitchen". Điều đó có nghĩa là khu vực "Kitchen" là nhóm chính, tức là khu vực tạo ra âm nhạc.

Nếu bạn muốn phát nhạc Spotify bằng đầu vào "Living Room", nó sẽ không hoạt động trong trường hợp đó. Đầu vào có thể hoàn toàn không xuất hiện hoặc (với phần mềm cũ hơn) tên của đầu vào được hiển thị trong ngoặc đơn ().

Trong trường hợp này, bạn có thể làm điều này:

hoặc

Ngoài ra, hãy kiểm tra trong phần thiết lập xem vùng kích hoạt nào được định cấu hình cho Spotify Connect trên thiết bị của bạn, đặc biệt là trên các hệ thống C4. Có thể bạn muốn thay đổi điều này, nếu chủ nhóm sai quá thường xuyên.

Nếu bạn không thể tìm thấy đầu vào mặc dù không tham gia chơi theo nhóm, hãy đọc thêm

https://www.trivum-shop.de/support/docs/vn/trivum-troubleshooting.html#airplay-inputs-cannot-be-found

Nếu thỉnh thoảng có hiện tượng rớt mạng khi phát nhạc theo nhóm thì đây thường là các sự cố mạng dẫn đến mất gói dữ liệu và do đó nhạc bị treo.

Hãy tìm tùy chọn sau:
V9: Hệ thống/Thiết lập/Nâng cao/Sử dụng âm thanh Unicast để chơi theo nhóm
V10: Thiết bị/Trình phát/Chung/Sử dụng âm thanh Unicast để chơi theo nhóm
Nếu hệ thống của bạn có tối đa 4 thiết bị, tùy chọn này sẽ được bật theo mặc định.
Nếu hệ thống của bạn có từ 5 đến 7 thiết bị, thì bạn có thể thử nghiệm bằng cách bật tùy chọn này theo cách thủ công.
Nó sẽ buộc các gói âm thanh được gửi bằng unicast thay vì multicast, tuy nhiên, điều này đòi hỏi nhiều sức mạnh xử lý hơn ở vùng người gửi.

Các mạng được cấu hình và hoạt động chính xác thực tế không bao giờ gặp phải những sự cố này. Vì vậy, một trong những điểm sau đây có thể là nguyên nhân dẫn đến việc học sinh bỏ học:

Hầu như tất cả các thiết bị đa phòng trivum đều cung cấp khả năng có nguồn âm thanh bên ngoài, ví dụ: Đầu đĩa CD để kết nối. Tùy thuộc vào thiết bị trivum, có nhiều cách khác nhau để kết nối thiết bị nguồn.

Ngoài ra, một số thiết bị trivum (AudioBox, SC044) hỗ trợ "Input Sensing": tự động kích hoạt thiết bị trivum ngay khi tín hiệu được phát hiện ở đầu vào âm thanh. Điều này đặc biệt hữu ích cho âm thanh TV: khi TV bật, vùng trivum sẽ bật và bạn nghe thấy âm thanh TV qua hệ thống Đa phòng trivum.

Xin lưu ý những điều sau đây khi sử dụng nguồn âm thanh bên ngoài:

Khả năng kết nối của từng thiết bị trivum được giải thích bên dưới:

Bạn chỉ có thể định cấu hình nhiều người dùng dịch vụ phát trực tuyến tại trivum nếu mỗi người dùng có tên người dùng và mật khẩu riêng.

Theo mặc định, gói Deezer dành cho gia đình không cung cấp tên người dùng và mật khẩu riêng cho mỗi thành viên trong gia đình. Điều này khiến hệ thống trivum không thể quyết định chọn thành viên gia đình nào.

Tuy nhiên, Deezer cho phép thay đổi tài khoản thành viên gia đình thành tài khoản độc lập, có mật khẩu riêng. Điều này được thực hiện thông qua tài khoản quản trị viên. Đọc thêm về nó ở đây:

https://support.deezer.com/hc/en-gb/articles/206096901-Log-In-To-Deezer-Family

trivum hỗ trợ các dịch vụ truyền phát nhạc khác nhau. Đối với điều này, khách hàng trivum thường phải có tài khoản trả phí cho dịch vụ được hỗ trợ ở đó. Các dịch vụ âm nhạc có tính phí và sau đó giúp người dùng có thể phát nhạc. Tuy nhiên, người dùng này không thể nghe nhạc trên hai thiết bị cùng một lúc.

Vì vậy, ví dụ: Nếu một khách hàng qobuz nhập tài khoản của mình trên một số iPhone, anh ta cũng có thể sử dụng ứng dụng qobuz ở đó. Tuy nhiên, nếu anh ấy nghe nhạc trên iPhone "A" và sau đó bắt đầu qobuz với cùng một tài khoản trên iPhone "B", thì nhạc sẽ dừng trên iPhone "A" và phát lại nhạc trên iPhone "B" đang hoạt động.

Điều tương tự cũng áp dụng cho các thiết bị trivum: Không thể nghe nhạc nhiều lần cùng lúc bằng một tài khoản. Đây là một hạn chế của tất cả các dịch vụ phát nhạc!

Ngay khi tình huống này xảy ra, màn hình trivum hiển thị thông báo tương tự như sau:

Nếu bạn muốn phát nội dung Spotify yêu thích của mình chỉ bằng một lần chạm hoặc tự động hóa KNX, bạn cần cài đặt sẵn Spotify Connect. Chúng được lưu dưới dạng mục yêu thích trong danh sách yêu thích trivum. Cài đặt trước Spotify Connect có sẵn từ phần mềm trivum phiên bản 9.77 hoặc 10.02.

Trong trivum WebUI, chọn ví dụ

dịch vụ âm nhạc/tidal/nhạc của tôi/danh sách phát riêng

và sau đó nhìn sang phải cho "…​". chạm vào đó và chọn

Thêm danh sách phát 'tidalplaylistname' vào mục yêu thích

Lặp lại điều này cho tất cả các danh sách phát TIDAL, Deezer hoặc Qobuz mà bạn muốn có thể bắt đầu bằng KNX.

Sau đó vào phần cấu hình web trivum (/setup) bên dưới

và định cấu hình địa chỉ KNX để phát. cách khác, bạn có thể

Có nhiều nguồn lỗi trong mạng gia đình.

Thường thì mạng gia đình phát triển từng chút một. Bất cứ khi nào một thiết bị mạng mới được thêm vào, có thể là máy tính, điểm truy cập mạng WLAN, camera IP hoặc TV mới, thiết bị này chỉ cần được cắm vào hub/switch hoặc bộ định tuyến tiếp theo. Nếu không còn chỗ trống, một công tắc nhỏ tiếp theo sẽ được sử dụng để lấy một vài chỗ trống mới. Mạng phát triển theo cách này thường có nhiều vấn đề.

Do đó, bạn nên nghĩ đến việc mua một công tắc lớn hơn và đắt hơn một chút.

Các thiết bị chuyển mạch có những ưu điểm sau:

Đọc thêm here về cách định cấu hình công tắc được quản lý. Bài viết mô tả cấu hình các switch khuyên dùng HP 1920G, HP E2620-24-PoEP và Cisco SG300-10. Có rất nhiều công tắc tương tự khác, không thể đặt tên cho tất cả chúng.

trivum đã hỗ trợ KNX với tư cách là thành viên tích cực của KNX trong nhiều năm. Chúng tôi không ngừng phát triển các chức năng KNX của mình và đang cố gắng làm cho kết nối KNX linh hoạt hơn, đồng thời dễ dàng hơn cho trình cài đặt.

Tất cả các thiết bị trivum đều hỗ trợ KNX ngay từ đầu. Do đó, KNX là " được tích hợp sẵn". Để các thiết bị trivum có thể hoạt động cùng với các thiết bị KNX khác, bộ định tuyến hoặc giao diện KNX/IP phải có sẵn trong quá trình cài đặt KNX. Các thiết bị trivum giao tiếp qua bộ định tuyến IP này thông qua KNX/IP.

Để kết nối hợp lý các thiết bị trivum với cài đặt KNX house, các thiết bị trivum phải được định cấu hình/tham số hóa tương ứng.

Bạn có thể tìm tài liệu hiện tại của trình điều khiển mới nhất V9.2x

<link> đây </ link> dưới dạng phiên bản tiếng Đức

và

<link> đây </ link> dưới dạng phiên bản tiếng Anh

Nếu bạn đặt các tệp hình ảnh có tên folder.jpg vào mọi thư mục album trên NAS, thì tệp này sẽ được sử dụng làm ảnh bìa, nếu không có tệp nào trong tệp nhạc.

Trong Windows, bạn có thể sử dụng {http://www.mp3tag.de/ MP3Tag} để kiểm tra xem các tệp nhạc của bạn có chứa ảnh bìa hay không hoặc để thêm ảnh bìa vào (một số) tệp nhạc theo cách thủ công.

Danh sách phát chỉ mục là danh sách phát bình thường có lược đồ tên đặc biệt. Nó phải chứa P1, P2, P3 …​ vv ở đâu đó trong tên (có khoảng trống trước và sau).

Có nhiều tùy chọn để làm như vậy:

Bạn cũng có thể tìm thấy các ví dụ dưới ftp://service.trivum.com/WebRadios/

Hệ thống trivum có thể nhập tệp danh sách phát .M3U từ NAS trong thư mục có tên là Danh sách phát, Danh sách phát hoặc Playlisten ở cấp cao nhất của chia sẻ NAS. Tên thư mục không phân biệt chữ hoa chữ thường.

MusicCenter V8: Các tệp .M3U cũng có thể nằm trong bất kỳ thư mục nào trong một phần chia sẻ NAS nhất định.

Ví dụ

Ví dụ: nhạc được lưu trữ trên NAS syndisk dưới một chia sẻ có tên music và chia sẻ được đăng ký vào năm trivum có nội dung như sau: smb://syndisk/music/

Trong iTunes, nhấp chuột phải vào danh sách phát và chọn xuất dưới dạng .M3U.

Đảm bảo lưu trữ nhạc của bạn trong cấu trúc thư mục như

Sau đó, khi xuất Playlist dưới dạng tệp .M3U, chúng sẽ chứa các thông tin đường dẫn như

Hệ thống trivum sẽ bỏ qua C:\Musik và cố gắng khớp các tệp nhạc trên NAS theo ba thành phần đường dẫn cuối cùng, e. g.

Vì vậy, hãy đảm bảo rằng trên cả NAS và PC của bạn, tất cả nhạc được lưu trữ trong cùng một cấu trúc thư mục.

Nếu các tệp nhạc không thể khớp với tên đường dẫn, hệ thống sẽ cố gắng khớp chúng theo nghệ sĩ và tên bản nhạc, tuy nhiên điều này không đáng tin cậy vì các ký tự đặc biệt trong những tên đó có thể gây ra sự không khớp.

Nhập cấu hình web, sau đó bật

Bạn có thể giới hạn Webtouch hoặc Touchpad như:

Để sử dụng sfk.exe:

Một danh sách tất cả các chức năng được hiển thị.

Lý tưởng nhất là kết nối máy tính xách tay của bạn với cùng một bộ chuyển mạng như bộ định tuyến KNX IP và thiết bị trivum. Sau đó, bạn có thể thực hiện các bài kiểm tra sau:

sẽ hiển thị mọi thông báo KNX đến từ mạng, chẳng hạn

vì vậy, trong ví dụ này, bạn thấy rằng một thiết bị 192.168.1.100 đang gửi thành công các bức điện KNX vào mạng.

sẽ chỉ hiển thị tin nhắn từ thiết bị 192.168.1.100.

gửi một bức điện KNX cho địa chỉ nhóm 1/2/3 với giá trị 1 bit "1". Ví dụ: nếu bạn có một sự kiện KNX trivum được định cấu hình để phát radio web trên một tin nhắn như vậy, bạn có thể kiểm tra điều này một cách nhanh chóng bằng cách gửi nó.

gửi một bức điện KNX cho địa chỉ nhóm 1/2/3 với giá trị 8 bit "200". lưu ý rằng 1/2/3 có thể được nhập là "1 2 3" để thuận tiện hơn.

Thí dụ:

Bạn sẽ thấy các thông báo như:

Các thông báo này chứa một kết xuất dữ liệu nhị phân, cũng được hiển thị dưới dạng văn bản từ.

Nếu bạn thấy thông báo chứa @trivum thì đây là thông báo đầu vào AirPlay của máy chủ trivum.

Ví dụ, nếu bạn thấy quá nhiều tin nhắn AirPlay, bạn có thể lọc các tin nhắn bằng các khả năng sau:

Nếu bạn không thấy thông báo nào cả, nhưng phải có một số thiết bị trong mạng:

Xin vui lòng đọc thêm trong bài viết này: [groupplay]

cung cấp điện áp POE quá cao, điều này có thể gây ra lỗi mạng với Bàn di chuột trivum, vì vậy Bàn di chuột có thể không cho phép kết nối với máy chủ âm nhạc.

Ngoài ra, hãy kiểm tra danh sách phần cứng không tương thích đã biết của Sonos:

https://support.sonos.com/en-us/article/incompatible-network-hardware

Vì các công tắc mạng được liệt kê là có vấn đề đối với Sonos cũng có thể gây ra sự cố với các thiết bị trivum.

Nếu bạn đặt các tệp hình ảnh có tên "folder.jpg" vào mọi thư mục album trên NAS, thì tệp này sẽ được sử dụng làm ảnh bìa, nếu không có tệp nào trong tệp nhạc.

Trong Windows, bạn có thể sử dụng MP3Tag để kiểm tra xem các tệp nhạc của bạn có chứa ảnh bìa hay không hoặc để thêm ảnh bìa vào (một số) tệp nhạc theo cách thủ công.

Không thể giao tiếp giữa thẻ Streamsource và MusicCenter.

Thẻ Streamsource kiểm tra 2 giây một lần xem đối tác truyền thông của nó (quy trình phần mềm) có còn đang chạy hay không. Nếu nó không có thông tin cho đến nay về đối tác đó hoặc đối tác không trả lời, thì lỗi này sẽ xuất hiện.

Trong hầu hết các trường hợp, đó là sự cố mạng. Điều này có thể được kiểm tra bằng công cụ theo dõi.exe. Xác định địa chỉ IP của Streamsource, sau đó nhập dòng lệnh:

Sau đó nhấn 'i' cho Thông tin.

Nếu thẻ không phản ứng hoặc hiển thị "Yêu cầu lặp lại" vĩnh viễn thì có sự cố giao tiếp với MusicCenter, chẳng hạn như do xung đột IP với các thiết bị khác hoặc sự cố bộ định tuyến. Cũng có thể bản thân Streamsource bị lỗi.

Bạn cũng có thể thử:

trong dòng lệnh. Nếu không có phản hồi, hãy kiểm tra cáp với thẻ Streamsource.

Bản cập nhật cho MusicCenter 7.80 hoặc 8.25 cũng có thể hữu ích khi việc xử lý thẻ Streamsource được cải thiện.