1. Danh sách các thay đổi phần mềm gần đây

Nếu bạn gặp sự cố với hệ thống trivum của mình, hãy luôn kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục ở đây chưa:

2. Các vấn đề gần đây

2.1. Cần cập nhật tài khoản TIDAL từ 09.11.20

Nếu bạn có tài khoản TIDAL được định cấu hình bằng cách chỉ nhập tên người dùng và mật khẩu tại trivum, thì đây là phương pháp cũ không còn có thể phát nhạc từ ngày 9 tháng 11 năm 2020.

Sau đó bạn phải

  1. cập nhật lên phần mềm V9.61 hoặc cao hơn

  2. đi vào phần thiết lập thiết bị trivum của bạn.
    Truy cập "Music/Streaming" và vào cài đặt tài khoản TIDAl. Ở đó, bạn sẽ thấy thông báo "Hoàn thành tài khoản này". Nhấp vào đó và làm theo hướng dẫn để nâng cấp cấu hình tài khoản của bạn lên xác thực dựa trên web.
    Về cơ bản, bạn phải

    • nhập chính xác người dùng và mật khẩu như trước đây, nhưng bây giờ trên trang web tidal.com.

    • sau đó nhấp vào "complete" trong trang cấu hình trivum.

2.2. Các đài phát thanh web như SRF3 không phát từ tháng 5 năm 2020

Vào tháng 5 năm 2020, nhiều đài phát thanh web Thụy Sĩ đã thay đổi phần mềm máy chủ của họ, gửi một định dạng dữ liệu mới để xây dựng kết nối máy chủ. Điều này gây ra lỗi " không hợp lệ hoặc sai trạm", sau khi chọn một đài phát thanh web như vậy.

Cập nhật hệ thống trivum của bạn lên phần mềm V9.53 bản dựng 14903 trở lên để sửa lỗi này.

Nếu hệ thống của bạn có phần mềm V8, rất khuyến khích cập nhật lên V9.

Nếu bạn không muốn làm điều này, vì điều khiển thiết bị C4, bạn có thể

  • thiết lập: Cài đặt cơ bản/Sử dụng các phiên bản alpha/beta

  • thiết lập: Thiết lập cơ bản/Sử dụng các phiên bản xây dựng hàng đêm

sau đó cập nhật lên V8.81. Nhưng lưu ý rằng các đài phát thanh web có thể trở nên không tương thích trở lại bất kỳ lúc nào trong tương lai và sau đó các bản sửa lỗi có thể chỉ dành cho V9.

2.3. Không thể sử dụng ứng dụng trivum cho iOS V2.5.0 với các phiên bản iOS cũ

Cập nhật Ứng dụng lên phiên bản 2.5.1 hiện tại để khắc phục điều này.

2.4. Điều khiển cảm ứng không hoạt động trong giao diện người dùng web

Nếu tính năng chọn nhạc bằng cách chạm không hoạt động, trong ứng dụng web trên iPad (trong trình duyệt độc lập) hoặc trên PC bảng điều khiển cảm ứng, thì hãy cập nhật hệ thống của bạn lên phần mềm V9.50 hoặc cao hơn, nơi web visu đã được làm lại hoàn toàn.

2.5. Ứng dụng Divus KiBro không hoạt động

Vui lòng không sử dụng ứng dụng này nữa, ứng dụng không còn cho phép kết nối với các thiết bị không phải Divus.

Thay vào đó, hãy sử dụng liên kết: https: Control] Ứng dụng dành cho Android.

2.6. Không có tìm kiếm Spotify

Đã có bản cập nhật cho tìm kiếm Spotify, yêu cầu phần mềm V9.36 trở lên. Đọc ở đây cách cập nhật và cấu hình:

2.7. Không có danh sách phát Spotify

Cập nhật lên phiên bản phần mềm 9.43 build 13869 trên kênh build hàng đêm để khắc phục lỗi này.

2.8. Lỗi Spotify 400 khi truy cập

Trong một số trường hợp hiếm hoi, có thể xảy ra trường hợp mã thông báo Access đã định cấu hình trong cấu hình trivum không còn hợp lệ.

Xóa mục nhập tài khoản Spotify tại trivum và tạo lại với cùng dữ liệu đăng nhập. Quá trình này tạo một mã thông báo truy cập mới.

2.9. Không có menu TuneIn, lỗi 403 trong plugin TuneIn

Nếu bạn đã cài đặt Phần mềm V8.x cũ hơn, bạn phải cập nhật lên phiên bản 8.78 để sửa lỗi trong plugin TuneIn.

Nếu bạn đã có phần mềm V8 hoặc V9 mới nhất, hệ thống của bạn có thể đã tạm thời bị khóa khỏi TuneIn bởi địa chỉ IP internet của nó. Điều này có thể do quá nhiều yêu cầu radio trên web mỗi ngày. Bạn có thể xác minh điều này bằng cách nhập vào trình duyệt web của mình:

    opml.radiotime.com/Browse.ashx

Nếu điều này cũng tạo ra lỗi 403 thì bạn phải đợi một ngày cho đến khi chặn được dỡ bỏ. Ngoài ra, hãy thay đổi địa chỉ IP internet của bạn bằng cách ngắt kết nối rồi kết nối lại internet (trong bộ định tuyến của bạn). Nếu IP của bạn không thay đổi mặc dù bạn đã ngắt kết nối internet, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn để được trợ giúp về điều đó.

2.10. Không có quyền truy cập vào mục yêu thích của TuneIn

Vào ngày 12.09.18, có một sự thay đổi trong API TuneIn khiến việc chặn các mục yêu thích của TuneIn do Lỗi 403.

Nếu bạn cập nhật lên V9.37 (hoặc V8.79 với touchpad 2.15.13617), bạn sẽ có thể sử dụng lại các mục yêu thích, nhưng xin lưu ý:

  • yêu thích dựa trên thiết bị cũ bị mất. nhưng bạn có thể tạo những cái mới.

  • Có thể liên kết tài khoản TuneIn, nhưng nếu bạn không thấy mục yêu thích của mình, bạn phải vào cấu hình web, trong Streaming/TuneIn và chọn lại 'Tham gia thiết bị này bằng tài khoản'.

2.11. Các trạm TuneIn không chơi với phần mềm V8

Một lý do có thể xảy ra là ngày càng nhiều trạm TuneIn chuyển sang truyền mã hóa bằng SSL.
Phát các đài như vậy yêu cầu phần mềm V9, vì vậy bạn có thể phải xem xét bản cập nhật V9.

3. ứng dụng trivum không thể tìm thấy trivum thiết bị trong mạng

3.1. Vấn đề:

Ứng dụng trivum dành cho iOS hoặc Android không liệt kê trivum thiết bị trong mạng.

Đây là một vấn đề mạng. trivum thiết bị được phát hiện bằng tin nhắn xin chào đa hướng. Các thành phần mạng như Bộ định tuyến, Bộ chuyển mạch hoặc điểm truy cập WLAN có thể chặn các thông báo này.

3.2. Dung dịch:

3.2.1. Sửa quyền truy cập WLAN

  • thử các điểm truy cập WLAN khác nhau. ví dụ: nếu bạn mang theo thiết bị của mình từ phòng này sang phòng khác, thiết bị có thể chuyển đổi giữa các điểm truy cập và với một trong các điểm truy cập đó, nó có thể hoạt động.

  • đảm bảo sử dụng điểm truy cập WLAN được kết nối trực tiếp với công tắc nơi trivum được kết nối hoặc được tích hợp vào công tắc hoặc bộ định tuyến đó.

  • kiểm tra cấu hình của các điểm truy cập WLAN mạng, bộ chuyển mạch mạng và bộ định tuyến. Cho phép lưu lượng đa hướng UDP từ LAN sang WLAN. Cho phép nó chung chung hoặc cụ thể cho

    nhóm 239.255.84.83 cổng 4002 (phát hiện chính)
     nhóm 224.0.0.100 cổng 4002 (phát hiện thay thế)
  • nếu một mạng được chia thành các mạng con hoặc VLAN với các dải IP khác nhau, ví dụ: 192.168.1.x so với 192.168.2.x, theo mặc định, tất cả phát hiện thiết bị đều bị hỏng.
    Ý nghĩa của mạng con là chặn lưu lượng truy cập, đặc biệt là lưu lượng UDP đa hướng. Sau đó, nó được yêu cầu thêm các quy tắc (tuyến đường) tại bộ chuyển mạch mạng hoặc bộ định tuyến để chuyển lưu lượng khám phá qua.

3.2.2. Tìm địa chỉ IP trivum bằng các cách khác và sử dụng trivum bằng trình duyệt

  • trên PC chạy Windows, hãy tải xuống và cài đặt công cụ tìm IP trivum có sẵn trên service.trivum.com.
    Kết nối PC của bạn bằng cáp LAN (tắt WLAN) với công tắc tương tự như trivum. Nó sẽ hiển thị địa chỉ IP của thiết bị trivum.

  • bạn cũng có thể xem cấu hình web của bộ định tuyến mạng của mình để tìm địa chỉ IP trivum.

Sau đó, mở trình duyệt web bình thường trên thiết bị di động của bạn, như Google Chrome và nhập địa chỉ IP đó để sử dụng hệ thống trivum của bạn mà không cần ứng dụng di động. Thêm dấu trang để mở lại dễ dàng hơn.

Với ứng dụng trivum dành cho Android, bạn cũng có thể nhập IP được tìm thấy theo cách thủ công.

Xin lưu ý rằng, với DHCP, IP trivum có thể thay đổi sau đó. Nếu điều đó xảy ra quá thường xuyên, bạn có thể đặt trước một IP cho trivum trong cấu hình bộ định tuyến của mình hoặc xem xét đặt một IP cố định trong thiết lập trivum.

4. Không thể kết hợp Master/Slave

4.1. Vấn đề:

Khi cố gắng tích hợp các thiết bị phụ vào thiết bị chính, chúng không thể nhìn thấy ở thiết bị chính và do đó không thể được chọn.

Đây thường là một sự cố mạng đa hướng.

Các thiết bị phụ gửi tin nhắn xin chào bằng cách phát đa hướng tới tất cả các thiết bị trong mạng. Tuy nhiên, nếu có nhiều bộ chuyển mạng, chúng có thể từ chối chuyển các thông điệp xin chào như vậy từ bộ chuyển sang bộ chuyển. Ngay cả một công tắc đôi khi cũng có thể chặn các tin nhắn đa hướng.

4.2. Dung dịch:

Trước tiên, hãy đảm bảo rằng thiết bị nô lệ đang thực sự ở chế độ Slave. Mở trình duyệt web, mở deviceip/setup cho mỗi thiết bị phụ. Đi vào: Cấu hình hệ thống/Thiết lập/Master/Slave và đảm bảo rằng thiết bị được đặt ở chế độ phụ.

Đảm bảo rằng tất cả trivum thiết bị được kết nối với cùng một bộ chuyển mạng.

Kết nối tất cả bằng cáp LAN, không bao giờ bằng WLAN.

Nếu có một bộ định tuyến hoặc bộ chuyển mạch mạng được quản lý, hãy kiểm tra cấu hình của nó xem có cho phép phát đa hướng hay không và nếu phát đa hướng luôn ở giữa tất cả các cổng mạng.

Cũng cố khởi động lại (các) công tắc mạng và/hoặc bộ định tuyến. Nếu nó hoạt động (tạm thời) sau đó, hãy xem xét thay thế bộ chuyển mạch mạng bằng một kiểu máy khác hoặc kết nối tất cả các thành phần của trivum với một bộ chuyển mạch riêng thay vì kết nối chúng trực tiếp với bộ định tuyến.

Ngoài ra, hãy đọc bài viết Lỗi mạng khi phát nhóm sau về cấu hình multicast.

5. Lỗi mạng khi phát nhóm

5.1. Vấn đề:

Không có âm thanh ở một số vùng, điều khiển chậm, mạng bị chặn trong khi chơi nhóm với các sản phẩm của Dòng trình cài đặt hoặc trong khi phát InStreamer với tùy chọn Multicast đang hoạt động.

5.2. Dung dịch:

  1. Cập nhật thiết bị trivum Installer Line (Reg, Flex, Audiobox) của bạn lên phần mềm V 8.68 trở lên.
    Sau đó, hãy đảm bảo rằng điều này không xuất hiện trong trạng thái hệ thống: Thông báo chơi nhóm: Nếu chơi nhóm không hoạt động giữa các thiết bị, hãy tắt IGMP ở công tắc mạng hoặc bạn có thể phải lặp lại cập nhật.

  2. Nếu sự cố xảy ra khi sử dụng thiết bị InStreamer trivum thì bạn có thể tắt tùy chọn Multicast trong: Hardware/Instreamers/Instreamer/Enable InStreamer Multicast. Sau đó, bạn không thể sử dụng trực tiếp cùng một InStreamer trong nhiều vùng nữa. Nhưng bạn vẫn có thể nghe cùng một InStreamer ở nhiều vùng bằng cách tạo một nhóm.

  3. Nếu nó xảy ra với chơi nhóm, bạn có thể thử Tùy chọn âm thanh Unicast có sẵn với phần mềm V9, có sẵn trong cấu hình web dưới:

   System/Setup/Advanced/Sử dụng âm thanh Unicast cho nhóm Play

Với tùy chọn này, dữ liệu âm thanh trong quá trình chơi nhóm không còn được gửi bằng phát đa hướng nữa mà được gửi bởi UDP unicast, sẽ hoạt động với mọi bộ chuyển mạng. Điều này chỉ hoạt động nếu không có quá nhiều thiết bị trivum là một phần của một nhóm, vì nó tạo ra tải cao hơn tại vùng chính gửi dữ liệu. Nó sẽ hoạt động an toàn với 3 thiết bị, ví dụ 3x SC344. Nó có thể vẫn hoạt động với nhiều thiết bị hơn, vì vậy bạn chỉ có thể thử tùy chọn này và xem việc phát lại nhóm vẫn có âm thanh ổn định hay không. Tuy nhiên, ví dụ: với hệ thống 10x AudioBox hoặc 10x RP310, tùy chọn này sẽ không hoạt động nữa. Ở đây bạn sẽ phải sử dụng Multicast và áp dụng các cấu hình Switch như được mô tả trong phần 4. dưới đây.

  1. Sử dụng bộ chuyển mạng có khả năng IGMP.
    Tại công tắc, hãy đảm bảo rằng IGMP snooping thực sự được sử dụng (thông qua bề mặt cấu hình công tắc), bao gồm "Querier" đang hoạt động (có thể phụ thuộc vào Công tắc).

Phát âm thanh nhóm tạo ra một lưu lượng mạng cao. Giao thức IGMP đảm bảo rằng lưu lượng này chỉ đến được với những thiết bị quan tâm đến lưu lượng đó. Nhưng đối với điều này, công tắc cần hiểu IGMP và thiết bị trivum yêu cầu phiên bản phần mềm được liệt kê ở trên.

Các thiết bị chuyển mạch hỗ trợ IGMP, chẳng hạn như HP 1920G, HP-E2620-24-PoEP, Cisco SG300-10.

Hơn nữa, nếu hệ thống được điều khiển bởi iPad, thì nên sử dụng điểm truy cập Apple Airport Express WLAN.

Cấu hình ví dụ với công tắc HP 1920G:

Ảnh chụp màn hình Kích hoạt tính năng IGMP Snooping
Figure 1. Ảnh chụp màn hình Kích hoạt tính năng IGMP Snooping. (sử dụng nút chuột phải, sau đó mở hình ảnh)

Đầu tiên hãy bật IGMP trên toàn cầu. Nhưng sau đó bạn cũng phải nhấp vào Thao tác bên dưới và đặt:

Ảnh chụp màn hình Kích hoạt tính năng IGMP Snooping và Querier
Figure 2. Ảnh chụp màn hình Kích hoạt tính năng IGMP Snooping và Querier

Kích hoạt: IGMP, phiên bản 3, với Querier.

Sau đó, chọn "Save" ở trên cùng bên phải để lưu trữ tất cả cài đặt vĩnh viễn.

Nếu bạn cho rằng có thể có vòng lặp mạng trong hệ thống cáp của mình, hãy bật: MSTP/Global/Enable STP Globally/Enable

5.3. Các vấn đề có thể xảy ra của cấu trúc liên kết mạng tại khách hàng:

Nếu nhiều thiết bị chuyển mạch được sử dụng thì phải chú ý rằng tất cả đều hỗ trợ IGMP hoặc thiết bị hỗ trợ IGMP được đặt ở trên cùng, chứa tất cả trivum thiết bị.

Vì vậy, mạng sẽ giống như, ví dụ:

Cấu trúc liên kết
Figure 3. Cấu trúc liên kết

Để tránh lũ lụt của thiết bị không trivum bằng tin nhắn âm thanh không mong muốn.

5.4. Cấu hình của các công tắc tiếp theo:

Với công tắc HP-E2620-24, chỉ có một tùy chọn "IGMP" theo mặc định, không có chi tiết. Có vẻ như không có tùy chọn lưu toàn cầu bổ sung nào được yêu cầu. Có vẻ như công tắc này sử dụng Querier theo mặc định. Với các thử nghiệm của chúng tôi, bộ lọc IGMP đã hoạt động ngay lập tức. Bạn cũng có thể cấu hình chi tiết, nhưng bạn cần kết nối bằng cáp RS232 với công tắc đó. Khi khởi động lại công tắc, để quay lại cấu hình công tắc, bạn có thể phải nhập IP của nó mà không có bất kỳ đường dẫn nào phía sau. Tương tự như với 1920G, trong trường hợp vẫn còn sự cố mạng, bạn có thể bật: Spanning Tree/Tree Management/STP

Tại chuyển đổi Cisco SG300-28, hãy chọn:

  Multicast
     Properties/Bridge Multicast Filter: Enable
     IGMP snooping/Status: Enable
     IGMP Table: Edit
        IGMP Snooping Status: Enable
        IGMP Querier Status: Enable
        IGMP Querier Version: IGMPV3

Sau khi thiết lập các giá trị này, hãy đợi 2-3 phút trước khi bộ lọc bắt đầu hoạt động. Chọn nút "save" nhấp nháy ở trên cùng rồi chọn: cấu hình nguồn/đang chạy, đích/khởi động.

Cisco cũng hỗ trợ STP trong trường hợp các vòng lặp mạng.

Kích hoạt tính năng IGMP Snooping
Figure 4. Cisco cho phép sử dụng IGMP Snooping

6. Lỗi mạng touchpad với IP tĩnh

Bàn di chuột dựa trên ARM9 có Phiên bản phần mềm 2.42 trở xuống và cấu hình IP tĩnh có thể gặp lỗi mạng như

  • không hiển thị trong trung tâm âm nhạc, công cụ quản trị máy chủ, v.v.

  • cập nhật phần mềm không thể thực hiện được.

Để khắc phục điều này, hãy làm theo quy trình sau:

  • kiểm tra xem đó có phải là bàn di chuột ARM9 trong cài đặt/cài đặt bàn di chuột/không

  • kiểm tra xem phiên bản có phiên bản 2.42 trở xuống không

  • và nếu IP tĩnh được cấu hình.

Sau đó, bạn có thể thử chạy bản cập nhật phần mềm, nhưng có thể nó sẽ không thành công. vì thế:

  • thay đổi touchpad thành DHCP bằng cách:

- cài đặt/cài đặt bàn di chuột/mạng
 - bật dhcp
 - cuộn xuống
 - khởi động lại bàn di chuột, để kích hoạt cài đặt dhcp.
  • sau đó chạy bản cập nhật phần mềm, sẽ hoạt động.

  • sau khi cập nhật xong, chuyển về IP tĩnh.
    phiên bản mới 2.43 trở lên sẽ ghi nội bộ cài đặt mạng chính xác với cổng được định cấu hình. một lần nữa chọn cuộn xuống và khởi động lại.

7. Các thiết bị V8 và V9 không tương thích.

Nếu bạn có một số thiết bị máy chủ âm nhạc trivum và muốn kết hợp chúng làm chính/phụ thì tất cả phải là V8 hoặc V9. Nếu bạn có máy chủ âm nhạc trivum với TouchPads thì tất cả đều phải có phần mềm V8 (phiên bản máy chủ V8.x và Touchpads V2.13) hoặc tất cả phải có phần mềm V9 (nghĩa là phiên bản máy chủ V9.x và Touchpads> = V2.40)

8. Dự báo thời tiết yêu cầu Touchpad V2.11.

Do sự thay đổi của nhà cung cấp dự báo thời tiết, cần phải cập nhật Bàn di chuột. Để làm như vậy, hãy chọn Nhà phát triển/Bàn phím ở trên cùng bên phải, sau đó nhấp vào Cập nhật cho mỗi Bàn di chuột.

9. Hiển thị web trống với iPad 9.3.5 trên iOS, iPhone, trình duyệt Safari

Nếu điều này xảy ra, hãy cập nhật máy chủ trivum của bạn lên v8.75 beta build 11952 hoặc v9.05 nightly build 11952. Nếu hệ thống của bạn vẫn chạy phiên bản phần mềm 6 hoặc 7, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ trivum.

10. InStreamer: nếu Đầu vào kỹ thuật số không có âm thanh:

Nếu bạn nhận được âm thanh bằng đầu vào tương tự, nhưng không phải bằng kỹ thuật số, hãy thực hiện các bước kiểm tra sau:

  • kiểm tra cáp nếu nó hiển thị ánh sáng.

  • tắt chế độ Dolby Digital ở nguồn âm thanh, nếu đang hoạt động. InStreamer không có bộ giải mã Dolby và không tạo ra âm thanh nếu sử dụng Dolby.

  • so sánh với một thiết bị khác chấp nhận đầu vào kỹ thuật số. âm thanh có nghe được bằng thiết bị khác không?

  • đảm bảo Phần sụn InStreamer được cập nhật (V1.26 trở lên)

  • kiểm tra kỹ để đảm bảo rằng âm thanh tương tự vẫn có thể nghe được khi ngắt kết nối cáp kỹ thuật số (có mức ưu tiên so với tín hiệu sau khi được kết nối). đảm bảo rằng nguồn âm thanh truyền tải âm thanh vĩnh viễn.

  • ngắt kết nối thiết bị khỏi nguồn, sau đó kết nối lại. Các thiết bị InStreamer cũ (được phân phối vào khoảng năm 2015) có thể không cung cấp âm thanh nếu không có đầu vào trong vài ngày và sau đó cần khởi động lại.

11. InStreamer: nếu đầu vào kỹ thuật số bị méo:

Cập nhật InStreamer lên Firmware V1.07 trở lên,
khả dụng với Bản dựng 11532 của phần mềm máy chủ V8 hoặc V9 mới nhất.

Kiểm tra cài đặt Điều chỉnh cấp độ của InStreamer trong cấu hình web.
Giữ nó dưới 100 phần trăm hoặc thử các giá trị thấp hơn, như 75 hoặc 50.

Nếu bạn đã kết nối một máy nghe nhạc CD, lưu ý rằng:

  • đầu vào tương tự của InStreamer dự kiến cường độ tín hiệu là 2.1 Volts RMS.

  • một số đầu đĩa CD cung cấp 3 hoặc 4 Volts RMS, quá nhiều.
    trong trường hợp 3 vôn, có thể thực hiện một số hiệu chỉnh bằng cách giảm mức điều chỉnh.

  • một số đầu đĩa CD cung cấp đầu ra đặc biệt cho bộ thu âm thanh vòm,
    với điện áp quá cao là 7 Vôn RMS. Không kết nối với đầu ra như vậy.

12. Thiết bị truyền động RPx: nếu khởi động lại đột xuất xảy ra:

Cập nhật lên bản Beta mới nhất 11520 trở lên.

13. InStreamer: nếu Update không thành công

Nếu bạn chọn cập nhật InStreamer tại máy chủ trivum, nhưng sau một thời gian nó vẫn có phiên bản tương tự, điều này có thể do IGMP đang hoạt động ở bộ chuyển mạng gây ra. Thông thường IGMP là một thứ tốt và cần thiết để bảo vệ mạng trong quá trình phát âm thanh nhóm. Nhưng trong quá trình cập nhật InStreamer, InStreamer chạy ở chế độ hệ thống rất hạn chế, không thể gửi các thông báo thông báo IGMP chính xác. Điều này có thể khiến công tắc chặn dữ liệu quan trọng được gửi đến InStreamer.

13.1. Làm thế nào để kiểm tra:

  • với V9 build 11577, hãy xem: Dịch vụ/Nhật ký + Cảnh báo/Hiển thị nhật ký/Hiển thị nhật ký cập nhật gần đây.

  • với V8 build 11577, nhập vào thanh địa chỉ trình duyệt: trivumip/print/messages

Nếu bạn thấy thông báo "device not react" thì dữ liệu cập nhật đã bị chặn.

13.2. Làm thế nào để khắc phục:

  1. kết nối cả máy chủ trivum và trình chuyển đổi cho cùng một công tắc

  2. tắt IGMP tạm thời tại Công tắc đó

  3. thử cập nhật lại

Sau khi hoàn thành, kích hoạt lại IGMP.

14. Lỗi WLAN khi phát trực tuyến Âm thanh với AudioActuators

14.1. Vấn đề

trivum sử dụng các tin nhắn đa hướng để gửi âm thanh từ Bộ điều khiển âm thanh chính được đồng bộ hóa với các nô lệ của nó. Tùy thuộc vào bộ chuyển mạch được sử dụng trong mạng của bạn, nó có thể lọc được hoặc không lọc được lưu lượng phát đa hướng.

14.2. Dung dịch

Đảm bảo sử dụng một công tắc hỗ trợ tùy chọn Bật IGMP Snooping. Với tùy chọn này, các tin nhắn đa hướng CHỈ được gửi tới các thiết bị đã đăng ký loại lưu lượng này, chứ KHÔNG phải toàn bộ mạng, như WLAN. Đọc tất cả chi tiết về cấu hình chuyển đổi tại đây: Lỗi mạng khi phát nhóm

15. Âm thanh bị bóp méo, nứt hoặc bị gián đoạn

15.1. Lý do

Các rối loạn âm thanh có thể là các mẩu do thiết lập DSP sai.

15.2. Dung dịch

Kiểm tra thông số "Amount" trong Khu vực → Tên khu vực → DSP/Âm thanh. Nếu bất kỳ tham số Số lượng nào> 0, thì Điều chỉnh âm lượng ở trên cùng phải bằng 0 trừ đi giá trị đó hoặc tốt hơn là -1 trừ đi giá trị đó.

Nếu thông số Số lượng = + 5dB,
 thì Điều chỉnh âm lượng = 0 - 5dB - 1 = -6dB

Hơn nữa, nếu Mức tăng cường âm trầm đang hoạt động, Điều chỉnh âm lượng thậm chí có thể yêu cầu giảm thêm.

Nói chung, tốt hơn là KHÔNG nên tăng tần số bằng Số lượng> 0, mà là giảm các tần số mà bạn KHÔNG muốn nghe bằng lượng âm.

Nếu bất kỳ cảnh báo nào được hiển thị bằng màu đỏ, hãy tuân thủ nghiêm ngặt các hướng dẫn. Ví dụ: EQ với + db VÀ BassEnhance/virtualSurround KHÔNG được phép kết hợp, vì cái sau đã tăng âm lượng.

Nếu bạn vẫn nghe thấy tiếng méo và tiếng cắt và không biết nguyên nhân là gì, hãy luôn chọn * Đặt trước → Tải → Đặt trước 1 (Phẳng/mặc định) * ở trên cùng, rồi thử lại.

16. Âm thanh bị gián đoạn sau mỗi vài giây

16.1. Lý do

Nó có thể là quá tải hệ thống do truy tìm quá mức.

16.2. Dung dịch

Trong GUI web của Bộ truyền động, hãy xem Thiết lập cơ bản → Tùy chọn nâng cao. Nếu trường chứa traceplayer = 9 thì nội bộ sẽ tạo ra đầu ra theo dõi lớn, dẫn đến âm thanh bị gián đoạn.

Chỉ cần xóa trường.

17. Thẻ StreamSource bị treo cho đến khi khởi động lại mà không có âm thanh

17.1. Vấn đề

Một số thẻ StreamSource được phân phối vào năm 2014 cho thấy hành vi sau:

  • Đầu tiên, mọi thứ có vẻ OK, nó phát âm thanh.

  • Sau một thời gian ngẫu nhiên, đôi khi vài giây, đôi khi hàng giờ thẻ dừng để phát âm thanh nhưng không có thông báo lỗi nào được hiển thị ở bất kỳ đâu.

  • Đèn LED "C" màu xanh lá cây ở thẻ sẽ tắt.

  • Hơn nữa trong danh sách thẻ, thẻ có thể hiển thị một thông báo màu đỏ Slave không hoạt động.

Khi cố gắng sử dụng thẻ, lỗi CardHost inaktiv có thể xuất hiện.

Sau khi khởi động lại hoàn toàn hệ thống trivum, nó sẽ hoạt động trở lại cho đến khi gặp lỗi tiếp theo. Lý do là sự thay đổi thông số kỹ thuật của chip trên thẻ, gây ra tình trạng không tương thích với phần sụn V1.30. Bạn có thể xác định các thẻ đó bằng cách nhìn vào chip vuông biq "LPC2365". Ở dòng thấp nhất, nếu bạn thấy "NSD1317D", với "D" ở cuối, thì lỗi có thể xảy ra (với phiên bản "NSD1317B" cũ hơn, lỗi này sẽ không xảy ra). Ngay cả khi số không phải là 1317 mà là số khác, có thể xảy ra lỗi - có liên quan là "D" ở cuối.

17.2. Dung dịch

  1. Bộ công cụ cập nhật
    Nếu bạn nhận được bộ công cụ cập nhật thẻ, bạn có thể tự khắc phục sự cố này bằng cách cài đặt thẻ với Phần mềm cơ sở V1.31 mới nhất:

  2. Đọc tài liệu về bộ công cụ:

    1. Đọc tôi - bộ công cụ trivum DE.txt

    2. Đọc tôi - bộ công cụ trivum EN.txt

  3. Xem ảnh chụp màn hình của bộ công cụ

  4. Làm theo tất cả các hướng dẫn.

  5. Sử dụng tệp chương trình cơ sở mới nhất:

StreamSource-1.31.hex bạn có thể tìm thấy tại đây: ftp://service.trivum.com/firmware/Karten/

KHÔNG sử dụng tệp StreamSource-1.30.hex chứa

17.3. Dịch vụ sửa chữa

Hoặc bạn có thể gửi lại cho chúng tôi thẻ để sửa chữa.

18. Không có âm thanh từ một số thẻ StreamSource

18.1. Vấn đề

Khi sử dụng 3 máy chủ với nhiều thẻ StreamSource (STS) và thẻ PowerAmpConnect (PAC), hãy lưu ý các hạn chế sau:

  • STS (hoặc bất kỳ thẻ nguồn nào như RDSTunerSource) chỉ phải được đặt trong các khe 1-8 của máy chủ lưu trữ thẻ

  • PAC có thể được đặt trong bất kỳ khe nào, nhưng thông thường chúng được đặt ở các khe cao hơn, vì những khe thấp hơn được sử dụng bởi các nguồn

  • âm thanh do STS tạo ra trong các khe 1-8 của máy chủ thẻ đầu tiên có thể được phát trên bất kỳ PAC nào trong bất kỳ máy chủ thẻ nào

  • âm thanh do STS tạo ra trong các khe 1-8 của máy chủ thẻ thứ hai chỉ có thể được phát trên PAC cục bộ trong máy chủ thẻ thứ hai.
    Tương tự cũng áp dụng cho máy chủ thứ ba hoặc thậm chí xa hơn: âm thanh chỉ có thể được liên kết cục bộ trong máy chủ thẻ.

Điều này có nghĩa là, ví dụ, âm thanh từ STS trong khe 1 của máy chủ thẻ thứ 2 KHÔNG thể phát trên PAC trong máy chủ thẻ đầu tiên.

Trên hệ thống C4 có 2 máy chủ thẻ, những hạn chế này không tồn tại, vì vậy âm thanh từ STS trong máy chủ thẻ thứ hai có thể được phát trên PAC trong máy chủ đầu tiên.

19. Âm thanh ngắn có thể không phát chính xác

19.1. Vấn đề

Nếu bạn cố gắng phát các tệp nhạc ngắn với thời lượng ít hơn 15 giây, có thể xảy ra trường hợp chỉ phát được vài giây hoặc thậm chí ít hơn và sau đó bản nhạc được lặp lại hoặc bị bỏ qua. Điều này cũng phụ thuộc vào tốc độ lấy mẫu được sử dụng (22 kHz so với 44 kHz).

19.2. Dung dịch

Để phát lại chính xác, bạn có thể

  • Tạo một tệp nhạc dài hơn có chứa cùng âm thanh nhiều lần

HOẶC LÀ

  • Mở rộng tệp nhạc của bạn lên đến 15 giây im lặng

Bạn có thể sử dụng trình biên tập âm thanh miễn phí Audacity. (http://audacityteam.org/)

20. Rớt âm thanh AudioBox P150 cứ sau 2 giây

20.1. Vấn đề

Trong vùng thứ hai của thiết bị nô lệ, âm thanh phát ra cứ sau 2 giây.

20.2. Dung dịch

Kiểm tra cấu hình cho các ánh xạ đầu ra dự phòng. Ví dụ: nếu cả vùng đầu tiên và vùng thứ hai của thiết bị sử dụng cùng một đầu ra Cinch, nó sẽ gây ra xung đột.

21. Đầu vào dòng kỹ thuật số/Liên kết TOS không có âm thanh hoặc chỉ có tiếng ồn

21.1. Vấn đề

Nguồn như TV được kết nối bằng cáp quang TOS với thiết bị trivum như AudioBox P150, nhưng chỉ có thể nghe thấy tiếng ồn.

21.2. Dung dịch

Tắt Dolby Surround tại nguồn của bạn. Thiết bị trivum chỉ có thể xử lý đầu vào PCM thuần túy thông qua liên kết TOS, nhưng không có dữ liệu dolby.

22. /xml/zone/runCommand.xml cho TuneIn Favorites không hoạt động

22.1. Vấn đề

Kể từ V8.53 có một ví dụ in trang liệt kê các lệnh ID để hiển thị bên ngoài. Thật không may, cho đến khi V8.56 trang này ghi lại bốn lệnh nội bộ như chọn mục yêu thích TuneIn từ 1 đến 4:

 /xml/zone/runCommand.xml?zone=@0&command=56
 /xml/zone/runCommand.xml?zone=@0&command=57
 /xml/zone/runCommand.xml?zone=@0&command=58
 /xml/zone/runCommand.xml?zone=@0&command=59

Từ V8.57, các lệnh này không còn chọn mục yêu thích TuneIn nữa, mà chọn các đầu vào dòng.

22.2. Dung dịch

Nếu bạn sử dụng một trong các lệnh này, hãy thay thế chúng bằng cách:

 /xml/zone/set.xml?zone=@0&source=@i1
 /xml/zone/set.xml?zone=@0&source=@i2
 /xml/zone/set.xml?zone=@0&source=@i3
 /xml/zone/set.xml?zone=@0&source=@i4

Cú pháp " @ i" tuy nhiên cho phép chọn trực tiếp hơn 4 mục yêu thích.

23. Kết nối nguồn RP341/RP340 như thế nào để

RP34x có thể được sử dụng với một hoặc hai nguồn điện. Chi tiết đọc bài viết sau.

24. Thiết bị truyền động 4 khu, RP341/RP340 không có âm thanh trong vùng 3 và 4

24.1. Vấn đề

Không có âm thanh trong vùng 3 và 4 bằng cách sử dụng RP341 hoặc RP340.

24.2. Các giải pháp

24.2.1. Cung cấp điện không đầy đủ.

Có thể có nguồn điện không đủ. Nhu cầu RP341/RP340

  • 2x 5A nguồn điện hoặc

  • 1x 10A cung cấp điện

Kiểm tra xem nguồn điện/nguồn cung cấp có được kết nối đúng cách không
  • 2x 5A nguồn cung cấp điện:

    • kết nối một nguồn điện với bên trái "24V DC (+) (-) " field

    • kết nối một nguồn điện với đúng "24V DC (+) (-) " field

  • 1x 10A cung cấp điện:

    • kết nối cáp + với cả "24V DC (+) " screws

    • kết nối cáp với cả "24V DC (-) " screws

    • Kiểm tra cáp để biết thiệt hại

    • Kiểm tra chức năng của loa

Nếu bạn có hai nguồn điện, hãy hoán đổi chúng.
Nếu hệ thống không khởi động được hoặc sau khi khởi động đầu ra 1 + 2 không tạo ra âm thanh thì nguồn điện bị lỗi.

24.2.2. Cầu chì khuyết tật

Trong một số trường hợp hiếm hoi, cầu chì bị lỗi có thể là nguyên nhân gây ra lỗi. Thông thường, điều này sẽ hiển thị lỗi trong cấu hình web.

25. AirPlay với iOS9 yêu cầu phần mềm V8.68 trở lên.

AirPlay do iPhone hoặc iPad chạy iOS9 sản xuất yêu cầu ít nhất trivum phiên bản phần mềm v8.68.

26. Sự cố AirPlay với C4 trên thẻ nguồn thứ 2, thứ 3:

Khu vực sẽ không bật trừ khi bạn cập nhật lên phiên bản V8.73 beta build 11441.

27. Giảm âm thanh AirPlay

27.1. Vấn đề

Âm thanh của AirPlay bị gián đoạn, nguyên nhân chính là do sự cố tiếp nhận mạng WLAN.

27.2. Dung dịch

  1. So sánh AirPlay thông qua mạng WLAN so với cáp LAN.

  2. Cài đặt iTunes trên PC hoặc Mac

  3. Đảm bảo rằng PC/Mac chỉ được kết nối với mạng bằng cáp LAN, chứ không phải (cả) bằng WLAN

  4. Chọn trivum làm đầu ra AirPlay trong iTunes
    (ở đầu iTunes, ngay gần thanh trượt âm lượng)

  5. Phát tệp nhạc .mp3

→ Nếu nhạc phát tốt từ iTunes qua cáp LAN, nhưng không phát tốt từ thiết bị AirPlay qua mạng WLAN, thì sự cố là do tiếp nhận WLAN kém.

Hơn nữa, hãy kiểm tra việc phát trực tiếp các tệp nhạc tại trivum. Nếu âm thanh bị gián đoạn khi phát tệp nhạc trực tiếp, thì vấn đề không liên quan đến AirPlay.

28. Không thể tìm thấy đầu vào AirPlay trong mạng

28.1. Vấn đề

đầu vào Trivum AirPlay không được liệt kê trên iPhone.

28.2. Dung dịch

  • Với iOS 10, Apple đã thay đổi giao diện người dùng trên iPad/iPhone.
    Có hai bộ chọn đầu vào Airplay.
    Không sử dụng cái bên trái, vì nó chỉ dành cho phản chiếu màn hình và sẽ không liệt kê trivum.
    Vuốt từ phải sang trái, sau đó sử dụng bộ chọn đầu vào bên phải nơi trivum sẽ xuất hiện.
    Hơn nữa, khi bạn chọn đầu vào trivum, nó sẽ chuyển đến đầu danh sách.

  • Kiểm tra xem tên Đầu vào AirPlay của bạn có chứa dấu chấm "." hay không.
    Nếu vậy, hãy xóa dấu chấm hoặc cập nhật lên V9.39 bản dựng 13654, nơi nó được thay thế bằng ": " tự động.

  • Có thể mạng WLAN như vậy là vấn đề.
    Cố gắng sử dụng AirPlay qua cáp LAN thông thường.
    Để làm như vậy, hãy cài đặt iTunes trên PC hoặc Mac, sau đó nhấp vào biểu tượng chọn loa màu xanh lam, ở trên cùng, bên phải thanh âm lượng.
    Nếu trivum đầu vào AirPlay hiển thị ở đó thì đó là sự cố của bộ chuyển mạch WLAN, bộ định tuyến hoặc điểm truy cập của bạn.
    Ví dụ:

    • bộ định tuyến WLAN có thể được định cấu hình để không gửi tin nhắn đa hướng vào mạng WLAN. Kiểm tra cấu hình bộ định tuyến của bạn.

    • bộ định tuyến WLAN có thể cần cập nhật chương trình cơ sở. Trong một số trường hợp hiếm hoi, bộ định tuyến đang chặn phát đa hướng trước khi cập nhật và chuyển qua phát đa hướng sau khi cập nhật.

    • một số điểm truy cập WLAN như bộ điều khiển Aruba WiFi AP có các tùy chọn bổ sung trong cấu hình của chúng để kích hoạt thông báo bonjour và phát sóng trong mạng.

    • có thể bộ định tuyến WLAN cần được thay thế bằng một điểm truy cập WLAN khác. Chúng tôi đề xuất Apple AirPort Express.

  • một mạng sử dụng nhiều mạng con, chẳng hạn như

subnet 192.168.1.x via cable
` subnet 192.168.2.x via WLAN`
thường sẽ chặn tất cả lưu lượng phát đa hướng theo mặc định, cho phép không phát sóng, không phát hiện bất kỳ thiết bị trivum nào bằng ứng dụng iPhone trivum hoặc công cụ ServerAdmin và không có lưu lượng bộ định tuyến KNX IP!
trong những trường hợp như vậy yêu cầu quản trị viên mạng của bạn định cấu hình

  • gửi toàn bộ tin nhắn giao thức bonjour qua nhóm đa hướng 224.0.0.251 cổng 5353 theo cả hai hướng:

    • từ WLAN đến LAN cho Yêu cầu khám phá Bonjour

    • từ mạng LAN sang WLAN cho Bonjour Discovery Trả lời

  • gửi đầy đủ trivum tin nhắn khám phá qua cổng nhóm đa hướng 239.255.84.83 4002 và qua nhóm đa hướng 224.0.0.100 cổng 4002 ít nhất từ mạng LAN đến WLAN

  • gửi toàn bộ tin nhắn KNX qua cổng nhóm đa hướng 224.0.23.12 cổng 3671 theo cả hai hướng

    • Đồng thời so sánh với các thiết bị khác (không phải trivum) hỗ trợ AirPlay. Ví dụ: cố gắng phát trực tuyến nhạc đến một số loa Apple AirPlay. Nếu đầu vào của họ không hiển thị hoặc bị mất sau một thời gian, thì có sự cố mạng.

    • Trong khi ứng dụng khách của bạn (ví dụ: Ứng dụng iPhone) đang chạy, hãy mở Công cụ thiết lập nhiều phòng và chọn Quản trị → Khởi động lại nhanh. Máy chủ không thông báo vĩnh viễn các đầu vào AirPlay của nó mà chỉ thông báo theo thời gian. Bằng cách khởi động lại, bạn thực thi gửi ngay các thông báo này

    • Nếu bạn không có thiết bị thay thế nào để kiểm tra AirPlay trong mạng của mình:

  • Mua Apple Airport Express Base. đây là điểm truy cập WLAN cũng cung cấp đầu vào AirPlay, với đầu ra tương tự.

  • Kết nối AirPort với cùng một công tắc nơi máy chủ trivum được kết nối. Không kết nối nó với một công tắc khác.

  • Định cấu hình AirPort của bạn để cung cấp đầu vào AirPlay, thông qua phần mềm AirPort Utility

  • Chọn điểm truy cập AirPort trong iPhone làm điểm truy cập WLAN của bạn.

  • Phát một số bản nhạc trên iPhone của bạn. Chọn kết quả đầu ra AirPlay.

  • Kiểm tra xem AirPort có xuất hiện để lựa chọn hay không.

    → nếu nó *không* xuất hiện thì iPhone của bạn có thể cần được định cấu hình lại để hiển thị hoặc bản thân AirPort yêu cầu cấu hình lại.  +
    → nếu nó xuất hiện, tuy nhiên, giống như trong một Cửa sổ nhỏ đang hiển thị
              +-----------------------+
              |        AirPlay        |
              |-----------------------+
              |))) iPhone             |
              |[O] AirPort            |
              +-----------------------+
  • Sau đó, chạm vào khu vực có "AirPort", tiếp tục chạm vào và cố gắng cuộn lên bằng cách di chuyển ngón tay theo hướng "AirPlay". Khi đó đầu vào

    → trivum phải hiển thị, như:
              +-----------------------+
              |        AirPlay        |
              |-----------------------+
              |[O] trivum: #175 Room 1|
              |[O] trivum: #175 Room 2|
              +-----------------------+

    Một số thông tin kỹ thuật: đầu vào AirPlay được thông báo trong mạng thông qua tin nhắn đa hướng UDP. Trên thực tế, giao thức Bonjour được sử dụng, giao thức này sẽ gửi tin nhắn đến nhóm phát đa hướng 224.0.0.251 trên cổng 5353.

28.3. Phân tích với sfk.exe

Khi iTunes đang được sử dụng, bạn có thể kiểm tra xem trivum có thực sự gửi tin nhắn thông báo AirPlay Input hay không. Ví dụ, bạn có thể sử dụng công cụ dòng lệnh sfk để phân tích thêm.

      C:
      cd \trivum
      sfk udpdump -bonjour

Sau đó, bạn sẽ thấy các thông báo như:

      [#001 received 295 bytes from 192.168.1.119]
       >00008400 ... 6976756D< ............ 94ACCA02B026@trivum 00000000
       >3A202331 ... 616C0000< : #119 Room 4._raop._tcp.local.. 00000020
       >21800100 ... 4F001C80< !.....x.........twister-8.8.O... 00000040
       >01000000 ... 01000000< ....x................. .O....... 00000060
       >780004C0 ... 20233131< x.....w 94ACCA02B023@trivum: #11 00000080
       >3920526F ... 1F393441< 9 Room 2.-.!.....x.........O.94A 000000A0
       >43434130 ... C02D0021< CCA02B021@trivum: #119 Kuche.-.! 000000C0
       >80010000 ... 30407472< .....x.........O"94ACCA02B020@tr 000000E0
       >6976756D ... 78000800< ivum: #119 Schlafen.-.!.....x... 00000100

chứa dữ liệu nhị phân, cũng được hiển thị dưới dạng văn bản.

Nếu bạn thấy thông báo chứa " @ trivum" thì đây là thông báo đầu vào AirPlay của máy chủ trivum.

Nếu bạn không thấy thông báo nào, nhưng phải có thiết bị AirPlay (cũng không phải trivum) trong mạng, hãy mở CMD.EXE với tư cách quản trị viên và kiểm tra cài đặt Tường lửa của Windows.

Nếu bạn thấy quá nhiều tin nhắn AirPlay, bạn có thể lọc như

     sfk udpdump -bonjour -from = 192.168.1.119

sẽ chỉ hiển thị các tin nhắn từ địa chỉ IP 192.168.1.119 hoặc

     sfk udpdump -bonjour -data " @ trivum"

sẽ chỉ hiển thị các tin nhắn có chứa văn bản " @ trivum".

Nếu máy chủ trivum dường như không gửi gì cả:
  1. Mở Công cụ thiết lập Multiroom.

  2. Nhấp vào Quản trị → Khởi động lại nhanh

→ Máy chủ trivum phải gửi các thông báo đó khi khởi động lại.

29. AirPlay không thể được sử dụng từ máy tính để bàn Mac hoặc PC

29.1. Vấn đề

XMBC có thể gây ra sự không tương thích.

29.2. Dung dịch

Kiểm tra xem AirPlay có hoạt động với bất kỳ thiết bị AirPlay nào không, ví dụ như AppleTV.

Nếu không:
  • Kiểm tra xem XMBC có được cài đặt trên hệ thống của bạn không.

  • Kiểm tra xem XMBC có hỗ trợ AirPlay đang hoạt động hay không. (Điều này có thể gây ra sự không tương thích.)

  • Nếu có, hãy gỡ cài đặt XMBC và thử lại.

30. Bộ định tuyến KNX IP không thể được tìm thấy hoặc không gửi gì cả

30.1. Vấn đề

máy chủ âm nhạc trivum không nhận được bất kỳ thông báo KNX nào. Một bộ định tuyến KNX IP không được hiển thị trong cấu hình web.

30.2. Dung dịch

  • đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng chế độ giao diện hoặc bộ định tuyến KNX IP.

    • Một giao diện sử dụng giao tiếp TCP chỉ với một đối tác tại một thời điểm, chỉ thông qua các IP LAN thông thường như 192.168.1.x.

    • Một bộ định tuyến sử dụng giao tiếp đa hướng UDP, thường qua địa chỉ 224.0.23.12.

  • không sử dụng mạng WLAN. nếu bộ định tuyến IP của bạn được kết nối bằng WLAN, rất có thể các bản tin đa hướng UDP (bắt buộc đối với tất cả lưu lượng KNX) không được truyền qua mạng cục bộ của bạn.

  • không sử dụng mạng phụ. ví dụ: nếu bộ định tuyến IP của bạn nằm trong mạng như 192.168.2.x nhưng hệ thống trivum của bạn nằm trong mạng 192.168.1.x thì tất cả các loại tin nhắn đa hướng đều bị chặn, bao gồm cả những tin nhắn qua 224.0.23.12.

  • kết nối trực tiếp nhất có thể. kết nối bộ định tuyến IP với cùng bộ chuyển mạch mạng như trivum, ít nhất là tạm thời để thử nghiệm. nếu có nhiều bộ chuyển mạch mạng giữa trivum và bộ định tuyến IP, một số bộ định tuyến có thể từ chối chuyển các bản tin đa hướng UDP.

  • so sánh với màn hình nhóm ETS trên PC hoặc notebook của bạn. Làm như vậy,

    • hủy kích hoạt mạng WLAN tại notebook.

    • Kết nối nó bằng cáp với cùng một bộ chuyển đổi mạng như trivum.

    • Định cấu hình màn hình nhóm ETS để sử dụng chế độ bộ định tuyến IP bằng phát đa hướng.

      LƯU Ý: với ETS5, điều này có thể không còn nữa, ít nhất là  +
      không độc lập (không có phần cứng bộ định tuyến IP). Hãy thử ETS4 sau đó.
    • Kiểm tra xem tin nhắn dự kiến xuất hiện.

  • mở cấu hình web trivum trong: Truyền thông KNX/thiết lập KNX.

    • Kích hoạt liên lạc xe buýt "trace".

    • Hiển thị nhật ký KNX. Tại đây bạn thấy tất cả các tin nhắn đến.

    • Nhấn reload (F5) nhiều lần để xem các bản cập nhật.

      So sánh nhật ký KNX với đầu vào được hiển thị trong màn hình nhóm ETS.
  • gửi tin nhắn kiểm tra KNX trực tiếp từ giám sát nhóm ETS.
    Điều này phải luôn đến trivum, nếu bạn thực sự kết nối máy tính xách tay của mình bằng cáp với cùng một công tắc.
    Xác minh tại nhật ký trivum KNX rằng thông báo kiểm tra sẽ đến.

  • nếu thông báo kiểm tra ETS đến

    • nhấn nút KNX thật trong wall

    • xem nếu nó tạo đầu vào trong ETS

    • so sánh với nhật ký KNX tại trivum.

  • nếu chỉ ETS hiển thị đầu vào, nhưng không tầm thường,

    • một số cơ chế lọc hoặc bảo mật có thể phải được hủy kích hoạt tại bộ định tuyến IP.

    • Nếu bạn đang sử dụng bộ chuyển mạng được quản lý, hãy kiểm tra xem bộ lọc Multicast hoặc IGMP có được định cấu hình ở đó hay không. Đồng thời đọc bài viết

      https://www.trivum-shop.de/support/docs/en/trivum-troubleshooting.html#groupplay  +
      về cấu hình đa hướng của thiết bị chuyển mạch.
  • đôi khi nó cũng có thể giúp khởi động lại các bộ chuyển mạch mạng hoặc bộ định tuyến.

31. Khu vực bất ngờ với chơi nhạc bất ngờ

31.1. Vấn đề

Khu vực bật và phát bất ngờ

31.2. Dung dịch

Xem kỹ nguồn nào đang hoạt động và nguồn nào được phát.

Bạn cũng có thể xem Nhật ký sự kiện của hệ thống, trong cấu hình web dưới:
Thông tin/Giới thiệu/Hiển thị Nhật ký sự kiện.
Ở đó, nó cho biết rõ ràng sự kiện nào đã gây ra việc bật vùng nào.

Lý do kích hoạt có thể:

  • SpotifyConnect: nếu những ngày trước bạn có khách và cho phép họ chơi SpotifyConnect trên hệ thống trivum của bạn thì nó có thể phát bất ngờ bất cứ lúc nào sau đó, ngay cả khi khách của bạn ra khỏi nhà, ở xa. Đây là vấn đề thiết kế của mạng SpotifyConnect, không thể thay đổi được.
    Bạn có thể bảo vệ khỏi điều này bằng tùy chọn sau:
    Âm nhạc/Phát trực tuyến/SpotifyConnect/Giới hạn phát SpotifyConnect đối với tên người dùng đã chọn.

  • Chơi có thể do báo thức được định cấu hình sai. Xem khu vực nào đang hoạt động và kiểm tra cài đặt báo thức của khu vực đó.

  • Chơi có thể do sự kiện tự động hóa KNX hoặc do yêu cầu API HTTP.

  • Nếu Eventlog thông báo HTTP là nguồn sự kiện, hãy xem phần địa chỉ IP đã cho. Ví dụ: "HTTP .222 GET" thường thông báo rằng IP 192.168.1.222 đã gửi một yêu cầu, nếu mạng của bạn là 192.168.1.x. Nhìn vào danh sách các đơn vị điều khiển. Xác định nguồn gốc, như Bàn di chuột hoặc Máy tính bảng.

32. SpotifyConnect thay đổi âm lượng trên bản nhạc tiếp theo

32.1. Vấn đề

Phát SpotifyConnect bắt đầu, sau đó ở trivum âm lượng được thay đổi.
Ngay sau khi kết thúc bản nhạc và bắt đầu bản nhạc tiếp theo, âm lượng sẽ chuyển về âm lượng được sử dụng trước đó trên máy tính bảng.

32.2. Dung dịch

Kiểm tra cấu hình thiết bị SC của bạn nếu nhiều vùng sử dụng cùng một Streamer:

  • Cấu hình/Vùng/vùng/Cài đặt cơ bản

  • nhìn vào: Bộ truyền phát mặc định

thông thường Zone 1 có Streamer 1, Zone2 có Streamer 2, v.v.
Ví dụ: nếu Khu vực 2 cũng sử dụng Streamer 1, thì hệ thống sẽ từ chối gửi các thay đổi âm lượng trong một khu vực tới SpotifyConnect vì nó không rõ ràng.

Cấu hình lại hệ thống để sử dụng riêng một bộ truyền phát cho mỗi vùng.

33. SpotifyConnect chỉ hiển thị một đầu vào với SC

33.1. Vấn đề

Thông thường một thiết bị SC cung cấp 4 đầu vào SpotifyConnect vào mạng, nhưng chỉ một đầu vào có thể được nhìn thấy.

33.2. Dung dịch

Kiểm tra cấu hình thiết bị SC của bạn nếu nhiều vùng sử dụng cùng một Streamer.

  • Cấu hình/Vùng/vùng/Cài đặt cơ bản

  • nhìn vào: Bộ truyền phát mặc định

Ví dụ: nếu tất cả các khu vực sử dụng Streamer 1 (điều này không có ý nghĩa trong hầu hết các trường hợp) thì sẽ chỉ có một đầu vào SpotifyConnect.

Cấu hình lại hệ thống để sử dụng riêng một bộ truyền phát cho mỗi vùng.

34. Hình ảnh webcam xuất hiện và đóng băng trong vài giây trên TouchPad

34.1. Vấn đề

Một hình ảnh xuất hiện, sau đó TouchPad đóng băng trong vài giây, sau đó hình ảnh tiếp theo xuất hiện.

34.2. Dung dịch

Điều này xảy ra nếu độ phân giải hình ảnh webcam quá cao, e. g. 1280x480.

35. AudioActuator không thể cập nhật/không có internet hoặc máy chủ định danh

35.1. Vấn đề

Định cấu hình lại webcam của bạn để sử dụng độ phân giải thấp hơn.

AudioActuator cần dữ liệu cấu hình từ máy chủ DHCP. Máy chủ DHCP cung cấp cho AudioActuator một địa chỉ IP và nó cho biết máy chủ định danh nào sẽ sử dụng. Cần có Máy chủ Định danh để kết nối với internet để cho phép

  • phát lại radio trên web

  • nâng cấp phần mềm

  • Cài đặt thời gian tự động NTP.

35.2. Dung dịch

Do đó, hãy đảm bảo rằng Bộ định tuyến/Bộ chuyển mạch/Modem kết nối mạng cục bộ của bạn với internet cung cấp dịch vụ DHCP cung cấp thông tin Máy chủ định danh chính xác.

Làm theo các bước sau:
  1. Mở GUI cấu hình web của Bộ định tuyến trong trình duyệt web

  2. Tìm kiếm các cài đặt như: DHCP và Name Server

  3. Đảm bảo rằng DHCP đang hoạt động

  4. Đảm bảo rằng thông tin Máy chủ định danh được gửi vào mạng của bạn.
    Nếu bạn thấy một số địa chỉ Máy chủ tên như n.n.n.n thì hãy xác minh rằng máy chủ này thực sự tồn tại.
    Trên dòng lệnh có lệnh như

ping n.n.n.n

Và nếu bạn không biết địa chỉ IP Máy chủ định danh nào sẽ sử dụng để cấu hình, hãy thử 8.8.8.8 (Máy chủ tên Google)

  1. Sau khi thay đổi cấu hình mạng, trước tiên hãy kiểm tra với PC hoặc Notebook nếu truy cập Internet vẫn hoạt động, bằng cách mở một số trang web internet.

  2. Sau đó khởi động lại AudioActuator.

36. Âm thanh kém với loa âm thanh nổi

36.1. Vấn đề

Loa âm thanh nổi tạo ra âm thanh bị giảm âm lượng hoặc giảm âm lượng lớn. Nếu bạn điều chỉnh cân bằng thành -15 hoặc +15, để chỉ nghe trái hoặc phải, thì điều đó có vẻ bình thường.

36.2. Dung dịch

Kiểm tra cực tính của kết nối loa, nếu + và - được kết nối chính xác cho cả kênh trái và phải.

Ví dụ, nếu kênh bên trái đúng nhưng kênh bên phải có + và - bị hoán đổi, nó phải gây ra âm thanh xấu, vì sóng âm thanh từ trái và phải sẽ quét sạch lẫn nhau.

37. Âm thanh tệ khi đứng giữa hai loa

37.1. Vấn đề

Âm thanh bình thường miễn là bạn ở gần một loa, nhưng đứng trong phòng giữa hai loa, âm thanh dường như bị xóa sạch.

37.2. Dung dịch

Kiểm tra cực tính của cả hai kết nối loa, nếu + và - được kết nối theo cùng một cách cho cả hai loa.

Ví dụ, nếu loa 1 được kết nối đúng cách, nhưng loa 2 có + và - bị hoán đổi, thì điều đó phải gây ra âm thanh xấu vì sóng âm thanh từ loa 1 và 2 sẽ quét sạch lẫn nhau.

38. Cách cấu hình công tắc db loa

loa trivum có một công tắc nhỏ có ghi 0db/-3db.
đây là một tùy chọn để giảm chiều cao. nếu bạn nghe tín hiệu tiếng ồn màu hồng, bạn sẽ nghe thấy rằng cài đặt 0db (mặc định) có âm thanh rõ ràng, trong khi cài đặt -3db hơi bị giảm độ cao.
thông thường, bạn nên giữ nút chuyển này ở chế độ 0 db, trừ khi bạn có các ứng dụng đặc biệt cần giảm chấn.

phần mềm bass/treble và DSP cũng có thể được thực hiện bằng phần mềm:

  • trong các đơn vị điều khiển trivum, dưới cài đặt âm thanh

  • trong cấu hình web trivum, dưới thiết lập/đầu ra

  • với các hệ thống C4: trong cấu hình web của thẻ đầu ra

39. Không thể sử dụng Bàn di chuột hoặc iPad trong khi chơi nhóm

39.1. Vấn đề

Bạn không thể kiểm soát hệ thống trivum của mình trong khi phát âm thanh trong một nhóm.

39.2. Dung dịch

Điều này có liên quan đến các sản phẩm của Dòng cài đặt như FLEX, REG, DESIGN (AudioBox).

Vui lòng đọc bài viết sau về các phiên bản phần mềm và cấu hình chuyển mạng: Lỗi mạng khi phát nhóm

40. Coverart không hiển thị trên màn hình Audioplayer

40.1. Vấn đề

Sau khi nâng cấp phần mềm System V8 (ví dụ: AudioActuator), có thể xảy ra trường hợp nhạc được liệt kê với ảnh bìa trong tìm kiếm nghệ sĩ/album, nhưng khi phát một trong những bản nhạc này, màn hình trình phát không hiển thị ảnh bìa.

40.2. Dung dịch

Xóa toàn bộ DB nhạc (với tất cả bìa nghệ thuật), như được mô tả ở đây.

Rescan tất cả mọi thứ.

41. Bộ điều khiển C4 bị hỏng mặc dù cáp là chính xác

41.1. Dung dịch

Khởi động lại không chỉ bộ chuyển mạch cục bộ mà còn cả bộ định tuyến chính trong mạng (bộ phận tạo kết nối internet). Điều này có thể chặn các thông báo phát đa hướng cần thiết để giao tiếp với bộ điều khiển C4.

42. Coverart không hiển thị trên màn hình Audioplayer

42.1. Vấn đề

Sau khi nâng cấp phần mềm System V8 (ví dụ: AudioActuator) lên V90, có thể xảy ra trường hợp nhạc được liệt kê với ảnh bìa trong tìm kiếm nghệ sĩ/album, nhưng khi phát một trong những bản nhạc này, màn hình trình phát không hiển thị ảnh bìa.

42.2. Dung dịch

Xóa toàn bộ nhạc DB (với tất cả ảnh bìa), như được mô tả ở đây. Quét lại mọi thứ.

43. Crestron không thể gửi lệnh đến trivum sau một thời gian

43.1. Vấn đề

Nếu bạn lập trình Crestron để gửi các lệnh HTTP đến trivum, điều quan trọng là sau mỗi lệnh, kết nối phải được đóng. Nếu bạn định cấu hình Crestron để giữ cho kết nối mở thì nó dường như hoạt động với một vài lệnh, nhưng đột nhiên kết nối bị đóng (máy chủ trivum buộc phải đóng sau một thời gian) và dường như không thể giao tiếp được nữa, mặc dù gửi lệnh bằng trình duyệt web vẫn hoạt động.

44. Các thiết bị tại Bộ tiếp hợp IR/RS232 không phản ứng

Các thiết bị được định cấu hình tại máy chủ trivum và được kết nối qua bộ điều hợp RS-232.

44.1. Bộ điều hợp không hoạt động, không được tìm thấy trong mạng

  1. Kiểm tra bộ nguồn Adapter và cáp LAN.

  2. Kiểm tra đầu nối LAN Cat-5
    → Nếu đèn LED nhấp nháy, thì cả nguồn điện và kết nối mạng LAN đều hoạt động

44.2. Bộ điều hợp được phát hiện

Bộ điều hợp được phát hiện, thiết bị có thể được kích hoạt bằng TouchPad hoặc bàn phím web, nhưng chúng không phản ứng vật lý và các lỗi hiển thị như:

  • không nhận được bất kỳ dữ liệu nào từ thiết bị

  • không nhận dữ liệu hợp lệ từ thiết bị

  • thiết bị noanswer

    1. Nhập trang tổng quan về thiết bị.
      → Bộ điều hợp sẽ xuất hiện ở một trong ba màu:

    2. green
      Bộ điều hợp đang hoạt động, đã gửi tin nhắn đến thiết bị VÀ nhận được câu trả lời từ thiết bị

    3. Bộ điều hợp red
      hoàn toàn không hoạt động (hiển thị "0/0") HOẶC có sự cố giao tiếp (ví dụ: dải IP quá nhỏ, HOẶC thiết bị khác như TouchPad sử dụng IP trong dải IP xung đột với bộ điều hợp).

    4. Bộ điều hợp blue
      đang hoạt động nhưng thiết bị không bao giờ gửi trả lời. Có một thông tin (n/0) có nghĩa là
      n = số lượng tin nhắn đã gửi
      0 = số lượng tin nhắn đã nhận
      → nếu thiết bị là hai chiều, nghĩa là nó sẽ gửi trả lời tới trivum, thì kết nối vật lý không hoạt động. Trong trường hợp này, hãy kiểm tra hệ thống cáp.

44.3. Kiểm tra khả thi

Để kiểm tra xem bộ điều hợp có thể nhận được bất kỳ dữ liệu nào không:

  1. rút RS-232 ra khỏi thiết bị đích

  2. kết nối (phím tắt) đường RX và TX để bộ điều hợp nhận các lệnh RS-232 của riêng nó.
    → Số lượng nhận được sau đó phải tăng lên

44.4. Kết nối từ bộ điều hợp RS-232 đến thiết bị

Trong cáp, các đường TX/RX phải được giao nhau. Số pin cho TX/RX khác nhau giữa các thiết bị. Bố cục chân cáp ở phía đầu nối trivum được ghi lại trong http://www.trivum.de/downloads/documents/MusicCenter-V7-Setup.pdf

chân nối RS-232 bên trivum

Trích từ trang 5 MusicCenter-V7-Setup.pdf

RJ-45 trơn

Bộ chuyển đổi SUB-D9 i-rj45

1

TX (Đầu ra)

cam/trắng

xanh lam

2

GND

màu cam

cam

3

RX (Đầu vào)

xanh lá cây/trắng

đen

[6]

[GND]

xanh lục

Pin 6 của đồng bằng RJ-45 sẽ không còn được sử dụng trong các phiên bản bộ điều hợp trong tương lai.

chân kết nối bên thiết bị đích

Loại đầu nối khác nhau giữa các thiết bị và ngay cả khi sử dụng bộ kết nối SUB-D9, các chỉ định pin có thể thay đổi từ thiết bị này sang thiết bị khác. Do đó, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng thiết bị để có mô tả chính xác về việc gán pin.

làm thế nào để kết nối

Các đường TX/RX phải được gạch chéo.

  • kết nối trivum TX với thiết bị RX

  • kết nối trivum RX với thiết bị TX

  • kết nối trivum GND với thiết bị GND

Khi đo đường TX cần hiển thị -5 đến -9 vôn.

Table 1. Cáp adapter có sẵn từ trivum

phần số

loại

i-loewe-c *

RJ-45 o RJ-12 để kết nối Loewe TV’s

500018

Bộ RJ-45 đến Sub-D9 chung chung (2 phần) cho phép định cấu hình chỉ định chân riêng lẻ

'* Không còn khả dụng nữa.

Nếu bạn có thể gửi lệnh đến thiết bị, e. g. bạn nhấn bỏ qua bài hát trên TouchPad và đầu đĩa DVD thực sự bỏ qua bài hát tiếp theo, nhưng bạn vẫn thấy lỗi không có dữ liệu hợp lệ trên TouchPad, sau đó kể từ V7.76/8.17 cũng có một tùy chọn trong cài đặt thiết bị nâng cao để tắt cảnh báo trả lời thiết bị. Tuy nhiên, điều này chỉ nên được sử dụng nếu bạn hoàn toàn chắc chắn rằng thiết bị được kết nối và phản ứng với các lệnh. Không thể tắt thiết bị thông báo không có kết nối. Xem thêm Truy tìm giao tiếp IR/RS232 Adapter.

45. Không thể đồng bộ hóa nhạc đã mua qua iTunes với Hệ thống trivum

45.1. Vấn đề

Nhạc mua qua iTunes không thể đồng bộ hóa với Hệ thống trivum, hiển thị tệp lỗi quá ngắn, bỏ qua.

Lý do có thể xảy ra: Nếu bạn mua nhạc qua AppleTV, có thể nó chưa được đồng bộ hóa với máy apple cục bộ của bạn, nơi các bài hát trong thư viện nhạc của bạn được lưu trữ bình thường. Trong trường hợp này, bạn phải đồng bộ hóa AppleTV theo cách thủ công với máy chủ apple (PC, notebook) của mình để làm cho các bản nhạc đó có sẵn đầy đủ để đồng bộ hóa.

45.2. Dung dịch

Kiểm tra các bản nhạc đã tải xuống
  1. Mở iTunes

  2. Chọn bản nhạc mới được nhập hoặc đã mua của bạn

  3. Nhấp chuột phải vào Bản nhạc này để mở menu ngữ cảnh

  4. Chọn Nhận thông tin

  5. Kiểm tra trường kích thước

→ Một tệp nhạc hoàn chỉnh, thực sự thường chứa nhiều MB dữ liệu.

→ Nếu bạn chỉ thấy kích thước rất nhỏ (nhỏ hơn 32768 Byte) thì đây không phải là tệp nhạc hợp lệ, mà là tệp bị hỏng hoặc một số loại tham chiếu đến bản nhạc mà công cụ trivum Sync không thể sử dụng.

Trong trường hợp này, hãy thử phát bản nhạc trong iTunes. Nếu chơi thành công, hãy kiểm tra lại kích thước - nếu bây giờ là vài MB, thì iTunes đã thực hiện một số hành động tải xuống nội bộ theo yêu cầu.

Nếu bạn đã kiểm tra các tệp mới của mình theo cách này, đảm bảo rằng mọi bản nhạc đều có kích thước hợp lý, bạn có thể tạo danh sách phát mới, kéo chúng vào đó, sau đó đồng bộ hóa và kiểm tra danh sách phát này trong hệ thống trivum. Công cụ Đồng bộ hóa trivum sẽ tạo một thống kê cho danh sách phát này liệt kê số lượng bản nhạc hợp lệ để đồng bộ hóa.

46. Cơ sở dữ liệu ITunes trên NAS không sử dụng Library.xml

46.1. Vấn đề

Khi tạo cơ sở dữ liệu iTunes trực tiếp trên NAS như được mô tả ở đây thì iTunes sẽ lưu trữ tất cả thông tin bài hát trong một tệp: iTunes Library.xml

Tuy nhiên, nếu một tệp như vậy không tồn tại trên NAS, hãy kiểm tra điều này:

  1. Nếu bạn tìm thấy tệp .itl, hãy bật tạo định dạng .xml, trong iTunes, dưới:

  Preferences / Advanced / Share iTunes Library XML with other applications
  1. nếu thay vào đó bạn tìm thấy một tệp Mediathek.xml có nội dung giống với cơ sở dữ liệu iTunes, thì đây không phải là cơ sở dữ liệu trực tiếp! Nó chỉ là một bản sao hoặc sao lưu được xuất theo cách thủ công, được tạo trong iTunes bằng cách: Tệp → Thư viện → Thư viện Xuất. trivum không sử dụng tệp này vì lý do chính đáng, vì nó sẽ không bao giờ được cập nhật nếu người dùng thay đổi danh sách phát của mình trong iTunes.

46.2. Dung dịch

  1. Tạo thư viện iTunes thực trên NAS như được mô tả tại đây: link: trivum-connect.html # nasitunes[NAS và iTunes]

  2. Xóa tệp Library.xml

47. Không thể truy cập Máy chủ DHCP

47.1. Vấn đề

Đèn LED màu xanh lá cây và màu đỏ của AudioActuator sẽ sáng vĩnh viễn với đèn LED màu đỏ nhấp nháy ngay giữa.

47.2. Dung dịch

Theo mặc định, thiết bị yêu cầu mạng có máy chủ DHCP để lấy địa chỉ IP của nó. Nếu không thể kết nối với máy chủ DHCP, các đèn LED sẽ hoạt động như mô tả ở trên.

Trong trường hợp này:

  • yêu cầu quản trị viên mạng của bạn cung cấp máy chủ DHCP

  • đảm bảo thiết bị trivum được kết nối đầy đủ với mạng LAN để có thể kết nối vật lý với máy chủ DHCP

  • sau đó nhấn đặt lại trên thiết bị hoặc ngắt kết nối tạm thời khỏi nguồn để khởi động lại

Nếu DHCP khả dụng ít nhất một lần thì thiết bị có thể được cấu hình lại để sử dụng IP tĩnh trong tương lai. Xem Sử dụng IP tĩnh để biết thêm thông tin. Để làm như vậy, hãy tải xuống và chạy Công cụ quản trị trivum từ ftp://service.trivum.com/Installer/Install-ServerAdmin.exe

48. Cầu chì bị hỏng

48.1. Vấn đề

Tất cả các kết nối nguồn phải được kết nối, nếu không lỗi này sẽ xuất hiện.

48.2. Dung dịch

Tìm các dấu Nguồn - + trên bộ truyền động và kết nối cả hai bên với nguồn điện.

49. Vùng không xác định

49.1. Vấn đề

Thông báo Zone is undefined xuất hiện, nếu TouchPad đang sử dụng AudioActuator ở chế độ Installer Master. Do đó, chế độ của AudioActuator được thay đổi thành "Slave".

Không thể điều khiển trực tiếp Trình điều khiển âm thanh Slave bằng TouchPad. Do đó, TouchPad mất kết nối và các vùng được tham chiếu trên AudioActuator đó trở nên không hợp lệ hoặc không xác định.

49.2. Dung dịch

Trên TouchPad …​

  1. Nhấn biểu tượng trivum (góc trên bên phải) để mở System Menu.

  2. Nhấn 'Cài đặt → Cài đặt bàn di chuột → Liên kết MusicCenter`.

  3. Chọn một AudioActuator khác đang ở chế độ Master.

49.3. Biểu tượng cảnh báo TouchPad không hiển thị thời gian

Thời gian chỉ hiển thị nếu có báo thức trong vòng 24 giờ tới.

50. Lỗi khởi động AirPlay

50.1. Vấn đề

Lỗi phát sóng: Mạng (chuyển đổi cũ?) Sử dụng tên miền .local unicast.

Điều này có nghĩa là có một cấu hình mạng sử dụng tên .local để xác định miền DNS cục bộ, không tương thích với giao thức Bonjour bắt buộc để sử dụng AirPlay. Nói chung, điều này là do phần cứng của bộ định tuyến/bộ chuyển mạch cũ hoặc cấu hình sai trong bộ chuyển mạch đó.

50.2. Dung dịch

  • Yêu cầu quản trị viên mạng của bạn định cấu hình lại mạng cục bộ KHÔNG sử dụng .local làm tên miền DNS unicast cục bộ

VÀ/HOẶC

  • để thay thế bộ định tuyến hoặc chuyển đổi bằng một bộ định tuyến mới hoặc khác

50.3. Aternative

Nhập thông tin sau vào máy chủ trivum:

 http: //serverip/xml/system/fix-airplay.xml

Nó sẽ sửa một số tệp nội bộ hệ thống đang cố gắng khắc phục sự cố.

51. IP tĩnh không thể được cấu hình với AudioActuator

51.1. Vấn đề

Hỗ trợ đầy đủ cho IP tĩnh chỉ có sẵn từ Phiên bản phần mềm 8.29. Nếu bạn cập nhật lên 8.29, bạn có thể phải chạy cập nhật hai lần.

51.2. Dung dịch:

Để tìm cài đặt IP tĩnh, hãy làm theo các bước sau (V 8.49 trở lên):

  1. Mở Công cụ thiết lập Multiroom.

  2. Nhấp vào Hệ thống → Thiết lập cơ bản

  3. Kích hoạt Sử dụng chế độ chuyên gia cho cấu hình
    → Các cài đặt chế độ chuyên gia khác cho cài đặt này sẽ được hiển thị.

  4. Kích hoạt Sử dụng IP tĩnh thay vì DHCP

52. WebTouch Visu không hoạt động chính xác trên máy tính TouchPanel

52.1. Vấn đề

Những thứ như nút Tắt ở dưới cùng bên phải hoặc các thay đổi về Thời gian báo thức sẽ không hoạt động chính xác trên WebTouch Visu được hiển thị trên PC TouchPanel chạy Windows.

52.2. Dung dịch

Bạn phải định cấu hình đúng Thiết bị con trỏ Chế độ nhấp trên PC TouchPanel.

52.2.1. Windows XP/Vista/7

Trong hệ thống Windows của bạn …​
  1. Nhấp vào * Bắt đầu → Cài đặt hệ thống → Cài đặt thiết bị con trỏ → Chế độ nhấp *

  2. Chọn Nhấp và Di chuyển

Theo mặc định, đã chọn một chế độ sai "tích hoạt touch", trong đó:

  • tạo menu bật lên nếu bạn nhấn một thời gian lâu hơn trên màn hình nền Windows

  • khiến không thể tắt một vùng bằng nút tắt ở dưới cùng bên phải của trang web

  • gây khó khăn cho việc thay đổi thời gian báo thức, vì nhấn lâu vào +/- của báo thức không hoạt động

52.2.2. Windows 8

Trên Windows 8, hãy tìm các cài đặt tương tự và luôn đảm bảo rằng việc nhấn và giữ không tạo ra Cửa sổ bật lên của Windows.

53. Cảnh báo bảo mật với Web Visu

53.1. Vấn đề

Nếu bạn đã sửa đổi cài đặt InternetExplorer để cho phép cài đặt Flash, sau khi chạy Web Visu (và nhiều trang web khác) có thể hiển thị dòng: ` Cài đặt bảo mật là một rủi ro cho máy tính này

53.2. Dung dịch

Điều này có thể bị vô hiệu hóa bởi trình soạn thảo đăng ký.

  1. Chạy regedit

  2. Xem xét HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Security

  3. Tạo một mục nhập chuỗi Mức cảnh báo an toàn

  4. Đặt giá trị Đã hủy kích hoạt

54. Xung đột chia sẻ tài nguyên

54.1. Vấn đề

Xung đột chia sẻ tài nguyên xuất hiện nếu

  1. một AudioActuator B là một Slave của một AudioActuator A khác

  2. sau đó chế độ của AudioActuator B được thay đổi thành "Installer Master" mà không cần hủy đăng ký AudioActuator B tại AudioActuator A.

54.2. Dung dịch

  1. Nhập cấu hình web của AudioActuator A chính

  2. Đi tới Khu

  3. Xóa AudioActuator B khỏi danh sách các AudioActuators đang hoạt động.

55. Nguồn không mong muốn (tệp nhạc/webradio) xuất hiện sau khi chuyển nguồn

55.1. Vấn đề

Chỉ dành cho các hệ thống C4!

Hệ thống trivum có một giới hạn kỹ thuật: phát lại kho lưu trữ (danh sách phát) và phát lại radio trên web đang sử dụng cùng một nguồn, Thẻ StreamingSource.

Do đó, chuyển đổi như Archive Play → Local → Webradio có nghĩa là chuyển đổi như * Thẻ StreamSource → InputConnect → Thẻ StreamSource * và khi bạn quay lại cùng một Thẻ StreamSource, tất cả những gì bạn làm là tiếp tục ở chế độ phát lại đang hoạt động nhất gần đây - vì vậy nếu phát Danh sách phát đang hoạt động, nó sẽ thực hiện việc này, nhưng nếu webradio đang hoạt động, nó sẽ phát lại cùng một đài phát thanh trên web.

Sự khác biệt Phát luồng hiện tại hoặc chạy dưới dạng radio internet trên Phím/Lệnh trên bàn phím chỉ áp dụng khi chọn Thẻ StreamSource lần đầu tiên sau khi hệ thống khởi động lại.

56. Thời gian TouchPad khác với trivum Server

Nếu bạn muốn Bàn di chuột nhận được thời gian của nó từ Máy chủ trivum, hãy đảm bảo rằng NTP bị tắt cục bộ trên Bàn di chuột:

Trên TouchPad …​
  1. Nhấn biểu tượng trivum (góc trên bên phải) để mở Menu hệ thống.

  2. Nhấn Thông tin.

  3. Cuộn xuống bảng Thông tin.

  4. Nhấn Cài đặt đặc biệt

    • Nhập bằng tay ntp off

Nếu bạn muốn Touchpad sử dụng NTP, nhưng nó luôn hiển thị giờ GMT, thì thông tin múi giờ vẫn chưa được cài đặt. Để giải quyết vấn đề này, hãy chạy bản cập nhật phần mềm:

Trên TouchPad …​
  1. Nhấn biểu tượng trivum (góc trên bên phải) để mở Menu hệ thống.

  2. Bấm * Cài đặt → Cập nhật phần mềm trực tuyến *.

56.1. Cập nhật InStreamer không

Nếu bạn chọn cập nhật InStreamer tại máy chủ trivum, nhưng sau một thời gian nó vẫn có phiên bản tương tự, điều này có thể do IGMP đang hoạt động ở bộ chuyển mạng gây ra. Thông thường IGMP là một thứ tốt và cần thiết để bảo vệ mạng trong quá trình phát âm thanh nhóm. Nhưng trong quá trình cập nhật InStreamer, InStreamer chạy ở chế độ hệ thống rất hạn chế, không thể gửi các thông báo thông báo IGMP chính xác. Điều này có thể khiến công tắc chặn dữ liệu quan trọng được gửi đến InStreamer.

56.1.1. Làm thế nào để kiểm tra:

  • với V9 build 11577, hãy xem: Dịch vụ/Nhật ký + Cảnh báo/Hiển thị nhật ký/Hiển thị nhật ký cập nhật gần đây.

  • với V8 build 11577, nhập vào thanh địa chỉ trình duyệt: trivumip/print/messages

Nếu bạn thấy thông báo "device not react" thì dữ liệu cập nhật đã bị chặn.

56.1.2. Làm thế nào để khắc phục:

  • kết nối cả máy chủ trivum và trình chuyển đổi cho cùng một công tắc

  • tắt IGMP tạm thời tại Công tắc đó

  • thử cập nhật lại

  • sau khi hoàn thành, kích hoạt lại IGMP.

57. Không thể chỉnh sửa tác vụ vùng

57.1. Dung dịch

  1. Bạn phải bật chế độ chuyên gia:

  2. Mở Công cụ thiết lập Multiroom

  3. Nhấp vào 'Hệ thống → Thiết lập cơ bản`

  4. Kích hoạt Sử dụng chế độ chuyên gia cho cấu hình

58. TuneIn sử dụng sai vị trí thành phố hoặc quốc gia

58.1. Vấn đề

TuneIn cố gắng tự động phát hiện quốc gia của bạn bằng địa chỉ IP của bạn. Nếu điều này không thành công, bạn có thể nhập vĩ độ/kinh độ của thành phố của bạn trong cấu hình máy chủ trivum theo cách thủ công.

58.2. Dung dịch

  1. Mở cấu hình web

  2. Đi tới * Cơ sở dữ liệu & Media → Cơ sở dữ liệu → Cài đặt → vĩ độ/kinh độ của webradio *

  3. Nhập vĩ độ/kinh độ của thành phố của bạn

Gợi ý: Truy cập phần trợ giúp của trang cài đặt TuneIn.

Vị trí mẫu:
  • 48.1, 11.5 cho Munich, Đức

  • 51,5, 0,0 cho Luân Đôn, Vương quốc Anh

  • 48,8, 2,3 cho Paris, Pháp

59. Không thể mở TouchPad bằng trình duyệt web

59.1. Vấn đề

trivum 4.3" TouchPad WebSetup không thể mở bằng trình duyệt web.

59.2. Dung dịch

Kiểm tra IP TouchPad:

  1. Nhấn biểu tượng trivum (góc trên bên phải) để mở Menu Hệ thống

  2. Thông tin báo chí
    → IP TouchPad được hiển thị trong khu vực Thông tin bên trái

  3. So sánh IP này với IP của Máy tính mà bạn muốn truy cập TouchPad từ đó. Ba phần đầu tiên của IP phải giống hệt nhau.

 Computer-IP: 192.168.1.30
 TouchPad-IP: 192.168.5.50

Ví dụ: Bad. Có thể không kết nối được vì TouchPad nằm trong một mạng con (.5) khác với máy tính (.1)

 Computer-IP: 192.168.1.30
 TouchPad-IP: 192.168.1.50

Ví dụ: Tốt. Có thể kết nối.

59.3. Trương hợp đặc biệt

Nếu TouchPad có IP 169.254.231.13, thì có thể nó không lấy được địa chỉ DNS từ máy chủ DNS.

  • kiểm tra xem có bất kỳ máy chủ DNS nào tồn tại trong LAN không

  • kiểm tra xem TouchPad có kết nối với máy chủ đó không

HOẶC LÀ

  • cấu hình TouchPad để sử dụng địa chỉ IP tĩnh.

Trong trường hợp này, các địa chỉ cao như .190 được khuyến nghị để tránh xung đột sau này với các máy chủ DNS trong tương lai thường sử dụng IP khu vực thấp.

60. Coverart không hiển thị trên màn hình Audioplayer

60.1. Vấn đề

Sau khi nâng cấp phần mềm System V8 (ví dụ: AudioActuator), có thể xảy ra trường hợp nhạc được liệt kê với ảnh bìa trong tìm kiếm nghệ sĩ/album, nhưng khi phát một trong những bản nhạc này, màn hình trình phát không hiển thị ảnh bìa.

60.2. Dung dịch

  • Xóa toàn bộ DB nhạc (với tất cả bìa nghệ thuật), trong WebConfig của MusicCenter

  • Rescan tất cả mọi thứ.

61. Đèn LED đỏ hoạt động lâu dài sau khi cập nhật phần mềm trên AudioActuator

61.1. Lý do 1: Nhấp nháy không chính xác

Khi cập nhật với phiên bản nhảy vọt, đ. g. từ 8.16 đến 8.47, có thể xảy ra hiện tượng nhấp nháy các thành phần bên trong không hoàn toàn thành công trong bước đầu tiên và điều này có thể khiến đèn LED màu đỏ hoạt động vĩnh viễn mặc dù GUI cấu hình không hiển thị lỗi.

61.2. Dung dịch

Lặp lại cập nhật phần mềm (tối đa 3 lần) cho đến khi đèn LED tắt sau khi khởi động lại hoàn toàn.

61.3. Lý do 2: Nút đặt lại bị kẹt

Một lý do khác có thể là nút đặt lại bị kẹt.

61.4. Dung dịch

Kiểm tra xem nút đặt lại có bị khóa bởi vỏ không. Hãy thử nhấn đặt lại một lần và kiểm tra xem hệ thống có phản ứng bình thường hay không.

62. 4Zones Thiết Bị Truyền Động: Điện Áp quá thấp Cảnh Báo

62.1. Vấn đề

  • Không có nguồn điện được kết nối với phần dưới của AudioActuator 4x
    Nếu phần trên không có nguồn, hệ thống không thể chạy được …​.

HOẶC

  • Cầu chì bị hỏng cho phần dưới.

HOẶC

  • Có điện năng kết nối, nhưng thực sự quá thấp điện áp (nó phải là 24 V).

GỢI Ý: Vì lý do kỹ thuật, Cảnh báo điện áp quá thấp sẽ xuất hiện trên cả 4 vùng ngay cả khi điện áp chỉ quá thấp ở 2 vùng.

63. simulateKeyPress phải được gọi hai lần

63.1. Vấn đề

Trong một hình ảnh trực quan Homeserver, lệnh

 /xml/keypad/simulateKeyPress.xml?id=n ...

phải được gọi hai lần để kích hoạt nguồn.

63.1.1. Dung dịch

Nối tham số

 & once

nếu không, hệ thống sẽ đợi một lần nhấn và sau đó phát hành sự kiện và/hoặc phím lặp lại.

64. TouchPad không chấp nhận bất kỳ thao tác chạm nào

64.1. Vấn đề

TouchPad trivum không phản ứng với bất kỳ thao tác nhấn chạm nào, nhưng mọi thứ khác (hiển thị trạng thái âm nhạc, v.v.) dường như bình thường.

Một khởi động lại lạnh (bằng ngắt kết nối điện) cũng không giúp ích gì.

64.2. Dung dịch

Có thể một kết nối hiển thị bên trong Touchpad trivum bị lỏng lẻo.

  1. Kiểm tra kết nối hiển thị bên trong

  2. Tháo nắp (8 ốc vít)

  3. Kiểm tra đầu nối màn hình (dây dẫn lá, đầu nối lá)

    1. g. bằng cách mở bộ giữ, sau đó tháo đầu nối, cắm lại, đóng bộ giữ

  4. Kiểm tra xem TouchPad có hoạt động chính xác hay không.

65. Cấu hình cài đặt sẵn ẩn của DSP

Nếu các cài đặt trước DSP cho Stealth LR3G, v.v. không tự động xuất hiện sau khi cập nhật phần mềm, chúng có thể được thêm theo cách thủ công với các dữ liệu sau:

 Stealth LR3G
 09B83F000F0201C8000F0201F4011AFD01E80312020170171803000000010064241F0000

 Stealth LR6G
 09B8760214FD01881314FD01F4011A0000E803120000701718030000000100641A340000

 Stealth LR8G
 09B8500022FD01F40124F801F4011A0000E8031200007017180300000001006479200000

66. Bánh xe màu dimmer RGB không được hiển thị trên TouchPad

66.1. Vấn đề

Bánh xe màu dimmer RGB không được hiển thị trên KNX TouchPad.

66.2. Dung dịch

  • Chạm vào đối tượng điều chỉnh độ sáng trong trang KNX và tiếp tục chạm vào đối tượng đó trong 3-5 giây.
    → Cửa sổ bật lên bánh xe màu sẽ được hiển thị sau đó.

67. Nhóm Phát với điều khiển âm lượng bên ngoài không hoạt động

67.1. Vấn đề

Nếu âm lượng của một khu vực KHÔNG được kiểm soát bởi chính khu vực đó, ví dụ như trong trường hợp Hộp âm thanh có Đường ra độc lập với bộ khuếch đại điều khiển RTI, thì khu vực này KHÔNG thể tham gia chơi nhóm, tức là sẽ không có gì nghe được khi điều khiển âm lượng cho chế độ chơi nhóm không khả dụng.

68. Không có âm thanh từ một số thẻ StreamSource

68.1. Vấn đề

Khi sử dụng 3 máy chủ với nhiều thẻ StreamSource (STS) và thẻ PowerAmpConnect (PAC), hãy lưu ý các hạn chế sau:

  • STS (hoặc bất kỳ thẻ nguồn nào như RDSTunerSource) chỉ phải được đặt trong các khe 1-8 của máy chủ lưu trữ thẻ

  • PAC có thể được đặt trong bất kỳ khe nào, nhưng thông thường chúng được đặt ở các khe cao hơn, vì những khe thấp hơn được sử dụng bởi các nguồn

  • âm thanh do STS tạo ra trong các khe 1-8 của máy chủ thẻ đầu tiên có thể được phát trên bất kỳ PAC nào trong bất kỳ máy chủ thẻ nào

  • âm thanh do STS tạo ra trong các khe 1-8 của máy chủ thẻ thứ hai chỉ có thể được phát trên PAC cục bộ trong máy chủ thẻ thứ hai.
    Tương tự cũng áp dụng cho máy chủ thứ ba hoặc thậm chí xa hơn: âm thanh chỉ có thể được liên kết cục bộ trong máy chủ thẻ.

Điều này có nghĩa là, ví dụ, âm thanh từ STS trong khe 1 của máy chủ thẻ thứ 2 KHÔNG thể phát trên PAC trong máy chủ thẻ đầu tiên.

Trên hệ thống C4 có 2 máy chủ thẻ, những hạn chế này không tồn tại, vì vậy âm thanh từ STS trong máy chủ thẻ thứ hai có thể được phát trên PAC trong máy chủ đầu tiên.

69. Không có hình ảnh webcam nào xuất hiện trên TouchPad

69.1. Vấn đề

Nếu bạn mở webcam App trong các trang KNX của TouchPad, không có hình ảnh.

69.2. Dung dịch

  • Đảm bảo rằng phiên bản TouchPad SW 1.69 trở lên
    phiên bản cũ hơn gửi dữ liệu xác thực cố định (user = "admin", password = "1234") mà webcam có thể bị hiểu nhầm

  • Kiểm tra xem máy ảnh có cho phép truy cập ẩn danh không
    Nếu không, hãy nhập tên người dùng và mật khẩu webcam vào cấu hình webcam trivum (Trường mật khẩu xuất hiện ngay sau khi tên người dùng được đặt.)

  • Kiểm tra xem máy ảnh có cho phép nhiều máy khách truy cập song song hay không. Có thể nó chỉ cho phép một khách hàng truy cập. Điều này có thể chặn quyền truy cập của TouchPad vì hình ảnh đã được hiển thị trong trình duyệt web. + Tạo một tab trống trong trình duyệt web của bạn và mở URL hình ảnh máy ảnh trong đó, để đảm bảo rằng nó thực sự cung cấp hình ảnh JPEG.

  • Bạn có thể phải khởi động lại TouchPad. Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, điều này không cần thiết nếu dữ liệu cấu hình chính xác.

70. Lỗi ủy quyền webcam

70.1. Truy cập bởi người dùng/mật khẩu không thể

  • Định cấu hình webcam của bạn để sử dụng Ủy quyền cơ bản HTTP, nhưng không phải ủy quyền Thông báo HTTP.

  • phần mềm Touchpad mới nhất sẽ hiển thị lỗi " ủy quyền thông báo Webcam không được hỗ trợ", phần mềm cũ hơn sẽ chỉ thông báo lỗi ủy quyền "Webcam".

71. Truy cập NAS vào một phần mềm Windows PC yêu cầu tên người dùng

71.1. Vấn đề

Ngay cả khi bạn đã cho phép "Everyone" truy cập mạng ẩn danh vào thư mục Windows, quyền truy cập sẽ bị chặn nếu bạn để trống tên người dùng.

71.2. Dung dịch

Có vẻ như đối với chia sẻ Windows, phải luôn cung cấp tên người dùng không trống. Bạn thậm chí không cần phải cung cấp tên người dùng hợp lệ. Chỉ cần nhập bất kỳ thứ gì, ví dụ: "anonymous" và giữ trống nhóm làm việc và mật khẩu.

Đôi khi thậm chí không hoạt động. Có thể bạn muốn chia sẻ một thư mục có quyền truy cập sai hoặc vì lý do nào đó không thể truy cập ẩn danh vào các chia sẻ Windows của bạn. Trong trường hợp này:

  1. Tạo người dùng mới trên máy tính Windows của bạn username = music, password = music

    • Tạo một thư mục nhạc đơn giản, dễ dàng trên đĩa cứng của bạn C:\TestMusic

    • Chỉnh sửa Thuộc tính của C:\TestMusic và chia sẻ nó trên mạng với quyền truy cập đọc cho nhạc của người dùng

    • Nhập tại máy chủ trivum

 smb://yourwindowsip/TestMusic
 user: music
 password: music

Nếu bạn không biết nhóm làm việc của mình, hãy thử nhập WORKGROUP hoặc để trống.

71.3. Sự cố tường lửa Windows 10 khi truy cập chia sẻ

Nếu tất cả các bước trên đã được thực hiện nhưng vẫn không thể truy cập vào phần chia sẻ nhạc

  • định cấu hình Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows. Truy cập ứng dụng "enable hoặc feature", sau đó cho phép truy cập Dịch vụ đăng ký ("Anmeldedienst").

  • nếu điều đó không hữu ích, hãy hủy kích hoạt tường lửa cho các mạng công cộng.

72. Thay đổi Âm lượng không có Thanh trượt bằng cách xác định + và - Tác vụ

Hình ảnh trực quan web trivum cho thấy một thanh trượt âm lượng rất thuận tiện để sử dụng, tuy nhiên, trong một số trường hợp như các nhóm rất lớn và mạng WLAN chậm hoặc không ổn định, nhiều sự kiện âm lượng được gửi có thể gây bất tiện khi xử lý.

Thay vào đó, bạn có thể xác định Volume + và - actions qua

`Cấu hình/Vùng/tên vùng/hành động/hành động thay đổi/điều khiển vùng/Âm lượng + (hoặc -) '

và sau đó chạm vào các hành động đó để tăng/giảm âm lượng một cách an toàn một bước.

Hơn nữa, nếu bạn cảm thấy không an toàn về việc thanh trượt âm lượng quá cao, hãy đặt giới hạn âm lượng tối đa của vùng thành giá trị an toàn dưới

Cấu hình/Vùng/tên vùng/cài đặt cơ bản/tối đa. âm lượng cho khu vực này

bạn có thể phải làm điều này cho tất cả các vùng có thể tham gia vào một nhóm.

73. AudioActuator không thể cập nhật/không có internet hoặc máy chủ định danh

73.1. Vấn đề

AudioActuator cần dữ liệu cấu hình từ máy chủ DHCP. Máy chủ DHCP cung cấp cho AudioActuator một địa chỉ IP và nó cho biết máy chủ định danh nào sẽ sử dụng. Cần có Máy chủ Định danh để kết nối với internet để cho phép

  • phát lại radio trên web

  • nâng cấp phần mềm

  • Cài đặt thời gian tự động NTP.

73.2. Dung dịch

Do đó, hãy đảm bảo rằng Bộ định tuyến/Bộ chuyển mạch/Modem kết nối mạng cục bộ của bạn với internet cung cấp dịch vụ DHCP cung cấp thông tin Máy chủ định danh chính xác.

Làm theo các bước sau:
  1. Mở GUI cấu hình web của Bộ định tuyến trong trình duyệt web

  2. Tìm kiếm các cài đặt như: DHCP và Name Server

  3. Đảm bảo rằng DHCP đang hoạt động

  4. Đảm bảo rằng thông tin Máy chủ định danh được gửi vào mạng của bạn.
    Nếu bạn thấy một số địa chỉ Máy chủ tên như n.n.n.n thì hãy xác minh rằng máy chủ này thực sự tồn tại.
    Trên dòng lệnh có một lệnh như
    ping n.n.n.n
    Và nếu bạn không biết địa chỉ IP Máy chủ định danh nào để sử dụng cho cấu hình, hãy thử 8.8.8.8 (Máy chủ tên của Google)

  5. Sau khi thay đổi cấu hình mạng, trước tiên hãy kiểm tra với PC hoặc Notebook nếu truy cập Internet vẫn hoạt động, bằng cách mở một số trang web internet.

  6. Sau đó khởi động lại AudioActuator.

74. Một hình ảnh webcam xuất hiện và đóng băng trong vài giây trên TouchPad

74.1. Vấn đề

Một hình ảnh xuất hiện, sau đó TouchPad đóng băng trong vài giây, sau đó hình ảnh tiếp theo xuất hiện.

74.2. Dung dịch

Điều này xảy ra nếu độ phân giải hình ảnh webcam quá cao, e. g. 1280x480.

  • Định cấu hình lại webcam của bạn để sử dụng độ phân giải thấp hơn.

75. Làm thế nào để xác định trivum thành phần của Serialnumber

  • Hệ thống chuyên nghiệp C4:

    • tìm số sê-ri trên thẻ Bộ xử lý C4.

      Thẻ này thường chứa đầu nối LAN "Eth", đầu nối "Fan" và ở trên cùng bên phải một số sê-ri nhỏ.
    • với phần mềm V7, bạn sẽ không tìm thấy số sê-ri hợp lệ trong cấu hình web (chỉ có giá trị giả 520 hoặc 12326) .

    • với phần mềm V8, bạn cũng có thể tìm thấy Số sê-ri trong GUI cấu hình web ở trên cùng gần SNR.

  • Bộ truyền động âm thanh: tìm số sê-ri

    • in trên thiết bị truyền động chính nó, và

    • trong GUI cấu hình web ở đầu sau "SNR".

76. Bộ điều hợp RS232 có thể được liệt kê nhưng không được kết nối/lập trình

Kiểm tra công tắc mạng của bạn nếu "IGMP Snooping" đang hoạt động. Phần mềm IrTool trivum sử dụng thông điệp Multicast để gửi lệnh đến bộ điều hợp, nhưng cho đến nay nó không sử dụng giao thức IGMP. Tắt IGMP Snooping tại công tắc của bạn (ví dụ: trong D-Link DGS 1100-16 dưới "L2 Features") và nó sẽ hoạt động.

tuy nhiên, nếu bạn CŨNG đang sử dụng Bộ truyền động trivum với âm thanh đồng bộ phát lại VÀ một mạng WLAN, thì IGMP
Snooping phải đang hoạt động, do đó, việc hủy kích hoạt ở trên chỉ tạm thời để lập trình.

77. Kết nối nguồn cung cấp nguồn Adapter IR/RS232

Các tùy chọn khả thi cho nguồn điện:

  • Công tắc POE cung cấp 48 V qua cáp CAT 5

HOẶC

  • Bộ phun nguồn CAT 5, bản thân nó được kết nối với nguồn điện 48 Volts.

không bao giờ kết nối này 48 Volts cung cấp điện trực tiếp đến các bộ chuyển đổi!

HOẶC

  • Nguồn cấp điện Volt 15 (!) Được kết nối trực tiếp với bộ chuyển đổi IR/RS232.

78. Cách theo dõi giao tiếp Bộ tiếp hợp IR/RS232

Nếu thiết bị được kết nối bằng bộ điều hợp IR/RS232 không phản ứng, hãy làm theo các bước sau để theo dõi giao tiếp:

78.1. kích hoạt thiết bị I/O truy tìm ở phía máy chủ

Hệ thống V7: chọn Addons/Devices/open device, sau đó chọn advanced/verboseMode

Sau đó gửi các lệnh kiểm tra: Addons/Devices/open device, chọn Commands, chọn Send ở phía bên trái.

Sau đó mở trong trình duyệt web:

 http: // {serverip}/print/controller-trace

Nếu bạn thấy các thông báo như:

 << gửi: "MYCOMMAND {0D} {0A} "

điều này có nghĩa là một lệnh đã được SENT tới Bộ điều hợp và Bộ điều hợp đã cố gắng chuyển tiếp tới thiết bị.

Nếu bạn thấy các thông báo như:

 >> recv:

điều này có nghĩa là đã nhận được phản hồi từ thiết bị.

Tuy nhiên, nếu các lỗi được liệt kê, cũng tùy thuộc vào loại trình điều khiển thiết bị được chọn. Trình điều khiển một chiều có thể không bao giờ liệt kê một phản hồi.
Trong trường hợp như vậy, những điều sau có thể hữu ích:

78.2. theo dõi giao tiếp trực tiếp tại Adapter

Để làm như vậy, hãy tìm hiểu

  • địa chỉ IP bộ chuyển đổi IR/RS232

  • Số sê-ri bộ chuyển đổi IR/RS232

  • Phiên bản phần mềm bộ điều hợp bộ chuyển đổi IR/RS232

Hệ thống V7: IP và SNr được liệt kê trong Tiện ích/Thiết bị trong cột Trạng thái.
Phiên bản chương trình cơ sở được liệt kê trong Bộ điều hợp .

Sau đó tải xuống công cụ theo dõi trivum từ `ftp: // service.trivum.com/Installer/servicetools/'

Windows: tải xuống 'trace.exe` AND libgcc_s_dw2-1.dll

Mac: tải xuống 'trace-mac`

Sau đó, mở Shell hoặc Cửa sổ Dòng lệnh (ví dụ: Windows: chọn Run rồi nhập CMD.exe) và chuyển đến thư mục chứa các công cụ đã tải xuống.

  • Bộ điều hợp RS232 phiên bản 1.12 trở xuống:

    • Windows: type: trace adapterip

    • Mac: gõ: chmod 777 trace-mac, sau đó:` ./trace-mac adapterip`

      Bây giờ bạn sẽ thấy một cái gì đó giống như
         Tracing: 192.168.1.133
         trivum TraceMonitor V1.08 (Port=1222 Target=192.168.1.133, VMar 14 2013/11:11:41)
      và bạn có thể nhấn
      'i' cho thông tin
       't' để chuyển đổi đầu ra theo dõi sự kiện
  • Bộ điều hợp IR + RS232 Phiên bản 1.13 trở lên:
    Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng công cụ theo dõi 1.09 trở lên, nếu không, bạn không thể theo dõi bộ điều hợp.

    • Windows: loại: dấu vết ir adapterSerialNumber

    • Mac: type: chmod 777 trace-mac rồi: ./trace-mac ir adapterSerialNumber

      không có tùy chọn tương tác nào.

78.3. điều khiển thiết bị theo cách thủ công

Thay vì gửi lệnh qua trivum đến thiết bị, hãy thử điều khiển thiết bị trực tiếp, ví dụ: bằng cách bật đầu đĩa DVD bằng phím nguồn, sau đó tải DVD và bỏ qua các bản nhạc theo cách thủ công, để tạo ra các câu trả lời RS232 có thể hiển thị trong các dấu vết như mô tả ở trên.

78.4. Các bộ trả lời RS232 điển hình

tùy thuộc vào phần mềm bộ điều hợp, nhiều thông tin ít được hiển thị.

78.4.1. Bộ chuyển đổi RS232 V 1.03 ví dụ:

Có cmd # 64
 -> nghĩa là bộ điều hợp đã nhận lệnh RS232
 từ máy chủ trivum sẽ được chuyển tiếp
 đến thiết bị RS232 thực tế.
Đã gửi tin nhắn đến thiết bị
 -> thường sau cmd # 64, lệnh
 đã được gửi đến thiết bị RS232 thực tế.
Có cmd # 67
 -> có nghĩa là bộ điều hợp đã có yêu cầu AdapterInfo
Đã gửi câu trả lời của thiết bị tới bộ điều khiển {IP}
 -> có nghĩa là bộ điều hợp đã lấy dữ liệu từ thiết bị RS232
 thực tế và gửi đến máy chủ

Phần mềm này cho phép lệnh 'i' tương tác kiểm tra một số trạng thái pin cáp.

79. Âm thanh ngắn có thể không phát chính xác

Nếu bạn cố gắng phát các tệp nhạc ngắn với thời lượng ít hơn 15 giây, có thể xảy ra trường hợp chỉ phát được vài giây hoặc thậm chí ít hơn và sau đó bản nhạc được lặp lại hoặc bị bỏ qua.

Điều này cũng phụ thuộc vào tốc độ lấy mẫu được sử dụng (22 kHz so với 44 kHz).

Để phát lại chính xác, bạn có thể

  • tạo một tệp nhạc dài hơn có chứa cùng âm thanh nhiều lần

  • hoặc mở rộng tệp nhạc của bạn lên đến 15 giây im lặng

với trình chỉnh sửa tệp âm thanh như Audacity.

80. Mã hoặc mẫu nhấp nháy đèn LED SC

Trạng thái hệ thống cơ bản được hiển thị bằng đèn LED trạng thái màu xanh lá cây (phía trên) và màu đỏ (phía dưới) ngay gần đầu nối nguồn.
Bốn đèn LED trạng thái vùng bên phải không liên quan đến trạng thái hệ thống.

  • Đèn LED xanh lục nhấp nháy: phần mềm MusicCenter không phản ứng trong hơn 10 giây. Điều này là bình thường trong quá trình khởi động, vì phần mềm cần khởi động trước.

  • Đèn LED xanh lục bật vĩnh viễn: phần mềm MusicCenter đã khởi động hoàn toàn và đang hoạt động. Nếu bạn vẫn không thấy nó trong mạng, hãy kiểm tra hệ thống cáp mạng, thiết bị chuyển mạch mạng và cổng.

  • Đèn LED đỏ nhấp nháy: phần mềm MusicCenter không phản ứng trong hơn 60 giây.
    Nếu điều này xảy ra sau khi khởi động,

    • các tệp trên thẻ SD có thể bị hỏng, vì vậy MusicCenter không chạy

    • bạn sẽ không thấy MusicCenter trong công cụ tìm IP

    • tuy nhiên, nếu bạn vẫn biết địa chỉ IP, thì vẫn có thể xảy ra ping nếu hệ điều hành vẫn hoạt động.
      Sau đó, bạn có thể thử đặt lại về cài đặt gốc như được mô tả tại đây:

      https://www.trivum-shop.de/support/docs/en/mcenter-manual.html#scfactorydefaults

81. Thiết bị truyền động LED mã vạch hoặc mẫu ánh sáng

Mã LED nhấp nháy:
  • miễn là thiết bị đang khởi động, đèn flash vàng và đỏ đồng bộ một lần mỗi giây

  • ngay sau khi phần mềm hoạt động hoàn toàn, màu vàng và xanh lá cây sẽ nhấp nháy, với màu đỏ bị tắt.

nếu bộ truyền động nhấp nháy Màu đỏ và bạn nhấn Đặt lại, nhấp nháy màu đỏ có thể tiếp tục trong một lúc
cho đến khi thiết bị khởi động lại hoàn toàn. Vui lòng đợi một phút sau khi nhấn Đặt lại cho đến khi nhấp nháy dừng lại.

82. Đèn LED đỏ của thiết bị truyền động sẽ hoạt động vĩnh viễn khi sử dụng lần đầu

Đèn LED màu đỏ sáng trong giai đoạn khởi động. Nếu nó vẫn hoạt động vĩnh viễn, vui lòng kiểm tra những điều sau:

Theo mặc định, thiết bị yêu cầu mạng có máy chủ DHCP để lấy địa chỉ IP của nó.

Nếu không thể có máy chủ DHCP,

  • đèn LED màu xanh lá cây và màu đỏ sẽ luôn ổn định

  • với đèn LED đỏ nhấp nháy ngay giữa

Trong trường hợp này,

  • yêu cầu quản trị viên mạng của bạn cung cấp máy chủ DHCP

  • đảm bảo thiết bị trivum được kết nối đầy đủ với mạng LAN để có thể kết nối vật lý với máy chủ DHCP

  • sau đó nhấn đặt lại trên thiết bị hoặc ngắt kết nối tạm thời khỏi nguồn để khởi động lại.

Nếu DHCP khả dụng ít nhất một lần thì thiết bị có thể được cấu hình lại để sử dụng IP tĩnh trong tương lai. Để làm như vậy, hãy tải xuống và chạy Công cụ quản trị trivum từ ftp: // service.trivum.com/Installer/Install-ServerAdmin.exe

83. Đèn LED đỏ của thiết bị truyền động được kích hoạt vĩnh viễn sau khi cập nhật phần mềm

Khi cập nhật với một bước nhảy phiên bản lớn, ví dụ: từ 8.16 đến 8.47, có thể xảy ra hiện tượng nhấp nháy các thành phần bên trong không hoàn toàn diễn ra trong bước đầu tiên và điều này có thể khiến đèn LED màu đỏ hoạt động vĩnh viễn mặc dù GUI cấu hình không hiển thị lỗi.

Trong trường hợp này, hãy lặp lại cập nhật phần mềm (tối đa 3 lần) cho đến khi đèn LED tắt sau khi khởi động lại hoàn toàn.

Một lý do khác có thể là nút đặt lại bị kẹt.

Kiểm tra xem nút đặt lại có bị khóa bởi vỏ không, thử nhấn đặt lại một lần và xem hệ thống có phản ứng bình thường không.

84. Ví dụ về cấu hình cảnh KNX

Ví dụ: một thiết bị truyền động trivum nên được điều khiển bởi các cảnh KNX.

Bằng cách chọn hai cảnh khác nhau thông qua GA 1/5/99, vùng đầu tiên sẽ bị tắt hoặc sẽ phát một đài của bộ dò FM.

  1. Thiết lập hệ thống/KNX:

    • enable Sử dụng EibNetIP để truy cập EIB

    • Lưu/khôi phục cảnh GA: nhập '1 5 99'

  2. Vùng/vùng đầu tiên/cài đặt KNX:

    • GA để bao gồm/loại trừ trong cảnh: nhập '1 5 90'

  3. Lập trình cảnh:

    1. cảnh 1: trạng thái tắt

      • đảm bảo vùng đã tắt.

      • cho vùng đầu tiên biết nó là một phần của cảnh:
        gửi qua KNX `1 Bit, Giá trị 1, tới 1/590 '
        → để xác minh xem lệnh KNX này có được chấp nhận hay không, hãy xem trong Nhà phát triển/Dấu vết/KNX Trace nơi nó sẽ nói: '"Zone' khu vực đầu tiên 'sẽ xử lý cảnh phần' 1 'telegram"'

      • lưu trữ trạng thái hiện tại (tắt) dưới dạng cảnh số một:
        tính toán chỉ số cảnh

         chỉ số = số cảnh - 1

tính toán mã lệnh

         Store   = 128 plus scene index
         Restore =   0 plus scene index

gửi qua KNX: 1 Byte, Giá trị 128, đến 1/599 '
→ xác minh xem dấu vết KNX cho biết:
" sẽ lưu cảnh 1. cảnh 1 lưu bao gồm 1 vùng."`

  1. cảnh 2: đài FM tuner

    • kích hoạt bộ dò sóng FM trong khu vực, chọn kênh 3.

    • lưu trữ trạng thái (bật) hiện tại dưới dạng cảnh số hai:
      gửi qua KNX: 1 Byte, Giá trị 129, tới 1/599 '
      → xác minh xem dấu vết KNX cho biết:
      " sẽ lưu cảnh 2 . cảnh 2 lưu bao gồm 1 vùng." '

      1. Sử dụng các cảnh:

  2. sử dụng cảnh "off":
    gửi qua KNX: 1 Byte, Giá trị 0, tới 1/599 '
    → vùng sẽ tắt.
    → xác minh xem dấu vết KNX cho biết: `
    " sẽ khôi phục cảnh 1. bao gồm 1 vùng."`

  3. sử dụng cảnh bộ dò đài FM:
    gửi qua KNX: 1 Byte, Giá trị 1, tới 1/599 '
    → khu vực sẽ phát đài bộ dò đài FM 3.
    → xác minh xem KNX dấu vết nói: `
    " sẽ khôi phục cảnh 2. bao gồm 2 vùng." '

Không bắt buộc phải có giao tiếp bus "trace" hoạt động để xem các thông báo theo dõi KNX được hiển thị ở trên.
Các thông báo hành động quan trọng để xử lý cảnh luôn được theo dõi.

85. tạo Windows Desktop Shortcut để Web Visualization

Nếu bạn đã xác định một web visu dưới các đơn vị điều khiển, bạn có thể tạo một Lối tắt cho Windows Desktop như:

Trình duyệt Google Chrome:

  • chọn "Show" để mở một Cửa sổ trình duyệt mới với một trình duyệt web.
    Ở trên cùng, bạn thấy địa chỉ như http: //192.168.1.119/visu/iapp? Id = 20

  • tạo một Tab mới. nhập cùng một địa chỉ vào Tab đó, ví dụ: `http: //192.168.1.119/visu/iapp? id = 20 '

  • nhìn vào phía trên bên phải để tìm nút sọc.
    Chọn: Công cụ/tạo phím tắt cho ứng dụng.
    Chỉ kiểm tra "Desktop", sau đó nhấp vào tạo.

Bây giờ, bạn có một lối tắt trên màn hình Windows mở ra mà không cần thanh địa chỉ.

86. Làm thế nào để kiểm soát nhiều thiết bị truyền động hoặc AudioBoxes thông qua một hình ảnh web

Để cho phép điều này, chúng phải được kết hợp làm thiết bị chính/phụ.

  • một thiết bị vẫn chính (chế độ mặc định)

  • trên tất cả các thiết bị khác: chọn chế độ quản trị/cài đặt để cài đặt nô lệ

  • trên thiết bị chính, hãy chuyển đến danh sách vùng, sau đó đợi và tải lại (thông qua nút tròn) cho đến khi tất cả các thiết bị khác hiển thị màu xanh lục.

  • sau đó chọn trên các thiết bị khác: sử dụng thiết bị truyền động này

Bằng cách này, các nô lệ được thêm vào chủ dưới dạng các vùng mới. Sau đó, chỉ sử dụng hình ảnh trực quan trên web của trang cái. Tại đó, vào các khu vực mới và chơi nhạc.

với các hạn chế về bộ truyền động 4 vùng trong chơi nhóm được áp dụng, ví dụ: bắt đầu chơi nhóm từ vùng phụ và sau đó
thêm vùng từ chính có thể không hoạt động.

87. Luồng có thể tối đa (StreamSources) cho mỗi thiết bị ===

Một hệ thống C4 có thể chơi

  • lên đến 6 luồng song song với tốc độ lấy mẫu lên đến 96 khz sử dụng các định dạng tệp mp3, aac, alac, flac (16 bit)

  • tối đa 5 luồng song song với Flac 192 khz 16 bit hoặc với Flac 96 khz 24 bit (yêu cầu Phần mềm V 8.67)

  • tối đa 3 luồng song song với tệp ALAC 192 khz hoặc với Flac 192 khz 24 bit (yêu cầu Phần mềm V 9.41)

Trivum không hỗ trợ tệp .dsf hoặc bất kỳ tệp nào có tốc độ mẫu vượt quá 192 khz.

88. C4 với 2 Cardhost trở lên: Tiếng ồn hoặc âm thanh bất ngờ

88.1. Vấn đề

Nhiều máy chủ thẻ được sử dụng trong một hệ thống C4 lớn.

Khi phát một nguồn, như đầu vào analog, không chỉ âm thanh của nguồn đó có thể nghe được mà còn có âm thanh không mong muốn như bộ dò sóng FM. Khi ngắt kết nối tín hiệu tương tự trong nguồn, chỉ có thể nghe thấy tiếng ồn.

88.2. Dung dịch:

  1. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cáp Cặp xoắn được che chắn.
    Chúng được đánh dấu là STP hoặc SFTP.
    Không sử dụng cáp Cặp xoắn không được che chắn, được đánh dấu là UTP.

  2. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng sơ đồ cáp chính xác.
    Ví dụ: với một máy chủ thẻ chính và hai máy chủ thẻ phụ thì các kết nối phải

    • TXA từ ngày 1 đến> RXA của thiết bị thứ 2

    • TXB từ ngày 1 → RXB của thiết bị thứ 2

    • TXA từ ngày thứ 2 → RXA của thiết bị thứ 3

    • TXB từ ngày thứ 2 → RXB của thiết bị thứ 3

89. Cách kiểm tra xem thẻ có bị hỏng hay không

89.1. Vấn đề:

Một thẻ C4 như bộ dò FM, Streamsource vv không hoạt động.

89.2. Dung dịch:

Phân tích xem sự cố là do chính thẻ, hay do máy chủ lưu trữ hoặc một khe cắm cụ thể của máy chủ thẻ.

  1. xem có chỗ trống nào khác trong cùng một máy chủ thẻ không.
    Lưu ý rằng các nguồn cần được đặt trong các vị trí 1-8.
    Nếu vậy, hãy đặt thẻ vào khe trống và khởi động lại hệ thống.

    • nếu nó hoạt động thì khe bị lỗi.

    • nếu nó vẫn không hoạt động thì thẻ bị lỗi.

  2. nếu không còn chỗ trống, hãy đổi thẻ với một thẻ khác cùng loại, ví dụ như một bộ dò FM khác trong một máy chủ thẻ khác.

    • Nếu thẻ đang hoạt động trong máy chủ lưu trữ khác, nhưng thẻ được đổi không còn hoạt động, thì khe cắm bị lỗi.

    • nếu thẻ vẫn không hoạt động, ngay cả trong máy chủ lưu trữ khác, thì thẻ đó bị lỗi.

Nếu các cuộc kiểm tra cho thấy rõ ràng thẻ bị lỗi, hãy phản hồi cho chúng tôi để chúng tôi có thể sắp xếp thay thế.

90. Bộ truyền động 4 khu vực: Quá tải kênh khuếch đại

Vui lòng kiểm tra nhiệt độ thiết bị dưới

   Vùng/bên trái gần thiết bị chọn: Hiển thị chi tiết

Nếu dòng Nhiệt độ hiển thị hơn 65 Độ, điều này có thể gây trục trặc thiết bị.

  • đảm bảo rằng thiết bị có đủ không khí để làm mát.

  • xem kỹ vỏ thiết bị, gần loa và các đầu nối nguồn, nếu có nắp đậy không có lỗ (khe hở) cản trở không khí lưu thông.
    Nếu vậy, bạn có thể xóa một số hoặc tất cả các chữ viết hoa này.

91. Lỗi Truy cập Khối lượng Truy cập Web với Chrome trên TouchPanel PC

Trên PC Windows 10 Touchpanel, trình duyệt Google Chrome được định cấu hình theo mặc định để phản ứng với các cử chỉ sau:

  • vuốt sang phải sang trái: điều hướng đến trang trước

  • vuốt sang trái sang phải: điều hướng đến trang tiếp theo

Điều này làm cho việc sử dụng đúng thanh trượt Âm lượng trong trivum Web Visu là không thể.

Có một bài báo trên web với tiêu đề `` https: // www.404techsupport.com/2014/02/disable-backosystem-navigation-swiping-styles-in-google-chrome-for-windows/'

Về cơ bản, bạn phải chạy trình duyệt Chrome với tham số -overscroll-history-navigation = 0.

Để làm như vậy, hãy tạo một biểu tượng trên Màn hình để chạy Trình duyệt Chrome, sau đó chỉnh sửa biểu tượng đó để chạy một cái gì đó như

   C:\Program Files (x86)\GoogleChromeApplication\chrome.exe -overscroll-history-navigation=0

92. [229] Instreamer không thể cập nhật

Điều này có thể xảy ra với các Switch có IGMP snooping đang hoạt động.

Trong quá trình cập nhật, InStreamer phải chuyển sang chế độ hoạt động rất hạn chế, nơi nó không thể thông báo chính xác IGMP cho công tắc, do đó, dữ liệu cập nhật cho Instreamer có thể bị chặn.

Vì thế:
  • kết nối cả máy chủ trivum và trình chuyển đổi cho cùng một công tắc

  • tắt IGMP tạm thời tại Công tắc đó

  • thử cập nhật lại

  • sau khi hoàn thành, kích hoạt lại IGMP.

93. số lượng dây cần thiết với kết nối mạng LAN

  • 100 mbit → 4

  • Gigabit → 8

94. không thể xóa yêu thích radio trên web bằng bàn di chuột

Đã xảy ra sự cố với radio web không còn được TuneIn hỗ trợ, được đánh dấu là "Không được hỗ trợ". Những điều này có thể không xóa bằng Bàn di chuột. Thay vào đó, hãy thử nó với trực quan hóa web, điều này sẽ luôn hoạt động.

94.1. Công tắc POE touchpad tương thích 7 inch

POE Công tắc nguồn điện:

không được dùng:
  • TP-Link TL-SF 1008P Rev. 1.6 (Bản sửa đổi 3 hoạt động)

  • D-Link DGS-1008P Rev. B1 (về mặt kỹ thuật giống như TL-SF ở trên)

nếu không, nguồn điện quá yếu và bàn di chuột có thể chỉ khởi động trong vài giây, sau đó tắt.

Power hoạt động bình thường với:
  • TP-Link TL-SF 1008P lần 3

  • HP 1920

  • Intellinet 524155

94.2. Lỗi khởi động bàn di chuột 7 inch

Sự cố: khi kết nối nguồn điện có một đèn flash trắng ngắn, sau đó (với màn hình đen) đèn nền hoạt động, nhưng (lâu hơn một phút) không hiển thị hoạt động. Đèn LED mạng Ethernet cũng không nhấp nháy.

Giải pháp: nhìn vào đèn LED ở công tắc mạng nơi bàn di chuột được kết nối. Khi kết nối nguồn trên bàn di chuột, màu cam sẽ bật vĩnh viễn và màu xanh lục sẽ bắt đầu nhấp nháy sau vài giây. Nếu không có nhấp nháy, thì thẻ SD trong bàn di chuột có thể đã bị lỏng trong quá trình vận chuyển. Mở thiết bị (bằng 4 vít) sau đó tìm kiếm thẻ sd. Lấy nó ra và đẩy nó vào một lần nữa. Sau đó kết nối lại thiết bị để cấp nguồn.

95. cách giảm các chức năng hiển thị web

Nếu không phải tất cả các chức năng, như không phải tất cả các nguồn, đều được hiển thị trong hình ảnh trực quan trên web, thì các tùy chọn sau sẽ có sẵn:

  • ẩn Bộ điều chỉnh FM:
    hệ thống/thiết lập/chi tiết giao diện người dùng/hiển thị bộ dò fm dưới dạng nguồn

  • ẩn Nhập dòng:
    cấu hình/vùng/vùng/cài đặt cơ bản/Nhập dòng mặc định

  • hạn chế visu trong một khu vực cụ thể:
    phần cứng/đơn vị điều khiển/visu/cài đặt cơ bản/chỉ định các khu vực có thể

    • V8: kiểm tra điều này, sau đó nhấp vào "zonelist" ở phía trên cùng bên phải

    • V9: kiểm tra điều này, sau đó nhấp vào "xác định các khu vực có thể" xuất hiện

  • ẩn Thiết lập trong web visu: (V8.72 trở lên)
    chi tiết hệ thống/thiết lập/giao diện người dùng/ẩn 'thiết lập hệ thống' trong ứng dụng khách WebTouch

  • ẩn một vùng khỏi sự lựa chọn của bất kỳ visu nào:
    cấu hình/vùng/vùng/cài đặt cơ bản/vùng có sẵn trong menu chọn vùng

96. số lượng webcam tối đa với bàn di chuột trivum

Bàn di chuột trivum A13 hỗ trợ tối đa 8 web cam, với độ phân giải 320x240 và một bản cập nhật hình ảnh cứ sau 5 giây.

Bàn di chuột trivum ARM9 hỗ trợ tối đa 4 webcam, với độ phân giải 320x240 và một bản cập nhật hình ảnh cứ sau 5 giây.

Nếu sử dụng độ phân giải cao hơn hoặc cập nhật thường xuyên hơn thì web cam sẽ ít hoạt động hơn.

97. Phản hồi NAS không hợp lệ trong khi quét các tệp nhạc

NAS sử dụng Firmware cũ không phù hợp để quét các tệp nhạc. Nó trả về một câu trả lời sai cho "seek" lệnh được sử dụng để chuyển tới và lùi trong một tệp, được yêu cầu để quét thông tin từ tệp nhạc.

Điều này có nghĩa là hầu hết hoặc tất cả nhạc trên NAS không thể đọc được. Quét có thể vẫn hoạt động với các tệp .mp3 bằng các thẻ ID3v1 đơn giản, nhưng .m4a và các tệp khác sẽ không hoạt động.

Giải pháp duy nhất là thay thế NAS hoặc cập nhật chương trình cơ sở của nó, nếu có bản cập nhật.

98. Bàn di chuột: không tìm thấy lỗi hàng/hệ thống/dữ liệu

Lỗi này xảy ra khi TouchPad được kết nối với một máy chủ sai. Điều này có thể xảy ra nếu TouchPad được kết nối đúng cách với máy 192.168.1.119 nhưng ngày hôm sau máy đã thay đổi IP và bây giờ .119 là một hệ thống khác (không phải trivum).

Giải pháp:

Trên TouchPad …​
  1. Nhấn biểu tượng trivum (góc trên bên phải) để mở Menu hệ thống.

  2. Nhấn * Thiết lập? Cài đặt TouchPad? Liên kết MusicCenter *.

  3. Chọn máy chủ trivum một lần nữa.

99. Không có âm thanh, không có sóng radio với Bộ dò sóng FM

  • thử một ăng-ten khác, ít nhất là một dây đơn giản mà bạn cắm vào đầu vào ăng-ten, để so sánh.

  • thử một thiết bị khác (không phải trivum) có cùng cáp ăng-ten mà bạn sử dụng với trivum, để xác minh xem có khả năng thu sóng hay không.

  • định cấu hình một đài có tần số đã biết, thay vì chỉ chạy tìm kiếm đài. kiểm tra xem nó có tạo ra âm thanh (yếu) hay không.

100. 4 khu vực thiết bị truyền động cung cấp điện kết nối

Thay vì sử dụng 2 lần nguồn điện 5 A, bạn cũng có thể sử dụng một nguồn điện 10 A duy nhất, nhưng hãy đảm bảo

  • rằng cáp + nguồn cấp được kết nối bằng cáp song song y với cả hai đầu nối "24 DC +"

  • rằng - cáp cấp nguồn được kết nối bằng cáp song song y với cả hai đầu nối "24 DC -".

Nó không đủ để chỉ dây một DC + và một đầu nối DC.