1. 最新软件更改列表
2. 最近的问题
2.1. 网络电台不播放
将您的 trivum 系统更新到软件 V9.65 build 15731 或更高版本以更正此问题。最好是V9.66,或者最新版本。
如果您的系统装有V8软件,则强烈建议您更新到V9。
如果由于C4设备控制而不想执行此操作,则可以
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设置:基本设置/使用Alpha/Beta版本
-
设置:基本设置/使用每晚构建版本
然后更新到V8.82。但请注意,网络广播电台将来可能会再次变得不兼容,然后修复程序可能仅适用于 V9。
2.2. 从09.11.20开始需要更新TIDAL帐户
如果您仅通过在trivum输入用户名和密码来配置TIDAL帐户,则这是一种旧方法,从2020年11月9日起将不再播放音乐。
然后,您必须
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更新到软件V9.61或更高版本
-
进入trivum设备的设置。
转到"Music/Streaming",然后进入TIDAl帐户设置。在那里您会看到一条消息",请完成此帐户。单击该按钮,然后按照说明将您的帐户配置升级到基于Web的身份验证。
基本上,您必须-
输入与以前完全相同的用户名和密码,但是现在在tidal.com网站上输入。
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然后在trivum配置页面中单击"complete"。
-
2.3. 如果 TIDAL 不玩
如果您有 TIDAL Premium 帐户,请在 trivum Web 配置中禁用 "Use high quality streaming"。高质量流媒体需要 TIDAL Hifi 帐户。
2.4. 使用 SC 和 AudioBox P150 设备组玩时没有声音
在这些设备上进行群组播放时,可能会发生群组的从属区域没有声音的情况。
更新到 V9.63 build 15387 或更高版本以解决此问题。
2.5. 适用于iOS V2.5.0的trivum App不能与旧的iOS版本一起使用
将应用程序更新到当前版本2.5.1,以解决此问题。
2.6. 触摸控件在Web用户界面中不起作用
如果无法通过触摸选择音乐,请在iPad(独立浏览器)上的Web应用程序中或在触摸面板PC上,然后将系统更新为V9.50或更高版本的软件,其中Web Visu已被完全重做。
2.7. Divus KiBro App无法正常工作
请不再使用此应用,它不再允许连接到非Divus设备。
改用链接:https://play.google.com/store/apps/details?id = com.trivum.control[trivum Control] Android版应用程序。
2.9. 没有可用的Spotify播放列表
每晚在构建通道上更新到软件版本9.43 build 13869,以修复此问题。
2.10. 访问时出现Spotify错误400
在极少数情况下,可能会发生在trivum配置中配置的访问令牌不再有效的情况。
删除位于trivum的Spotify帐户条目,然后使用相同的登录数据再次创建。此过程将创建一个新的访问令牌。
2.11. 没有TuneIn菜单,TuneIn插件中的错误403
如果安装了较旧的软件V8.x,则必须更新至版本8.78,以修复TuneIn插件中的错误。
如果您已经拥有最新的V8或V9软件,则您的系统可能已被互联网IP地址暂时从TuneIn锁定。这可能是由于每天太多的网络广播请求引起的。您可以通过输入Web浏览器来验证这一点:
opml.radiotime.com/Browse.ashx
如果这还会产生403错误,则您必须等待一天直到解除阻塞。或者,通过断开然后再重新连接Internet(在路由器中)来更改Internet IP地址。如果尽管断开了互联网连接,但IP仍未更改,则请与您的互联网服务提供商联系以寻求帮助。
2.12. 无法访问TuneIn收藏夹
在18年9月12日,TuneIn API发生了更改,导致403错误阻止了TuneIn收藏夹。
如果您更新到V9.37(或带触摸板2.15.13617的V8.79),则可以再次使用收藏夹,但是请注意:
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基于旧设备的收藏夹丢失了。但你可以创造新的。
-
可以链接TuneIn帐户,但如果看不到收藏夹,则必须进入Web配置,在Streaming/TuneIn下,然后再次选择“使用帐户加入此设备”。
2.13. TuneIn电台无法使用V8软件播放
一个可能的原因是,越来越多的TuneIn工作站切换到SSL加密传输。
播放此类电台需要软件V9,因此您可能必须考虑V9更新。
https://www.trivum-shop.de/support/docs/en/trivum-update.html
3. trivum App在网络中找不到trivum设备
3.1. 问题:
适用于iOS或Android的trivum应用未在网络中列出trivum设备。
这是网络问题。组播hello消息检测到trivum设备。路由器,交换机或WLAN接入点等网络组件可能会阻止这些消息。
3.2. 解:
3.2.1. 修复WLAN访问
-
尝试不同的WLAN接入点。例如,如果您在一个房间和另一个房间之间使用设备,则该设备可能会在接入点之间切换,并且使用其中一个接入点它可能会起作用。
-
确保使用直接连接到连接了trivum的交换机或集成到该交换机或路由器中的WLAN接入点。
-
检查网络WLAN接入点,网络交换机和路由器的配置。允许从LAN到WLAN的UDP多播流量。允许一般或专门用于
组239.255.84.83端口4002(主要发现) 组224.0.0.100端口4002(替代发现)
-
如果网络被划分为具有不同IP范围的子网或VLAN,例如192.168.1.x与192.168.2.x,默认情况下,所有设备发现均已中断。
子网的意义是阻止流量,尤其是多播UDP流量。然后需要在网络交换机或路由器上添加规则(路由)以使发现流量通过。
3.2.2. 通过其他方式查找trivum IP地址,并通过浏览器使用trivum
-
在Windows PC上,下载并安装在service.trivum.com上可用的trivum IP finder。
通过LAN电缆(禁用WLAN)将您的PC连接到与trivum相同的交换机上。它将显示trivum设备的IP地址。 -
您还可以查看网络路由器的Web配置,以找到trivum IP地址。
然后,在您的移动设备(例如Google Chrome)上打开普通的网络浏览器,然后键入该IP地址以使用没有移动应用程序的trivum系统。添加书签可以更轻松地重新打开它。
使用适用于Android的trivum应用程序,您也可以手动输入找到的IP。
请注意,使用DHCP时,trivum IP可能会在以后更改。如果这种情况经常发生,则可以在路由器配置中为trivum保留IP,或者考虑在trivum设置中设置固定IP。
4. 主/从不能合并
4.1. 问题:
尝试将从设备集成到主设备时,它们在主设备上不可见,因此无法选择。
这通常是多播网络问题。
从设备通过组播向网络中的所有设备发送问候消息。但是,如果有多个网络交换机,它们可能会拒绝在交换机之间传递此类问候消息。甚至单个交换机有时也可能会阻止多播消息。
4.2. 解:
首先,确保从设备确实处于从模式。打开Web浏览器,打开每个从属设备的deviceip/setup。进入:系统/设置/主/从配置,并确保设备设置为从模式。
确保所有trivum设备都连接到同一网络交换机。
通过LAN电缆(而不是WLAN)进行全部连接。
如果存在管理型网络交换机或路由器,请检查其配置是否允许多播,以及是否所有网络端口之间始终都经过多播。
另外,请尝试重新启动网络交换机和/或路由器。如果在那之后(暂时)正常工作,请考虑用其他型号替换网络交换机,或者将所有trivum组件连接到单独的交换机,而不是将它们直接连接到路由器。
另请阅读以下有关多播配置的小组游戏中的网络故障文章。
5. 小组游戏中的网络故障
5.1. 问题:
在使用Installer Line产品进行小组播放时,或者在激活“多播”选项的情况下在InStreamer中播放时,某些区域无声音,控制缓慢,网络阻塞。
5.2. 解:
-
将您的trivum Installer Line(Reg,Flex,Audiobox)设备更新为软件V 8.68或更高版本。
之后,请确保这不会出现在系统状态中:分组播放通知:如果设备之间的分组播放不起作用,请在网络交换机上禁用IGMP,否则您可能必须重复更新。 -
如果在使用trivum InStreamer设备时出现问题,则可以在以下位置禁用“多播”选项:硬件/ Instreamers/Instreamer /启用InStreamer多播。然后,您将无法再在多个区域中直接使用同一InStreamer。但是,您仍然可以通过创建一个组来在多个区域中收听同一InStreamer。
-
如果在小组比赛中发生这种情况,则可以尝试使用V9软件提供的单播音频选项,该选项可在以下Web配置中找到:
系统/设置/高级/使用组播Play的单播音频
使用此选项,组播放中的音频数据不再通过多播发送,而是通过UDP单播发送,它应与每个网络交换机一起使用。仅当组中没有太多的trivum设备时,此方法才有效,因为这会在发送数据的主区域中产生更高的负载。它应可与3台设备(例如3x SC344)安全地工作。它可能仍可在更多设备上使用,因此您可以尝试使用该选项,看看组播放是否仍然稳定。但是,例如,对于10x AudioBox或10x RP310系统,此选项将不再起作用。在这里,您将必须使用“多播”并按照下面的第4章中所述应用交换机配置。
-
使用支持IGMP的网络交换机。
在交换机上,确保确实使用了IGMP监听(通过交换机配置表面),包括活动的"Querier"(可能与交换机相关)。
群组音频播放产生高网络流量。 IGMP协议确保此流量仅到达对该流量感兴趣的那些设备。但是为此,交换机需要了解IGMP,并且trivum设备需要上面列出的软件版本。
支持IGMP的交换机例如是HP 1920G,HP-E2620-24-PoEP,Cisco SG300-10。
此外,如果系统由iPad控制,则建议使用Apple Airport Express WLAN接入点。
使用HP 1920G交换机的示例配置:
首先全局启用IGMP。但是,还必须单击下面的“操作”并进行设置:
启用:IGMP,版本3,带有查询器。
然后选择右上角的"Save"永久存储所有设置。
如果您认为电缆中可能存在网络环路,请同时启用:MSTP/Global/Enable STP Global/Enable
5.3. 客户可能存在网络拓扑问题:
如果使用了多个开关,则必须小心,要么全部都支持IGMP,要么将一个支持IGMP的设备放在顶部,其中包含所有trivum设备。
所以网络看起来应该是这样的,例如:
避免因不需要的音频消息而导致非trivum设备泛滥。
5.4. 配置其他开关:
对于HP-E2620-24交换机,默认情况下只有选项"IGMP",没有详细信息。似乎不需要额外的全局保存选项。似乎此开关默认情况下使用Querier。通过我们的测试,IGMP过滤立即生效。您也可以配置详细信息,但是为此您需要通过RS232电缆连接到该交换机。重新启动交换机时,要再次进入交换机配置,您可能必须输入其IP,而后无任何路径。与1920G相同,以防万一您仍然可以启用网络问题:生成树/树管理/ STP
在Cisco SG300-28交换机上选择:
Multicast Properties/Bridge Multicast Filter: Enable IGMP snooping/Status: Enable IGMP Table: Edit IGMP Snooping Status: Enable IGMP Querier Status: Enable IGMP Querier Version: IGMPV3
设置完这些值后,请等待2-3分钟,然后过滤器才能生效。选择顶部的闪烁的"save"按钮,然后选择:源/运行配置,目标/启动。
在网络环路的情况下,思科还支持STP。
6. 触摸板网络故障与静态IP
具有软件版本2.42或更低版本以及静态IP配置的基于ARM9的触摸板可能会遇到网络故障,例如
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在音乐中心,服务器管理工具等中不可见
-
软件更新无法完成。
要解决此问题,请按照此过程操作:
-
检查它是否是设置/触摸板设置/下的ARM9触摸板
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检查它是否具有2.42或更低版本
-
如果配置了静态IP
然后,您可以尝试运行软件更新,但可能会失败。因此:
-
通过以下方式将触摸板更改为DHCP:
-设置/触摸板设置/网络 -启用dhcp -向下滚动 -重新启动触摸板以激活dhcp设置。
-
然后运行软件更新,这应该工作。
-
更新完成后,切换回静态IP。
新的2.43或更高版本将在内部使用配置的网关写入正确的网络设置。再次选择向下滚动并重新启动。
7. V8和V9设备不兼容。
如果您有多个trivum音乐服务器设备,并且想要将它们组合为主/从设备,则所有设备都必须为V8或V9。如果您有一台带有TouchPads的trivum音乐服务器,则要么全部都必须具有V8软件(服务器版本V8.x和Touchpads V2.13),要么都必须具有V9软件(意味着服务器版本V9.x和Touchpads> = V2.40)
8. 天气预报需要Touchpad V2.11。
由于天气预报提供者的变更,因此需要更新触摸板。为此,请选择右上方的Developer/Keypads,然后单击“每个触摸板更新”。
9. 使用iOS 9.3.5 iPad,iPhone,Safari浏览器清空Web可视化
如果发生这种情况,请将您的trivum服务器更新到v8.75 beta版本11952或v9.05每晚版本11952。如果您的系统仍运行软件版本6或7,请联系trivum支持。
10. InStreamer:如果数字输入没有声音:
如果通过模拟输入而不是数字输入获得声音,请执行以下检查:
-
检查电缆是否显示灯。
-
如果启用,请在音频源上禁用杜比数字模式。如果使用Dolby,则InStreamer没有Dolby解码器,并且不会产生声音。
-
与接受数字输入的其他设备进行比较。可以用其他设备听到声音吗?
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确保InStreamer固件是最新的(V1.26或更高版本)
-
仔细检查断开数字电缆时的模拟声音是否仍然可以听到(连接后优先于对讲)。确保声源永久传递声音。
-
断开设备电源,然后重新连接。如果几天内没有输入,旧的InStreamer设备(于2015年左右交付)可能无法提供声音,然后需要重新启动。
11. InStreamer:如果数字输入失真:
将InStreamer更新为固件V1.07或更高版本,
可用于最新的V8或V9服务器软件的内部版本11532。
检查Web配置中的InStreamer的“水平调整”设置。
请将其保持在100%以下,或尝试使用较低的值,例如75或50。
如果连接了CD播放器,请注意:
-
InStreamer的模拟输入预期信号强度为2.1伏RMS。
-
一些CD播放器提供3或4伏RMS,这太多了。
在3伏特的情况下,可以通过减小电平调节来进行一些校正。 -
一些CD播放机为环绕接收器
提供了特殊的输出,其电压太高了7伏RMS。不要连接到这样的输出。
12. RPx执行器:如果发生意外重启:
更新到最新的Beta版本11520或更高版本。
13. InStreamer:如果更新失败
如果您选择在trivum服务器上更新InStreamer,但过一会儿仍具有相同版本,则可能是由于网络交换机上的IGMP活动引起的。通常,IGMP是在组音频播放过程中保护网络的好而必要的事情。但是在InStreamer更新期间,InStreamer在非常有限的系统模式下运行,无法发送正确的IGMP公告消息。这可能导致交换机阻止将重要数据发送到InStreamer。
13.1. 如何检查:
-
使用 V9 版本 11577,查看:检查/显示最近的更新日志。
-
对于V8版本11577,请在浏览器地址栏中键入:trivumip/print/messages
如果您看到一条消息"设备未响应",则更新数据被阻止。
13.2. 怎么修:
-
将trivum服务器和instreamer连接到同一个交换机
-
在该Switch上暂时停用IGMP
-
重试更新
完成后,重新激活IGMP。
14. 使用AudioActuator传输音频时出现WLAN错误
14.1. 问题
trivum使用多播消息从与它的从属设备同步的主AudioActuator发送音频。根据网络中使用的交换机,它可能无法过滤多播流量。
14.2. 解
确保使用支持选项“启用IGMP侦听”的交换机。使用此选项,仅将多播消息发送到预订了这种流量的设备,而不发送到整个网络(如WLAN)。在此处阅读有关交换机配置的所有详细信息:小组游戏中的网络故障
15. 声音扭曲,开裂或中断
15.1. 原因
声音干扰可能是由错误的DSP设置引起的剪辑。
15.2. 解
在* Zones→Zone name→DSP/Sounds 中检查"Amount"参数。如果 Amount 参数中的任何一个> 0,则顶部的 Volume Adjust *必须为0减去该值,或者更好为-1减去该值。
如果Amount参数= + 5dB, ,则音量调整= 0-5dB-1 = -6dB
此外,如果*低音增强电平*处于活动状态,则*音量调整*甚至可能需要进一步减小。
通常,最好不要将“ Amounts”(音频)>“ 0”增加频率,而是将不希望听到的频率降低负数。
如果任何警告显示为红色,请严格按照说明进行操作。例如,不允许将带有+ db AND BassEnhance/virtualSurround的EQ组合使用,因为后者已经提高了音量。
如果仍然听到失真和削波,并且不知道是什么原因,请始终在顶部选择* Preset→Load→Preset 1(Flat/default)*,然后重试。
16. 声音每隔几秒就会中断
16.1. 原因
过度跟踪可能会导致系统过载。
16.2. 解
在Actuator Web GUI中,请参阅基本设置→高级选项。如果该字段包含traceplayer = 9,则它将在内部产生大量的跟踪输出,从而导致声音中断。
只需清除该字段。
17. StreamSource卡挂起,直到重启没有音频
17.1. 问题
2014年交付的一些StreamSource卡显示以下行为:
-
首先,一切似乎都好,它播放音频。
-
经过一段随机的时间(有时是几秒钟,有时是几小时)后,插卡将停止播放音频,但任何地方都不会显示错误消息。
-
卡上的绿色"C" LED熄灭。
-
此外,在卡片列表中,卡可能显示红色消息Slave无效。
尝试使用该卡时,可能会出现错误CardHost inaktiv。
完全重新启动trivum系统后,它应该可以再次工作,直到出现下一个错误。其原因是卡上芯片规格的更改,从而导致与V1.30固件不兼容。您可以通过查看biq方形芯片"LPC2365"来识别这些卡。在最下面的行中,如果看到"NSD1317D"(末尾有"D"),则可能会发生错误(对于较旧的"NSD1317B"版本,应该不会发生)。即使数字不是1317,而是不同,也可能会发生错误-与之相关的是"D"结尾。
17.2. 解
-
更新工具包
如果您收到卡更新工具包,则可以通过使用最新的V1.31固件刷新卡来自己解决此问题: -
阅读工具包文档:
-
读我 -
trivum toolkit DE.txt
-
读我 -
trivum toolkit EN.txt
-
-
看一下工具包截图
-
按照所有说明操作
-
使用*最新*固件文件:
StreamSource-1.31.hex,您可以在这里找到:ftp://service.trivum.com/firmware/Karten/
不要使用包含的`StreamSource-1.30.hex`文件 |
17.3. 维修服务
或者您可以将卡退回给我们进行维修。
18. 某些StreamSource卡没有声音
18.1. 问题
将3个卡主机与许多StreamSource卡(STS)和PowerAmpConnect卡(PAC)一起使用时,请注意以下限制:
-
STS(或任何源卡,例如RDSTunerSource)必须仅放置在cardhost的插槽1-8中
-
PAC可以放置在任何插槽中,但通常它们放置在较高的插槽中,因为较低的插槽被信号源使用
-
由STS在第一个Cardhost的插槽1-8中产生的声音可以在任何Cardhost的任何PAC上播放
-
STS在第二个Cardhost的插槽1-8中产生的声音只能在第二个Cardhost内的本地PAC上播放。
同样适用于第三个甚至更多的Cardhost:声音只能在Cardhost内本地链接。
这意味着,例如,第二个卡主机的插槽1中来自STS的声音不能在第一个卡主机的PAC上播放。
在具有2个Cardhost的C4系统上,不存在这些限制,因此可以在第一个PAC中播放第二个Cardhost中来自STS的声音。
19. 短声音可能无法正常播放
19.1. 问题
如果尝试播放少于15秒的简短音乐文件,则可能只播放了几秒钟甚至更少的时间,然后重复播放或跳过了曲目。这也取决于所使用的采样率(22 kHz与44 kHz)。
19.2. 解
为了实现正确播放,您可以
-
创建一个包含相同声音多次的较长音乐文件
要么
-
将您的音乐文件扩展至最多15秒的沉默
您可以使用免费的音频编辑器Audacity。 (http://audacityteam.org/) |
20. AudioBox P150声音每2秒丢失一次
20.1. 问题
在从设备的第二个区域中,声音每2秒消失一次。
20.2. 解
检查配置中是否有冗余输出映射。例如,如果设备的第一个区域和第二个区域都使用相同的Cinch输出,则会导致冲突。
21. 数字线路输入/ TOS链接没有声音或只有噪音
21.1. 问题
通过光纤TOS链接电缆将诸如TV之类的信号源连接到诸如AudioBox P150之类的trivum设备,但是只能听到噪音。
21.2. 解
从您的源禁用杜比环绕声。 trivum设备只能通过TOS链接处理普通PCM输入,而不能处理杜比数据。
21.3. 问题
像电视这样的信号源通过光学 TOS 链接电缆连接到 trivum 设备,但没有任何声音。
21.4. 解
适配器或数字连接可能需要重置。
将适配器与 trivum 设备断开连接,稍等片刻,然后重新连接它就足够了。
如果这没有帮助,
断开 trivum 设备的电源。 断开 TOS Link 电缆。 关闭 TOS Link 的信号源(电视等)。
将 trivum 设备重新连接到电源。 等到它完全启动。 然后重新连接 TOS Link 电缆。 然后打开电视。
22. TuneIn收藏夹的/xml/zone/runCommand.xml不起作用
22.1. 问题
从V8.53开始,有一个页面打印示例命令,列出了用于外部可视化的命令ID。不幸的是,直到V8.56为止,此页面记录了四个内部命令,分别是“选择TuneIn收藏夹1至4”:
/xml/zone/runCommand.xml?zone=@0&command=56 /xml/zone/runCommand.xml?zone=@0&command=57 /xml/zone/runCommand.xml?zone=@0&command=58 /xml/zone/runCommand.xml?zone=@0&command=59
从V8.57的这些命令中,不再选择“ TuneIn收藏夹”,而是选择行输入。
22.2. 解
如果您使用这些命令之一,请将它们替换为:
/xml/zone/set.xml?zone=@0&source=@i1 /xml/zone/set.xml?zone=@0&source=@i2 /xml/zone/set.xml?zone=@0&source=@i3 /xml/zone/set.xml?zone=@0&source=@i4
但是," @ i"语法允许直接选择4个以上的收藏夹。
23. RP341/RP340电源连接如何
RP34x可以使用一个或两个电源。有关详细信息,请阅读以下文章。
24. 4区域执行器,RP341/RP340在区域3和4中没有声音
24.1. 问题
使用RP341或RP340在3区和4区没有声音。
24.2. 解决方案
24.2.1. 电源不足。
电源可能不足。 RP341/RP340需要
-
2x 5A电源或
-
1x 10A电源
-
2x 5A电源:
**将一个电源连接到左侧"24V DC(+)( - )" field
**将一个电源连接到右侧"24V DC(+)( - )" field
-
1x 10A电源:
**将+电缆连接到"24V DC(+)"螺钉
**将 - 电缆连接到"24V DC( - )"螺钉
**检查电缆是否有损坏
**检查扬声器的功能
如果您有两个电源,请交换它们。 如果系统无法启动,或者启动后输出1 + 2没有声音,则表明电源设备有故障。 |
24.2.2. 有缺陷的保险丝
在极少数情况下,保险丝损坏可能是导致故障的原因。通常,这应该在Web配置中显示错误。
25. iOS9的AirPlay需要V8.68或更高版本的软件。
由iOS9 iPhone或iPad生产的AirPlay至少需要trivum软件版本v8.68。
26. 第二,第三流源卡上C4的AirPlay问题:
除非您更新到V8.73 beta版本11441,否则该区域不会打开。
27. AirPlay声音丢失
27.1. 问题
AirPlay声音丢失,主要原因是WLAN接收问题。
27.2. 解
-
通过WLAN与LAN电缆比较AirPlay。
-
在PC或Mac上安装iTunes
-
确保PC/Mac仅通过LAN电缆连接到网络,而不(也)通过WLAN连接到网络
-
在iTunes
中将trivum选择为AirPlay输出(在iTunes顶部,靠近音量滑块) -
播放.mp3音乐文件
→如果通过LAN电缆在iTunes上播放音乐很好,但是通过WLAN从AirPlay设备上播放的音乐不好,则可能是由于WLAN接收不良所致。
此外,在trivum检查音乐文件的直接播放。如果直接播放音乐文件中断了声音,则问题与AirPlay不相关。
28. 无法在网络中找到AirPlay输入
28.1. 问题
iPhone上未列出trivum AirPlay输入。
28.2. 解
-
借助iOS 10,Apple更改了iPad/iPhone上的用户界面。
有两个Airplay输入选择器。
请勿使用左边的,因为它仅用于屏幕镜像,并且不会列出琐事。
从右向左滑动,然后在应该显示trivum的位置使用右输入选择器。
此外,一旦选择了trivum输入,它将跳至列表开头。 -
检查您的AirPlay输入名称是否包含点"."。
如果是这样,请删除该点,或更新至V9.39内部版本13654,并在其中自动将其替换为":"。 -
也许WLAN本身就是问题所在。
尝试通过常规LAN电缆使用AirPlay。
为此,请将iTunes安装在PC或Mac上,然后单击音量栏右上方的蓝色扬声器选择符号。
如果在那里显示trivum AirPlay输入,则说明您的WLAN交换机,路由器或接入点存在问题。
例如:
**可以将WLAN路由器配置为不向WLAN发送多播消息。检查您的路由器配置。
-
WLAN路由器可能需要固件更新。在极少数情况下,路由器会在更新前阻止多播,并在更新后阻止多播.
**一些WLAN接入点(例如Aruba WiFi AP控制器)在其配置中具有其他选项,可在网络中启用bonjour和airplay消息.
**也许WLAN路由器需要替换为其他WLAN接入点。我们建议使用Apple AirPort Express.
-
使用多个子网的网络,例如
“通过电缆的子网192.168.1.x”
“通过WLAN的子网192.168.2.x”
通常会*默认情况下*阻止*所有*多播流量,不允许进行Airplay播放,也不能检测到任何trivum设备trivum
iphone应用程序或ServerAdmin工具,并且没有KNX IP路由器流量!
在这种情况下,请告诉您的网络管理员进行配置
**通过多播组224.0.0.251端口5353 双向双向发送bonjour协议消息 :
***从WLAN到LAN,用于Bonjour Discovery Requests
***从局域网到WLAN,用于Bonjour Discovery Replies
**至少从LAN到WLAN至少通过LAN从多播组239.255.84.83端口4002 和多播组224.0.0.100端口4002 完全发送trivum发现消息
**双向通过 组播组224.0.23.12端口3671 完全发送KNX消息
-
还要与其他支持AirPlay的(非琐事)设备进行比较。例如,尝试将音乐流传输到某些Apple AirPlay扬声器。如果它们的输入没有显示出来,或在一段时间后丢失,则说明存在网络问题。
-
在客户端应用程序(例如iPhone App)运行时,打开Multiroom设置工具,然后选择管理→快速重启。服务器不会永久宣布其AirPlay输入,而只会不时宣布。通过重新启动,您可以立即发送这些公告
-
如果您没有替代设备来测试网络中的AirPlay:
**购买Apple Airport Express Base。这是一个WLAN接入点,还提供带模拟输出的AirPlay输入。
**将AirPort连接到连接trivum服务器的同一交换机。请勿将其连接到其他交换机.
**通过AirPort实用程序软件配置您的AirPort以提供AirPlay输入
**在iPhone中选择AirPort接入点作为WLAN接入点。
**在iPhone上播放一些音乐。选择AirPlay输出.
**检查是否显示AirPort供选择。
→如果*未*出现,则可能需要重新配置iPhone以使其出现,或者AirPort本身需要重新配置。
→如果出现,例如在显示的小窗口中
+-----------------------+ | AirPlay | |-----------------------+ |))) iPhone | |[O] AirPort | +-----------------------+
**然后用"AirPort"触摸该区域,使其保持触摸状态,然后通过将手指向"AirPlay"的方向移动来尝试向上滚动。
→trivum输入必须出现,例如:
+-----------------------+ | AirPlay | |-----------------------+ |[O] trivum: #175 Room 1| |[O] trivum: #175 Room 2| +-----------------------+
一些技术信息:AirPlay输入是通过UDP多播消息在网络中宣布的。实际上使用的是Bonjour协议,该协议将消息发送到端口5353上的多播组224.0.0.251。
28.3. 使用sfk.exe进行分析
在使用iTunes时,您可以检查trivum是否实际发送了AirPlay Input公告消息。例如,您可以使用命令行工具sfk进行进一步分析。
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从ftp://service.trivum.com/Installer/freewaretools/下载sfk.exe并将其存储在像C:\trivum这样的文件夹中
-
在Windows下,打开命令行(CMD.EXE)
-
在命令行中,键入:
C: cd \trivum sfk udpdump -bonjour
然后你应该看到如下消息:
[#001 received 295 bytes from 192.168.1.119] >00008400 ... 6976756D< ............ 94ACCA02B026@trivum 00000000 >3A202331 ... 616C0000< : #119 Room 4._raop._tcp.local.. 00000020 >21800100 ... 4F001C80< !.....x.........twister-8.8.O... 00000040 >01000000 ... 01000000< ....x................. .O....... 00000060 >780004C0 ... 20233131< x.....w 94ACCA02B023@trivum: #11 00000080 >3920526F ... 1F393441< 9 Room 2.-.!.....x.........O.94A 000000A0 >43434130 ... C02D0021< CCA02B021@trivum: #119 Kuche.-.! 000000C0 >80010000 ... 30407472< .....x.........O"94ACCA02B020@tr 000000E0 >6976756D ... 78000800< ivum: #119 Schlafen.-.!.....x... 00000100
其中包含二进制数据转储,也显示为文本。
如果您看到包含" @ trivum"的消息,则这些是trivum服务器的AirPlay输入公告。
如果您根本看不到任何消息,但是网络中必须有(也很简单)AirPlay设备,请以管理员身份打开CMD.EXE并检查Windows防火墙设置。
如果你看到太多的AirPlay消息,你可以过滤一下
sfk udpdump -bonjour -from = 192.168.1.119
它将仅显示来自IP地址192.168.1.119的消息,或
sfk udpdump -bonjour -data " @ trivum"
这将只显示包含文本" @ trivum"的消息。
-
打开多房间设置工具。
-
单击管理→快速重启
→trivum服务器必须在重启时发送这些通知。
29. AirPlay无法在台式机Mac或PC上使用
29.1. 问题
XMBC可能会导致不兼容。
29.2. 解
检查AirPlay是否适用于任何AirPlay设备,例如AppleTV。
-
检查系统上是否安装了XMBC。
-
检查XMBC是否启用了AirPlay支持。 (这可能导致不相容。)
-
如果是这样,请卸载XMBC并重试。
30. 找不到KNX IP路由器或什么都不发送
30.1. 问题
trivum音乐服务器未收到任何KNX消息。 Web配置中未显示KNX IP路由器。
30.2. 解
-
确保使用正确的KNX IP路由器或接口模式。
**一个接口一次仅与一个伙伴使用TCP通信, 仅通过普通的LAN IP(例如192.168.1.x.)进行通信
**路由器通常通过地址224.0.23.12.使用UDP多播通信
-
不要使用WLAN。如果您的IP路由器是通过WLAN连接的,则很有可能未通过本地网络传递UDP多点广播消息(所有KNX流量都需要)。
-
不要使用子网。例如,如果您的IP路由器位于192.168.2.x之类的网络中,但您的trivum系统位于192.168.1.x的网络中,则所有类型的多播消息都将被阻止,包括通过224.0.23.12发出的多播消息。
-
尽可能直接连接。将IP路由器连接到Trivum所在的同一网络交换机上,至少是临时进行测试。如果在trivum和IP路由器之间有许多网络交换机,则某些交换机可能会拒绝传递UDP多播消息。
-
与PC或笔记本电脑上的ETS组显示器进行比较。为此,
**在notebook.上停用WLAN
**通过电缆将其连接到与trivum.相同的网络交换机
**将ETS组监视器配置为通过多播使用IP路由器模式。
注意:使用ETS5,这可能不再可能,至少
独立(没有IP路由器硬件)无法实现。然后尝试ETS4.
**检查是否出现预期消息.
-
在以下位置打开trivum Web配置:KNX /设置KNX通信。
**启用"trace总线通信".
**显示KNX日志。在这里,您可以看到所有收到的消息
**重复按重新加载(F5)以查看更新。
将KNX日志与ETS组监视器中显示的输入进行比较。
-
直接从ETS组监视器发送KNX测试消息。
如果您确实通过电缆将笔记本电脑连接到同一交换机,则必须总是轻而易举。
在trivum KNX日志中验证测试消息是否到达。 -
如果ETS测试消息到达
**按下wall中的真实KNX按钮
**看看它是否在ETS中产生输入
**与trivum.的KNX日志进行比较
-
如果只有ETS显示输入,但不是trivum,
**某些过滤或安全机制可能必须在IP路由器上停用。
**如果您使用的是受管网络交换机,还请检查是否在那里配置了Multicast
或IGMP过滤。另请阅读有关交换机的多播配置的文章
https://www.trivum-shop.de/support/docs/zh-CN/trivum-troubleshooting.html#groupplay +
。
-
有时它也可能有助于重启网络交换机或路由器。
31. 意外区域开启意外音乐播放
31.1. 问题
区域打开并意外播放
31.2. 解
仔细查看哪个源处于活动状态,播放什么。
您还可以在以下Web配置中查看系统的事件日志:
信息/关于/显示事件日志。
在那里清楚地表明是什么事件导致了哪个区域的接通。
可能的激活原因:
-
SpotifyConnect:如果您在前几天有一个客人,并且允许他们在您的trivum系统上播放SpotifyConnect,那么即使您的客人不在家里,它在以后的任何时候都可能会意外播放。这是SpotifyConnect网络的设计问题,无法更改。
您可以通过以下选项来防止这种情况:
音乐/流/ SpotifyConnect /将SpotifyConnect播放限制为选定的用户名。 -
错误的警报可能导致播放。查看哪个区域处于活动状态,并检查其警报设置。
-
播放可能是由KNX自动化事件或HTTP API请求引起的。
-
如果事件日志告诉HTTP作为事件源,请查看给定的IP地址部分。例如,如果您的网络是192.168.1.x,则"HTTP .222 GET"通常会告诉IP 192.168.1.222发送了一个请求。查看控制单元列表。确定来源,例如触摸板或平板电脑。
32. SpotifyConnect会在下一首曲目上更改音量
32.1. 问题
开始播放SpotifyConnect,然后在trivum更改音量。
一旦到达曲目结尾,并且下一曲目开始,音量就会跳回到平板电脑上以前使用的音量。
32.2. 解
如果多个区域使用同一流光,请检查您的SC设备配置:
-
配置/区域/区域/基本设置
-
看看:默认流光
通常,区域1具有流光1,区域2具有流光2,依此类推。
例如,如果区域2也使用Streamer
1,则系统拒绝将区域中的音量更改发送到SpotifyConnect,因为它模棱两可。
重新配置系统以专门为每个区域使用一个流转化器。
33. SpotifyConnect 音量意外上升
33.1. 问题
您想稍微更改 trivum 用户界面中的音量,但它意外地自行升高。
33.2. 解决方案1
这可能是特殊配置的罕见情况。进入 web 配置下
音乐/流媒体/Spotify Connect
并仔细检查为哪些设备设置了哪些控制区。控制区控制音量。对于某些设备(如 RP341v1),您必须将该设备的单个区域分配为控制区域。然后确保 - 在一个组中,该设备的其他区域没有成为主区域 - 您在 Spotify 客户端中选择该区域,并且没有在 () 括号中带有名称的区域。
33.3. 解决方案2
其他人可能使用 Spotify 的帐户在您的音乐系统中仍处于活动状态。有关更多信息,请阅读 "Unexpected Zone On 和上面的意外音乐 play"。
34. SpotifyConnect仅显示一个带SC的输入
34.1. 问题
通常,一台SC设备向网络提供4个SpotifyConnect输入,但是只能看到一个。
34.2. 解
如果多个区域使用相同的Streamer,请检查SC设备配置。
-
配置/区域/区域/基本设置
-
看看:默认流光
例如,如果所有区域都使用Streamer 1(在大多数情况下没有意义),那么将只有一个SpotifyConnect输入。
重新配置系统以专门为每个区域使用一个流转化器。
35. 在触摸板上出现网络摄像头图像并冻结几秒钟
35.1. 问题
出现图像,然后触摸板冻结几秒钟,然后出现下一张图像。
35.2. 解
如果网络摄像头图像分辨率太高,则会发生这种情况。 G。 1280x480。
36. AudioActuator无法更新/无互联网或名称服务器
36.1. 问题
AudioActuator需要来自DHCP服务器的配置数据。 DHCP服务器为AudioActuator提供IP地址,并告知要使用的名称服务器。需要名称服务器才能连接到互联网以允许
-
网络电台播放
-
软件更新
-
NTP自动时间设置。
36.2. 解
因此,请确保将本地网络连接到Internet的路由器/交换机/调制解调器提供了DHCP服务,该服务还提供了正确的名称服务器信息。
-
在Web浏览器中打开路由器的Web配置GUI
-
搜索以下设置:DHCP和名称服务器
-
确保DHCP处于活动状态
-
确保将名称服务器信息发送到您的网络中。
如果您看到诸如n.n.n.n之类的名称服务器地址,请确认该服务器确实存在。
在命令行上输入类似
的命令
ping n.n.n.n
而且,如果您不知道要使用哪个名称服务器IP地址进行配置,请尝试8.8.8.8(Google名称服务器)
-
更改网络配置后,请先通过打开某些互联网网站,用PC或笔记本电脑检查互联网访问是否仍然有效。
-
然后重新启动AudioActuator。
37. 立体声扬声器声音不好
37.1. 问题
立体声扬声器产生衰减的声音或大大减弱的声音。如果将平衡调整为-15或+15,则只能听到左右声音,这听起来很正常。
37.2. 解
如果左右声道都正确连接了+和-,请检查扬声器连接的极性。
例如,如果左声道正确,但右声道具有+和-交换,则必定会产生不良声音,因为来自左和右的音频波会互相擦掉。
38. 站在两个扬声器之间时声音较差
38.1. 问题
只要您靠近一个扬声器,声音是正常的,但是站在两个扬声器之间的房间中,声音似乎会消失。
38.2. 解
如果两个扬声器的连接方式相同,则检查两个扬声器连接的极性。
例如,如果扬声器1正确连接,但扬声器2的+和-互换了,则必然会产生不良声音,因为来自扬声器1和2的音频波会相互擦掉。
39. 如何配置扬声器分贝开关
trivum扬声器有一个写有0db/-3db的小开关。
这是减少高度的选项。如果您听到粉红色的噪音信号,您会听到0db设置(默认)听起来很清晰,而-3db设置的高度有些衰减。
通常,除非您有需要阻尼的特殊应用,否则通常应将此开关保持在0 db。
低音/高音和DSP调整也可以通过软件完成:
-
在trivum控制单元的声音设置下
-
在trivum Web配置中的设置/输出下
-
对于C4系统:在输出卡的Web配置中
40. 小组游戏期间无法使用触摸板或iPad
40.1. 问题
在组中播放音频时,无法控制trivum系统。
41. Coverart未在Audioplayer屏幕中显示
41.1. 问题
在System V8(例如,AudioActuator)软件升级之后,可能会在艺术家/专辑搜索中将音乐与封面一起列出,但是当播放这些曲目之一时,播放器屏幕上不会显示封面。
41.2. 解
清除整个音乐数据库(使用所有封面图片),如此处所述。
重新扫描一切。
42. 虽然布线正确,但控制器C4已关闭
42.1. 解
不仅重新启动本地交换机,而且还要重新启动网络中的主路由器(这将建立Internet连接)。这可能会阻止与控制器C4通信所需的多播消息。
43. Coverart未在Audioplayer屏幕中显示
43.1. 问题
将System V8(例如AudioActuator)软件升级到V90后,可能会在艺术家/专辑搜索中将音乐与封面一起列出,但是播放这些曲目之一时,播放器屏幕上不会显示封面。
43.2. 解
清除整个音乐数据库(包括所有封面),如此处所述。重新扫描所有内容。
44. 一段时间后,快思聪无法向trivum发送命令
44.1. 问题
如果您对Crestron进行编程以将HTTP命令发送到trivum,则在每个命令之后必须关闭连接很重要。如果将Crestron配置为保持连接打开,那么似乎可以使用一些命令,但是突然关闭了连接(一段时间后被trivum服务器强制关闭),尽管通过Web浏览器发送命令,但似乎无法进行进一步的通信。仍然有效。
45. IR/RS232适配器上的设备无反应
设备在trivum服务器上配置,并通过RS-232适配器连接。
45.1. 适配器未激活,在网络中找不到
-
检查适配器电源和LAN电缆。
-
检查Cat-5 LAN连接器
→如果LED闪烁,则说明电源和LAN连接均正常
45.2. 检测到适配器
检测到适配器,可以通过TouchPad或Web键盘激活设备,但它们没有物理反应,并且显示错误,如下所示:
-
没有从设备获取任何数据
-
无法从设备获取有效数据
-
设备noanswer
-
进入设备概述页面。
→适配器应以以下三种颜色之一显示: -
green
适配器处于活动状态,已向设备发送消息并收到设备的回复 -
red
适配器完全不活动(显示"0/0")或发生通信问题(例如IP范围太小,或其他设备,例如使用与适配器冲突的IP范围内的IP的TouchPad)。 -
blue
适配器处于活动状态,但设备从不发送答复。有一个信息(n/0)表示
n =已发送消息的数量
0 =已接收消息的数量
→如果设备是双向的,则意味着它应该发送对trivum的答复,然后物理连接不起作用。在这种情况下,请检查电缆。
-
45.3. 可能的测试
要检查适配器是否在物理上能够接收任何数据:
-
从目标设备拔下RS-232
-
连接(捷径)RX和TX线,因此适配器可以接收自己的RS-232命令。
→然后接收计数必须增加
45.4. 从RS-232适配器连接到设备
在电缆内,TX/RX线必须交叉。 TX/RX的引脚号因设备而异。 http://www.trivum.de/downloads/documents/MusicCenter-V7-Setup.pdf中记录了trivum连接器侧的电缆针脚布局。
摘自第5页MusicCenter-V7-Setup.pdf
普通RJ-45 |
SUB-D9适配器i-rj45 |
||
1 |
TX(输出) |
橙色/白色 |
蓝色 |
2 |
GND |
橙色 |
橙色的3 |
RX(输入) |
绿色/白色 |
黑色 |
[6] |
普通RJ-45的针脚6将来不再用于适配器版本。
连接器的类型因设备而异,即使使用SUB-D9连接器,引脚分配也可能因设备而异。因此,请查阅设备手册以获取准确的引脚分配说明。
必须越过TX/RX线。
-
将trivum TX连接到设备RX
-
将trivum RX连接到设备TX
-
将trivum GND连接到器件GND
测量TX线时,应显示-5至-9伏。
零件号 |
type |
i-loewe-c * |
RJ-45 o RJ-12连接Loewe TV的 |
500018 |
通用RJ-45到Sub-D9套件(2个部分),允许单独配置引脚分配 |
'*不再可用。
如果可以将命令发送到设备,则e。 G。您在TouchPad上按了“跳过曲目”,而DVD播放器实际上跳到了下一首曲目,但是您仍然看到错误,但在TouchPad上没有有效的数据,因此自V7.76/8.17起,高级设备设置中还有一个选项可以禁用设备回复警告。但是,仅在绝对确定设备已连接并且对命令做出反应时,才应使用此功能。消息设备没有连接,无法禁用。另请参阅跟踪IR/RS232适配器通信。
46. 通过iTunes购买的音乐无法与trivum系统同步
46.1. 问题
通过iTunes购买的音乐无法同步到trivum系统,显示错误文件太短,正在跳过。
可能的原因:如果您通过AppleTV购买了音乐,则可能尚未将其同步到正常存储音乐库音轨的本地Apple机器上。在这种情况下,您必须手动将AppleTV与Apple服务器(PC,笔记本电脑)同步,以使这些曲目完全可用于同步。
46.2. 解
-
打开iTunes
-
选择新导入或购买的音乐曲目
-
右键单击此轨道以打开上下文菜单
-
选择*获取信息*
-
检查大小字段
→真实,完整的音乐文件通常包含多个MB数据。
→如果仅看到很小的大小(小于32768字节),则该文件不是有效的音乐文件,而是损坏的文件或某种对trivum Sync工具无法使用的音轨的引用。
在这种情况下,请尝试在iTunes中播放曲目。如果播放成功,请再次检查大小-如果现在为数MB,则iTunes会执行一些内部按需下载操作。
如果您以此方式检查新文件,并确保每个音轨都具有合理的大小,则可以创建一个新的播放列表,将其拖到其中,然后在trivum系统中进行同步并检查该播放列表。 trivum同步工具将为此播放列表创建一个统计信息,列出可用于同步的曲目数量。
47. NAS上的ITunes数据库不使用Library.xml
47.1. 问题
如此处所述,当直接在NAS上创建iTunes数据库时,iTunes会将所有歌曲信息存储在以下文件中:iTunes Library.xml
但是,如果NAS上不存在此类文件,请检查以下内容:
-
如果您找到.itl文件,则可以在iTunes中的以下位置启用.xml格式的创建:
Preferences / Advanced / Share iTunes Library XML with other applications
-
如果您发现文件Mediathek.xml的内容类似于iTunes数据库,则该数据库不是实时数据库!它只是在iTunes中通过以下方式创建的手动导出的副本或备份:文件→库→导出库。 trivum没有使用此文件是有充分理由的,因为如果用户在iTunes中更改其播放列表,它将永远不会更新。
47.2. 解
-
如以下所述,在NAS上创建真实的iTunes库:link:trivum-connect.html#nasitunes[NAS和iTunes]
-
删除`Library.xml`文件
48. 无法访问DHCP服务器
48.1. 问题
AudioActuator的绿色和红色LED指示灯将永久保持点亮状态,而红色LED指示灯将在它们之间短暂闪烁。
48.2. 解
默认情况下,设备需要带有DHCP服务器的网络才能获取其IP地址。如果无法访问DHCP服务器,则LED的行为如上所述。
在这种情况下:
-
请您的网络管理员提供DHCP服务器
-
确保trivum设备已完全连接到LAN网络,以便它可以物理到达DHCP服务器
-
然后按设备上的Reset(重置)按钮,或暂时将其断开电源以重新启动
如果DHCP至少可用一次,则将来可以将设备重新配置为使用静态IP。有关更多信息,请参见使用静态IP。为此,请从ftp://service.trivum.com/Installer/Install-ServerAdmin.exe下载并运行trivum管理工具。
49. 保险丝坏了
49.1. 问题
必须连接所有电源连接,否则会出现此错误。
49.2. 解
在执行器上寻找* Power-+ *标记,并将两侧都连接到电源。
50. 区域未定义
50.1. 问题
如果TouchPad在Installer Master模式下使用AudioActuator,则会显示“消息区域未定义”消息。结果,AudioActuator的模式更改为"Slave"。
无法通过TouchPad直接控制从属音频执行器。结果,TouchPad失去连接,并且在该AudioActuator上引用的区域变为无效或未定义。
50.2. 解
在触摸板上……
-
按trivum图标(右上角)打开“系统菜单”。
-
按“设置→触摸板设置→MusicCenter链接”。
-
选择另一个处于主模式的AudioActuator。
50.3. 触摸板警报图标显示没有时间
只有在接下来的24小时内发出警报时才会显示时间。
51. AirPlay启动错误
51.1. 问题
AirPlay错误:网络(旧交换机?)使用单播.local域。
这意味着存在一个使用名称.local的网络配置来标识本地DNS域,该域与使用AirPlay所需的Bonjour协议不兼容。通常,这是由旧的路由器/交换机硬件或此类交换机中的错误配置引起的。
51.2. 解
-
请您的网络管理员重新配置本地网络,不要将.local用作本地单播DNS域名
AND/OR
-
更换新的或不同的路由器或交换机
51.3. Aternative
在trivum服务器上输入以下内容:
HTTP://serverip/xml/system/fix-airplay.xml
它将纠正一些系统内部文件,以解决此问题。
52. 无法使用AudioActuator配置静态IP
52.1. 问题
仅软件版本8.29提供对静态IP的完全支持。如果更新为8.29,则可能必须运行两次更新。
52.2. 解:
要查找静态IP设置,请按照以下步骤(V 8.49或更高版本):
-
打开多房间设置工具。
-
单击系统→基本设置
-
激活使用专家模式进行配置
→将显示此安装的其他专家模式设置。 -
激活使用静态IP而不是DHCP
53. WebTouch Visu在TouchPanel PC上无法正常工作
53.1. 问题
在带有Windows的TouchPanel PC上显示的WebTouch Visu上,诸如右下角的* Off *按钮或“警报时间”更改之类的操作将无法正常工作。
53.2. 解
您必须在TouchPanel PC上配置正确的指针设备*单击模式*。
53.2.1. Windows XP/Vista/7
-
单击*开始→系统设置→指针设备设置→单击模式*
-
选择*点击并移动*
默认情况下,选择了错误的模式"interactive touch",其中:
-
如果在Windows桌面上按下较长时间,则会生成一个弹出菜单
-
使得无法通过Web Visu右下角的关闭按钮关闭区域
-
由于长按+/-警报不起作用,因此很难更改警报时间
53.2.2. Windows 8
在Windows 8上,查找相似的设置,并始终确保长按不会产生Windows弹出窗口。
54. Web Visu的安全警告
54.1. 问题
如果您修改了InternetExplorer设置以允许安装Flash,则随后运行Web Visu(和许多其他网页)时可能会显示一行:“安全设置对此计算机有风险”
54.2. 解
注册表编辑器可以禁用此功能。
-
运行regedit
-
查看“ HKEY_CURRENT_USER\软件\Microsoft\Internet Explorer\Security”
-
创建字符串条目*安全警告级别*
-
设置值*已停用*
55. 资源共享冲突
55.1. 问题
如果出现资源共享冲突
-
AudioActuator B是另一个AudioActuator A的Slave
-
然后将AudioActuator B的模式更改为"Installer Master",而无需在AudioActuator A上注销AudioActuatorB。
55.2. 解
-
输入主要AudioActuator A的Web配置
-
转到*区域*
-
从活动的AudioActuator列表中删除AudioActuator B.
56. 切换源后出现意外的源(音乐文件/ webradio)
56.1. 问题
仅适用于C4系统! |
trivum系统有一个技术限制:存档(播放列表)播放和网络广播播放使用同一源,即StreamingSource卡。
因此,像“存档播放”→“本地”→“ Webradio *”之类的切换意味着像“ StreamSource Card”→“ InputConnect”→“ StreamSource Card *”之类的切换,并且当您返回相同的StreamSource Card时,它所做的就是继续以最活跃的播放模式继续最近-因此,如果播放列表播放处于活动状态,它将执行此操作,但是如果webradio处于活动状态,它将再次播放同一网络广播。
仅在系统重新启动后首次选择StreamSource卡时,才可以区分“播放当前流”或“以互联网广播方式运行”。
57. 触摸板时间与trivum服务器不同
如果您希望触摸板从trivum服务器接收时间,请确保在触摸板上本地禁用了NTP:
-
按trivum图标(右上角)打开*系统菜单*。
-
按*信息*。
-
向下滚动表*信息*。
-
按*特殊设置*
-
手动输入`ntp off`
-
如果您希望触摸板使用NTP,但它始终显示GMT时间,则时区信息尚未安装。要解决此问题,请运行软件更新:
-
按trivum图标(右上角)打开*系统菜单*。
-
按*设置→在线软件更新*。
57.1. InStreamer更新失败
如果您选择在trivum服务器上更新InStreamer,但过一会儿仍具有相同版本,则可能是由于网络交换机上的IGMP活动引起的。通常,IGMP是在组音频播放过程中保护网络的好而必要的事情。但是在InStreamer更新期间,InStreamer在非常有限的系统模式下运行,无法发送正确的IGMP公告消息。这可能导致交换机阻止将重要数据发送到InStreamer。
57.1.1. 如何检查:
-
使用 V9 版本 11577,查看:检查/显示最近的更新日志。
-
对于V8版本11577,请在浏览器地址栏中键入:trivumip/print/messages
如果您看到一条消息"设备未响应",则更新数据被阻止。
57.1.2. 怎么修:
-
将trivum服务器和instreamer连接到同一个交换机
-
在该Switch上暂时停用IGMP
-
重试更新
-
完成后,重新激活IGMP。
58. 区域操作无法编辑
58.1. 解
-
您必须启用专家模式:
-
打开多房间设置工具
-
单击“系统→基本设置”
-
激活“使用专家模式进行配置”
59. TuneIn使用错误的城市或国家/地区
59.1. 问题
TuneIn尝试通过您的IP地址自动检测您的国家。如果失败,则可以在trivum服务器配置中手动输入城市的纬度/经度。
59.2. 解
-
打开Web配置
-
转到*数据库和媒体→数据库→设置→webradio纬度/经度*
-
输入您所在城市的纬度/经度
提示:访问TuneIn设置页面的帮助部分。
-
德国慕尼黑48.1,11.5
-
51.5,0.0表示伦敦,英国
-
48.8,2.3为法国巴黎
60. 无法通过Web浏览器打开TouchPad
60.1. 问题
无法通过Web浏览器打开trivum 4.3" TouchPad WebSetup。
60.2. 解
检查TouchPad IP:
-
按trivum图标(右上角)以打开系统菜单
-
按信息
→触摸板IP显示在左侧的信息区域中 -
将此IP地址与要从其访问TouchPad的计算机的IP地址进行比较。 IP的前三个部分应该相同。
60.3. 特例
如果触摸板的IP为169.254.231.13,则可能无法从DNS服务器获取DNS地址。
-
检查LAN中是否存在任何DNS服务器
-
检查TouchPad是否与该服务器连接
要么
-
配置触摸板以使用静态IP地址。
在这种情况下,建议使用高位地址(例如.190),以避免以后与通常使用低区域IP的将来的DNS服务器冲突。
61. Coverart未在Audioplayer屏幕中显示
61.1. 问题
在System V8(例如,AudioActuator)软件升级之后,可能会在艺术家/专辑搜索中将音乐与封面一起列出,但是当播放这些曲目之一时,播放器屏幕上不会显示封面。
61.2. 解
-
在MusicCenter的WebConfig中清除整个音乐数据库(包括所有封面图片)
-
重新扫描一切。
62. 在AudioActuator上进行软件更新后,红色LED指示灯将永久激活
62.1. 原因1:闪烁不正确
使用巨大的版本跳转进行更新时,e。 G。从8.16到8.47,第一步可能会发生内部组件的闪烁未完全成功的情况,这可能会导致红色LED永久点亮,尽管配置GUI没有显示错误。
62.2. 解
重复软件更新(最多3次),直到完全重启后LED熄灭。
62.3. 原因2:卡住重置按钮
另一个原因可能是卡住的重置按钮。
62.4. 解
检查复位按钮是否被外壳锁定。尝试按一次reset键,然后检查系统是否正常反应。
63. 4区执行器:电压太低警报
63.1. 问题
-
无电源连接到AudioActuator 4x的下部
如果上部没有电,则系统根本无法运行…。
或
-
下部保险丝损坏。
或
-
有电源连接,但电压实际上太低(必须是24 V)。
提示:由于技术原因,即使两个区域中的电压过低,电压过低警报也会出现在所有四个区域中。
64. 必须调用simulateKeyPress两次
64.1. 问题
在Homeserver可视化中,命令
/xml/keypad/simulateKeyPress.xml?id=n ...
必须调用两次才能激活源。
64.1.1. 解
65. 附加参数
&once
否则,系统等待按下,然后释放事件和/或重复按键。 == TouchPad不接受任何触摸按压 === 问题 trivum TouchPad对任何触摸按键均无反应,但其他所有内容(音乐状态显示等)似乎正常。 冷启动(通过断电)也无济于事。 === 解 可能是trivum TouchPad内部的显示器连接器松动了。 . 检查内部显示器连接器 . 取下盖子(8个螺丝) . 检查显示连接器(箔导体,箔连接器) + e. G。通过打开固定器,然后卸下连接器,再次将其插入,然后关闭固定器 . 检查触摸板是否正常工作。 == 隐形DSP预设配置 如果软件更新后Stealth LR3G等的DSP预设未自动出现,则可以使用以下数据手动添加它们:
Stealth LR3G 09B83F000F0201C8000F0201F4011AFD01E80312020170171803000000010064241F0000
Stealth LR6G 09B8760214FD01881314FD01F4011A0000E803120000701718030000000100641A340000
Stealth LR8G 09B8500022FD01F40124F801F4011A0000E8031200007017180300000001006479200000
== 触摸板上未显示RGB调光器色轮 === 问题 RGB调光器色轮未在KNX TouchPad上显示。 === 解 * 触摸KNX页面中的调光器对象,并保持触摸3-5秒。 + →然后将显示色轮弹出窗口。 == 使用外部音量控制的群组播放不起作用 === 问题 如果某个区域的音量不是由该区域本身控制的,例如,在具有带有RTI控制放大器的独立Line-Out的AudioBox的情况下,则该区域将无法参与小组演奏,即,没有声音可以作为音量控制分组播放模式不可用。 == 某些StreamSource卡没有声音 === 问题 将3个卡主机与许多StreamSource卡(STS)和PowerAmpConnect卡(PAC)一起使用时,请注意以下限制: * STS(或任何源卡,例如RDSTunerSource)必须仅放置在cardhost的插槽1-8中 * PAC可以放置在任何插槽中,但通常它们放置在较高的插槽中,因为较低的插槽被信号源使用 * 由STS在第一个Cardhost的插槽1-8中产生的声音可以在任何Cardhost的任何PAC上播放 * STS在第二个Cardhost的插槽1-8中产生的声音只能在第二个Cardhost内的本地PAC上播放。 + 同样适用于第三个甚至更多的Cardhost:声音只能在Cardhost内本地链接。 这意味着,例如,第二个卡主机的插槽1中来自STS的声音不能在第一个卡主机的PAC上播放。 在具有2个Cardhost的C4系统上,不存在这些限制,因此可以在第一个PAC中播放第二个Cardhost中来自STS的声音。 == 触摸板上没有网络摄像头图像 === 问题 如果您在触摸板的KNX页面中打开网络摄像头应用程序,则没有图像。 === 解 * 确保TouchPad SW版本为1.69或更高版本 + 较旧的版本会发送固定的身份验证数据(用户= "admin",密码= "1234"),可能会被网络摄像头误解 * 检查摄像头是否允许匿名访问 + 否,请在trivum网络摄像头配置中输入网络摄像头用户名和密码(设置用户名后立即显示密码字段。) * 检查摄像机是否允许多个客户端并行访问。也许它仅允许单个客户端访问。因为图像已经显示在Web浏览器中,所以这可能会阻止对TouchPad的访问。+在Web浏览器中创建一个空选项卡,然后在其中打开相机图像URL,以确保它实际传递JPEG图像。 * 您可能必须重新启动触摸板。但是,在大多数情况下,如果配置数据正确,则不需要这样做。 == 网络摄像头授权错误 === 无法通过用户/密码访问 * 将您的网络摄像头配置为使用HTTP基本授权,而不使用HTTP摘要授权。 * 最新的触摸板软件将显示不支持"Webcam摘要授权的错误",较旧的软件将仅指示"Webcam授权错误"。 == NAS访问Windows PC共享需要用户名 === 问题 即使您通过"Everyone"允许对Windows文件夹的匿名网络访问,如果将用户名保留为空白,访问也会被阻止。 === 解 对于Windows共享,似乎必须始终提供一个非空的用户名。您甚至不必提供有效的用户名。只需键入任何内容,例如"anonymous",然后将工作组和密码保留为空。 有时甚至没有用。也许您想共享访问权限错误的文件夹,或者由于某种原因无法对Windows共享进行匿名访问。在这种情况下: . 在Windows机器上创建一个新用户`username = music,password = music` * 在硬盘上创建一个简单,简单的音乐文件夹`C:\TestMusic` * 编辑C:\TestMusic的属性,并在具有用户音乐读取访问权限的网络上共享它 * 在trivum服务器上输入
smb://yourwindowsip/TestMusic user: music password: music
如果您不知道您的工作组,请尝试键入WORKGROUP或将其留空。 === Windows 10防火墙关于共享访问的问题 如果以上所有步骤均已完成,但仍无法访问音乐共享 - 配置Windows Defender防火墙。进入"enable app或feature",然后允许访问注册服务("Anmeldedienst")。 - 如果这样做没有帮助,请停用公用网络的防火墙。 == 通过定义+和 - Actions来更改没有滑块的音量 trivum Web可视化显示了一个方便使用的音量滑块,但是,在某些情况下(例如,非常大的组和WLAN网络缓慢或不稳定),发送的许多音量事件可能会造成处理上的不便。 作为替代方案,您可以定义Volume +和 - actions via `配置/区域/区域名称/动作/更改动作/控制区域/音量+(或-)` 然后触摸这些动作以安全地增加/减少音量一步。 此外,如果您对音量滑块过高感到不安全,请将区域的最大音量限制设置为低于 `配置/区域/区域名称/基本设置/最大该区域的音量 您可能必须为可能参加小组的所有区域执行此操作。 == AudioActuator无法更新/无互联网或名称服务器 === 问题 AudioActuator需要来自DHCP服务器的配置数据。 DHCP服务器为AudioActuator提供IP地址,并告知要使用的名称服务器。需要名称服务器才能连接到互联网以允许 * 网络电台播放 * 软件更新 * NTP自动时间设置。 === 解 因此,请确保将本地网络连接到Internet的路由器/交换机/调制解调器提供了DHCP服务,该服务还提供了正确的名称服务器信息。 .按着这些次序: . 在Web浏览器中打开路由器的Web配置GUI . 搜索以下设置:DHCP和名称服务器 . 确保DHCP处于活动状态 . 确保将名称服务器信息发送到您的网络中。 + 如果您看到诸如n.n.n.n之类的名称服务器地址,请确认该服务器确实存在。 + 在命令行上使用诸如 + `ping n.n.n` + 之类的命令,如果您不知道要使用哪个名称服务器IP地址进行配置,请尝试使用8.8.8.8(Google名称服务器) . 更改网络配置后,请先通过打开某些互联网网站,用PC或笔记本电脑检查互联网访问是否仍然有效。 . 然后重新启动AudioActuator。 == 在触摸板上出现网络摄像头图像并冻结几秒钟 === 问题 出现图像,然后触摸板冻结几秒钟,然后出现下一张图像。 === 解 如果网络摄像头图像分辨率太高,则会发生这种情况。 G。 1280x480。 * 重新配置网络摄像头以使用较低的分辨率。 == 如何通过Serialnumber识别trivum组件 * C4专业系统: **在C4处理器卡上找到序列号。 + 此卡通常包含一个"Eth" LAN连接器,一个"Fan"连接器以及在右上角的一个小序列号。 **对于软件V7,在Web配置中找不到有效的序列号(只有伪值520或12326)。 **对于软件V8,您还可以在Web配置GUI中靠近SNR.的顶部找到序列号。 * 音频执行器:找到序列号 **印在执行器本身上,和1990年 **在"SNR".之后的顶部的Web配置GUI中 == 可列出RS232适配器但未连接/编程 检查您的网络交换机是否激活了"IGMP Snooping"。 trivum IrTool软件使用多播消息将命令发送到适配器,但是到目前为止,它尚未使用IGMP协议。在交换机上禁用IGMP侦听(例如在"L2功能"下的D-Link DGS 1100-16中),它应该可以工作。 NOTE: 但是,如果您还使用带有同步音频播放的trivum执行器和WLAN,则IGMP + 监听必须处于活动状态,因此上述停用应仅用于编程。 == IR/RS232适配器电源连接 可能的电源选项: * POE开关,通过CAT 5电缆提供48 V电压 *或* * CAT 5电力注入器,其本身已连接至48伏电源。 + NOTE: 切勿将此48伏电源直接连接到适配器! *或* * 15(!)伏电源直接连接到IR/RS232适配器。 == 如何跟踪IR/RS232适配器通信 如果通过IR/RS232适配器连接的设备没有反应,请按照以下步骤跟踪通信: === 在服务器端激活设备I/O跟踪 *系统V7 *:选择*附件/设备/打开设备*,然后*高级/详细模式* 然后发送测试命令:*附件/设备/打开设备*,选择*命令*,然后选择左侧的*发送*。 然后在Web浏览器中打开:
HTTP:// {SERVERIP} /打印/控制器trace
如果您看到以下消息:
<< send:"MYCOMMAND {0D} {0A} "
这意味着命令已发送到适配器,并且适配器尝试转发到设备。 如果您看到以下消息:
>> recv:
这意味着从设备收到响应。 但是,如果列出了响应,则还取决于所选的设备驱动程序的类型。单向驱动程序可能永远不会列出响应。 + 在这种情况下,以下方法可能会有所帮助: === 直接在适配器上跟踪通信 为此,请找出答案 * IR/RS232适配器IP地址 * IR/RS232适配器序列号 * IR/RS232适配器固件版本 *系统V7 *:IP和SNr在“状态”列的“附件/设备”下列出。 + 固件版本列在*适配器* .下 然后从`ftp:// service.trivum.com/Installer/servicetools /`下载trivum跟踪工具。 *Windows*:下载`trace.exe`和`libgcc_s_dw2-1.dll` *Mac*:下载`trace-mac` 然后打开命令行管理程序或命令行窗口(例如Windows:选择“运行”,然后键入CMD.exe),然后进入下载工具的文件夹。 * RS232适配器版本1.12及更低版本: ** Windows:输入:`trace adapterip` ** Mac:输入:`chmod 777 trace-mac`,然后输入:../ trace-mac adapterip + 现在您应该会看到类似的内容
Tracing: 192.168.1.133 trivum TraceMonitor V1.08 (Port=1222 Target=192.168.1.133, VMar 14 2013/11:11:41)
.你可以按
信息的’i' 't’切换事件跟踪输出
* IR + RS232适配器版本1.13和更高版本: + 确保使用的跟踪工具为1.09或更高版本,否则无法跟踪适配器。 ** Windows:类型:trace ir adapterSerialNumber ** Mac:键入:chmod 777 trace-mac,然后:./trace-mac ir adapterSerialNumber + 没有可用的交互式选项。 === 手动控制设备 除了尝试通过trivum向设备发送命令外,还应尝试直接控制设备,例如通过按电源键打开DVD播放器,然后手动加载DVD并跳过曲目,以产生可能出现在上述轨迹中的可能的RS232答复。 === 典型的RS232适配器回复 根据适配器固件,显示更多或更少的信息。 ==== RS232适配器V 1.03示例:
获得cmd#64 →表示适配器从trivum服务器收到了RS232命令 ,它将 转发到实际的RS232设备.
发送消息到device →通常在cmd#64之后,命令 已发送到实际的RS232设备.
获得cmd#67 →表示适配器收到AdapterInfo request
发送设备对控制器{IP} 的答复→表示适配器从实际的 RS232设备获取了数据并将其发送到服务器
该固件允许交互式“i”命令检查某些电缆引脚状态。 == 短声音可能无法正常播放 如果尝试播放少于15秒的简短音乐文件,则可能只播放了几秒钟甚至更少的时间,然后重复播放或跳过了曲目。 这还取决于使用的采样率(22 kHz与44 kHz)。 为了实现正确播放,您可以 - 创建一个包含相同声音多次的较长音乐文件 - 或延长音乐文件最多15秒的时间 使用像Audacity这样的音频文件编辑器。 [[blinkcodes]] == SC LED指示灯闪烁代码或模式 基本系统状态由电源连接器附近的绿色(上部)和红色(下部)LED显示。 + 右侧的四个区域状态LED与系统状态无关。 - 绿色LED闪烁:MusicCenter软件没有反应超过10秒钟。这是启动过程中的正常现象,因为软件需要先启动。 - 绿色LED永久亮起:MusicCenter软件已完全启动并可以运行。如果仍然在网络中看不到它,请检查网络电缆,网络交换机和端口。 - 红色LED闪烁:MusicCenter软件的响应时间超过60秒。 + 如果在启动后发生这种情况, * SD卡上的文件可能已损坏,因此MusicCenter无法运行 * 您将不会在IP查找器中看到MusicCenter * 但是,如果您仍然知道IP地址,并且操作系统仍在运行,则仍然可以ping通。 + 然后,您可以按照以下说明尝试将其重置为出厂默认设置: + https://www.trivum-shop.de/support/docs/en/mcenter-manual.html#scfactorydefaults == 执行器LED指示灯闪烁代码或图案 .LED闪烁代码: - 只要设备启动,每秒黄色和红色同步闪烁一次 - 软件完全正常运行后,黄色和绿色应闪烁,红色熄灭。 NOTE: 如果执行器呈红色闪烁,然后按复位,则红色闪烁可能会持续一段时间 + ,直到设备完全重新启动为止。请按“重设”一分钟,直到闪烁停止。 == 执行器红色LED灯在首次使用时永久有效 在启动阶段,红色指示灯点亮。如果它永久亮着,请检查以下内容: 默认情况下,设备需要带有DHCP服务器的网络才能获取其IP地址。 如果无法访问DHCP服务器, - 绿色和红色LED将永久保持 - 红色LED在两者之间短暂闪烁 在这种情况下, - 请您的网络管理员提供DHCP服务器 - 确保trivum设备已完全连接到LAN网络,以便它可以物理到达DHCP服务器 - 然后按设备上的Reset(重置),或暂时将其断开电源以重新启动。 如果DHCP至少可用一次,则将来可以将设备重新配置为使用静态IP。为此,请从ftp://service.trivum.com/Installer/Install-ServerAdmin.exe下载并运行trivum管理工具。 == 软件更新后,执行器红色LED指示灯将永久激活 当使用巨大的版本跳转进行更新时,例如从8.16到8.47,第一步可能无法完全消除内部组件的闪烁,尽管配置GUI不会显示错误,但这可能导致红色LED永久点亮。 在这种情况下,重复软件更新(最多3次),直到完全重新引导后LED熄灭。 另一个原因可能是卡住的重置按钮。 检查重置按钮是否被外壳锁定,尝试按一次重置按钮,以查看系统是否正常反应。 == KNX场景配置示例 示例:trivum执行器应由KNX场景控制。 通过GA 1/5/99选择两个不同的场景,第一个区域应该关闭,或者应该播放FM调谐器的电台。 . 系统/ KNX设置: * 启用使用EibNetIP进行EIB访问 * GA场景保存/恢复:输入'1 5 99' . 区域/第一区/ KNX设置: * 要在场景中包含/排除的GA:输入'1 5 90' . 场景编程: .. 场景1:关闭状态 * 确保区域关闭。 * 告诉第一个区域它是场景的一部分: + 通过KNX`1位,值1,发送到1/5/90` + ->验证是否已接受此KNX命令,请查看Developer/Traces/KNX Trace应该在其中说:`"Zone'first zone'将处理场景部分'1'telegram"` * 将当前(关闭)状态存储为场景编号一: + 计算场景索引
index =场景编号 - 1
计算命令代码
Store = 128 plus scene index Restore = 0 plus scene index
通过KNX发送:“ 1字节,值128,至1/5/99” + ->验证KNX跟踪是否显示:“ "将保存场景1。场景1保存包括1个区域。"” .. 场景2:FM调谐台 * 在区域中激活FM调谐器,选择电台3。 * 将当前状态(打开状态)存储为第二个场景: + 通过KNX发送:将1字节,值129发送到1/5/99。 + ->验证KNX跟踪是否显示:`"将保存场景2场景2保存包括1个区域。 . 使用场景: .. 请使用"off"场景: + 通过KNX发送:将“ 1字节,值0,发送到1/5/99” + ->区域应关闭。 + ->验证KNX跟踪是否显示:“ "将还原场景1。包括1个区域。"” .. 使用FM调谐器场景: + 通过KNX发送:“ 1字节,值1,到1/5/99` + ->该区域应播放FM调谐器电台3。 + ->验证KNX是否跟踪说:“ "将还原场景2。包括2个zone."”。 NOTE: 不需要激活"trace总线通信"即可看到上面显示的KNX跟踪消息。 + 始终跟踪用于场景处理的重要动作消息。 == 创建Web桌面快捷方式到Web可视化 如果在控制单元下定义了Web Visu,则可以创建Windows桌面快捷方式,如下所示: 谷歌Chrome浏览器: - 选择"Show",以使用web visu打开新的浏览器窗口。 + 在顶部,您看到的地址类似于`http://192.168.1.119/visu/iapp?id = 20`。 - 创建一个新的标签。在该标签中输入相同的地址,例如`http://192.168.1.119/visu/iapp?id = 20` - 请查看右上角的条纹按钮。 + 选择:*工具/创建应用程序快捷方式*。 + 仅检查* "Desktop" *,然后单击* create *。 现在,您在Windows桌面上有了一个快捷方式,该快捷方式在没有地址栏的情况下打开。 == 如何通过一个Web可视化控制多个执行器或AudioBoxes 为此,必须将它们组合为主/从设备。 - 一台设备保持主设备(默认模式) - 在所有其他设备上:选择admin/set mode to installer slave - 在主机上,转到区域列表,然后等待并重新加载(通过圆圈按钮),直到所有其他设备显示为绿色。 - 然后选择其他设备:使用此执行器 这样,从站将作为新区域添加到主站。然后仅使用母版的Web可视化。在此进入新区域并播放音乐。 NOTE: 在小组比赛中有4个区域执行器限制的情况下,例如,从从属区域开始小组比赛,然后 + 从主区域添加区域可能不起作用。 == 每个设备最大可能的Streams(StreamSources)=== 单个C4系统可能会播放 - 使用mp3,aac,alac,flac(16位)文件格式,最多并行并行处理6个流,采样率高达96 khz - Flac 192 khz 16位或Flac 96 khz 24位并行最多5个流(需要软件V 8.67) - 与ALAC 192 khz文件或Flac 192 khz 24位并行最多3个流(需要Software V 9.41) Trivum不支持.dsf文件或任何采样率超过192 khz的文件。 == 带有2个或更多Cardhosts的C4:噪音或意外声音 === 问题 多个卡主机在大型C4系统中使用。 播放模拟输入之类的音源时,不仅可以听到该音源的声音,而且还可以听到FM调谐器之类的意外声音。断开模拟输入源的连接时,只能听到噪音。 === 解: . 确保您使用的是屏蔽双绞线电缆。 + 这些被标记为STP或SFTP。 + 请勿使用标记为UTP的非屏蔽双绞线电缆。 . 确保使用正确的布线方案。 + 例如,如果有一台主卡和两台从卡主机,则必须建立连接 * TXA来自1st - > RXA的第二台设备 * TXB从第一个 - >第二个设备的RXB * TXA来自2nd - > RXA的第3台设备 * TXB来自第二个 - >第三个设备的RXB == 如何测试卡是否坏了 === 问题: 像FM调谐器,Streamsource等C4卡根本不起作用。 === 解: 分析问题是由卡本身,由cardhost还是cardhost的特定插槽引起的。 . 查看同一cardhost中是否还有另一个空闲插槽。 + 请注意,信号源需要放置在插槽1-8中。 + 如果是,请将卡放入空闲插槽中,然后重新启动系统。 * 如果它正在工作,则插槽有缺陷。 * 如果仍然无法正常工作,那么该卡有缺陷。 . 如果没有可用的空闲插槽,请与另一张相同类型的卡(例如,另一台卡主机中的另一台FM调谐器)交换卡。 * 如果该卡在另一个卡主机中工作,但是交换的卡不再起作用,则插槽有故障。 * 如果该卡仍然不工作(即使在其他卡主机中),则该卡有故障。 如果测试明确显示卡有问题,请给我们反馈,以便我们安排更换。 == 4区域执行器:放大器通道过载 请检查设备温度
区域/左侧设备选择:显示详细信息
如果温度线显示的温度超过65度,则可能导致设备故障。 * 确保设备有足够的空气进行冷却。 * 仔细查看设备外壳,在扬声器和电源连接器附近,如果外壳盖上没有防止空气流通的孔(间隙)。 + 如果是这样,您可以取下部分或全部这些盖子。 == TouchPanel PC上的Chrome Web Visu卷滑块错误 在Windows 10触摸屏PC上,默认情况下Google Chrome浏览器已配置为对以下手势做出反应: - 从右向左滑动:导航到上一页 - 从左向右滑动:导航到下一页 这样就无法正确使用trivum Web Visu中的“音量”滑块。 网路上的https://www.404techsupport.com/2014/02/disable-backforward-navigation-swiping-gestures-in-google-chrome-for-windows/下有一篇文章。 基本上,您必须使用参数-overscroll-history-navigation = 0来运行Chrome浏览器。 为此,请在桌面上创建一个图标以运行Chrome浏览器,然后对其进行编辑以运行类似
C:\Program Files (x86)\GoogleChromeApplication\chrome.exe -overscroll-history-navigation=0
== [229] Instreamer无法更新 对于具有IGMP侦听活动的交换机,可能会发生这种情况。 在更新期间,InStreamer必须切换到非常有限的操作模式,在该模式下它无法正确向交换机通告IGMP,因此可能会阻止Instreamer的更新数据。 .因此: - 将trivum服务器和instreamer连接到同一个交换机 - 在该Switch上暂时停用IGMP - 重试更新 - 完成后,重新激活IGMP。 == LAN连接所需的线缆数量 * 100 mbit - > 4 * 千兆 - > 8 == 无法用触摸板删除网络收音机 TuneIn不再支持的网络收音机出现问题,标记为"不支持。这些可能无法通过触摸板删除。尝试通过Web可视化来尝试它,这应该总是可行的。 === 7英寸触摸板兼容POE交换机 POE电源开关: .不使用: - TP-Link TL-SF 1008P Rev. 1.6(修订版3有效) - D-Link DGS-1008P Rev. B1(技术上与TL-SF相同) 否则电源太弱,触摸板可能仅启动几秒钟,然后关闭。 .电源工作正常: - TP-Link TL-SF 1008P Rev. 3 - 惠普1920 - Intellinet 524155 === 7英寸触摸板启动失败 问题:连接电源时,白色短促闪烁,然后(黑屏)背景灯处于活动状态,但是(持续一分钟以上)看不到任何激活信息。以太网网络指示灯也不会闪烁。 解决方案:查看连接触摸板的网络交换机上的LED。在触摸板上接通电源时,橙色指示灯应永久亮起,几秒钟后绿色指示灯应开始闪烁。如果没有闪烁,则说明在运输过程中触摸板中的SD卡可能已松动。打开设备(通过4颗螺钉),然后搜索sd卡。取出并再次推入。然后重新连接设备电源。 == 如何减少Web可视化功能 如果不是所有功能(不是所有来源)都应该在网络可视化中显示,则可以使用以下选项: - 隐藏FM调谐器: + 系统/设置/用户界面详细信息/将FM调谐器显示为源 - 隐藏线路输入: + 配置/区域/区域/基本设置/默认线路输入 - 将visu限制在特定区域: + 硬件/控制单元/ visu /基本设置/指定可能的区域 * V8:检查一下,然后点击右上角的"zonelist" * V9:检查一下,然后点击"指定出现的可能区域" - 在Web visu中隐藏安装程序:(V8.72或更高版本) + 系统/设置/用户界面详细信息/在WebTouch客户端中隐藏“系统设置” - 通过任何可视化功能从选择中隐藏区域: + 配置/区域/区域/基本设置/区域在区域选择菜单中可用 == 使用trivum触摸板的最大网络摄像头数量 trivum A13触摸板最多支持8个网络摄像头,分辨率为320x240,每5秒更新一张图像。 trivum ARM9触摸板最多支持4个网络摄像头,分辨率为320x240,每5秒更新一张图像。 如果使用更高的分辨率或更频繁的更新,则更少的网络摄像头将起作用。 == 扫描音乐文件时无效的NAS回复 NAS使用的旧固件不适合扫描音乐文件。它将对用于在文件中向前和向后跳转的"seek"命令返回错误的答复,这是扫描音乐文件中的信息所必需的。 这意味着无法读取NAS上的大部分或全部音乐。使用简单的ID3v1标签对.mp3文件仍然可以进行扫描,但是.m4a和其他文件将不起作用。 唯一的解决方案是更换NAS或更新其固件(如果有更新)。 == 触控板:未找到行/系统/数据错误 当TouchPad连接到错误的服务器时,会发生此错误。如果TouchPad正确连接到机器192.168.1.119,但是第二天机器更改了IP,现在.119是一个不同的(非琐事)系统,则可能导致此问题。 *解决方法:* .在触摸板上...... . 按trivum图标(右上角)打开*系统菜单*。 . 按*设置?触摸板设置? MusicCenter链接*。 . 再次选择trivum服务器。 == 没有声音,没有FM调谐器的无线电接收 - 请尝试使用其他天线,至少将一根简单的电线插入天线输入,以进行比较。 - 请尝试使用与Trivum相同的天线电缆使用其他(非Trivum)设备,以验证是否可以接收信号。 - 配置具有已知频率的电台,而不是仅运行电台搜索。检查是否产生(微弱)声音。 == 4区执行器电源连接 除了使用2倍的5 A电源之外,您还可以使用一个10 A的电源,但是请确保 - +电源电缆通过y并行电缆连接到两个"24 DC +"连接器 - -电源电缆通过y并行电缆连接到两个"24 DC -"连接器。 仅连接一个DC +和一个DC连接器是不够的。 == 线路输入自动感应:信号无声音太高 === 问题 您将外部音频源连接到模拟线路输入。尝试自动感应时,尽管没有声音,但始终有高信号。 === 解 检查 " 线路输入音量调整 " 是否设置为大于 0 分贝。如果是这样,减少它。